Началось всё с регистратуры. Когда подошла моя очередь к регистратору, она посмотрела на меня, затем за стоящим за мной пациентом, пригласила его. На моё возражение заявила, что она же смотрела на меня!..Далее была оформлена спецификация, отличающаяся от оплаты по договору(оплата в итоге больше).Далее была некорректная информация о сроках анализов, которую пришлось вытягивать из регистраторов. Сначала сказали, что после обеда. Потом отправили к терапевту, который сказал, что у него анализы кроме мазка, иду опять к регистратору, спрашиваю где все-таки анализы мазка. Говорит идите к гинекологу. Иду к нему, там нет никого. Иду обратно, спрашиваю, на двери табличка, что работает до 12, уже 13, где анализы брать, отвечают идите к профпатологу!..Иду к нему, она говорит, анализ сегодня не будет готов, если сегодня сдавали. Иду в регистратуру, еле сдерживаю себя. Говорю, дайте книгу жалоб. Ответ: у нас её нет! Как говорю нет, должна быть. Ну, нет, говорят и всё. Я продолжаю настаивать, дают мне какую-то тетрадь с записями с оторванной обложкой, говорят пишите...Говорю где главный врач, говорят нет её, на больничном! Говорю кто за неё, говорят не знаю. Сходите к профпатологу! В итоге оказывается, что анализы будут готовы в пятницу! (Сегодня понедельник!). Спрашиваю уже по-другому книгу жалоб, ссылаясь на то, что обращусь в Роспотребнадзор, и тут, удивительным образом, сразу, мне достают книгу жалоб! Говорят не нашли сразу! Это ни в какие законные рамки, ни в человеческие, ни профессиональные! Больше туда ни ногой! Не рекомендую!
Анна Старостина
Level 3 Local Expert
March 6
В этой же клинике потеряли документы, а клиника отказалась предоставить записи камеры видеонаблюдения, говорят что камера снимает только текущее время, как так???? Клиника грубо нарушает правила безопасности пациентов!! Без мвд тут не обойтись! Что за клиника, где работники незнают элементарно законы + еще просроченные продукты стоят на витрине, и эти же продукты они продают, просрочены на 2-3 года 😳😱
Инкогнито 9253
Level 3 Local Expert
August 29, 2023
Очень долго принимают. Я заплатил немалые деньги, проходят медосмотр. В частных клиниках, очередь.Особенно терапевт, профпатолог. Принимать вообще не умеют. Поставить печать и выдать заключение много времени не занимает. А у вас в клинике очень долго.