Bloc

4.8

182 ratings

Rate this place

Ирина Федянина

Level 6 Local Expert

Обдираловы Делали одну квартиру. Другое руководство, другие менеджеры, все можно согласовать Прочухали они золотую жилу, кружат на все Любой чих 3 тысячи, даже 20 см провода Менеджеры амебы, не понятно как работают, хотят работают, хотят нет Сейчас делаю вторую квартиру с разницей в год Мрак. Облысеть можно. Обращалась в сторонние. Все решали за адекватные деньги Берите от застройщика. Все там достойно. И проще в разы

Show business's response

Юлия Лисничая

Level 4 Local Expert

Ремонт сделали нормально, в срок. Есть предложение компании увеличить выбор применяемых материалов, .Отдельное спасибо менеджеру Диане.

Show business's response

Анна Ч.

Level 7 Local Expert

Скажу сразу, если попали на эту контору, бегите оттуда. А теперь более развернуто: Покупала квартиру в Dogme, ремонт входил в ипотеку и как оказалось делать его должны были подрядчики компания Bloc. Подписала договор 18.06.2024, однокомнатная квартира 35.5кв.м. Ежемесячно меня кормили завтраками «скоро начнем, завтра приступим, не волнуйтесь в этом месяце точно…» ПРОШЛО ПОЛГОДА. Квартиру с ремонтом мне сдали 26.12.2024. В сроки они не уложились, но и имейте ввиду, что по их договору даже если они просрочили с ремонтом, они вам не должны НИЧЕГО. Собственно по этой причине они и не торопятся. Отчетов не присылают, с прорабом связь не дают, приехать посмотреть лично ход ремонта тоже возможности нет. В чате нашего ЖК я нашла СОТНЮ таких же людей, которые так же пострадали от этих подрядчиков и ничего не могут с этим сделать. Писали коллективную ЖАЛОБУ В ПРОКУРАТУРУ, тоже не помогло. По ремонту есть косяки, особенно со стыками обоев, либо взахлест либо расходятся. Приняла уже как есть, попросила только заменить разболтанную ручку и не работающий замок в ванной, обещали СЕГОДНЯ-ЗАВТРА 100% всё сделаем! Сделали? Нет. Хуже компании я в своей жизни не встречала, остались только негативные эмоции, потраченные нервы и время. Спасибо, не за что.

Show business's response

David E.

Level 6 Local Expert

Номер договора № ПОЛ-Л.11.2-258-РР-НАЛ; Попробую быть максимально объективным. Качество ремонта оценить не могу так как до ремонта пока так и не дошли . С июля месяца в однушке 30кв кроме как работы по электрике не сделано ничего . За это время уволилась менеджер обещавшая ремонт за 30 дней , чудесным образом уволился руководитель проекта Bloc Антон Павлович который обещал до конца сентября точно сдать объект . Сегодня 01.10.25 естественно ни кто ничего не сделал . Игнорирование тотальное , от менеджеров на местах до сотрудников офиса и клиентского отдела . Отношение к своим обязательствам явно не на уровне для компании которая позиционирует себя как партнер многих застройщиков . Есть и плюсы их я тоже перечислю : хороший шоурум, отзывчивые менеджеры ( до подписания договора ) , возможность оплачивать по счету . Обратился бы я за ремонтом еще раз ? Скорее нет чем да ! Рекомендовал бы ? Так же скорее нет. Хотя я все же могу предположить , что есть причины такой задержки и возможно я могу еще изменить свое мнение но увы обратная связь от менеджеров на уровне дно . Отношение к клиенту так же . Посмотри , дай бог , что б качество работ было на уровне . В целом руководству нужно задуматься над индексом NPS Прилагаю скрин где видно мои письма на официальную почту, оставленные без ответа . Так же скрины переписки в менеджерах.

Show business's response

Артем Коварж

Level 2 Local Expert

Все понравилось , работы были выполнены хорошо все сроки выполнены

Show business's response

ирина колесникова

Level 2 Local Expert

Выражаю благодарность Андрею, инженеру техконтроля . За быстрое реагирование и качественное решение возникшей проблемы.

Show business's response

Виктория Гозияш

Level 4 Local Expert

К сожалению связалась с этой компанией,т.к. нахожусь в 3000 км от Краснодара,и мне застройщик порекомендовал эту компанию..т.к. 1.ремонт под ключ 2.на брошурке написано что быстро(обещали 75 дней) 3.все улыбчивые и разговорчивые,красиво разговаривают,позиционируя что все специалисты, НО ровно до того момента как подписали договор,и перевели деньги.(а это на минунуточку в 2.5 раза завышеный ценик в городе(видимо для того чтт б срдержать огромное количество менеджеров-дормоедов которые ничег не знают,и не пытаются решать проблемы). После заключения договора,клиент перестает быть интересным,к сожалению. Несколько друзей ждали когда мне закончат ремонт,что б заключить договор с ними,но после моей ситуации,никто не пойдет. Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Потратите в тройне деньги,и столько же нервов.Закончилась история моя тем,что я приехала за 3000 км ,у прораба(это субподрядчик этой конторы,и единственный кто адекватный) после исправления косяков забрала ключи,подписала акт приемки...и ВСЕ..за нарушение срока договора,даже не извинились,и уж тем более не выплатили неустойку.

Show business's response

Dmitry Bondarev

Level 8 Local Expert

Купили квартиру у DOGMA. Навязали нам ремонт от bloc. Схемы на ремонт подписали 14.04.25. Да, по договору крайний срок 26.08.2025, вроде успевают, но в тоже время, по договору ремонт должен выполняться непрерывно. В итоге, поработали в общем счете месяц и все на этом. На обращения ответ один: по договору есть время так что все норм. Нам, например, уже в сентябре надо в школу уже идти, а они тока ремонт 26.08 закончат, а его надо еще принять, надо еще переехать, перевезти вещи. Если бы не этот простой уже бы переехали. А они просто деньги не платят подрядчику, подрядчик ничего не делает. А потом они подрядчика меняют на более сговорчивого чтоли. Мое субъективное мнение. Возможно эта компания и норм, если вы как прямой заказчик, но если ремонт в ипотеке, то не вы тут главный, а они. Вы не можете в таком случае просто взять их и уволить со своего объекта, вы просто там никто, вы даже в квартиру зайти не сможете, потому что у них свой ключ от двери. Вы просто будете ждать чего то и все. Клиентоориентированности, если ремонт в ипотеке просто НОЛЬ. А зачем? Итак все уже оплачено. Если вы сами не позвоните не узнаете что там по ремонту, то вы будете в неведании до конца. Я контролировал ремонт лично и знал больше чем менеджер данной компании. У меня обои поклеии, а они даже об этом не знают, временной лаг видимо. У нас по проекту бойлер должен быть и выводы под него, приехал, а плиточник ничего об этом не знает. Слава богу что сообщил вовремя, сделал, и то криво. И да, они говорят, что за каждый день просрочки по договору 0.1% от суммы обязаны заплатить, так что, типа им не выгодно задерживать ремонт. Только вот от какой суммы? У многих договор стоит 1000р, вот и считайте. А у кого есть допы, то там ссылка на приложение с допами, у меня, например 195к. Это 195 рублей в день))) Итог: если ремонт в ипотеке, то эта компания просто дно. Если вы сами делаете ремонт за свой счет с помощью данной компании, то, судя по отзывам хз. Я сомневаюсь, что положительные отызвы реальные.

Show business's response

Алена Березина

Level 3 Local Expert

Ужасная компания, люди не делайте с ними ремонт !!! Будут кормить завтраками и обещаниями,косячат в ремонте,ничего не исправляют!

Виктор Адамович

Level 2 Local Expert

Компания bloc порадовала качеством ремонта. Все сделали быстро и четко!

Show business's response

Сергей Захаркин

Level 11 Local Expert

Небольшой офис, принимают по предварительной записи, только как записаться не понятно. Девушка менеджер приняла документы без очереди, т. к. я из другого города.

Show business's response

Виктория Шпиченко

Level 4 Local Expert

Уже писала сюда отзыв, но почему-то его нет. Ужасная компания,много писать не хочу. Договор на ремонт и технику подписан еще 10 апреля, сегодня 4 октября. Ремонт доделали 13 сентября, по договору сроки были в конце августа. Технику и мебель так еще и не привезли. Менеджер ничего внятного ответить не может. Ровно такая же ситуация, как в двух предыдущих отзывах. На связь не выходят, менеджеров меняют без предупреждения, никаких видео отчётов за время ремонта не дождешься. Прораб, как и сам менеджер в день осмотра ремонта не явился. Пришел другой прораб, который все время куда-то звонил, уточнял. Пообещал, что завтра же ребята начнут собирать мебель (это было 29 августа). А потом каким-то образом оказалось, что споки на доставку мебели до 17 октября. Откуда они взялись непонятно. Ведь договор был заключен еще в апреле. Знала бы, что придется полгода ждать ремонт в 31 кв. с, ни за что бы не подписалась. А так красиво все расписались, а на деле оказались "джамшуты".

Show business's response

Игорь

Level 6 Local Expert

Отвратительный подходит к работе с клиентами от догмы. Сломанный телефон между сотрудниками и подрядчиком. Прорабы меняются как перчатки. Клали на утвержденные планы, делают как хотят. Добровольно обратиться к ним было бы большой ошибкой апдейт: 1. во-первых, почему делают не по планам. Да потому, что рабочие не понимают ни слова по-русски, и планы они вообще не умеют читать. А вместо того, чтобы сначала уточнить у клиента, что там имелось в виду или как ему будет лучше сделать, делают как душе угодно 2. Ни в коем случае не подписывайте никакие акты, если у вас что-то не совпадает с планами. обещания типо "мамой клянусь завтра прэдуу, эээ брат" от этих иностранных специалистов вообще не работают. Они должны страдать и платить рублем. Ходите с фонариками проверяйте ламинат на каждом сантиметре, плитку. Ищите сколы и царапины. Пусть все снимают и переделывают. После того, как вы подписали, даже какую-то мелочь от них вы не добьетесь. В целом могу сказать, что это даже не дно, это пробитие дна. Ещё одно обновление: 1. Добавил фото косяков, которые обнаружились при уборке. 2. Вспомнил один момент. Клиентский менеджер на любой вопрос вспоминает договор и планы. В договоре есть пункт про видео и фотоотчеты. Угадайте, сколько раз я получил что-то из этого за 4 месяца работы? Верно, ни разу. На просьбы хоть что-то прислать, кормили завтраками. 3. Зная как отделочники тупят, особенно такого уровня, неоднократно просил перед началом каждого этапа встречаться с рабочим или прорабом. Ни разу эта просьба не была выполнена, как итог - непоправимая без больших переделок ошибка в разводке. А те встречи с прорабами, которые проходили уже после выполненных работ, никакой пользы не несли. Только лишь одну просьбу переделать выполнили по сантехнике. Остальное мимо ушей, либо просто забивали.

Show business's response

Вадим Шпильман

Level 4 Local Expert

Качество и душевное обслуживание! Спасибо большое!

Show business's response

Екатерина Хазова

Level 3 Local Expert

Интересно как сделали ремонт в двухкомнатной квартире за 90 рабочих дней ,даже раньше ,по отзыву ,у нас в студии за 4 месяца выполнили 32%,22 квадрата,и не дозвониться не дописаться не возможно!!!

Show business's response

гегам д.

Level 3 Local Expert

Спасибо прорабу Александру , З Клиентский сервис Илона, за своевременную и качественную работу!!!

Show business's response

Влад Б.

Level 4 Local Expert

Большое спасибо блоку и отдельное Оскару за сделанный ремонт. Результат порадовал. Ремонт крутой. Я доволен!

Show business's response

Аршак Багдагюлян

Level 4 Local Expert

Очень хорошая и профессиональная фирма сотрудники знают свое дело и есть хорошое отношения своим клиентам

Show business's response

4151 Gr

Level 10 Local Expert

Прекрасная компания, очень понравилась. В особенности менеджер, которая вела нас. Спасибо за работу!

Show business's response

Артур Свидерский Сергеевич

Level 12 Local Expert

Хорошая организация.Приветливые люди)Достойный ремонт 😇

Show business's response

Хмельницкая Е.Е.

Level 4 Local Expert

Все понравилось! Подобрали ремонт, приступаем к работе

Show business's response

Николай Д.

Level 4 Local Expert

Спасибо за ремонт! Все супер! Переехал на новую квартиру и уже ее обставляю. Счастлив, что новый год проведу в своем новом гнездышке! Блоку удачи и процветания в новом году!

Show business's response

сергей ляпин

Level 11 Local Expert

Отличная компания всегда идут на встречу, все договоренности соблюдены. Всем советую

Show business's response

Данил Пукшин

Level 4 Local Expert

Ремонт выполнили раньше сроков. Качество на ВЫСШЕМ уровне.

Show business's response

Артём Вербенко

Level 3 Local Expert

Отзывчивый персонал, и вежливые менеджеры. Дизайн фантастический, а ремонт качественный

Show business's response

Семен Оганесян

Level 5 Local Expert

Приятно работать с ними хороший коллектив

Show business's response

озеред марина

Level 8 Local Expert

Я хочу поблагодарить Измайлова Сергея Михайловича, главный инженер строительного контроля ООО Блок, он профессионал своего дела. Спасибо.

Show business's response

Юрий

Level 4 Local Expert

Все понравилось, спасибо! Претензий к ремонту нет.

Show business's response

Анастасия Магомедова

Level 2 Local Expert

Спасибо большое мне очень все понравилось 👍🏻👍🏻👍🏻. Желаю вам успехов, и благодарных клиентов

Show business's response

gevenyan91

Level 5 Local Expert

, спасибо большое за ремонт

Show business's response

Виктор

Level 11 Local Expert

Не плохо

Show business's response

Илья

Level 9 Local Expert

Отлично

Show business's response

Черников Георгий

Level 3 Local Expert

Непорядочные люди!

Show business's response

Bloc

133 reviews