Bloom

4.2

15 ratings

Rate this place

Анастасия 💓

Level 7 Local Expert

Была у мастера Анастасии, делала уходовые процедуры. Осталась очень довольна, т.к. в процессе диалога мы выяснили, что мне действительно нужно по типу и состоянию волос. Записалась я изначально на другой уход, т.к. не знала нюансов. С пользой поговорили о домашнем уходе, сделали процедуры, волосы потом были очень-очень приятные ещё несколько дней. +Уютный салон, +расположение, + добрый и коммуникабельный персонал! Рекоменд⭐️🩵

Екатерина С.

Level 3 Local Expert

Спустя 3 месяца. Столько я ждала в надежде, что эмоции улягутся или управляющая проявит инициативу в решении сложившейся ситуации. Но ничего не произошло, поэтому делюсь своей историей. Все лето я прожила с постоянным чувством дискомфорта и неуверенности. Я пропускала важные мероприятия, отказывалась от фото, не воспринимала себя в зеркале. В июне я пришла к мастеру Евгении с простой задачей - сделать удлиненную челку, показала референсы, проговорили длину, как мне показалась, мастер понял, что ожидаю. Но результат шокировал: мне постригли короткую (выше бровей!) «французскую» челку, которая абсолютно не сочеталась с моими кудрявыми волосами. Мне пришлось обращаться в другой салон, чтобы попытаться хоть как-то ее исправить, т.к. она была не только сильно короче, но и неровной, пряди висели как бревна, кончики были не обработаны, специалист значительно выровнял и облегчил ее (естественно, основную проблему - длину челки, вернуть было невозможно). Мне пообещали, что вопрос компенсации затрат на исправление решат, но я ее так и не получила, хоть Екатерина и сказала, что для них очень важно решить мою проблему, просто мастер Евгения устала и они отправляют ее в отпуск (кажется, было бы справедливо предупредить об этом клиента, если это может нести для него последствия?) Диалог с управляющей также не принес результата. Мне было неожиданно заявлено о подаче на меня (человека, девушки, которой испортили внешность) в суд за клевету, но потом, в личном разговоре, подтвердила все мои слова и их фиксацию на камеру... Своеобразный подход к решению вопроса лишь усугубил стресс от всей ситуации. Я рассчитывала на компетентность мастера и высокий уровень сервиса, которые заявлены салоном. Вместо этого получила опыт, который заставил меня надолго забыть о распущенных волосах. P.S. Совет управляющей использовать заколки для убирания челки я, конечно же, взяла на вооружение. Это теперь мой главный аксессуар, без которого не выхожу из дома, спасибо

Инна

Level 2 Local Expert

Благодарю мастера Евгению за профессиональный подбор метода окрашивания моих поврежденных и потерявших единую концепцию волос. За приятное общение и отличный результат. Рекомендую мастера всем, кто хочет найти свой новый образ.

Анна

Level 2 Local Expert

Благодарю мастера Анастасию, прекрасная работа , милая атмосфера, полное взаимопонимание! Всяческих успехов и благополучия !

Polly Molly

Level 3 Local Expert

Была на маникюре и педикюре у мастера Яна ,сначала все было отлично ,но дома разболелся палец ,вокруг краснота и немного гноится именно в том месте ,где на педикюре сделали больно .Мажу ,но не проходит 3 день.Сегодня уезжать в отпуск,надеюсь он не будет испорчен из-за педикюра. По мне лучше бы сделали чуть менее аккуратно ,но безболезненно ( зато мастер долго рассказывала о правильном ношении обуви ).

Лена Венедиктова

Level 13 Local Expert

Была на депиляции у мастера Алены. Очень понравилось, профессионал своего дела, очень доброжелательна.

Самарские п.

Level 2 Local Expert

Мастер не явилась на запись, хотя салон прислал и подтверждение записи и напоминание

Жанна Шиян

Level 14 Local Expert

Хороший салон. Прекрасный и внимательный мастер Александра! Заботливый администратор. Первый раз была в салоне, очень понравилась атмосфера. Возможно приду сюда еще ни раз!!!

Анастасия Казановская

Level 8 Local Expert

Потрясающая топ мастер Екатерина, подход, профессионализм все на высшем уровне! Чувствуешь себя желанным гостем. Хочется возвращаться!

Bloom

9 reviews