Блины вкусные, кофе лучше дорогих кофеен, для детей прекрасно, обслу живание превосходное, чистенько, много пространства, обязательно придём ещё, спасибо большое
1
2
Show business's response
Валерия Папка
Level 5 Local Expert
November 24, 2024
Такое хамство «блин бери» мы еще никогда не видели!
Продавцы, которые не умеют разговаривать с клиентами. Проявляли не уважение!
У команды желание услышать клиента, просто напросто отсутствует. Бардак на стойке заказов. 2-3 раза приносили один и тот же заказ… (Естественно мы от них отказались)
Вообще мы любим «блин бери» и часто ходим в центре города, но с таким хамством мы еще не сталкивались…
Приведу пример: Утром в центре брали кофе, с ЭКО стаканчиками, нам и скидку 20% сделали на кофе, + подсчитывают стаканчики, чтобы 6 был в подарок. Мы сказали, что в центре города персонал всегда подскажет и хорошо выполняют свою работу, на это они ответили - Там все новенькие, акций не знают. Никогда не подумала, что коллег по работе начнут принижать, хотя сами не знают как они (центр) выполняют работу… Мне жаль, что такую компанию портят такой не профессиональный коллектив.
Ну плюс есть, что повара тут не при чем. Приготовили вкусно, четко, но из-за ошибок продавцов, им пришлось готовить блюда больше, чем заказывали сами клиенты…