Blizko
Address
Contacts
+7 (919) 670-24-31
Show phone
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Аптека
286 m
2 reviews
August 12
Расположение : приемный пункт находится в магазине рукоделия, все как на фото.
Приветливость: 0
Организация процессов: 0
Предварительно созвонившись по телефону, я привезла в приемный пункт химчистки много комплектов постельного белья на стирку. По телефону мужчина сказал, что срок исполнения заказа в Цивильске 1 неделя. Девушка продавец в магазине рукоделия, которая оказалась по совместительству приемщицей химчистки, обозначила срок исполнения в 1 месяц. Она очень переживала, что за несоблюдение срока в 1 неделю, я буду свое недовольство высказывать ей, поэтому решила подстраховаться, назвав больший срок. Далее она просто записала телефон (не мой, т.к. меня уже не будет в городе через неделю, и я указала телефон человека, который согласился белье из стирки забрать) и решила забрать сумку с вещами в подсобку. Я попросила вещи пересчитать, на что получила ответ, что у них не считают и ничего пока не терялось. Я заверяла, что надо бы хотя бы пересчитать по единицам, если не хотят делать опись принятого белья на стирку. На что девушка продавец сказала, чтобы я звонила по телефону мужчине организатору химчистки, и чтобы он сам приехал и у меня все сам принял. Естественно, я позвонила, мужчина, с которым я уже общалась предварительно, сказал, что единицы они не пересчитывают, а взвешивают, но весов у них нет, и это называется доверительная стирка. Хотите оставляйте, хотите нет.
Называется это другим словом, а не «доверительная стирка».
Инициатива похвальная, а над организацией процессов еще придется поработать, ну либо закрывать «приемный пункт» и не вводить в заблуждение людей, готовых платить деньги за оказание услуги. Зря потраченное время!
October 6, 2023
Сдавала куртку в эту химчистку, за 2 сезона светлая ткань сильно испачкалась. Всё почистили, подклад у куртки не деформировался (за что я сильно переживала).
Спасибо!
1