Сегодня приехали кататься сюда уже раз 50-й и каждый раз одно и тоже, персонал медлительный, периодически придумывают сказки, что терминал не работает, тольку куар код работает) каждый раз заполнять заявление зачем-то, зачем непонятно. Но финалом стал, сотрудник Егор, хамил уже не первый раз, портит впечатление от катания, сколько раз терпел его общение и вечно недовольное лицо, уже надоело, написал в книгу жалоб, примите уже меры, почему он всем хамит, а руководству все равно? Девушки за него извинялись, а он так и стоял недовольный.
Евгений А.
Level 3 Local Expert
April 4
Добрый день!
Сегодня с сыном 9 лет катались на гоночной машине. Всё очень понравилось: приветливый персонал, быстрые машины, красивые декорации. Всё очень доступно и быстро. Ребенок очень доволен! Обязательно прием ещё! 👋👍
Kirill
Level 7 Local Expert
March 31
Все портит плохой персонал, перестаньте нанимать аморфных студентов. Во первых происходит все очень медленно, как в мультфильме с ленивцем. Во вторых нет нормальной координации, никто конкретно не говорит детям, что делать. В итоге дети начинают решать сами за какой карт сесть и куда пойти, после чего подходит другой сотрудник и начинается ты встань, ты стоп, ты сюда, туда и тд. Во время гонки некоторые дети врезались или останавливались на поворотах, "инструктор" подходил к нему и что-то долго объяснял, нет чтобы его быстро отвезти в сторону или помочь уехать... само собой другие дети в это время врезались в них сзади 😖 Дети сами разберутся, все что нужно быстро их попровлять. Пишу конкретно о сотрудниках в Ривьере, худший из всех Егор,который довёл ребёнка до слёз, после того, как она врезалась в бордюр, даже не стала докатывать свое время.