Осторожно! Испортят вещь и не извинятся!
Если Вам дороги Ваши вещи, советую 100 раз подумать, прежде чем их сдавать в эту химчистку!
2 года я был постоянным клиентом, за это время мне испортили 4 рубашки, там были и сожжённые пятна и дыры... Первые 3 рубашки которые мне испортили были не новые и я ничего не предъявлял, только обозначал менеджерам факт случившегося. Когда я в очередной раз пришел сдавать рубашки, среди них была одна абсолютно новая рубашка, которую только купил и одел всего 1 раз. Имея печальный опыт, я попросил что бы были аккуратнее и не испортили мне новую рубашку. Когда пришел забирать, я без задней мысли забрал рубашку и уже дама обнаружил на ней прожжённую дырку и грязный воротник! На новой рубашке!
Конечно я принес рубашку обратно в той же упаковке, показал повреждения. И тут началось: меня начали убеждать что они чистили пятно (на новой рубашке!), что так и было и куча других предлогов. Я принес и 3 другие испорченные рубашки, показал и их, в ответ мне покивали и сказали «бывает». Сказали оставляйте рубашку, покажем директору.
Итог, директор Ряна пообещала купить взамен другую рубашку. НО!
НО, ЖАДНОСТЬ И НЕДОБРОПОРЯДОЧНОСТЬ ВЗЯЛИ ВВЕРХ И ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ ОНА НАПИСАЛА ЧТО НИЧЕГО НЕ ЗАМЕНИТ И НИКАК НЕ КОМПЕНСИРУЕТ ИСПОРЧЕННУЮ НОВУЮ РУБАШКУ! Все это было сопровождено комментарием «можете обращаться в суд, Вы ничего не докажете». И после удалила всю переписку )))
В итоге я сказал ей что это на ее совести и ни я, ни мои друзья и коллеги больше не пользуемся услугами Blanco. Слишком дорогой урок ….
Будьте осторожны!
3
Mihail Kim
Level 9 Local Expert
March 20, 2023
Сроки оговоренные соблюдают, общаются нормально, один раз даже отговорили меня сдавать вещь к ним, т.к. это была бы пустая трата денег.
Работают с раннего утра- это очень удобно, может перед работой заехать и сдать вещи
Батыр
Level 6 Local Expert
December 6, 2022
Довольно долгое время пользуюсь услугами этой химчистки. Очень доволен.
Одним словом - рекомендую.