К сожалению, пишу негативный отзыв. Раньше всегда ездил в black tyres на Речном вокзале. Хоть и немного дороже, чем в среднем, но всегда чётко, быстро, качественно. В этот раз не смог записаться во второй раз в удобное мне время и мне предложили посетить точку на Маломосковской. Я очень разочарован!
Сначала я пытался привлечь внимание администраторов за стойкой. Потом они меня в довольно грубой форме послали искать приёмщиков в зал. Приёмщик вообще сказал "ждите", хотя я приехал по записи в назначенное время. Примерно через пол часа я стал уже ходить за приёмщиком и меня запустили на подъёмник. Но всё равно ничего не произошло, потому что монтажник был занят. Дальше я сам общался с монтажником, затем бегал за приёмщиком, чтобы заплатить. Выезжал сам, без присмотра и помощи.
Никто не торопится, вежливости ноль, скорее наоборот. Уехал, в итоге, на полтора часа позже записи. Это какие-то 90е. Вам надо глобально менять управленческую прослойку в этой точке.
1
1
Show business's response
Лорея Берг
Level 15 Local Expert
March 11
Это хороший шиномонтаж, ребята очень внимательные, доброжелательные. Есть теплый офис , кофе , туалет и везде чистота . Колесо сделали быстро и качественно, проверили давление во всех колесах без напоминания . Цены за работу доступные ! Если вы впервые , уточните как заехать , навигатор ведёт не корректно. Проезжаете заправку " Лукойл" через несколько метров будет поворот на право ( шлагбаумы ) возьмите пропуск и заезжайте . По территории держитесь левее . Сама проходная из красного кирпича , что-то типа " Депо"
Show business's response
Владимир Яковлев
Level 6 Local Expert
July 20
Хороший шинный центр, уточнить по наличию можно по телефону. Несколько раз менял там резину, цены адекватные но, один из водителей нашей организации как забрал машину сказал, что колеса плохо отбалансированы, в итоге заехав в другую шинку обнаружили следующее:
На одном колесе не было грузов вообще, на другом были добавлены новые к старым, было около 120 грамм всего (кто разбирается тот знает, что это много). Было нормально только одно колесо. В итоге, все 3 машины которые наша организация там делала отогнали в балансировку в другое место, везде +- такая картина. Только одна машина была сделана хорошо.
Вывод, хороший магазин, сервис хороший если попадете на правильную смену. Ранее покупали зимнюю резину в другом офисе этой же компании, такой проблемы не было.
5 за наличие и удобство,
2 за профессионализм отдельных кадров.