Bloomgar
Address
Contacts
+7 (921) 900-23-83
Show phone
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Ozerki
1.4 km
Северный проспект, 5
189 m
76 reviews
January 1
В данной конторке видимо кол-центр и менеджеры, которые предоставляют авто в аренду ни как не взаимодействуют. У КЦ своя информация у менеджеров своя. В сухом остатке 2ч. потерянного времени. Если подробнее, названивали мне из КЦ что бы я подъехал взял авто в аренду сообщили что комфорт будет стоить 2300р. Когда я согласился и на следующий день поехал в один из их филиалов, мне вдруг звонят и сообщают что все автомобили перегнали на другой адрес. Когда я наконец приехал на другой, к стате добраться было тоже не просто, поскольку схему проезда скинули с какого то третьего адреса. Так вот... когда я наконец добрался, менеджер взял у меня права, сразу заявил что таких цен 2300 у них нет, начинается от 2600 да и то на ушатанные авто. Далее пробил мой коэф КБМ страховки осаго (2,2) и сказал что с таким выдать авто не сможем. На вопрос а нельзя было это все заранее по ватсап определить, сообщил что они так не работают. В общем им чихать на своих клиентов их время и все такое... Делайте выводы!
October 5, 2024
Очень неоднозначный парк, но тем не менее, работать с ним категорически НЕ СОВЕТУЮ
Из плюсов:
-машины в нормальном состоянии
-адекватное общение менеджеров, пока все хорошо
Это все, остальное минусы:
-депозит, 300р ежедневно, про который вы узнаете только при подписании договора и который вы на 99% НЕ ВЕРНЕТЕ НАЗАД
-франшиза 200р ежедневно, но что она дает, никто не объясняет
-машину сдают минимум на 14 дней с графиком 14/0 (правда, когда я хотела сменить парк, мне все же предложили брать на 3-5 дней, но это уже сезон закончился)
-очень часто менеджеры просят пройти на машине ТО. И все бы ничего, но сервис находится на Краснопутиловской, до которой с севера города нужно еще доехать, при этом, в сервис вас в то время, в котрое вы записаны, не запустят. Минимум 1,5 часа придется ждать. Итого - полдня провести в сервисе с чужой, по факту, машиной - сомнительное удовольствие. Один раз мне звонили в воскресенье в 9.40 утра (их видимо, не смущает, что люди работали в такси до утра и могут спать) с просьбой к 13 часам подъехать в сервис, с учетом того, что завтра я сдавала машину🤦♀️
-запись на сдачу - отдельная история: нужно предупредить за 7 дней о сдаче, иначе штраф - 10 000р
-штрафы это еще одна фишка, на которой зарабатывает парк: штраф за превышение скорости, причем датчик иногда делает мозг и если вы сами не спросите за что штраф, вам его не снимут. Штраф гибдд - 200%, т.е если вы получили штраф за скорость в 500р, с вас списывают 1000р. Штраф за пробег - свыше 350км - каждый следующий за деньги. Без заказов ездить по выделенке - штраф. Там еще куча всяких штрафов🙈
-машину сдавать идеально чистой: придираются к тому, как пропылесосила и вытерта ли пыль
-ну и отдельный комментарий - дефекты. Приложу фото царапины, за которую мне выставили 5 000р (причем если за наличку, то было бы 3 000р), при этом, из депозита это оплатить якобы нельзя
-депозит НЕ ВОЗВРАЩАЮТ, делая все, чтобы вы остались ни с чем
-договор подписывают пустой, путевые листы не выдают
В конечном итоге, мне написали негативный отзыв, якобы я им должна денег за эту царапину, т.к из депозита они не могут их взять и при этом, депозит НЕ вернули🤦♀️
Работать с парком или нет, решать вам. Но я бы лично рекомендовала бежать оттуда, в городе есть парки с более адекватными условиями работы
27
1
July 12, 2024
Отвратительный парк, администраторы не компетентные. Взял машину в аренду на 10 дней, в итоге узнается перед сдачей, что вернуть можно только в определённые дни, пришлось на несколько дней дольше ездить, говорили что за пол дня аренды вернуть деньги если утром привезти машину, заранее уточнил если выходной тоже, на вопрос не ответили приехал отдавать, сказали не списали же за аренду, значит и вернуть нечего. Мог бы ещё пол дня работать. Возврат депозита через месяц. Месяц прошёл узнаю как забрать, говорят только по пятницам, пришлось неделю ждать. Прошла неделя, говорят надо через службу безопасности делать, звоню туда, говорят а вы заявку оставляли? В итоге ещё 2 недели ждать.
Администраторы наверное должны говорить о подобных вещах, тем более я узнавал заранее как получить свой депозит.
Итог. Деньги за аренду они брать горазды, а вот что-бы вернуть, не дождешься
26