Blacktyres
294 reviews
March 11
Это хороший шиномонтаж, ребята очень внимательные, доброжелательные. Есть теплый офис , кофе , туалет и везде чистота . Колесо сделали быстро и качественно, проверили давление во всех колесах без напоминания . Цены за работу доступные ! Если вы впервые , уточните как заехать , навигатор ведёт не корректно. Проезжаете заправку " Лукойл" через несколько метров будет поворот на право ( шлагбаумы ) возьмите пропуск и заезжайте . По территории держитесь левее . Сама проходная из красного кирпича , что-то типа " Депо"
2
September 22
Как торговая организация вполне на уровне: быстро, четко, цены -одни из лучших, ассортимент.
Что касается услуг, не рекомендую. Профессионализм вызывает большие сомнения. Если напортачат, замучаетесь искать правду. Диски покрасили плохо, отбалансировали еще хуже и переделывать так и не стали.
1
1
July 20
Хороший шинный центр, уточнить по наличию можно по телефону. Несколько раз менял там резину, цены адекватные но, один из водителей нашей организации как забрал машину сказал, что колеса плохо отбалансированы, в итоге заехав в другую шинку обнаружили следующее:
На одном колесе не было грузов вообще, на другом были добавлены новые к старым, было около 120 грамм всего (кто разбирается тот знает, что это много). Было нормально только одно колесо. В итоге, все 3 машины которые наша организация там делала отогнали в балансировку в другое место, везде +- такая картина. Только одна машина была сделана хорошо.
Вывод, хороший магазин, сервис хороший если попадете на правильную смену. Ранее покупали зимнюю резину в другом офисе этой же компании, такой проблемы не было.
5 за наличие и удобство,
2 за профессионализм отдельных кадров.
1
April 16
К сожалению, пишу негативный отзыв. Раньше всегда ездил в black tyres на Речном вокзале. Хоть и немного дороже, чем в среднем, но всегда чётко, быстро, качественно. В этот раз не смог записаться во второй раз в удобное мне время и мне предложили посетить точку на Маломосковской. Я очень разочарован!
Сначала я пытался привлечь внимание администраторов за стойкой. Потом они меня в довольно грубой форме послали искать приёмщиков в зал. Приёмщик вообще сказал "ждите", хотя я приехал по записи в назначенное время. Примерно через пол часа я стал уже ходить за приёмщиком и меня запустили на подъёмник. Но всё равно ничего не произошло, потому что монтажник был занят. Дальше я сам общался с монтажником, затем бегал за приёмщиком, чтобы заплатить. Выезжал сам, без присмотра и помощи.
Никто не торопится, вежливости ноль, скорее наоборот. Уехал, в итоге, на полтора часа позже записи. Это какие-то 90е. Вам надо глобально менять управленческую прослойку в этой точке.
1
1
August 31
Обратился к Blacktyres с просьбой обновить внешний вид моих дисков и поменять летнюю резину, и результат меня устроил полностью.
Сотрудники - профессионалы и внимательно относятся к пожеланиям. При мне осмотрели диски, один диск потребовал правки. Окраску выполняют по технологии, в несколько этапов, окраска выполнена качественно, цвет получился насыщенным, но поверхность после порошковой окраски имеет легкую шагрень.
Рекомендую Blacktyres всем, кто ищет надежную и профессиональную компанию по окраске дисков.
1
September 2
Всегда ездил в эту компанию, где уровень сервиса всегда соответствовал ценовой политике, но сейчас всё поменялось. Цены выросли в 2-3 раза. Шиномонтаж 18ого диаметра колес- 5000. Ремонт колёса с установкой грибка -2600, а в прошлом году было на 50% дешевле. По моему это уже перебор.
1
October 30
Добрый день!
30.10.24 , Был записан на 12-30. Отказали в обслуживании, а именно "услуга по с/у колес" сославшись на внутреннею служебную записку по всем
филиалам, что данный вид работ якобы не проводят, а могут предложить( навязывают! ) только все работы в комплексе ( с/у колес, балансировка, мойка и т.д. ) тем самым нарушая Закон о Защите прав потребителей ст.16,2,пункт 5, а именно :
" -условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом;
Однако 27.10 в другом филиале на ул. Василия Петушкова, на втором автомобиле такой комплекс работ, а именно, только с/у колес выполнили менее чем за 10 минут, и ни каких отказов сотрудники не предъявляли.
Качество обслуживания данного филиала скатилось в кювет...
Телефон сегодня 30.10 также не работает, более 20 минут "провисел" на линии, так никто и не ответил. Цены стали дороже , чем в Ivanore... , в котором без каких либо выдуманных проблем сразу приняли и оказали необходимую услугу.
June 11
Приобрёл новую зимнюю резину, записался на установку. Поддержка после заказа на 5 баллов: тел звонок, смс, подтверждение на сайте, чат с продавцом.
Сервис расположен удобно, просторная парковка. Большой бокс, много места, светло, хорошее оборудование. Есть и минусы - те, что в описаны в отзывах других посетителей.
May 30
Делаю сезонную замену шин. Записался, приехал, переобулся. Иногда бывали накладки. Раньше оставлял колёса на хранение, но перестал. Ценник средний. Подкачка колёс стоит денег - удивили)
Upd. 2024 год. Все стало плохо. Грубое, неуважительное отношение. Колеса доставай сам из машины и убирай тоже. Накачать нормально после замены не смогли! Это был последний раз.
1
November 2
Никогда ничего не приобретайте в этой конторе. Если вдруг возникнут проблемы, то дозвониться удастся до них только один раз, после чего они заблокируют ваш номер. Приобрела датчики давления для своего автомобиля, менеджер рекомендовал как подходящие на мой автомобиль. В итоге ни один датчик не прописался на машину. Вопрос с заменой или возвратом остался моей проблемой. Ищите организации, которые дорожат своей репутацией!
April 17
Хороший сервис. Пользуюсь услугами шиномонтажа лет 5, нареканий нет, делают все качественно, а главное цена приемлемая. Записался, приехал, поменял, уехал.
Также покупал здесь диски, тоже все без проблем.
October 15
14.10.2024г - прозванивал в течении дня, несколько раз, ждал на линии по 10-15 минут. не кто не взял трубку и не перезвонил мне!
Цель звонка: заказать шины которые я сдал на хранение!
В итоге) я до сих пор даже не заказал их, потому что не кто не берет трубку)
Сегодня 15.10.2024 и тоже не могу дозвониться!
Видимо нужно ехать к ним) чтобы заявку составить на то чтобы мне отдали мои шины
Это очень плохое отношение к своей работе!
Ниже скрин дозвона)
Не рекомендую данное место
3
May 19
Отличный сервис по шинам. Очень грамотные сотрудники, всё чётко по записи, качественно. Плюс сезонное хранение.
February 6
Просторный классный центр, помогли мне с выбором зимних шин, все рассказали и показали, шиномонтаж бесплатно при покупке шин и это прекрасно) Не пришлось ждать, шины были в наличии, а ситуация у меня была экстренная, так что ребята очень спасли
August 10
Прекрасный шиномонтаж, замечательный сотрудники, высокое качество работ. Всем рекомендую. Цена стандартная по Москве
October 21
Хорошая шиномонтажка
Но дозвониться нереально! Пыталась записаться на шиномонтаж и возврат шин. Всю неделю на телефоне по три раза в день им звонила и на горячую линию и по номеру самого шиномонтажа. В итоге оставила онлайн запись и только тогда мне перезвонили. Из за этого скидка слетела и сказали мол скидку никак не сделают.
April 24
Отличный сервис. Второй сезон меняю резину именно тут! Дороже стандартных шиномонтажей, но оно того стоит!
Чисто, машины поднимают на подъемниках, есть мойка резины, пакеты для шин. Приветливый персонал! Делал шиномонтаж и сход развал. Все понравилось! Четко. Во время и качественно! Рекомендую!
November 11
увы, этой осенью прошлось от них уйти, хотя пользовалась этим центром лет 7, цкны подняли нереально, нигде нет таких, да еще и штраф взяли 600 р за то, что зима позже пришла, и колеса у них были на хранении дольше на три недели, кстати, весной я их забирала на полтора месяца раньше, никакой компенсации не было, я считаю, что это неуважение к постоянным клиентам!
September 1
Цены низкие, народа мало, резина порекомендовали "лучшую" оказалась плохая - ведет в коленях, кидает машину внутри полосы движения при неподвижном руле.
Скидку на установку не дали, ставили долго, хотя народу никого.
Половина колес спустила через месяц.
Отпишусь, что скажут)
April 15
Плюсы
Хорошее расположение
Просторный офис/место ожидания
Большой зал на 6 подъемников
Приятные цены на резину
Хорошие мастера
Минусы
История с большим количеством букв).
Покупал там резину с установкой.
Запись была на 9 утра. Вместе со мной было всего 4 машины. Всех приподняли на подъемник, 2 мастера открутили колеса у 2х машин и все чего-то начали ждать. Мою резину принес молодой сотрудник, просил сверить неделю производства - показал куда смотреть. Посмотрели, неделю производства сверили. Резина лежит, мастера нет. На 4х постах всего 2 специалиста. Ладно ждём. Вот мастер освободился - спрашивает "где секретка?" А секретку я отдал первому молодому. Поискали в округе пару минут - нашли. Начал откручивать колеса - говорит сильно затянута секретка "Что будем делать?".
Прошу открутить нежно - вроде получилось.
Пришел первый молодой парень и начал укатывать резину - оказывается не тот размер принес. Извинился. Время идёт. Мастер видит, что резины нет ушел на другой пост перебортировать шины.
Непосредственно в рабочем зале пыльно и грязно. Камешки из протектора зимней резины повсюду. Сотрудник помыл в устройстве колесо и покатил его к месту оформления через все вот это. Да и странное ощущение от вроде как новой резины, но она вся в пыли и выглядит странновато. Понятно, что на мойку езжай и будет счастье, но осадочек....
Кроме этого все это в воздухе и сотрудники этим дышат. Продолжаем...
Приходит грозный мудрый мастер с правильными по размеру колесами. Требует чтобы я проверил вместе с ним размерность и неделю производства. Говорю, что я ему доверяю. Грозный мастер сказал, что я обязан проверить типоразмер. Иначе я всех задерживаю. К этому моменту машина в боксе стоит уже около 20 минут, наверняка из-за меня) Посмотрел и послушал как мудрый и грозный мастер четко проговорил все цифры. Удовлетворённо кивнул.
Тем временем мастеров и ещё машин добавилось. Всего висят 6 машин.
Вернулся мой мастер продолжил работу. Перебортировал 2 колеса. Появился новый мастер (наверное задержался) начал заниматься остальными колесами. Попросил его накачать 2,5 АТМ - кивнул.
Для ускорения процесса пошел в офис, чтобы оплатить - оказалось невозможно, т.к. сначала нужен оформленный заказ наряд.
Ладно, ждём. Старые колеса отдавал в утилизацию, об этом меня переспросил самый первый приёмщик. Потом меня об этом спросил молодой парень. И вишенкой на торте - грозный мудрый мастер спросил "что делать со старыми колесами? В утиль?"
Хочу напомнить, что весь заказ сформирован через интернет, накануне звонил менеджер и мы все проговорили и мне сообщили стоимости всех услуг. И наверняка это где-то отмечено. Но лучше переспросить 3 раза. Ладно.
Колеса установлены жду оплаты. Приходит грозный мудрый и просит выгнать машину, чтобы не задерживать следующих клиентов. Иду к машине, спрашиваю у мастера про 2,5 АТМ в колесах - сделали? Пошел качать все колеса. Ещё + 3 мин. Выгнал, вернулся на оплату. Выяснилось, что qr код для оплаты сделать невозможно. Ладно. Монтаж колес был с 50% скидкой (3,15р), т.е. полная стоимость за перебортировку и балансировку и монтаж/ демонтаж 4х колес 19 радиуса 6,3р... Ну такое. За сумму чуть большую мастера шиномонтажа стараются уже балансировать по-другому- сдвигая шину по ободу в поисках лучшего баланса, а не вешают сразу грузики по 55гр.
В итоге все заняло 1час 2 мин. При должной организации и отсутствии дублирующих действий можно было сократить это время.
А так все отлично!
1
October 29, 2023
Вежливый и позитивный менеджер. Спускающее колесо починили, взяли немного.
Предложили очень выгодную покраску дисков.
Всем, кто на районе - можно пользоваться!
Хочу добавить отзыв:
Сделал запись, приехал в указанное время.
Прождал 50 минут, никто меня так и не принял.
Цех большой, а работают 1,5 землекопа.
По телефону тоже не дозвониться. Оператор перезванивает через 4 часа!
Выложите прайс лист на сайт, в чем сложность?
Хотел быть вашим постоянным клиентом и обслуживать все свои авто, но не срослось...
Да и в первой работе по колесу - мне добавили герметика одну каплю, хотя денег за него взяли по полной. Колесо все равно спускало.
October 28
Приобрела шины, хранение и шиномонтаж в подарок. Все быстро и четко сделали. Приветливый персонал.
June 3, 2023
Этим правильным молодым людям: шиномонтажникам, менеджерам, консультантам, специалистам всегда ставлю твердую "пятерку". Очень профессионально, быстро, оперативно, грамотно, честно. Территория небольшая, но всё для нас-клиентов есть. Заезд, выезд, парковка.
June 13
Отличный качественный шиномонтаж. Рекомендую 👍
Делают быстро и за адекватную стоимость.
October 22, 2023
Молодцы, быстро, качественно
Улыбчивые сотрудники.
Советую всем
Заказ шин от 2х дней
Хранение шин
Цены умеренные по Москве
Спасибо за работу
Хороших вам заказчиков и побольше работы
November 8, 2023
Доброго времени суток, раньше всегда пользовался услугами этой компании.
Но в этом году я сталкнулся с проблемой.
Приехал я сюда с конкретно поставленной задачей, найти причину почему спускают колёса.
С ходу не разобравшись и не прсмотрев мне предложили покрасить диски. Я отказался и попросил проверить колеса на порезы, проколы и деформацию дисков.
В первый мой приезд мне, сняли все колеса, я думал что все проверили, посадили их на герметик и отпустили.
Ну я и поехал довольный домой.
Но в этот же вечер моя проблема как была так и осталась. И я в темноте сам нашел порез, то что я удивился это нечего не сказать.
На следующей день я позвонил и расказал всю ситуацию, мне сказали чтобы я приехал и во всем разберемся. Я подъехал, меня спросили что именно не так, я показываю порез сказали хорошо шас сделаем заплатку и проверим всё. Сдедали заплатку, но к сожалению как выяснилось на следующей день кроме того пореза больше нечего и не смотрели. Как итог проблема так и не решена.
Как я могу сделать вывод на своем опыте. Что вы сами показали исправить вам это сделали, но если сами не нашли за вас это не сделают. К моему большому сожалению, я даже не знаю стоит ли кому-то советовать даное место, как именно шиномонтаж сезонный скорее всего да, но какие-то другие услуги я теперь не уверен.
Возможно мы конечно друг друга не поняли.
Если администрация захочет разобраться и решить данный вопрос можете написать в комментариях.
Номер заказа: BL00-611031
1
November 11, 2023
Из плюсов: компетентные мастера и администраторы, наличие комнаты ожидания, просторная мастерская, домкраты для полного подвешивания машины, на улице имеется бесплатная парковка. Из минусов: нет сварки. В целом, отличный сервис! Решили непростую задачу - с помощью экстракторов выкрутили мне секретки, головка для которых была сломана в другом шиномонтаже. Балансировка тоже на высоком уровне!
May 23
Хороший шинный сервис, квалифицированный персонал. Дважды покупал там шины и всё понравилось!
July 24
Выехал после шиномонтажа, вибрация к 100 км/ч. Заехал на другой шиномонтаж. После новой балансировки всё стало норм. Скорость работы отлично, но это единственный плюс.
November 9, 2023
Очень быстро и качественно все делают. Регулярно езжу сюда на сезонную шиномонтажку с перебортовкой) Кстати классное техническое оснащение, компьютеры, системы диагностики) В общем неплохо, я доволен)
August 17
Цена сход развала супер адекватная. За это 5ка . быстро и чётко , по приемлемой цене .
1
September 14
Отвратительное место! Приезжал на покраску дисков, так мало того что они облезли через 2 месяца, так еще и оказалось что они их испортили, сточив края дисков… Один диск заявляли что отремонтировали, типо заварили, по факту сварка вся разошлась! Завлекали какими то мега акциями… Их тройное покрытие ерунда полная!
November 5
Хороший шиномонтаж. Быстро переобули рабочие машины. По 2 работника на машину - минут за 15 переобувают полностью. Организация давно пользуется услугами данного шиномонтажа.
June 13, 2023
очень хороший магазин.
они раскрутились, сделали очень удобный сайт, сделали удобное редактирование заказов и при этом цены оставили по низу рынка. пользуюсь этим магазином много лет и он становится только лучше.
я тут понял, что отвезти на дачу в ближайшее время уставшие покрышки будет проблематично, позвонил и попросил убрать пакеты и добавить утилизацию- без проблем. это даже удивляет, не отмена заказа и регистрация нового, не договоритесь на месте, а просто- хорошо. и на точке уже все сделали и знали без вопросов.
про саму точку: подъезд удобный, есть парковка. бокс просторный, атмосфера располагающая, работы сделали хорошо.
п.с. не много для дачных садоводов: не делайте из покрышек клумбы, цветам в них очень жарко. они там варятся и плохо растут. если прям совсем не в моготу- то закапывайте в землю, оставляя меньше трети от ширины колеса. покрышками лучше огорождать небольшие деревья, заранее только разрежьте болгаркой (диск по металлу, тратятся очень быстро) в одном месте, чтобы когда дерево вырастет легко покрышку убрать. защита маленьких деревьев нужна прежде всего от вас с газонокосилкой.
September 17
Обслуживание и персонал желает лучшего. Заказ жду уже неделю. Кормят завтраками каждый день. Менеджеры даже не звонят и не сообщают что доставку сами двигают. Отвратительное обслуживание.
November 9
Очень нравится, здесь у меня хранятся шины и я меняю их в зависимости от сезона! Ребята специалисты на своём месте! Категорически рекомендую !
June 26, 2023
Отличный салон, хороший персонал, большой выбор. Отдельная благодарность Александру и Максиму. Прекрасные специалисты, очень шарят по теме, где что производят и какого качества. Обязательно вернусь
3
February 18, 2023
Обслуживание на максимально достойном уровне, вежливый и компетентный персонал, прекрасный ассортимент резины-приобретаю уже не первый раз. Приехал к ребятам на диагностику: подобрали зимнюю резину Nokian, была в наличии и с прекрасной скидкой, решил покрасить диски и сделать сход-развал, оставил на 1,5 дня. Всё чётко и в срок, я в восторге! Всем сотрудникам, которые помогали-респект!Рекомендую!!!
3
2
November 4, 2022
Отличное место (на Маломосковской улице). Запись он-лайн, удобное месторасположение. Отличный, отзывчивый персонал. Работа построена грамматно. Есть место для ожидания. Чисто, тепло, уютно. Приятно находится там. Цена на шиномонтаж очень порадовала, не думала, что в Москве можно переобуться за такую стоимость. Рекомендую 100%
3
5
January 10, 2023
Здравствуйте, подбирал резину к свежекупленным дискам на летний сезон. Подобрал для себя удобный по местоположению филиал BlackTyres для их приобретения на Маломосковской улице. Роман очень мне помог с подбором. Выбор пал на Шины Pirelli Powergy 215/50 R17 95Y XL. В подарок к ним шёл шиномонтаж, что конечно очень обрадовало. Их оперативно доставили (на следующий день) и быстро и качественно установили на мои диски. Жду не дождусь лета, чтобы скорее их опробовать в деле. Выражаю благодарность сотрудниками филиала BlackTyres по адресу Маломосковская улица, 22с10 за грамотную и понятную консультацию.
3
3
June 12
Покупал здесь новую резину Kumho Crugen r20. Резина вся кривая, геометрически и на стыках. На скорости свыше 120 ужасная вибрация по корпусу. Жаль что уехал из мск, вернуть по гарантии не получится. Обязательно проверяйте при покупке!
June 17, 2023
Отличный сервис! Оформил он-лайн заказ на новую резину, сразу записался на шиномонтаж. Сделали быстро и качественно. Уехал довольный на новой резине и с ровными колесами. Приятный и вежливый персонал. Удобная парковка
May 15, 2022
Отличная шиномонтажка на Маломлсковской! Ребята вежливые. Цены демократичные. Несколько подъемников. Нормальная стоянка на десяток машин. Просторный офис, с кожаными диванчиками для ожидания и автоматом для перекуса и кофе. Рядом есть пиццерия, немного дороговатая, что хорошо для тех кто не любит перекуса из автоматов и кафетерий. Короче инфраструктура для ожидания предрасполагает. Сам по себе район приятный. Ухоженный. Ездил на правку дисков со своей бульдожкой, за компанию. Нам обоим были рады)))
2
August 22, 2023
Отличный магазин с хорошими ценами, бесплатный шиномонтаж при покупке шин. Отдельная благодарность мастеру по шиномонтажу, профессионал своего дела! Также есть услуга сход развал, актуально при замене новой резины.
June 20
Лучшая сеть шиномонтажа и ремонта. Оставляешь машину и спокоен. Редко встретишь таких профессионалов
October 22, 2023
Пользуюсь не первый раз, но в этом сезоне просто убили своей безалаберностью. Заказал зимние шины и приехал на замену по записи. С процессом переобувки все ок, к мужчине на приемке и самим шиномонтажникам вопросов нет, но зато ребята отвечающие за комплектацию заказов это нонсенс. Сначала на кассе выяснилось что потерялись маркировочные наклейки с резины и долго не могли пробить заказ, потом пошли искать эти наклейки уже на улицу на одетой на машину резине. Нашли с горем пополам одну и тут выяснилось самое интересное. Резину отдали шиномонтажникам в переобувку не ту! Шире чем должна быть и другой модели…Долго ходили туда сюда думали че с этим делать и параллельно убеждали что ничего страшного и так тоже нормально. Ввиду сезонной очереди на шиномонтаж и того что и так провел уже больше часа у них, половину времени на кассе в этих разборках, пришлось смирится с этой ситуацией, доплатить небольшую разницу с поставленной резиной, а самое главное с тем что поставили ту что по отзывам значительно хуже. Уникальная безалаберность для такого сервиса...советую всем кто по такой же схеме едет на переобувку внимательно следить что вам ставят. Заказ № BT000430544
1
1
June 29, 2023
Большой ангар. Минимум 3 подъёмника. Большой выбор резины. Хорошие цены дешевле рынка. Есть магазин акссесуаров. Дружелюбный персонал. Делают хорошо. Во время замены колёс заправили кондиционер, и потом сделали ещё сход-развал. Посоветовали и поменяли щётки дворников. Буду приезжать ещё!
November 10
Попросил поменять задние колеса местами. Получил отказ мол такая операция в принципе не предусмотрена тут. На шиномонтаже не предусмотрена услуга смены колес🤦♂️ окей, держите одну звезду 👋
November 1, 2023
Заказали шины, привезли вовремя. Шиномонтаж по акции был безплатно. Сделали все хорошо. Потом вдруг решили, что нужны ещё и диски, но у них здесь нет склада, поэтому не стали. Оценка 4 только из-за этого. Замену шин задержали на 1,5 ч, но то понятно, 2 работника заболели, да и вообще в пик менять резину та еще забава, надо было раньше думать и менять.
October 30
Отличное место, помещение вообще супер. Очень круто что не на улице как типичные шинки. Зона ожидания цивилизованная, клиентоориентированность на высоте.