Bku Service
298 reviews
February 15
Спасибо большое коллективу БКУ Сервис за умение и качество работу. Специалисты высокого уровня. Очень доброжелательные, отзывчивые и быстрые в работе. Мою поломку исправили в течении нескольким минут. Всем рекомендую так как дёшево и качественно! Спасибо Вам большое!
January 18
Профессионально, удобно, быстро. Отношение к клиентам на высоте, всегда вежливые и приветливые. Есть комфортная комната ожидания. Приедем весной за новыми шинами!
February 15
Отличный шиномонтаж! Отремонтировали сложный прокол, который отказались ремонтировать в нескольких шиномонтажах. Быстро профессионально и по разумной цене! Однозначно теперь только сюда буду обращаться! Всем советую!
September 20, 2024
Приехав в первый раз, мастер Николай сразу начал вести себя не профессионально. При балансировке первого колеса, навесил грузики 20,60. На замечание, сказал что оптимизация по весу делается за деньги, 1500. В момент погрузки второй специалист порвал обшивку двери, что было замечено по приезде в гараж. Колеса были закреплены, так что исключен момент разрыва при движении. Был четкий удар одним колесом о другое, которое в свою очереди и пробило обшивку, но на тот момент, на эмоциях, об этом не догадался. Был оставлен негативный отзыв на авито.
Далее, как я понял - директор данного места, Павел. Он почти сразу вышел на связь с попыткой исправить ситуацию. Была предложена компенсация за ущерб, а так же перебалансировка «плохих» колес, после чего я должен был удалить отзыв, на что я согласился, и передвинув планы, приехал из другого города на день раньше. По приезде, сразу началась комедия. Мастер Николай продолжил спектакль, и сняв колесо, начал мазать герметик по старому, не счищая его. Пришлось ему об этом сказать, и только после этого, со вздохом, он начал зачищать диск. В итоге после часа кручений мучений, грузики на дисках превратились из 15/55, 15/60, 20,60 в 15/65, 35/85, 20/75. Далее после замечания на этот счет, я сказал, что не буду удалять отзыв, а отредактирую, с указанием того, что были компенсированы деньги, но работа выполнена плохо, потому, что это не решение проблемы, а ее усугубление. Поскольку до шиномонтажа диски были проверены сотрудниками этого же шиномонтажа, и тем же самым сотрудником Николаем, и было четко сказано, что они в норме, кроме одного. Недочеты этого диска были исправлены прям там, за 1500 рублей, и тем не менее, как я вижу себе эту ситуацию: если диск, которые мастера САМИ выровняли, то есть сделали его максимально пригодным, после установки резины показывает такие результаты, то вариантов несколько. Либо мастера не умеют работать, либо резина не качественная.
Далее мастер Василий позвонил директору, после чего сказал, что:
1. Денег не будет, если не удалю отзыв
2. Карту двери порвали не они, но после моего рассказа как это было - резко принял мою позицию.
3. И самое главное, начал объяснять что по госту, сумма грузиков не должна превышать 100 грамм.
Далее опять был выполнен звонок Павлу, после чего уже я начал с ним общаться лично по телефону.
Сразу же, на указание, что как минимум ОДНО, колесо не по госту (35+85=120), этот гост превратился в максимум 140 грамм.
Что же случилось? МАСТЕР приемщик, не знает как делать работу и ее госты, или кто то врет? ( поискав информацию в интернете, узнал что этот допуск 60-80 грамм ).
После этого, встал вопрос возмещения вреда. На что мне четко дали понять, что пока я не удалю отзыв, денег не будет. ( На мой взгляд Павел просто хотел выкупить отзыв для репутации. В Авито об этой ситуации будет доложено ). Хотя в переписке четко было сказано, что удалю после выполнения условий с их стороны. Далее: ремонт карты для такой комплектации стоит от 5000 или ее покупка , которая стоит больше 7 тысяч, и найти ее в адекватном состоянии тяжело. Предложенные 2 тысячи не устроили. Я предложил 5, на что мне ответили максимум 3. На вопрос почему я должен из своего кармана добавлять, чтобы починить то, что испортили мастера - ответа не последовало. Зато последовало предложение купить какую-нибудь, высверлить запаянную часть с кожей и припаять к моей. Шедевр, а не идея.
Потратив свое время на этой цирк, я только убедился, что:
1. избегайте это место в плане покупки резины, вам может повезти, а может и нет. Но потом, вы будете должны отстаивать свою правоту.
2. Избегайте это место в плане монтажа, особенно мастера Николая. Человек то ли устал, то ли не заинтересован в своей работе.
От себя хочу добавить, Павел, вы, как главный в этой компании, должны идти на встречу своим клиентам, а не они вам. Почему надо было ругаться, чтобы получить возможность сделать колеса правильно, чтобы не висело грузиков как на КАМАЗе. И даже так ваши мастера не справились. Почему нужно выдумывать, что колесо само порвало при движении дверь, тогда как обычно это происходит с передним креслом, или спинкой заднего кресла. Когда Василию было четко сказано, и после вам доложено, что второй специалист, положил 3е колесо на 1е и 2е, а затем 4м толкнув его в плотную к двери, что видно на камерах, и сделал то, что сделал. Однозначно одна звезда, можно было бы поставить ноль - поставил Бы .
4
4
January 23
Купил себе зимние шины подобрали отличный вариант здесь же установили, выевили дифект диска, сразу устранили. Шиномонтаж на уровне. Парни молодцы. Всем рекомендую.
January 30
Спасибо мастерам этого шиномонтажа всё сделали просто на отлично, отдельное спасибо администратору Василию.
Когда приехал был уверен что нужно править диск так как об этом сказали в другом шиномонтаже,
оказалось что с дисками всё в порядке и ничего с ними делать не надо.
Огромное спасибо.
1
January 25
Купил б/у комплект шин Continental. В отличном состоянии. Сделал шиномонтаж и сдал свои старые шины. Всё сделали оперативно и качественно.
November 24, 2024
В шиномонтаже работают недобросовестные «мастера»: если видят девушку за рулем, значит надо ей рассказать сказку, что 3 новых оригинальных диска за полгода превратились в «тыкву» и их надо срочно выправлять, при этом машина на трех «тыквах» и одном колесе едет идеально… старый дешевый развод, будьте внимательны. Руководству на заметку
1
February 6
Определённо лучший сервис, в котором я был. Всё рассказали, подобрали удобное время, сделали быстро и качественно
December 6, 2024
Сменил резину - быстро, аккуратно. Хорошо освещённая площадка, стационарные подъёмники. Жидкости, щётки - на месте.
February 7
Сделал ремонт шин у ребят, мне очень понравился подход все проверили нашли проблему и сразу устронилили , установили грибок на место прокола
November 22, 2024
Вежливе, грамотные специалисты устоновили шины без нареканий , пдсказали по летним шинам все вежлево буду брать у них ближе к сезону
November 10, 2024
С ребятами третий год и все отлично, что хранение, что замена, что балансировка. Благодарю что вы есть
November 18, 2024
Если вы, как и я, ничего не понимаете в машинах, но нужен человек, которому вы можете доверить свои колеса, то вам именно сюда
Никакого обмана, ещё и навстречу всегда пойдут
Очень советую
November 5, 2023
Быстро, качественно, недорого. Покупал резину с монтажом. Ошибся с размером, но граждане оперативно произвели замену, организовали шиномонтаж… да и вообще очень хорошо себя проявили. Рекомендую и как поставщика шин, и как хороший шиномонтаж.
2
3
October 19, 2023
Магазин шин и шиномонтаж Покупал шины очень большой выбор колес представлены все размеры в хорошем качестве цены достойные обслуживание на отлично Спасибо Дмитрий шиномонтаж быстро качественно Всем советую👍
2
January 22
Отличные ребята, всё на высоком уровне! Рекомендую! Теперь всегда только к ним.
December 20, 2024
Хороший шиномонтаж, храню здесь колеса в сборе. Меняют с балансировкой в среднем 15-20 минут. Ни разу не было проблем. Рекомендую
November 17, 2024
8 лет пользуюсь их услугами, в плоть до покупки шин, очень хорошая и слаженная команда.
November 13, 2024
Мастера невежливые и не клиентоориентированные. Колеса с летнего хранения выдают грязные. Пакетики для колес - за доп плату.
January 23
Отличное место. Каалифицированные работники. Приятные цены.
May 16, 2024
Отличный шиномонтаж на твёрдую *5*)) Посещаю 2 раза в год(меняю колеса)-всё проходит быстро и чётко,если сезон, можно и записаться.
2
February 5
Вежливые сотрудники, приятная атмосфера. Быстрое и качественное обслуживание. Удобная клиентская зона
May 5, 2023
Очень быстрое обслуживание. Работает команда профессионалов: быстро, качественно и аккуратно. Хорошее оборудование. Есть комната отдыха. Есть хранение шин и продажа б/у.
1
2
February 8
Цены хорошие, делают качественно, рекомендую ✊
September 7, 2023
Спустило колесо . Рано утром нашла по отзывам этот шиномонтаж . Быстро четко и качественно . Очень понравилось . Точно буду обращаться и рекомендовать . Спасибо отзывам . Нашла вас .
1
1
May 9, 2023
Уже в какой раз обслуживаемся в данной компании. Каждый раз приезжая - уже уверены, что все будет на высшем уровне. Персонал всегда спросит что как и куда, есть ли секретки и, конечно же, предложат хранение резины. Помимо простого монтажа оставляем всегда колеса на хранение. Помимо монтажа и хранения у ребят есть ряд сопутствующих товаров. Недавно у них брал дворники. Прислушался к совету - ни разу не пожалел.
Очень рад и очень советую всем обращаются за услугами по шиномонтажу и ремонту)
1
1
October 21, 2023
Отличный шиномонтаж, всегда всё быстро и четко. Есть зона ожидания. Несколько лет езжу только к ним, оставляю колеса на хранение, никаких вопросов не возникало.
1
November 25, 2024
лет, наверное, 8-10 плачу посильные деньги за их работу.
и далее тоже буду.
молодцы)
June 27, 2023
За каждый взмах руки просят 500 рублей, ну можно понять бизнес всё таки, рекомендую проверять за ними каждый шаг, есть у мастеров некоторых предрасположенность к халтуре, " менеджеры" видят косяки своих работников но закрывают на это глаза , ну как говориться не с моей же машиной нахалтурили... Уехала и хорошо...к сожалению такой подход практически везде, и эта точка не исключение, их владелец здесь отписывается в отзывах " давайте разберемся" и так далее только по тому что знают что ответить здесь не возможно, а иллюзия обеспокоенности о качестве работ создаётся... Если вкратце, можно здесь обслуживать свою машину, но полностью доверять на слово этой канторе я бы не стал.
3
March 21, 2023
Много лет храню здесь шины и осуществляю сезонный шиномонтаж. Всегда все четко и с высоким качеством. Один раз прикипела гайка на колесе - долго, упорно и аккуратно решили проблему. Хотя в другом сервисе сказали, что надо срезать. Хорошие профессионалы, рекомендую однозначно.
2
1
October 28, 2024
Несколько лет пользуемся шиномонтажом. Очень довольны
December 16, 2024
Быстро качественно и по доступной цене!
December 10, 2022
Не побоюсь этого слова, но лучший шиномонтаж, в котором я был.
Очень крутое обслуживание, все до мелочей продумано, все с максимальной внимательностью к деталям.
Но по другому у таких ребят наверное и не может быть, ведь от колёс на машине зависит все и это лицо автомобиля и безопасность вас и ваших пассажиров.
Но за этих ребят я буквально сам лично готов ручаться.
4
1
November 9, 2023
Меняю и храню здесь резину уже более 10 лет. Всегда всё максимально дружелюбно и качественно.
Можно заранее записаться на удобное время.
2
February 12, 2023
Удобное расположение, наличие парковки для живой очереди, комната ожидания, кофе,телик,чистота, вообщем все супер, качество работы тоже на высоте! Рекомендую!
3
1
October 21, 2023
Приехал раньше по времени, меня сразу приняли. Все четко и быстро. Моют колеса перед работой.
Мне понравился подход.
За R20 переобуться мне обошлось 5650р.
Успехов Вам!
1
October 24, 2023
Обслуживание и качество работы выше всяких похвал. Быстро, чисто, относительно не дорого. Персонал вежливый. Время ожидания в час пик очень маленькое, скорость работы ребят безумная. Купил новые шины и тут же их установил. Очень рекомендую это место.
1
3
May 23, 2024
Купил шины за очень хороший прайс. Показали , проверили, упаковали, помогли погрузить. Рекомендую 👍🏼
2
June 27, 2023
Хорошие ребята. Храню тут колеса - 3 000 р. За сезон. Быстро меняют, все чётко, приехал менять колеса на новой свежекупленной тачке-сказали,что болты не те, тут же у них и болты заказал и колпачки под цвет дисков, все пришло на следующий день.
Рекомендую этих парней👍👍
1
April 17, 2024
Нормальный магазин и шиник .
Посоветовали резину и сделали шиномонтаж.
Цены адекватные.
1
May 26, 2022
Уже 4й год храню здесь шины, и делаю шиномонтаж. Мне очень нравится и цена и качество обслуживания. На "переобувку" записаться можно на определённое время, делают все быстро и качественно. Вежливые менеджеры. Хоть и живу в другом районе, езжу к ним, так как уверена в правильном хранении шин.
1
July 20, 2023
Отличный сервис. Муж приезжал за резиной, помогли с подбором шин и сразу переобулся. Всё быстро и качественно. Ребята внимательно относятся к каждой детали, дадут толковую консультацию. Спасибо за работу, обратимся ещё. Рекомендую!
1
April 11, 2024
Отличный сервис, вежливые клиенты всем рекомендую! Давно искал такую компанию
2
July 13, 2024
Топовый шиномонтаж! Лучше просто не встречал. Черные 20 диски, ни царапины при монтаже!!! Чёрные грузики для чёрных дисков, секретки РУКАМИ закручивают. Я в культурном шоке, что наконец-то увидел работу людей, которые понимают толк в том, что делают. Приеду к ним ещё много раз!
1
June 25, 2023
Обслуживание, качество работы, персонал, всё замечательно, молодцы ребята, всем советую воспользоваться.
2
April 14, 2023
Позвонил узнать нужный размер летней резины, в наличии. Приехал выкупать, сразу переобулся, хотя была запись на обслуживание, организовали без очереди. 4 поста обслуживания, ребята молодцы, работают слажено. Ещё один плюс, можно оставить резину на хранение. Молодцы!
3
2
November 19, 2022
Ужасный шиномонтаж. За 3600 (за перекинуть колеса с дисками, балансировка, пакеты):
1. Покидали грязную летнюю резину в мерседес на ковровое покрытие. Резину с черным, грязным снегом. Хотя вначале обговаривали, что они ее помоют. Жаль, что обнаружила только в гараже. Хоть в пакеты положили. Про это пункт два
2. Пакеты были малы для моих колес. Порвались моментально. Пожалела, что попросила заменить предыдущие. Они были намного лучше.
3. Выехала на мкад и обнаружила, что в шинах разное давление. То есть обслуживаться в этом шиномонтаже просто опасно для жизни.
4. Для беременной женщины не нашлось туалета. На мой вопрос ответили- туалет только служебный. Я уж не знаю, чего эти 10 мужчин боялись, что я сделаю в их туалете.
7
1
September 17, 2023
Отличный сервис. Заказывал отдельно зимнюю резину. Приехал заказ даже раньше срока. Приехал с дисками, без очереди все сделали.
Жду зиму чтобы оценить!!)
1
June 7, 2023
Отличный шиномонтаж.
Помогли с подбором шин и сам сервис отличный, колеса отбалансировали идеально.
Рекомендую.
1