I would like to express my gratitude to the Blackout salon for good service and a high-quality product🥰It was a pleasure to visit your salon, where professional consultants helped me choose the perfect curtains and blinds for my home. Thanks to you, my space has become even more cozy and stylish.I can confidently recommend your salon to all my friends and acquaintances! Thank you very much for your professionalism and attentive attitude to customers!❤
See original · Русский
Юлия Ф.
Level 4 Local Expert
June 30
It's a pity that I didn't read the reviews before going there. I bought blackout roller blinds. There is a very small selection of colors, the right color was not found. They offered a blackout to Pless and again there is practically no choice. For one floor-to-ceiling window (2 parts) 480p (I don't know if it's expensive or not). Modern solutions (now they are making a neat thin box around the perimeter) No. Only the ropes, I think the child will pull them out on the first day. They did not want to go- to look for something better (very wrongly) because they wanted to hurry up, summer is ahead. The order was placed on May 16. They promise, according to the contract, to bring up to 16 working days. JUNE 8: 16 working days have passed, but nothing has been heard from the store. I'm writing to them. They answer me that it turns out that there is no such fabric in production, wait until the end of the month (why did you not find out this at production when ordering, so as not to waste my time is not clear....why they didn't track the deadlines and didn't call themselves, didn't tell me about it, is also a question). I'm waiting for the end of the month. JUNE 29th (as if a third of the summer had passed). I haven't heard anything from them. Writing. They tell me that they arrived today, you can pick them up tomorrow. On JUNE 30, they call me (they didn't mention that they informed me), they say that they can pick me up, I say that I will stop by today. I am informed that from 13:00 to 14:00 they need to leave somewhere. I think it's great that you warned me. I arrive at 12:40 and took it away (if I was 2 minutes late, I would have kissed the door, because the seller was already leaving). We waited for our curtains for a month and a half and at the same time NO ONE EVER APOLOGIZED FOR the DELAY (neither by phone nor in the store when buying) AND THEY NEVER EVEN WARNED ABOUT THE POSTPONEMENT OF DEADLINES. And in the contract for the day of delay 0.01% of the amount, those in our case are 5 kopecks / day (this is not even funny). By the way, the curtains did not even have assembly instructions attached (but they do have installation services, paid😏). It's good that I didn't order curtains for the whole house and I WON'T ORDER them
See original · Русский
Natalia Natalia
Level 2 Local Expert
January 18
I express my gratitude to Blackout for the perfectionism in his work, competence, attention to detail. A very professional approach to any questions. Mila is a very polite and competent designer with aesthetic taste and sense of style. Everything was as professional as possible from the measurement to the installation of the curtains. Thank you.
See original · Русский
Лана Л.
Level 2 Local Expert
July 25, 2023
Хороший салон с большим выбором тканей. Много вариантов тканей и каталогов. Помогли с выбором , приятные консультанты девочки, спасибо Вам за выбор!)))
Что хотела еще написать - внимательно смотрят и следят , чтобы у клиента было и красиво, и качественно поставлено, как в нашем случае было с рулонными шторами. Спасибо , что с
помогли с выбором. Все очень красиво получилось. Рулонные шторки радуют
глаз )))) Поэтому придем к Вам еще! И будем рекомендовать!
Ангелина Попечиц
Level 3 Local Expert
July 8, 2023
Просто ужасно! Дорого! Непрофессионально! Ждала одну штору 2,5 месяца вместо обещанного одного, постоянно говорили на следующей неделе будет, карниз тоже самое, его вообще ещё и не тот сначала привезли. В договоре допустили ошибку, постоянно никто ничего не знает по 10 раз уточняют и все равно неверно. С установкой та же история. Назначили день, в назначенное время никто не приехал, после моего звонка опять что-то уточняли оказалось что без дизайнера назначили дату и снова перенесли на неделю. Через неделю приехали, но как обещали даже не позвонили в этот день, я и забыла уже, хорошо что была дома. Договор у них тоже очень умный естественно не в сторону клиента. За каждый день просрочки они должны выплатить 0,01% от суммы то есть за полтора месяца простоя в моем случае это 1 рубль а в случае отказа клиент обязан все выплатить. Мне сделали бесплатную вывеску шторы и монтаж. Если не считать сроков то с монтажом все ок, но разладили штору не полностью. При первой консультации я чётко сказала сколько метров мне нужна штора но мне пытались навязать несколько раз в 2-3 раза больше хотя у меня просто не куда столько ткани вешать. В общем, результат в целом мне понравился но то чего мне это стоило... Дорого, все безответственные, никто ничего не знает, плохо делают свою работу, но если подождать то результат будет. Судя по отзывам 2,5 месяца это я ещё мало ждала. Большой минус в том что по договору и отказаться нельзя и получить компенсацию тоже. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. обидно ещё и то что пока я ждала в магазинах случайно находила шторы в 3-5 раз дешевле, нудно было бы подшивать конечно же но это все равно немного дешевле и по качеству которое мне нужно было, было не намного хуже
3
Maxim899 К.
Level 2 Local Expert
May 16, 2023
Долго подбирали шторы в детскую спальню. Комната маленькая. Но на удивление красиво смотрятся и не уменьшают пространство визуально. Понравились жене и детям. В планах оформить гостиную. Теперь не буду мотаться по всем магазинам, куда идти знаю.
Александр Ф.
Level 2 Local Expert
July 16, 2022
Добрый день. Заказывали здесь рольшторы день-ночь. Приятно удивило количество вариантов ткани. Можно подобрать необходимую как по цвету, так и по цене.
Понравился сервис. Всегда держали в курсе и при возникновении вопросов сразу звонили.
Отдельное спасибо установщику. Сделал все быстро и качественно. Также дал некоторые рекомендации.
1
Show business's response
Сергей Афанасенков
Level 2 Local Expert
May 17, 2023
Замечательно выполнили шторы. Заказывали для спальни, невероятно хорошее качество и сделано довольно быстро. Спасибо!
Самута Эдуард
Level 2 Local Expert
November 2, 2022
Заказывали рулонные шторы, тюль и шторы на три комнаты. Все сделали отлично! Помогли с выбором, все сами замеряли и установили. Делали в два этапа, сначала установили рулонные шторы, потом устанавливали карнизы и шторы. Очень качественная работа. Спасибо. Рекомендую
Игорь С.
Level 3 Local Expert
November 2, 2022
Заказываем здесь не в первый раз. Всё очень нравится. сначала заказывали плиссе и москитные сетки. В этот раз заказывали шторы и карнизы. Все очень понравилось. Консультация на высшем уровне. Выполнение работы тоже .Спасибо
Lida Nikolas
Level 3 Local Expert
November 7, 2022
Понравился подход к клиентам, самой очень сложно было определиться по вопросу оформления окон, пошив также на высоком уровне, в общем-РЕКОМЕНДУЮ, если хотите качественную работу профессионалов.
Юлия Савчук
Level 2 Local Expert
July 17, 2022
Ужасная фирма!!! Никому не рекомендую с ними связываться. Заказали штору плиссе на дверь, при заказе все было прекрасно, но потом... заказ приняли 22 февраля 2022года, установили 22 июня. За 4 месяца ни разу сами не перезвонили, -"Мы узнаем информацию и перезвоним"... и тишина... При установке сделали 4 лишние дырки в профиле. Ткань совершенно не такая как заказывали... просто обманули...
1
Владимир Б
Level 4 Local Expert
November 29, 2020
Огромная благодарность, всему коллективу компании "Blackout". Работают профессионалы, предложили массу вариантов, а выбрать есть из чего!!! Когда выбирали, услышали много толковых советов, которые в результате, сделали нашу комнату, уютней, чем мы могли предположить. Качество пошива, на высшем уровне. При монтаже, ответственное отношение. Ребята, работают от души, пока не добьются 100%-го результата, не успокоятся.) Обязательно будем рекомендовать знакомым.
1
Show business's response
Mikhail Bond
Level 7 Local Expert
July 10, 2022
Крайне не советую, очень много разговоров о том, какого высокого профессионального уровня организация. По факту наобещали очень много, задержали сроки. Установили шторы с дефектом, пообещали исправить и не вышли на связь, прошло несколько месяцев. Даже с длинной не угадали, но лучше просто честно говорить, что не сделаем по объективным причинам. Чем признавать косяки, при этом не выходить на связь.
1
Максим С.
Level 2 Local Expert
October 8, 2020
Не советую.
Во время заказа всё было прекрасно: советовали, терпеливо помогали выбрать. И было оговорено и прописано в договоре, что заказ и установка будет сделана в течение 2 недель. В итоге после 3 недель ожидания никаких звонков, никакой информации и просто кормление "завтраками". В итоге через 4-5 недель предложили только часть жалюзей, и то без ограничителей, со словами "потом приедем еще доустановим". По факту уже прошло 2 месяца - ограничители не установлены, большей части заказа вообще нет. Причем кормили обещаниями "да-да, все установим вторую часть. На следующей неделе."
По итогу, в последний новый оговоренный срок позвонили и сказали что машина с жалюзями выехала. А в итоге никаких звонков! После прихода снова к ним в офис новость - их не производят уже!
Получается 2 месяца мы ждали то, что уже не производится и вообще не может быть установлено!
3
Михаил Васильцов
Level 3 Local Expert
September 27, 2020
Очень хорошая компания. Все четко. Работники знают свое дело. Спасибо им.
Show business's response
$VETLANA
Level 8 Local Expert
February 14, 2022
Цены атом! Почему? Не рекомендую, приобрел товар по гораздо интересным ценам!
3
Елена М.
Level 2 Local Expert
December 4, 2020
Шторку ждала 3 месяца, так и не дождалась, много обещаний, по факту ничего. Ужасная фирма, не рекомендую