Осторожно! Испортят вещь и не извинятся!
Если Вам дороги Ваши вещи, советую 100 раз подумать, прежде чем их сдавать в эту химчистку!
2 года я был постоянным клиентом, за это время мне испортили 4 рубашки, там были и сожжённые пятна и дыры... Первые 3 рубашки которые мне испортили были не новые и я ничего не предъявлял, только обозначал менеджерам факт случившегося. Когда я в очередной раз пришел сдавать рубашки, среди них была одна абсолютно новая рубашка (Cacharel стоимостью около 100$), которую только купил и одел всего 1 раз. Имея печальный опыт, я попросил что бы были аккуратнее и не испортили мне новую рубашку. Когда пришел забирать, я без задней мысли забрал рубашку и уже дама обнаружил на ней прожжённую дырку и грязный воротник! На новой рубашке!
Конечно я принес рубашку обратно в той же упаковке, показал повреждения. И тут началось: меня начали убеждать что они чистили пятно (на новой рубашке!), что так и было и куча других предлогов. Я принес и 3 другие испорченные рубашки, показал и их, в ответ мне покивали и сказали «бывает». Сказали оставляйте рубашку, покажем директору.
Итог, директор Ряна пообещала купить взамен другую рубашку. НО!
НО, ЖАДНОСТЬ И НЕДОБРОПОРЯДОЧНОСТЬ ВЗЯЛИ ВВЕРХ И ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ ОНА НАПИСАЛА ЧТО НИЧЕГО НЕ ЗАМЕНИТ И НИКАК НЕ КОМПЕНСИРУЕТ ИСПОРЧЕННУЮ НОВУЮ РУБАШКУ! Все это было сопровождено комментарием «можете обращаться в суд, Вы ничего не докажете». И после удалила всю переписку )))
В итоге я сказал ей что это на ее совести и ни я, ни мои друзья и коллеги больше не пользуемся услугами Blanco. Слишком дорогой урок ….
Будьте осторожны!
Шумаф Кучмезов
Level 9 Local Expert
March 25, 2023
Польше не сдаю вещи. Испортили пуховик стоимостью не мало денег. Внутренняя подкладка прям по швам порванную вернули. Обратил внимание когда в сезон носки (зимой) пришлось доставать из шкафа. Моя ошибка, что там на месте не проверил. Сейчас не докажешь, хотя степлером пристегнутый номер остался.
Диляра Ахмедова
Level 3 Local Expert
January 25, 2023
Ужасная химчистка! Персонал вначале приветливый, а после того как возвращают вещи испорченные, сразу грубят, хамят, не признают свои ошибки. Испортили 2 детские куртки. Испортили цвет! Наполнитель весь собрался в углах, хотя на этикетке была указана вся информация! Безответственные! Больше ни ногой к ним! НЕ СОВЕТУЮ!!!
2
Анастасия Мартина
Level 2 Local Expert
December 16, 2021
Ужасное качество чистки. Когда принимают вещи персонал очень вежлив, когда отдают и ты предъявляешь претензии к качеству работу, сразу начинают тебе хамить и говорить, что вы сдаёте старые вещи что вам от нас надо. При мне потеряли вещи троим клиентам. Непрофисионализм, хамство. После чистки на вещах появились разводы.
3
2
Камил Т
Level 6 Local Expert
November 15, 2021
Сервис на 5. Объяснили по телефону где находятся, хоть в яндексе было расположение. Сделали все срок, отлично!
1
K4m4zZz
Level 13 Local Expert
June 24, 2021
Хорошая химчистка, вся работа проделана качественно