Ужасное место 🤬🤬🤬
Не умеющие работать ‼️‼️‼️
Начнём с того их (типа )руководство - просит их называть Руководство 🤦♂️
Не могут ,даже нормально представиться , что бы понимать с кем разговаривать….
Не могут элементарно ИЗВИНИТЬСЯ 🤬 за не профессиональную работу своих ( типа) сотрудников….
После всех претензий к данному заведению - мне предложили ходить в другое место и назвали меня СЛИШКОМ ПРИВЕРЕДЛИВЫМ ‼️‼️‼️
Вот пример моего письма к ним :
Может быть начнём с того , что у Вас сотрудницы не умеют записывать клиентов ?!🤬
Тем самым испортили мне НОВЫЙ ГОД🎄
Когда , я пришел на запись , которую делал чуть ли не за полтора месяца - а мне говорят что ничего не записывали ….🤬
Или с того , что я пришел в Ваш новый салон и в первый же визит меня порезали опасной бритвой и Ваш менеджер ничего не сделала и молча взяла деньги 🤬
Или с того , что я и по телефону и лично просил предоставить мне самого опытного и дотошного сотрудника !!! Так как у меня завтра очень важное мероприятие и нужно выглядеть хорошо …🤬
А в место этого мне испортили всю модель бороды и вообще сбрили бакенбарды !!!!!….🤬
И еще когда я подошёл к администратору она спросила - все ли мне понравилось - я сказал НЕТ 👎🏾
И ОНА ТОЖЕ МОЛЧА ВЗЯЛА ДЕНЬГИ И НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛА 🤬
И к стати я дозваниваюсь сегодня ( пытался записаться и потом выяснить проблему) никогда не берет трубки и говорит небыло звонков
6
10
Arif Khalmatov
Level 2 Local Expert
June 24, 2024
Мастер неохотно взялся за стрижку, поверхностно спросил как стрич, постриг не ровно. Мне не понравилось!
1
1
Show business's response
Юлия
Level 15 Local Expert
April 18, 2023
Отличное место, оперативное обслуживание, отл ичные мастера своего дела! Привезла однажды туда подстричь ребенка, сделали шикарную стрижку! Теперь только в это место ездим)
2
2
Show business's response
Никита
Level 11 Local Expert
December 5, 2023
Уже пол года хожу сюда, нашел чисто случайно через Яндекс карты. Для меня ключевым сыграла запись онлайн прямо через приложение карт. Первый раз пришел к мастеру Нурику. С тех пор только к нему хожу и буду ходить. Реально мастер своего дела. Много разных мест перепробовал, никто не делал именно так, как нужно мне (даже приближенно). Нурик делает именно в точку, превосходно. Плюс ко всему, адекватный ценник, дружелюбная атмосфера и стильный интерьер с хорошей зоной ожидания.
Однозначно, рекомендую всем.
4
1
Show business's response
мухамад мамасадык уулу
Level 3 Local Expert
December 9, 2024
Не советую плохой места мастери не умеет стирижка
2
3
Show business's response
Кирилл Козлов
Level 10 Local Expert
July 10, 2023
Отличное место для стрижки! Разумные цены и качество! Мастер Бека - отдельный респект. И очень близко к дому.
3
1
Show business's response
Богдан Д.
Level 4 Local Expert
September 18, 2023
Слепой "мастер", который не может постричь по референсу и просто убирает почти весь объем и длину, что обратно пропорционально тому, что ему объясняют и буквально, ПОКАЗЫВАЮТ на фото, это какой то цирк, никому не советую посещать данное место
5
5
Show business's response
Михаил Б.
Level 3 Local Expert
May 3, 2024
Мастер Халид , все как обычно замечательно с делано. Хожу к нему не первый и не последний раз
1
Show business's response
Марина
Level 3 Local Expert
September 1, 2024
Стрижемся уже у Миши, очень довольны, результат всегда на 5+..
2
Show business's response
Кубинец
Level 7 Local Expert
October 18, 2022
Именно на этой точке был месяц назад. Все очень понравилось. Стриг меня парень в очках, азиат. Имя не запомнил. Чаевых оставил 50%. А в этот раз очень неприятная ситуация. Девушка на ресепшене не умеет давать информацию конкретно. Такое ощущение сложилось, что она на ходу отвечала по ходу либо придумывая, либо тупо озвучивая шаблоны.
Неделю ждал выходного, чтобы сделать стрижку и бороду заодно.
Прихожу, и снова одна и та же песня.
Все мол занят, нужно записываться мол заранее - идиотский исскуствееный метод завышения авторитета сети что ли не знаю......
Стулья половина свободны, но тем не менее нужно записываться и окно только через полчаса или час....
Мой мастер, к кому хотел попасть, в это время играет в приставку.
Девушка, сказала мол, у него через 10 мин запись и клиент мол придет....
А самое не приятное, что стрижку можно сделать мол сегодня, а бороду нет. Мол окно только в пол часа..... То есть из-за бороды человек снова должен вернуться перестроив свои планы....
Можно было предложить бороду сделать у другого мастера, или позвать мастера и поговорить с ним, сможет ли он как то по быстренькому сделать все, вдруг клиент след задержиться....
ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ СЕРВИС!!!!
ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ РЕШИТЬ НЕ ШТАТНУЮ СИТУАЦИЮ!!!
Но мастера девушка не позвала и не спросила. А просто добавила, если мастер мол успет Вам за 30мин все сделать, то можно мол. А так нет. Мол записывайтесь заранее...
А я по определенным причинам не могу записываться заранее.
Очень разачарован!!!
5
10
Show business's response
Рамил усманов
Level 4 Local Expert
October 14, 2024
Амир самый лучший мастер Москве 🫡🫡🫡
3
Show business's response
Evgenia G
Level 8 Local Expert
March 28
Нурик волшебник, женщина админ на стойке хамка.
1
Show business's response
Raf H.
Level 4 Local Expert
June 4, 2024
Отличное место, хорош ее обслуживание и отличные мастера
Show business's response
Игорь
Level 3 Local Expert
September 28, 2024
Все понравилось👍буду рекомендовать родным и близким
4
Show business's response
СБГ
Level 20 Local Expert
July 10, 2024
Хорошее место. Мастера для каждого есть. Можно без записи.
1
Show business's response
Никита Ш.
Level 5 Local Expert
July 17, 2024
Нурик - Легенда, эталон качества и высокого сервиса предоставления услу г🦍
1
Show business's response
Денис Обломкин
Level 13 Local Expert
January 7
Прекрасное место, рекомендую!
1
1
Show business's response
Константин Константинов
Level 2 Local Expert
February 5, 2023
Был постоянным гостем.
Задержался на 5 минут. Войдя в салон, увидел, что мастер, к которому записывался, уже после мойки приступает к стрижке другого посетителя (т.е. никто не ждал ни минута, не говоря уже о том, что можно было бы сделать формальный звонок с вопросом "вы придете?"). На мой вопрос администратору: "правильно ли я понимаю, что мастер начал стричь другого?!", в ответ - ни извинений, ничего...просто "да, садитесь и ожидайте". Делаю вывод, что сервис близок к дну) Простой звонок от скучающего администратора таким "опоздунам на 5 минут" избавил от всех нас от таких отзывов. Запись была 04.02.2023 на 20:30
6
3
Игорь Ж.
Level 2 Local Expert
September 28, 2022
Очень хороший барбершоп. Мастер Амир сделал все быстро и аккуратно, как и просил. Отдельное спасибо милейшей администраторше Дарье, подробно ответи ла на все вопросы по телефону!
Походом доволен, приду еще не раз)
3
2
Show business's response
Ruslan Kolnachev
Level 8 Local Expert
August 10, 2022
10.08.2022 посетил данное заведение. Остался очень доволен работой барбера Тима. Лояльные цены на услуги, в целом чисто и все приветливые. Буду постоянным клиентом и сына своего приведу
4
2
Show business's response
Андрей Андреевич Ф
Level 6 Local Expert
March 19, 2023
Очень и очень не устану повторять ОТЛИЧНЫЙ мастер своего дела, зовут Данияр. Раньше он работал в другом салоне, но как перешёл я за ним и к нему всё время приезжаю! Классный мастер 👍 А а руководству хочу выразить благодарность, что нашли такого классного мастера и держитесь за него!
2
Тимофей Б.
Level 3 Local Expert
October 13, 2023
Прекрасное место. Хорошие мастера. Я хожу к мастеру Нурику, очень хорошо стрижет. Спасибо
1
1
Show business's response
Fatih Ozhan
Level 13 Local Expert
February 16
Каморон настоящий мастер своего дела!
1
Show business's response
Глеб ЧУпаченко
Level 6 Local Expert
March 28, 2024
Крутой барбершоп! Очень приятный админ истратор Юлия 🥰
Рекомендую!
1
1
Show business's response
Сергей Иларионов
Level 2 Local Expert
June 22, 2024
Стигут быстро, качественно и за приемлемые цены.
1
Show business's response
Полина Т.
Level 4 Local Expert
October 24, 2022
Ребята, караул! Отправила мужа с младшим сыном к вам по рекомендации знакомых. На ребёнка теперь без слез не взглянешь. Позиция "сделаем, что скажете", конечно, хорошА, но разве вы не профи, чтобы объяснить клиенту, что будет смотреться, а что будет ?! Либо клиент при этом должен четко знать, чего он хочет + реально представлять, как это будет смотреться с конкретной внешностью + АДЕКВАТНО донести мастеру свои пожелания + МАСТЕР реально должен его правильно понять! Смотрите, сколько условий должно быть соблюдено, чтобы достичь хорошего результата! Выбрить виски и сзади волосы, чтобы потом отрезать длину и не смочь собрать волосы в хвост - зачем??? Кому теперь его выбритости нужны будут??? Или вы можете работать только по шаблону и лепить одну и ту же стрижку всем, кто попросит, не глядя, пойдет она этому типу внешности или нет? Или если ребёнок, то можно и не стараться??? Не говоря о том, что сотрудники за спиной выясняли между собой мальчик это или девочка - простите, это не этично! А если очень интересно, уточните у родителя - это было бы приличнее! В общем стрижка такова, что я лучше дома его стригла канцелярскими ножницами , причем бегая с ними за ним, он крутился при этом, но результат и то был аккуратнее, и теперь вообще не знаю, как исправить его вид, чтобы он не был похож на Иванушку-дурачка🤦 как бы старший сын не просил, я не поведу его к вам! У него шикарные волосы, и если ему сделают что-то подобное - мне второй уродец не нужен. Я крайне разочарована!
П. С. Про причёску мужа молчу. Всё б ничего, там стричь-то особо нечего, но, друзья, вам знакомо чувство пропорций?
Короче, вчера вы явно поглумились над моими мужчинами...
Позвонила на ресепшн, сегодня была другая администратор, но девушка вежливо выслушала мои претензии и предложила варианты, как исправить ситуацию. Но на данный момент не уверена, что я готова рискнуть, иначе следующую ошибку мастера сможет исправить только стрижка моего ребенка под ноль
*****
Дополняю отзыв.
Администратор всеми способами очень корректно, профессионально и вежливо постаралась урегулировать сложившуюся ситуацию, нас записали к другому мастеру, который по имеющейся стрижке внес корректировку, так что мой ребенок снова похож на человека (хотя конечно от изначально желаемого результата его вид довольно далеко, но по крайней мере ему новая стрижка идет) . Это отмечаю как исключительно положительный момент. Мастер Тим (к которому мы попали во второй приход) произвел на меня положительное впечатление , по крайней мере к нему у меня появилось доверие, и я подумываю над тем, чтобы вернуться к нему со старшим сыном.
Спасибо администратору Дарье и мастеру Тиму за профессионализм.
5
7
Антон Железняков
Level 3 Local Expert
June 13, 2022
Записался к мастеру Бека, отличный сервис , хороший персонал, все очень понравилось, мастер прислушался ко всем пожеланиям и сделал как и хотел, очень рекомендую.
Обязательно в следующий раз приду сюда ещё
6
3
Show business's response
екатерина хрущева
Level 10 Local Expert
March 12, 2024
Мужская парикмахерская. Стригут маленьких детей, приятные цены. Можно записаться онлайн.
1
1
Show business's response
Усатый песик
Level 15 Local Expert
September 6, 2023
Хорошая атмосфера, приемлимые цены, люди на чиле, не напрягают ) все ровно, мягкое освещение. Мне по кайфу. Стригут ровно, цена качество.
1
Show business's response
Анатолий Е.
Level 3 Local Expert
September 14, 2023
Полный треш, мастер Амир, кроме как жевать жевачку и предлагать помыть голову ничему не на учен, даже машинкой не смог выровнять длину волос по бокам, сразу не увидел, дома охренел. Работа, так, шаурму делать сможет, судя по движениям.
3
3
Show business's response
Алексей Гуськов
Level 3 Local Expert
August 27, 2024
Все отлично, ребята мастера своего дела!
1
Show business's response
Егор Ф.
Level 8 Local Expert
May 15, 2024
Отлично 👍🏼 все нравится,быстро и качественно
1
Show business's response
leone121
Level 6 Local Expert
May 3, 2022
Не впервые обращаюсь в данную сеть всегда всё было на высшем уровне. До этого был в "Отрадном" нужно было сделать "фейд" (окантовка) выбрал опцию "стрижка под машинку" (15мин. 300р) сделали на высшем уровне без лишних вопросов.
Пришёл в это отделение также за "окантовкой", но тут уже опция называлась "стрижка под машинку одной насадкой" (15 мин. 300р). Мастер быстренько за 15мин. всё сделал как надо, подхожу на ресепшн с вас 600р, спрашиваю почему при в два раза меньших трудозатратах и временных затратах с меня берут стоимость как за полноценную 30 мин. стрижку?? На что отвечает администратор: Ну мастер же поменял насадку, вот если бы он стриг только под одну тогда 300, но вы можете сесть и продолжить стрижку🤦♂️.
Попросил добавить опцию "окантовка" и предоставить обратную связь: да да конечно, всё передадим с вами обязательно свяжутся, так не кто и не связался.
Своим крахоборством и неадекватностью испортили всё мнение о себе.
8
8
Show business's response
Раис Бобро
Level 7 Local Expert
November 1, 2024
Подстригли хорошо советую 👍👍
3
Show business's response
Андрей С
Level 6 Local Expert
March 11
Все хорошо.Жаль только виски не наливают.
1
Show business's response
Николай Дмитриев
Level 7 Local Expert
January 7, 2024
Стриглись с сыном ,все здорово, можно поиграть в плейстейшен ,пока ждёшь если пришёл раньше записи
Show business's response
Чернов Михаил
Level 3 Local Expert
November 12, 2022
Первый раз стригусь, очень круто, антуражно и дёшево с учётом тог о что это Барбер шоп и хоть мне на момент стрижки было 13 лет а по услугам кому меньше 14 лет стрижка 400₽ а я отдал 600₽ но у меня внешность на 15-16 лет
Никита
Level 17 Local Expert
April 22, 2024
Отличное место, хорошие мастера и приятные цены
Show business's response
Антон Самойлов
Level 11 Local Expert
March 12, 2023
Мастер просто супер. Вежливый, все рассказал, подсказал. Работа выполнена на 120%! Кажется я выбрал своего мастера, теперь буду записываться только к нему. Спасибо ещё раз!
Все четко, быстро красиво. Можно без записи, если повезет)) припарковвться можно, цена норм мастер хороший, не помню права как зовут, маленький такой🤦
1
Show business's response
Даниил М.
Level 4 Local Expert
July 4, 2023
В салоне показалось что сделали стрижку нормально, пришёл домой и начал рассматривать чудо на своей голове, одна сторона объемнее другой сзади криво, лучше доплатить и сходить в барбер где мастера будут выше уровнем
4
3
Show business's response
Эля А.
Level 4 Local Expert
November 22, 2022
Ставлю 3 звезды не из-за качества обслуживания, а конкретно за администратора. Как бы грубо то не звучало, но это мадам так скажем легкого поведения, ходит и крутит задом отвлекая, как мастеров от работы, так и привлекая внимание посетителей. Администратор это лицо салона, а в данном случае, это оскорбление и снижение обслуживания. Буду честной, даже сотрудник барбера пожаловался на то, что она проходит и целенаправленно то наклонится, то трусы поправит, когда это можно сделать в другом месте. Не будь ее, было бы 5 звезд, так как есть она, ставлю 3
2
4
Show business's response
Яна Кузнецова
Level 9 Local Expert
August 11, 2022
Уже более трёх лет посещаем данную сеть и везде очень качественное обслуживание.
Радуют цены, постоянным клиентам скидки.
Хорошая атмосфера, удобно запаковать автомобиль.
3
2
Show business's response
Alex Rachkov
Level 7 Local Expert
October 29, 2023
Обычный барбершоп эконом класса , стегут б ыстро дешево и сердито .
Нельзя оплатить картой , только перевод.
2
1
Show business's response
Никита Астанак
Level 4 Local Expert
February 10, 2023
Хожу не первый раз в данное заведение, очень доволен , стригусь у мастера Данияра , сколько раз стригся , всегда доволен результатом , всем рекомендую парикмахерскую , а корректно Данияра)
1
Show business's response
w r
Level 7 Local Expert
January 2, 2024
Ребята профи, реально хорошо стригут. Как попросишь, так и постригут. А это не везде так. Вообщем молодцы!
Show business's response
Дмитрий С.
Level 3 Local Expert
April 6, 2022
Отличная музыка, отлияная команда!
Мастер Нурик Администратор Ольга, мастера своего дела, всегда найдут подходящий вариант для клиента, очень отзывчивы и равнодушны к своим клиентам…
Моя оценка 5/5
5
3
Show business's response
Роман А.
Level 2 Local Expert
July 14, 2023
Халид всегда все круто делает!!!зачет спасибо ему огромное!!!всегда все на высшем уровни!!!
3
Show business's response
Александр К.
Level 3 Local Expert
April 16, 2021
Был вчера в этом барбершопе в первый раз. Очень атмосферно, комфортно,самое главное уютно в помещении.
Обслужили меня по высшему разряду.
Чувствуется профессионализм
Мастер отличный-Ислам!
Девушка заранее предупредила,что оплатала наличными и приход в маске
Встретили на высшем уровне, девушке Насте за стойкой респект 😸
В общем порадовали ребята меня😌