Не знаю какой маркетолог придумал уменьшить толщину булочки, но гоните его в шею. Бургер есть просто не возможно, все развивается (первый раз думал ошибка повара, но нет второй развалился точно так же). Картошка фри мало того, что с "глазками" так ещё и не солёная от слова совсем.
Общий вердикт - Треш и мрак! Если это франшиза, Москве стоит обратить внимание, как качественно данные товарищи уничтожают бренд Black Star Burger.
Show business's response
Юля Асеева
Level 10 Local Expert
July 10, 2023
На кухне постоянно какой-то кипиш,при низкой загруженности,заказ могут отдавать мин 20-25,ассортимет довольно посредственный,так сказать избитая классика.
1
Show business's response
Данил Г.
Level 5 Local Expert
March 15
Дорого но вкусно, данное место уже закрыто там терпь дыхание вока
Светлана Ц.
Level 3 Local Expert
June 7, 2023
Не первый раз с супругом ходим, в восторге от сервиса и еды. Всё вкусно, бургеры огромные)))
1
Show business's response
Марина Т.
Level 2 Local Expert
November 25, 2022
Брала ребёнку фанбокс, в котором заявлено наличие симпл-димпла. В итоге никакой игрушки уже дома обнаружено не было, а вместо куриной котлеты мясная.
Show business's response
Андрей Мышленок
Level 10 Local Expert
March 4
Заведение ьылр не плохое, сейчас закрыто, как эксперимент для самого себя не плохо, но Rostics на много лучше по моему
Джанет Куйсокова
Level 3 Local Expert
January 21, 2022
Всем приветик!
Была вчера с подругой, брали фирменный бургер, стрипсы, еще мой любимый цезарь салат с курицей было очень вкусно. Спасибо, мы довольны, теперь это наше место.
1
1
Show business's response
Леха Дробов
Level 4 Local Expert
August 25, 2021
Обслуживание на нулевом уровне при неадекватно завышенном ценнике. Персонал просто стоит и занимается своими личными делами. Сначала нужно подождать пока тебя заметит кассир и подойдет принять заказ. Затем минут 10 подождать пока приготовят бургер. Затем минут 10 наблюдать как на выдаче тупят и не забирают твой бургер. Только потом вы получаете это остывшее, далеко не самое вкусное блюдо.
Один плюс: нет очередей, т.к. никто туда не подходит из-за отвратительного обслуживания, посредственных бургеров и никак не соответствующих им цен.
7
2
Show business's response
Селедка Фиш
Level 3 Local Expert
April 3, 2021
Ни одной звезды. Полный ноль. Единственная оценка которую можно поставить этому заведению благодаря персоналу. Можно было бы поставить минус я бы это сделала. Персонал грубый , не приветливый, к гостям относятся без малейшей капли уважения.
Что касается профессиональных качеств персонала: меню не знают абсолютно от слова совсем, состав продаваемого продукта не знают, вес блюда не знают, цены не знают, НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ.
Персонал кухни готовить должным образом явно не желает. Купили самый дорогой бургер в линейке этой бургерной, зная, что его должны разрезать на 4 равные части, по факту в готовый заказ отдали бургер не отдавая отчёт как его возможно кушать, на просьбу порезать сотрудник заведения просто отставил его в сторону и выполнил нашу просьбу только спустя 15 минут, и после дополнительного напоминания. Также заказали смузи из манго, который отдаёт галимой морковкой.
Ну и конечно же перчатки знаменитые чёрные, 30 рублей за пару. Вообщем ужас и сплошное разочарование.
на прошлой неделе была в Москве, это небо и земля.
7
4
Show business's response
Саша Обухов
Level 3 Local Expert
January 21, 2022
Всех превитствую мне очень понравилось заведения хотя я был проездом атак всё было вкусно и сочно и привлекательно.
2
2
Show business's response
Андрей К.
Level 2 Local Expert
October 1, 2021
Хмм, не знаю, что все так пишут плохо. Был проездом и заехал перекусить, всё было вкусно, сочно и приветливо.
На обратном пути, обязательно через них проеду! 🍔
4
3
Show business's response
Светлана Петрова
Level 2 Local Expert
October 1, 2021
Была вчера с ребенком, брали фан бокс, прикольный симпл димпл шел в подарок, ну а чизбургер и стрипсы были очень вкусные) спасибо) теперь наше любимое место)
3
3
Show business's response
No Name
Level 7 Local Expert
August 5, 2021
Отвратительная организация. Во-первых, в приложении давали бургер за регистрацию и после регистрации соответственно пришло уведомление об этом. Однако сотрудники начали убеждать, что акция кончилась. Дальше - больше: хотели взять бургер М, но нам сказали, что его нет. Чего у вас нет, булки поменьше? Совсем уже, не знают как денег побольше содрать.
4
1
Show business's response
Катерина Гроо
Level 3 Local Expert
July 26, 2021
Это худшее из мест , где можно поесть в Томске ! Просто квинтэссенция позора ! Отвратительный бургер , холодный , пекинская капуста внутри , два сухих куска мяса ,сухая булочка , а сыр !! Шедеврально ! Это белково-жировой продукт по типу моцарелла , который к сыру не имеет никакого отношения ,так он еще и холодный был. В целом - хуже поесть у нас даже негде (((
5
2
Show business's response
Айрат Ф.
Level 8 Local Expert
August 23, 2021
Не знаю кто вам что грубил,мы очень хорошо пообщались с персоналом,бургеры как и обещали сочные,поэтому и капают (кто то тоже был недоволен) мясо вкусное в бургерах,сырные палочки с вареньем вообще класс,необычно. Может вам просто не повезло,а у меня положительный опыт посещения.
3
4
Show business's response
Андрей
Level 6 Local Expert
February 21, 2023
Мне вообще не зашло. Не вкусные и бургеры, и картошка. Зря потраченное время и деньги на ветер.
Show business's response
Яна Ивановна
Level 5 Local Expert
March 22, 2021
1) персонал не приветливый, общается очень грубо
2) оборудование грязное, видно невооружённым глазом
3) персонал в перчатках трогает всю эту заляпаную технику, в этих же перчатках готовит еду
4) в этих же грязных перчатках дают трубочку , которую, кстати, кладут на салфетку, но салфетка не очень-то спасает ситуацию. Большая часть трубочки лежит на столе
Короче, антисанитарийная вакханалия. Но смузи вкусный
4
4
Show business's response
мопсик
Level 4 Local Expert
July 10, 2021
Ставлю 2 звезды, просто потому что приготовили быстро и понравились подносы, но сами бургеры были ужасные: большие, всё из них вытекает, но это ещё не всё, есть и ещё один плюс, работники были доброжелательны и готовят замечательный картофель фри
1
2
Show business's response
Денис
Level 7 Local Expert
March 24, 2021
Это нечто... Вместо того, чтобы насладиться фастфудом (хотя это сложно назвать наслаждением) я сидел и думал как бы не заляпаться и Не уханькать всех вокруг. То что называется бургер развалилось сразу как только попал в руки. Неужели нельзя конверты под них сделать? Весь сок, жир и начинка вылились в поднос. И двумя салфетками не обошлось...
4
5
Show business's response
Nadelle 8666
Level 3 Local Expert
October 13, 2021
Очень даже вкусные бургеры!!))) обслуживание отличное)) для того, чтобы быстро перекусить зайду ещё не раз))
1
2
Show business's response
Артемий Филатов
Level 13 Local Expert
October 24, 2021
Не то, что в Москве. Перчатки не выдают. Бургеры вкусные, но формат «на фудкорте» не для Блэкстар. К ним ходишь за целым ритуалом же
2
Show business's response
Ольга .
Level 3 Local Expert
September 30, 2021
Поели вчера сытно и вкусно. Персонал доброжелательный. Придём ещё точно )))
3
2
Show business's response
Дима Ивлев
Level 3 Local Expert
April 18, 2021
Не знаю как остальные, но мне понравилось, персонал приветливый, бургеры 50/50, а вот картошка огонь!
3
5
Show business's response
Михаил Гырдасов
Level 4 Local Expert
August 6, 2022
Жирно до тошноты!!!! Не съедобно! Вот мои впечатления!
1
Show business's response
Викулька
Level 2 Local Expert
October 4, 2021
Очень все вкусно, постоянно заказываю доставку, ни разу не подвели
2
2
Show business's response
IT Технологии
Level 2 Local Expert
August 10, 2021
Пришёл первый раз попробовать фастфуд а они какую то срамату готовят всё разваливается грязно
5
2
Show business's response
Вячеслав
Level 12 Local Expert
November 25, 2021
Сервис порой хромает, но в целом как у всех подобных заведений.
2
1
Show business's response
okskatp
Level 9 Local Expert
April 11, 2021
Мне не понравилось, очень долго приходиться ждать, цены дикие, на вкус булка с мясом