Blinchik
Address
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Truda avenue
15 m
Information verified by owner
59 reviews
November 1
Я долго терпела, но все же сегодня удалила свой старый восторженный отзыв об этом месте и решилась написать новый. Сразу оговорюсь, что к качеству продукции претензий нет, я обожаю эту сеть и являюсь постоянным клиентом на протяжении многих лет, а конкретно этой точки - с самого ее открытия.
Моя основная, ПРОСТО ОГРОМНАЯ, претензия, к персоналу. Это началось примерно полгода назад. Начали появляться новые, скажем так, не самые приятные сотрудники. Наглеют неистово. Самое, можно сказать, безобидное это бесконечные технические перерывы, хотя заведение как бы работает без перерывов. Ладно пару раз, но я натыкаюсь на них систематически. Но это ладно.
Вечернее закрытие. Вот это реально наглость.
Я сама являюсь сотрудником общепита и понимаю что хочется домой по-раньше. Но у всего есть предел. Каким то вечером прихожу сюда в начале восьмого, примерно 19:07 (закрытие официальное 20:00) весит табличка о перерыве. Вижу что сотрудница замывается. Но думаю просто порядок наводит, не перед закрытием же уже. Я жду. Жду. Жду. Прошло полчаса, на часах 19:38 (знаю точно, так как от злости сфоткала эту табличку чтобы как раз написать отзыв. Фото от 25.07). Мне открывают окошко и вау, нет ничего. Вот прям все продукты закончились. Только напитки которые в бутылочках. Серьезно? Я простояла здесь 30 минут, хотя на сколько я знаю технический перерыв не может превышать 15, чтобы услышать что все «закончилось»?? Тем временем до официального закрытия больше 20 минут. Я была крайне зла, и уже тогда хотела накатать отзыв. Но сдержалась. Сегодня ситуация практически аналогичная, только мне еще и нахамили. Прождала пока тетя отдаст заказ, здороваюсь, перечисляю что хочу и мне говорят «этого всего нет))», на что я спрашиваю что тогда есть, давайте закажу что в наличии, только скажите. На что мне с таким недовольным лицом говорят «Девушка, девушкАА!! У меня осталось 10 минут, я не буду делать заказ, мне нужно мыться!». Так как сотрудница не русская я думала что я что то не так расслышала, переспросила, и мне эту же фразу с еще более недовольным лицом проорали.
Я все прекрасно понимаю, сами нелюбим нежданных клиентов приходящих под конец (хотя в первом случае я пришла за час!!!), но так или иначе, время работы до 20:00 (хотя тоже хочется вставить 5 копеек, что смена часов работы была так себе идея) если вы отказываете в обслуживании по причине «мне надо замываться» ну поставьте вы тогда другие часы работы, зачем писать что вы работаете до 8, если вы вообще никогда даже до 7:30 не дорабатываете?? На вечернюю замывку заведения есть определение время, и оно явно не входит в официальные часы работы точки. Идти с мыслью какой я молодец что успел вовремя и в итоге услышать «я вам не приготовлю», но это пипец, товарищи. Максимальное неуважение к клиентам. Наплевательское отношение к работе, которое ужасно портит впечатление о вашем месте, даже для таких заядлых любителей вашего заведения, как я.
Займитесь пожалуйста «воспитаем» персонала.
^пометочка. Из постоянных продавьцов, которые тут работают, меньше всего претензий к Галине. Самый адекватный человек, спасибо ей огромное. Даже когда была не самая приятная ситуация с товаром(я так поняла с ней была стажерка и это она готовила) , разрулила без какого либо шума и я ушла довольная.
September 27
Вкусненько и разнообразно) Рекомендую, если хочется чего-то необычного.
June 1
Блины - вкусные
Обслуживание - не клиентоориентированное.
1.06 работник с бейджем Галина
До этого дважды было, что она вообще не принимала заказ. Занималась своими делами, ходила на перекур.