Задумка самого кафе отличная. Центр города, шикарная деревянная мебель, ручеёк. Казалось бы что нужно для хорошего спокойного отдыха. В вот тут подвох. Отношение к клиенту перечёркивает всю красоту этого заведения. Не обученный персонал, который постоянно меняется, человек который представляется хозяйкой постоянно в неадекватном состоянии пытается переходя на личности оскорбить и выгнать клиентов, если клиент предъявляет претензии к качеству и ассортименту меню и напитков. Убедительная просьба администрации города, Роспотребнадзору обратить внимание на работу данного заведения, так как любое заведение, особенно находящееся в центре города является его лицом и должно украшать а не позорить наш прекрасный город.
1
Владимир Мирный
Level 5 Local Expert
June 21
Впервые был в данном заведении все хорошо, прекрасно обслужили на 5звезд!!!!!
На следующей день посетил это заведение с братом и племянницей, официант пригласила нас за свободный стол, оформили зака(без алкоголя, еда и прохладительные коктейли) попросил сразу подать чай с лимоном и коктейли, и салфетки на стол.
В ближайшие 20мин ноль внимания, в итоге я пошёл к барной стойке попросить салфетки и на эмоциях выпросил салфетки сказав : "что за отношение к клиентам вашего заведения? В ответ я выслушал шквал претензий от сотрудницы представившейся ХОЗЯЙКОЙ заведения, росте этого не компетентного диалога она подошла к нашему столу и стала при всех гостях своего заведения на повышенных тонах мягко забывать мне рот тем самым пытаясь поставить меня на место, мол если что-то не устраивает можете сваливать из нашего заведения, соответственно я после подобного высказывания сказал на эмоциях что "ЗАВТРА ВАШЕ ЗАВЕДЕНИЕ НЕ БУДЕТ РАБОТАТЬ" на самом деле это было сказано всего лишь потому что я считаю что подобное отношение в обслуживание к нам как клиентам-гостям НЕ КОМПЕТЕНТНО!!!!!!! после в диалог подключился муж ХОЗЯЙКИ с якобы угрожающим дополнением слов "ПОПРОБУЙ ЗАКРОЙ НАШЕ ЗАВЕДЕНИЕ"
В итоге после вопроса почему чай подали без лимона? Официант ответила с отвращением мемики лица "НЕТУУУ ЛИМОНА"
Остальные блюда по давались поочерёдно с длительной периодичностью!
Итог таков! Испорченное настроение, потраченные нервы.
Советы на плохую рекомендацию распространять не буду, но лично сам это заведение в жизни посещать не стану!!!
4
1
Елена 111
Level 2 Local Expert
August 5
Впервые была в данном заведении. Мы с компанией сделали заказ на основании предоставленного меню. Обслуживание было на 4 (долго не могли дождаться недостающих стаканов для сока и стакан простой воды). При получении счета на оплату (который почему-то нам не оставили, а показав сумму, которую мы должны оплатить, забрали), выяснилось , что цены в меню не совпадают с ценами в заказе. Нам пояснили, что меню не обновили. Об измененных ценах нас никто не проинформировал. К столику подошла хозяйка, которая в ходе выяснения ситуации раздражалась все больше и больше и в итоге начала кричать: "Пошли вон." Что мы и сделали. Больше никогда в это заведение не пойду.