Я крайне недовольна обслуживанием в аптеке "Близнецы" и особенно работой фармацевта Шабановой Виктории. Ранее я уже приобретала в этой аптеке антибиотики, и, возможно, по моей вине, не взяла рецепт у врача повторно. Когда я обратилась к Виктории, чтобы купить тот же препарат, она отказала мне в продаже, ссылаясь на отсутствие рецепта. Я понимаю и уважаю правила продажи рецептурных препаратов. Однако, тон общения Виктории был абсолютно недопустимым. Вместо вежливого объяснения, она начала грубить, повышать голос и даже перешла на оскорбления. Я чувствовала себя униженной и оскорбленной. Такое хамское отношение к покупателю считаю совершенно неприемлемым для сотрудника аптеки, тем более, когда дело касается здоровья людей. Я считаю, что профессионализм фармацевта заключается не только в знании лекарств, но и в умении общаться с людьми, быть терпеливым и вежливым. Шабанова Виктория, на мой взгляд, полностью проигнорировала эти важные качества. Надеюсь, руководство аптеки "Близнецы" примет меры и проведет работу с Шабановой Викторией по улучшению ее навыков общения с клиентами. В противном случае, я буду вынуждена обращаться в другие аптеки, где уважают своих покупателей и предоставляют качественное обслуживание.

Инкогнито 4081

Level 11 Local Expert

Заходила с молодым человеком. Места мало, тесно, здание старое. Но аптека есть и она близко к дому. Многим старикам удобно. По ценам не могу сравнить, к сожалению. Обслуживание хорошее. Процветания вам.

Тамара Федоровна Муравьева

Level 6 Local Expert

Добродушное отношение,предлагают замену,если есть необходимость,работает накопительная система,списывают баллы без всяких напоминаний

Близнецы

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

126 reviews