Записывался на 10:00 26 сентября через Яндекс.Карты к Саяну. Прихожу в салон, а мне администратор отвечает - ваша запись отменена, мастер сегодня работают с 12 часов. На мой вопрос - почему не могли меня оповестить заранее администратор лишь пожала плечами и сказала - это была не моя смена. И никаких извинений или предложения за устранение оплошности со стороны салона предоставить скидку за следующее посещение .Отличная клиентоориентированность. UPD. Вскоре после этого инцидента со мной связались из салона и в качестве извинений предоставили бесплатную стрижку при следующем визите. Спасибо, это другое дело. Меняю оценку назад. Инцидент исчерпан.

Show business's response

Игорь Пронин

Level 5 Local Expert

Приехали подстричь ребенка 2 года, по записи, по телефону сообщили возраст ребенка. По приезду мастер отказал в стрижке, пробормотав что-то невнятное на непонятном языке. В итоге зря потраченное время. Ранее уже стригли ребенка в этом барбершопе у других мастеров, проблем не было. Видимо мастеру просто не захотелось заморачиваться с ребенком, так как детская стрижка стоит всего 600 рублей. К сожалению, имя барьера не заполнил. Записаны были на 03.10.25 на 18.30. Администратор на вопрос, зачем вы записываете, а потом отказываете в услугах, пожала плечами ничего не ответив. Короче, отношение к клиентам к клиентам такое себе, время чужое не ценят. Русский язык подтянуть бы тоже не мешало персоналу. Оплату требуют по телефону только наличкой, видимо, что-то мутят с бухгалтерией.

Show business's response

Рина

Level 3 Local Expert

Недавно переехали и искали себе салон на постоянку. За свою цену хорошее место. Все мастера работают быстро и как надо. Если что-то не устроит, без проблем готовы переделать. В помещении есть и где подождать и что поделать, за это отдельное спасибо. Будем возвращаться еще.

Show business's response

Black Bone

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

434 reviews