BlackCar
199 reviews
January 9
На январские праздники брал Jetour на 6 дней. В Blackcar обращался в первый раз. Выбрал этот прокат по хорошим отзывам, большому ассортименту современных авто в хорошей комплектации и по приятным впечатлениям от общения с менеджером. Прием авто (оформление бумаг и осмотр машины) занял около часа, долговато, надеюсь, это только при первой аренде так. Машина оказалась в отличном состоянии, укомплектована, с полной омывайкой, правда бак был заполнен только на половину (сдать нужно с таким же уровнем). По процессу возврата нареканий вообще никаких, часть залога вернули сразу после осмотра наличными (если вы сдаете машину с чистым кузовом). В целом взаимодействие с прокатом оставило приятные эмоции, буду рассматривать его для будущих аренд.
2
April 7
Потрясающий прокат- быстрое оформление документов (10 мин заняла выдача и сдача авто), позитивные, клиентоориентированные сотрудники. Широкий выбор автомобилей топовых комплектаций, в идельальном состоянии. Бонус- локация, центр города и АЗС через дорогу. Обращались дважды, для тестирования авто перед покупкой.
1
February 13
Очень хорошая компания - все быстро, конкретно, удобно.
Предоставленная машина Chery 8 Pro Max - показала себя очень хорошо. Подвеска отличная, остался доволен. Электроника (опции) приятно удивили своим обилием. Вообщем все хорошо.
Спасибо компании
2
December 13, 2024
Брал автомобиль в прокат, BMW X7. Подача в аэропорт (чуть с опозданием, не критично), там же вернул авто. Есть несколько замечаний по автомобилю и сервису.
В автомобиле не работала беспроводная зарядка для телефона.
По сервису (не придираюсь, хотелось бы видеть в премиальном авто следующий набор допов)
1. Подача с полным баком (взяв автомобиль хочется получать удовольствие от вождения, а не заезжать на заправку, тратить на это время) плюс при сдаче автомобиля заправить авто до полного проще, чем высчитывать сколько потратил топлива.
2. Провод для зарядки телефона
3. Салфетки, влажные и сухие
4. Вода для клиента
5. Согласованность внутри компании (водитель который пригнал автомобиль был не в курсе моих договорённостей с менеджером, пришлось звонить выяснять и т.п.)
В остальном всё хорошо, сдавал автомобиль по времени чуть больше суток. Ребята не взяли доплату за это время.
1
February 22
5 февраля 2025 г. брал в аренду в BlackCar автомобиль Voyah free с целью длительного теста перед покупкой нового. Очень понравилась организация всех работ по подготовке документов и выдаче автомобиля. Автомобиль выдан в чистом виде полностью заправленным. Документы и машина были готовы к удобному мне времени. Время было потрачено только на ознакомление и подпись документов. Редко встретишь подобных профессионалов. Буду рекомендовать BlackCar своим знакомым и друзьям.
February 24
Отличный прокат авто! Большой модельный выбор.
Удобная локация , центр. Найти легко. Четкое взаимодействие с клиентом ! Что очень важно , когда ты берешь такую услугу!
Рекомендую !
January 21
Если цените свое время , то вам не сюда ! Пробовал взять лк200 в этой конторе , подтвердили выдачу , взяли кучу документов, мы подписали договор аренды, зачем то просят 3 друзей контакт для СБ . И тут самое интересное, ваши друзья не прошли нашу СБ , можем вам выдать нисан тирано 😁 (если не прохожу сб зачем мне вообще что то давать , p.s во остальных прокатах никаких проблем)
По итогу почти 3 часа потраченного времени , оплата парковки моего авто 1500₽ (на сутки оплатил с уверенностью что мы все решили)
Раньше былы сложно, теперь есть прокаты с лк 200 (блеккар не единственные к счастью) , пожтому обходите мимо этих ребят , им на ваше время и планы по боку!
( если что с СБ вас не свяжут напрямую и причину не скажут, просто отказ без объяснения)
November 13, 2024
Добрый день! Хочу поделиться своим мнением о компании Блек Кар) Выкупила я у них мою красавицу за два года🎉 И за это время не было с ними никаких проблем ! Компания всегда шла на встречу, когда были проблемы с оплатотой(отдельное, спасибо). Помогали с сервисами и запчастями, в общем исполняли любой каприз)). Теперь ПТС на руках и я полноправный владелец!) Спасибо ребятам🙏
Рекомендовать вас буду однозначно, а может и сама еще вернусь за второй машиной))! Спасибо и удачи вашей компании и всему коллективу!!!)
April 3
Все прошло быстро и без лишних заморочек. Конечно, не расчитывайте на "европейский сервис" где достаточно наличия водительских прав и банковской карты. Документов требуется куча, но это из-за особенностей страхования. Что касается самого сервиса - выше всяких похвал. Никаких проблем не возникло. Буду использовать в будущем.
November 20, 2024
Брал Escalade, все сделали буквально за несколько часов. Пригнали машину в нужное место и идеально чистую. Вообще на удивление машина была просто в шикарном состоянии, я честно говоря в аренде еще таких не видел. Отличный сервис, отличные автомобили.
1
April 18
Всем доброго времен , брал машину Танк 500 очень понравился. Так же оставался доволен качеством менеджеров которые все рассказали, были всегда на связи. Очень понравился ценник и скидки. Советую.
October 26, 2024
Брал в аренду ЗИКР 001.
Все понравилось, прокат классный! Все быстро оформили, машина чистая, ухоженная!
По документам все четко. Выбрал этот прокат, потому что у него была самая привлекательная цена на аренду зикра. В других конторах на 3-5 тыс дороже было. И много положительных отзывов, то есть хорошая репутация.
July 12, 2024
Арендовала в БлэкКар Эскалейд для поездки на свадьбу. Автомобиль в шикарном состоянии, приятно пахнет в салоне, чисто, автомобиль в состоянии нового.
Приятное и быстрое обслуживание, высокая лояльность и индивидуальный подход!
Собираюсь обращаться еще!
Рекомендую
September 17, 2024
Очень приятная аренда автомобиля
Искали варианты и нашли очень достойный
Отзывчивые менеджеры, все подробно объяснили и рассказали
Взяли мерседес С класс, «примерить»перед покупкой
Машина была чистая, приятно пахла, как из салона
Машина подарила яркие эмоции
Всем довольны
September 30, 2024
Первый раз пишу длинный отзыв
Решили мы с друзьями съездить на выходные на рыбалку на Валдай. Я никогда не ездил на крузаке и решил взять в прокат: четверым удобно, багажник для вещей огромный, машина крутая.
Оказалось, что LC200 в прокат – это большая редкость и машина была только у Black Car (ООО "МИКС КАР"). С ценой не спорил, попросил увеличить суточный пробег с 200 до 250км, они согласились.
Процесс получения машины немного геморойный в сравнении с другими прокатами (по прошлому опыту), но можно понять – люди переживают, что дорогую машину разобьют или угонят. Они сразу меня предупредили, что на машине спутник и на машине нельзя ездить быстрее 140км/ч. В целом гонять мы не планировали, да и машине не для гонок.
Как только я отъехал от офиса, почувствовал, что при каждом торможении машину трясет (видимо что-то с тормозами) и еще немного тянет вправо. Но времени на разборки у нас не было, я написал о проблеме и мы поехали дальше.
Выехав на М-11 я поставил на круиз-контроле 140км/ч, хорошо, что на платке не нужно пользоваться тормозом. И через час мне позвонили и сказали, что я превысил 140км/ч 70 раз, на что я извинился, сказал, что ехал на круизе 140км/ч и обещал ехать на 10км/ч медленнее.
Больше приключений не было. Вернувшись в воскресенье, я сдал машину и пошел обсуждать сумму доплаты: за 3 суток включенный пробег составляет 750км, за каждый км сверху доплата составляет 50руб./км., но в случае превышения на 150км, доплачивать нужно, как будто за еще один сутки. То есть перепробег 150км стоит 7500 руб., а 151 км уже 18600руб. Учитывайте это, но мы это оговорили заранее, когда я брал машину и тут у меня возражений не было.
Я спросил будет ли мне какая-либо компенсация за то, что выданная машина была с плохими тормозами, на что девушка предложила снизить доплату с 18 600 до 14 600 руб. Мне показалось, что скидка в 4000 руб. с некачественно оказанной услуги, стоимостью 75000 руб. – это маловато и я предложил обсудить это на следующий день, т.к. в воскресенье вечером никто ничего не решит.
Резюме переписки:
1. Я вообще-то должен 166 тысяч за превышение скорости, но они мне их прощают.
2. Раз я съездил куда хотел, значит с машиной все отлично (хотя потом они признали, что «в машине была неисправность, но он был не сломанный)
3. 4000 рублей скидки – это у них от чистого сердца!
Тем, кто прочел отзыв целиком – вам видимо интересно, поэтому прикладываю переписку.
P.S. Даже думать не хочется, как бы они со мною разговаривали, если бы случилась какая-то неприятность в дороге…
2
5
July 7, 2024
Очень хорошая компания, всё чётко, удобно, предоставляются в аренду автомобили в идеальном состоянии. Внимательные, профессиональные сотрудники. Удобнейшее месторасположение в минуте ходьбы от Киевской! Рекомендую с удовольствием!
April 6
Отличный сервис, быстрое обслуживание. Обязательно будем обращаться ещё. Персонал очень вежливый и дружелюбный. Брали Li 7, теперь рассматриваем к покупке
December 14, 2024
Машины в отличном состоянии. В случае "сюрприза" , что может случиться с любой машиной, особенно зимой, отреагировали оперативно, в течении 2 часов, это с учётом пробок в центре, предоставили автомобиль классом выше. Все полностью открыто и прозрачно. Удачи.
June 19, 2024
Арендовывал авто в Блэк Кар с опаской, сейчас очень трудно найти нормальную контору по прокату. Был приятно удивлён состоянием автомобилей, приехал и буквально за 20-30 минут офомления документов взял ешку, комплектации близки к максимальным - это прям зацепило, т.к. у конкурентов лишь бы подешевле машину впарить) На протяжении всей аренды никаких лишних звонков и напрягов. Приехал сдавать, все осмотрели, вернули залог, 5 минут и я уехал. Обязательно обращусь ещё и всем советую, персонал приятный, идут на встречу по цене аренды, лояльны к дальним поездкам. В общем, всё 5 из 5👍
1
October 16, 2024
Отличный автопрокат, арендовал Prado, все понравилось: автомобиль в хорошем состоянии, персонал приятный в общении. Автомобиль доставили и забрали после аренды по моему адресу, что очень удобно👍
Обязательно обращусь повторно!
April 6
Брал в аренду Zeekr 001.
Отличный автомобиль, классный опыт и удобная локация.
Рекомендую в офисе добавить таблички и указатели прохода а то можно потеряться :)
1
March 2
Все прошло отлично, ребята все рассказали показали, на вопросы быстро реагируют в мессенджерах.
Машина тоже в отличном состоянии, чистая и тд
1
April 19
Отличная компания по прокату авто, уже не первый раз беру у них авто, вежливый персонал, авто технически и визуально всегда в порядке, есть с чем сравнить, рекомендую
March 2
Брали мерседес в класс , остались довольны . Все быстро согласовали, сделали индивидуальные условия, залог вернули сразу. Менеджеры расказали все условия при выдаче . Обратимся сюда еще за арендой .
1
August 15, 2024
Отличная компания,арендовал Чери Тиго 8 про Макс,отличный авто,новый,максимальная комплектация. Отличные цены и наличие полного страхования, ребята менеджеры очень вежливые и оперативно решают любые проблемы. Буду обращаться ещё в эту компанию
1
September 20, 2024
Брали Voyah Free на 3 дня,тест драйв перед покупкой. Всё понравилось,свежий и отличный авто,большой автопарк. Ребята менеджеры вежливые,помогут решить все вопросы и всегда на связи . Рекомендую данную компанию!
July 31, 2024
Отличная компания👍🏻Впервые брала прокат для поездки на большое расстояние. Все оперативно согласовали, машинку выдали чистенькую, красивенькую с полным баком бензина. По приезду тоже проблем не возникло, сами ее помыли даже не пришлось заморачиваться. Если нужен прокат, то только black car😃
January 26
Брал машину на тест драйв на сутки перед покупкой. Быстро оформили, выдали авто и радовался сутки!
Ребята молодцы! Все советую!
Jetour t2 к покупке тоже!
1
October 12, 2024
плюсы - быстро отреагировали, предоставили все данные. договорились на получение машины в день обращения.
минусы - огромное количество документов к заполнению.
при передаче машины БМВ Х7 нас настолько настращали последующей приемкой, что мы были вынуждены отказаться от аренды, очень неприятное ощущение.
ходили и смотрели по кузову всякие там мелкие точки, которые то и дефетками назвать нельзя. Предупрелили что если мы даже по таким мелким недостаткам не заявим в ГАИ, то платить будем по полной. Больше никогда не будем туда обращаться.
1
July 24, 2024
Пользовался V-Class в течение 9 дней. Отличный автомобиль, чистый и технически исправный. Процесс получения и сдачи быстрый, очень вежливые и быстрые сотрудники. Огромное спасибо Павлу и техническому персоналу за скорость и оперативность при приёмке автомобиля. Однозначно буду пользоваться услугами ещё.
July 22, 2024
Арендовал Zeekr 001 на сутки покататься по Москве и области. Оформление прошло довольно быстро. Сотрудники профессионально ответили на все вопросы. Мы получили ни с чем не сравнимое удовольствие от машины. Помимо ускорения и управляемости при скоростной езде машина показала себя очень комфортной. Первый опыт оказался удачным. Мы планируем ещё обращаться в Black Car и другим рекомендуем.
April 14
Брал RR VOGUE на выписку, машина максимально крутая, комфортная! Предоставили машину за несколько часов, оперативно приняли, заправку и мойку взяли на себя, в общем рекомендую!
May 10, 2024
Шикарный ассортимент автомобилей, быстрый сервис от заявки на сайте до приема авто. Арендовал Гелентваген, машина чистая, без повреждений, состояние нового автомобиля, самый свежий Гелик в Москве, который удалось мне найти в прокатах. Приветливый персонал, дизайнерский офис, залог вернули в полном объеме, штрафы которые пришли оплатил без комиссий с 50% скидкой. Реккомендую 👍
December 19, 2024
Всем добрый день! Искал срочно авто на несколько дней. Позвонил, договорился, приехал. Всё сделали. Отлично, качественно и быстро!!
July 16, 2024
Добрый день.
Брали машину на 16 дней cheri tigo 8 pro max
Хочу сказать отличное сопровождение менеджера Анастасии и Антона.
С оформлением было быстро и оперативно
Можно общаться голосом или в мессенжере как удобно.
Машина новая и в отличном стостоянии ездили с Москвы а Анапу все ок.
Машину вернул и получил залог обратно.
Спасибо.
June 20, 2024
Прекрасный автопрокат, несколько лет арендую автомобили здесь. Оформление за секунду с самыми дружелюбными менеджерами! Приезжаю в офис- документы уже все готовы!)
Просторный красивый офис в центре Москвы и свежие, ухоженные автомобили 👍👍👍
October 19, 2024
Брали на сутки машину. Всё отлично. Понравилось работа сотрудников, обратная связь и взаимодействие по возникающим вопросам. Было приятно узнать, что при последующем обращении в Black Car нам будет предоставлена скидка.
Рекомендуем всем, кому нужна данная услуга.
June 28, 2024
Брал в аренду автомобиль Cadillac escalade.
Машина была хорошо обслужена:
1. Салон был чист и убран;
2. Внешне машина также выглядела будто бы только с салона
Не заметил внешне каких-либо проблем или дефектов, остался очень доволен обслуживанием и качеством самого авто.
Персонал добрый и отзывчивый. Вежливое обращение с каждым клиентом! Оперативно и корректно найдут решение любой вашей проблемы и ответят на любые вопросы!
Время ожидания крайне малое, буквально 5 минут и вы уже за рулем вашего арендованного авто!
Большое спасибо за такой качественный сервис! Рекомендую каждому данную компанию! Если планируете арендовывать авто — вам только сюда!
June 13, 2024
Отличная оргонизация , персонал классный приветливый сразу позитив на первом этапе общения) время ожидание очень короткое и всегда идут на встречу 👍🏼спасибо большое вы молодцы )машины всегда чтстые и уходенные , принимают все классно и правильно одни положительные впечатления )
June 13, 2024
Мой отзыв:
Обращение в компанию «BlackCar” - это мой первый опыт обращения в компанию прокат автомобилей . Я хотел протестировать перед возможной покупкой автомобиль для своей многочисленной семьи ( у меня четверо маленьких детей , мальчиков: 2 , 4, 7 и 9 лет) .И я , когда обратился в компанию, о которой узнал кстати через интернет, то решил выбрать и протестировать автомобиль, который будет также не только фунциональным, но и статусным. Надо сказать, что выбор в компании был довольно большим и я решил остановиться на автомобиле БМВ -Х7. Я взял его сразу на 5 суток , было время майских праздников ,и я планировал поехать к родственникам и посетить сразу три ближайшие к Москве области( Калужскую, Владимирскую и Нижегородскую)
Надо отметить с положительной стороны работу сотрудников компании «BlackCar»: они довольно оперативно оформили для меня авто. Отлично сработал на первом моем звонке в компанию сотрудник по-имени Антон, и особенно хочу отметить Анастасию ( она-то как раз и занималась проверкой и оформлением документов).
В завершении я бы хотел добавить, что залоговая сумма была возвращена мне в указанный в договоре срок в полном объеме ( за минусом штрафов за превышение скорости). В будущем планирую и дальше обращаться в эту компанию
October 20, 2024
Брал 19 октября Мерседес Е200. На всякий случай с полной Каской на сутки. И не зря. Выезжая со двора, сдавая назад, не заметил поворачивающий автомобиль. Как результат, вмятина на бампере. ((Ребятам с Блэк Кар скинул фото, они проконсультировали что делать. Получил протокол от ГИБДД. На следующий день приехал к ребятам с Блэк кар. Осмотрели. Страховой скинули оформленные протоколы с ДТП, страховая подтвердила что все в порядке и ВСЁ! Спокойно и без нервов. Спасибо ребятам! Буду еще обращаться. ;-)
April 3
В Blackcar брара в аренду zeekr 001 2023 г. Отличная компания и прекрасная машинка. Спасибо. Рекомендую Blackcar!
October 1, 2024
Арендовал Mercedes c200 sport+
Спасибо ребятам из Black Car за оперативную работу, вежливое отношение и море положительных ощущений.
Машина в идеальном состоянии что внешне, как на фотографиях, что по салону и по ходовке.
October 22, 2024
Арендовал в этом прокате новый автомобиль geely preface. Автомобиль новый, получил в чистом виде. При возврате никаких проблем не возникло- сразу вернули залог.
Офис находится В центре , недалеко от метро. Также есть опция полного каско, что очень радует. За повторное обращение менеджер пообещала скидку, обязательно вернусь проверить))
April 15, 2024
Все отлично. Не дорого. Быстро предоставили машину в отличном состоянии. Очень удобное расположение. Приятный персонал подстраивается под клиента. Анастасия и красивая и грамотная. Очень доволен!
1
March 16, 2024
Был в командировке, в срочном порядке начал искать бюджетное но комфортное авто, прозвонил 5 компаний, оптимальные условия по цене и качеству предоставила данная компания. Местонахождение удобное, оформление документов минут 15, договор аренды не кабальный. Продлевал авто дистанционно. Залог вернули во время, за минусом двух штрафов по 500₽. И что важно!, штрафы оплачены с 50% скидкой, и списали с залога 500₽ вместо 1000₽. Мелочь, а приятно. Рекомендую.
March 3, 2024
Хорошая компания со свежими не ушатанными автомобилями по вменяемой цене относительно многих других конкурентов. Персонал вежливый, помогли с выбором авто и без проблем дали консультации по вопросом касающимся договора. Компанию рекомендую.
November 17, 2024
Брали в аренду Voyah Free. Сервис - понравился, будем планировать следующую аренду здесь снова. Ребята проконсультировали на 5+
1
May 26, 2024
Взял в аренду прекрасный автомобиль, шикарное состояние, быстрое оформление. Получил автомобиль с доставкой по моему адресу, очень удобно 👍 менеджерам спасибо за качественную консультацию и индивидуальные условия
1
May 30, 2024
Лучший прокат в Москве !
Выражаю огромную благодарность директору Николаю , а также всей команде
Огромный выбор машин , отличные цены и клиентоориентированность-это все про них :)еще раз спасибо !