BlackBerry Official

4.3

109 ratings

Rate this place

Мария Ш.

Level 7 Local Expert

Обращаемся сюда за ремонтом телефонов. В магазине ничего не покупали. Года три назад муж менял контролер, было всё хорошо. Потом я приносила свой телефон, ребята сразу вынесли вердикт, что жить не будет. Хорошо, что диагностика бесплатная. Но вот в крайний раз, недавно принесли два телефона и планшет, за замену аккумуляторов отдали прилично. В итоге один телефон работает( хотя ему полтора года, возможно и аккумулятор менять не надо было), один телефон ещё хуже стало с батарейкой. А с планшетом вообще не понятно... Аккумулятор заменили, проблема не ушла, быстро заряжался и разряжался так же быстро. Принесли опять к ребятам, больше недели никакого ответа. В итоге, посоветовали отформатировать!Проблема не ушла. У меня задаётся вопрос, какого качества поставили аккумуляторы? И поставили ли вообще, проблему не решили.

7О̀R1N

Level 7 Local Expert

Интерѐсные диза̀йнерские решѐния дѐлают сиѐ заведѐние узнава̀емым и неповторѝЍмым. Высококла̀ссные специалѝсты, великолѐпно владѐющие вопро̀сом сѐрвиса сиѝх аппара̀тов. Принёс въремонт по̀сле того̀ какъвъдруго̀м сѐрвисе неспра̀вились. Аппара̀т оператѝвно перепрошѝли, а та̀кже ещё нѐкоторые прия̀тные мѐлочи (тѝпо замѐны кно̀пки пита̀ния, кото̀рую неъта̀к то̀ про̀сто найтѝ). Вѐжливый и общѝтельный персона̀л. Рекоменду̀ю. И кста̀ти, ѐсли вознѝкли сло̀жности с аппара̀тами Blackberry (в ны̀нешней истуаа̀ции э̀то неудивѝтельно), ту̀т зна̀ют какъсъэ̀тим спра̀виться и верну̀ть хотя̀ъбы ча̀сть функциона̀льности, э̀тим непросты̀м, но̀ о̀чень харизматѝчным га̀джетам.

Эдуард Викторович Батанов

Level 6 Local Expert

Являюсь пользователем Блэкберри более 4 лет. Магазин, увы, единственный в Городе. Персонал, прямо скажем, не самый приветливый. Признаю, что стекло и батарею поменяли быстро и качественно (почти). Но. По телефону лучше не звоните. Хамят. Ни одного вопроса даже не дослушают - сразу перебивают... В течение 4 лет раза 3 звонил - результат одинаков. Просто практически посылали. В последний раз (да, буду переходить на иной аппарат) обозвали халявщиком, который не хочет платить денег... А вопрос то был простой... Редкостные персонажи... Больше ни ногой...

alex vandal

Level 5 Local Expert

Давно пользуюсь blackberry. Покупаю там аппараты и аксессуары. Ремонтирую технику, по мере надобности. В магазине работают увлеченные ребята. Сервис приятный. Консультируют четко и понятно. С удовольствием рассказывают про технику марки.

Ядвига

Level 6 Local Expert

Это теперь не магазин, а типичная мастерская по ремонту. Сидит один сотрудник. Предъявил телефон, якобы витринный образец, а там даже стекло на экране какое-то от другой модели! Скорее всего там ничего нового не купишь. Желание туда ещё приходить совершенно пропало!

Show business's response

Павел Селиверстов

Level 20 Local Expert

Хороший магазин. Большой выбор аксессуаров. Недорогой и приличный сервис центр. Внимательно и подробно отвечают на все вопросы. Единственный недостаток, им удобнее по принимать платежи наличными, но это поправимо - рядом несколько отделений банков и куча банкоматов.

ДМИТРИЙ ВЛАДИМИРОВИЧ

Level 9 Local Expert

Очень скромный даже скорее скудный ассортимент , наличие в продаже других брендов совершенно не имеющих отношения к BlackBerry. Как я считаю брендовый магазин о чем говорит название не имеет право торговать другими брендами с оговоркой если это расходные материалы к оборудованию и т.д. А вот интерьер этого магазина на высоте , даже ради него можно посетить и рекомендовать этот магазин. П. С. Читайте чужие и оставляйте свои от отзыва чем чаще мы будем это делать тем быстрее у нас будет квалифицированное к ПТ тачественное обслуживаниев любой сфере.

Григорий Зубаков

Level 6 Local Expert

Поразительно, у такой добротной, респектабельной фирмы такой отвратительный магазин! И нет дело не в магазине, а в гадком персонале! Продавец ,с которым я беседовал, просто откравенное хамло! Клиенты заслуживают лучшего отношения! Ведь именно они платят деньги! Ассортимент неплохой, сам магазин чистый, цены слишком высокие. Руководство BlackBerry в России, прошу обратить внимание на тех , кого вы набираете в качестве персонала ибо именно благодаря им может улучшиться или ухудшиться репутация о компании в целом

rus das

Level 3 Local Expert

Огромный выбор товаров и быстрый качественный ремонт!

TheGreatLine ᅠ

Level 9 Local Expert

Не магазин, а настоящий музей. Всем поклонникам ретро-гаджетов к посещению настоятельно рекомендую!

Show business's response

Успешный

Level 18 Local Expert

Обращался по гарантии на Z10. Вопрос по замене микрофона был решен в течении нескольких часов, что приятно порадовало. Удобная локация рядом с метро Черная речка. Благодарю.

Георгий Цирук

Level 15 Local Expert

Единственный официальный магазин данного производителя.вежливый и грамотный персоонал.

Konstantin Baburskiy

Level 11 Local Expert

Отлично! Запчасти в наличии,быстрый и квалифицированный ремонт key1

Татьяна А.

Level 5 Local Expert

Спасибо, всегда оперативно помогают, например, поменять экран

Vladimir-Leonid

Level 8 Local Expert

Ужасный магазин! Продавец совсем неприветливый, ассортимент на витрине - почти никакой. Из трёх вариантов, которые я выбрал на сайте, не было НИ ОДНОГО! Зачем это называть "официальным магазином"? Зря потратил время.

Anonymous review

На сайте в наличии указан аккумулятор для key2, даже с доставкой. На звонок не ответили. Не поленился, приехал сам. Продавать отказались- "у нас сервис, не продаем". Не рекомендую.

Сергей Журавлев

Level 8 Local Expert

Ни разу не магазин, не продают товары, доступные на сайте. Ответ: "мы сервис-центр, и занимаемся ремонтом". Для чего называться магазином при этом- неясно. Обман.

Show business's response

Nikolay Borisov

Level 3 Local Expert

Отличный магазин с ассортиментом аксессуаров для Блекберри. Внутри отличный интерьер, есть витринные образцы, все показали рассказали. Попал на акцию и купил телефон, чехол со скидкой в 5000 руб.

Genya U.

Level 2 Local Expert

Спасибо за быстрое спасение моего утопленного телефона, все быстро и качественно! Смело обращайтесь к ребятам!

-------- В.

Level 3 Local Expert

Если хотите переплатить за телефон и оплачивать гарантийные ремонт за свой счет-вам сюда!!!!! Покупал свой KEYONE 10 месяцев назад ( сын подарил на ДР....ооочень советовал Яблоко...но я их принципиально не покупаю)....через пару месяцев накладка с одной стороны начала вылезать из пазов, вставил сам и забыл на несколько месяцев. Через пол года микрофон начал барахлить, мены стали плохо слышать, крышка опять вылезла из пазов и на место вставать уже не хотела. До конца гарантии оставалось 3 месяца, решил отдать в это""""ФИРМЕННЫЙ МАГАЗИН"""" ведь ГАРАНТИЯ ЕЩЕ ЕСТЬ!!!! Принес в магазин.....Продавец посмотрев его составил описание( царапины, что то еще) забрал его на диагностику. Выслушав мой рассказ о поломках....сразу предположил- вы его видимо уронили и поэтому микрофон сломался- Видимо они сразу видят проблему. На мои слова что это телефон "типа бизнес класса( за такие то деньги 35т.р)"!!! и он нужен чтобы с его помощью разговаривать , а не носить в фирменной коробке и включать по праздникам- возражать не стал.. Обещали позвонить во вторник. Я сам позвонил в понедельник и услышав что тел. на диагностике попрощался. Во вторник сам позвонил- обещали перезвонить сами. Звонка не дождался, в среду позвонили сами...У Вас не гарантийный случай, микрофон стоит 4500, но Вам т.к. покупали у нас скидка с Вас 3600. Ругаться по тел. с мастером смысла не было ( в тел. остались все контакты нужно было срочно забрать его из ремонта) сказал чтобы делали. Приехав домой и позвонив по мастерским ремонтирующие эти аппараты цену больше 2000 с запчастями и ремонтом не нашел.( Специально интересовался какие микрофоны ставят - хотел оригинал) Приехав забирать аппарат и поинтересовался почему я должен оплачивать Гарантийный ремонт еще и в 2 раза дороже ( в любом Яблочном сервисе мне бы это сделали бесплатно-сказал я им- ответ продавца меня ..... А знаете какой у них оборот!!! Они могут себе это позволить!!!) С таким отношением и без того малочисленным покупателям Этот магазин явно не прибавит себе имиджа. Я предложил ему( продавцу) при нём уронить свой НОКИА ( за 1000 р новый) и посмотреть- будет ли работать микрофон . Продавец потупив глазки сказал что "Это телефоны разной группы" .....Предложил мне оплатить ремонт . Когда я показал ему Карту.....цена ремонта возросла ещё на 150 руб...( дело не в 150 руб как Вы понимаете..) на мой вопрос почему- Вы должны оплатить комиссию банку за экваринг!!!!! УВАЖАЕМЫЕ сейчас уже в любом ларьке это можно сделать и никто Вам не предложит платить комиссию, тем более ТИПА ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР- каким Вы себя позиционируете . ( Так мне обьяснил Управляющий магазином которому я позвонил. У нас маленькая моржа и Вы должны оплатить комиссию сами. У нас был разговор минут 7-10 после чего он сказал что сейчас у них терминаллне работает и -идите снимайте деньги с карты и приходите.) Тел. был у меня в руках..и мне очень захотелось просто уйти из этого убогого магазина.Тем более видя мой разговор с Управляющим ,продавцы постарались спрятаться за стойку и сидеть тихо. P.S. Вообщем забрав тел. я поехал в другой сервис и сдал свой Passport в другую мастерскую из которой забрал его через 2 дня и теперь и наслаждаюсь его работой. Выводы делайте сами. Я лишь постарался описать обстоятельства общения с этими "Официальными дилерами". Написал отзыв специально спустя пару недель...иначе цензура бы его не приняла!!!! А пользуюсь я именно Блекбери...не из за его техн. характеристик- которые могли бы быть и получше...а из за дизайна( не хочется чтобы КАК У ВСЕХ!!!)

Show business's response

Some Timme

Level 9 Local Expert

Кто знает - тот знает ))) Директор хам. Продавцы стараются. Качество ремонта не всегда на высоте при конском ценнике

Лаура Капустина

Level 6 Local Expert

Хороших персонал, очень вежлив, внимателен, уютный офис. Приятно взглянуть на витрину-всё аккуратно и чисто, блестит)

Show business's response

Иван В.

Level 5 Local Expert

Приходилось пользоваться и сервисом по ремонту и магазином. В целом нареканий к сотрудникам и продукции не возникло. Для тех кто в теме что такое Blackberry самое оно.

Никола К.

Level 6 Local Expert

Ремонтировал здесь свой телефон 06.11. Заменили дисплей довольно быстро, по качеству нареканий нет. Главное что информация цела и цена не ударила по кошельку.

Show business's response

Vladimir G.

Level 2 Local Expert

На некоторые модели Blackberry есть довольно редкие расцветки, и чехлов прямо таки много. Маленький, но полноценный магазин. Делал заказ по интернету, поэтому много с персоналом не общался, но в том объеме в котором пообщался негатива не обнаружил.

Нифеда Александров

Level 5 Local Expert

В целом нормальный персонал, ремонт качественный

Петр Д.

Level 3 Local Expert

Захотелось попробовать что такое Blackberry, купил в этом магазине. Пользуюсь уже 5 месяцев, ни к устройству, ни к персоналу претензий (к которым обращался уже для замены защитного стекла) нет.

Show business's response

Тимошенко И.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, приятные продавцы, можно посмотреть телефоны в живую. Продавцы очень компетентны. Отлично консультируют. Рекомендую всем.

Наталья К.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин BlackBerry. Единственный, куда можно прийти и посмотреть смартфоны BlackBerry в живую, а не на сайте. Огромный выбор чехлов на все модели . И есть еще сервисный центр!

Никита Черкашин

Level 4 Local Expert

Великолепный ремонт телефона, сделали быстро и качественно, цены на ремонт адекватные.

Show business's response

Артем Ивлев

Level 13 Local Expert

Работает отличный мастер, воскресит любой смартфон и не только! Обращался несколько раз с разными телефонами, замечаний нет.

Show business's response

владимир я.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин! Консультанты профессионалы своего дела! Порадовало наличие гарантии.

Парамон И.

Level 2 Local Expert

Отличное место, ремонтируют телефоны быстро и качественно. Вежливый персонал, на ремонт гарантию дают. Мне понравилось

Анастасия Крауц

Level 3 Local Expert

Компетентные мастера, вежливые продавцы, осталась довольна

Артес Д.

Level 2 Local Expert

Магазин, где можно посмотреть и сравнить разные модели смартфонов. продавцы шарят в своем деле, доступно разЪяснили все

Innokenty K

Level 16 Local Expert

Всегда отличный сервис. Всё расскажут, всё разъяснят. Благодарю.

Юрий Щекинов

Level 6 Local Expert

Ребята знают свое дело на пять с плюсом по пятибальной!)

Show business's response

Nixen Kuznecov

Level 8 Local Expert

Магазин компании Блекберри и сервис при нем есть. Ремонтируют быстро и качественно.

Anonymous review

Отвратительно. Абсолютно некомпетентные сотрудники.

Маша Р.

Level 2 Local Expert

Телефоны классные, и аксессуары есть из чего выбрать

Михаил В.

Level 2 Local Expert

можно пользоваться магазином. телефоны гуд

satana_gey

Level 4 Local Expert

Не соовеетую Отношение к клиенту так себе Телефоны хорошие

BlackBerry Official

42 reviews