Визовый центр Португалии и Испании
209 reviews
February 10
После негативных отзывов была настроена скептически, но все прошло идеально! Охранники очень вежливые и стараются помочь всем, спокойно объясняют по несколько раз что, куда и как. В окошках и на кассе тоже работают приветливые женщины, биометрию вообще сдавала с шутками и улыбками. Если вы грамотно подойдете к сбору и заполнению документов, то никаких проблем у вас не возникнет. В основном трудности и возмущение было от людей, которые не ознакомились с правилами на сайте про распечатки, нужные документы и оплату наличными. Суммарно подача заняла чуть более часа
2
4
March 10
Все четко , персонал очень вежливый , подсказывают куда пройти и как себя вести .
Ксерокопии можно сделать в консульстве Индии. Всего в одном помещении соседствуют консульства Индии, Португалии , Испании ( и еще какой то страны , забыла )
Если в документами что то не в порядке , то дают 30 минут для того чтобы исправить ( без переноса времени посещения) например можно что то распечатать или перебронировать и распечатать. Это удобно. Принимают только наличные . Ближайший банкомат в соседнем отеле - 3 минуты до него .
February 11
Всё супер быстро информативно. Персонал доброжелательный все покажут расскажут . Через 5 дней после подачи документов визы были готовы. Самое главное внимательно читать какие документы необходимо предоставить и правильно заполнить анкету ( я воспользовался платной услугой по заполнению анкеты). Забрал паспорта в течение 30 минут.
2
March 10
Отличный визовый центр!
Была с утра. Зашла в 9:00, вышла в 9:40.
Сотрудники отзывчивые. Осталась очень довольна.
Все очень организовано, быстро и удобно.
Особенно быстро, когда документы по порядку оформлены и подготовлены наличные для оплаты.
Не согласна с плохими отзывами) Люди злые
December 2, 2024
Восторг! Если у вас нет проблем с чтением списка документов и с подготовкой документов в целом, то все пройдет мега гладко. То как все проходит зависит только от подающего. Если ваша поездка реальна и у вас есть все подтверждения этого , то вы получите визу . Подавались 22.11 29.11 уже пришло уведомление о готовности. Подача вместе со входом, проверкой документов и всем всем заняла пол часа . Все четко по номеркам. Получение паспорта заняло 5 минут! Великолепная работа визового центра , можно было бы поставить 10 звёзд поставила бы!
4
3
February 4
перед походом прочитал много плохого про этот визовый центр и был готов к худшему.
на деле все оказалось совсем иначе. все люди вежливые, обслуживание не то что бы очень быстрое, но в пределах нормы. ждал очереди на подачу час, когда запустили справился со всем минут за 20, биометрия оплата и тд. и да, сдача в кассе была)
из минусов: отсутствие мест для сидения в холле и отсутствие стаканчиков, хотя кулер стоит
upd: дали португальскую визу на месяц. ждал 39 дней
upd2: подавались на испанскую визу.
все прошло очень и очень быстро.
на подачу ушло полчаса, когда забирали паспорт вообще 15 минут.
на рассмотрение заявки на визу ушло ВСЕГО ЛИШЬ 5 ДНЕЙ. необычайно мало в наши дни.
визу дали)
4
2
October 17, 2024
Дойти от Павелецкого вокзала можно за 10-15 минут. Охрана грамотно регулирует поток людей. Если вам к 13_00, то вас не пустят с теми, кто на 12_40. На каждый интервал по 20 минут записано человек 20, что усложняет процесс подачи. Есть опыт прийти к 12 и уйти в 17! Там три раза в очереди стоишь : на сдачу документов, в кассу и на биометрию. И когда в визовом центре Испании в зале около 200 человек, то удивляешься зачем на время назначено? По 5 часов ожидать?
Проверяйте, товарищи, документы!: народ по сто раз на ксерокс ходит! В перечне на сайте ВЦ не всё указано, а тут это всё спрашивают. Начиная от приглашения, билетов, гостиницы, анкеты, согласия, паспортов с копиями, пенсионной выписки с госуслуг, заканчивая СВИДЕТЕЛЬСТВАМИ О БРАКЕ И О РОЖДЕНИИ + их копии!!!!! 🔅🔅🔅🔅🔅
8
2
November 15, 2024
Подавала на визу 31.10.2024, все прошло нормально, за ранее очень нервничала т.к. виза первая, начиталась отзывов и ТД. Вход нашла сразу по навигатору, зашла попала в общий холл, было несколько охранников, спросили на какое время и сказали подождать со всеми вместе возле стеночки, далее нас всех по одному стали вызывать на ресепшн к охраннику, там нужно было показать РАСПЕЧАТАННЫЙ талон с датой, после сверки фамилии пропускают дальше. Идёте вперёд по коридору справа будет вход в зал , подходите на стойку, ещё раз показываете документы, вам дают талон , ну собственно садитесь и ждёте очередь, да работают не все окошки, но девушки очень приятные стараются очень быстро пропустить, т.к. людей очень много! И ещё за ранее скажу что все бумаги что у вас есть, ВСЕ БУМАГИ и документы ВЫТАСКИВАЙТЕ ИЗ ФАЙЛИКОВ! Передо мной 10 человек стояло и тупо все это задерживалось из за того что 500 бумаг нужно было вытащить...далее по этому же номеру ждёте на табло , когда вас переведут в очередь на кассу , эта очередь заняла ещё максимум 2 минуты , далее по этому же номеру ждёте очередь на биометрию, это около минут 20 ...в общей сложности провела я там около 1,5 часа
В дополнение: пришла смс через две недели после подачи документов, что паспорт готов к выдаче, приехала на след день, до 15 часов выдача платная 600р, после 15 бесплатная , но прийти надо за ранее, т.к. оооочень много людей, я пришла 14:35 , в очереди была 4 я, после пришло ещё людей 30... Ровно в 15 нас как стояли , так и повели один за одним ко входу Испании, раздали номерки, хоть они на самом деле не понадобились , мы просто подходили как были по очереди в окно выдачи , быстро выдали паспорт, очень обрадовалась визе в паспорте хоть и на 30 дней, но это была моя первая виза ) вышла в 15:15 из центра, надеюсь мой отзыв кому то поможет)
15
1
January 22
Если у вас на 9:00, то нет смысла приходить раньше - не пустят до открытия. Летом не критично, но зимой на улице стоять - сомнительное удовольствие.
Сначала охранник: подходите с паспортом (можно обычный) и распечатанной записью.
Подавалась на испанскую визу.
Дальше по коридору направо на ресепшен: паспорт (я показывала уже загран) и опять распечатанная запись - дают талончик.
Подача документов заняла минуты 2. Некоторых людей отправляли за нехватающими документами. На это дают 30 минут.
Потом оплата в кассу. Платила наличными без сдачи, так как много информации об этом в отзывах.
Далее биометрия, тоже делается за пару минут.
Если бы не касса, которая открылась только в 9:40, и куча людей, которые тупят и приносят документы не по списку, то можно было бы управиться минут за 20-30, ну а так ушло 1:10.
Телефоном в зале пользоваться нельзя, в коридоре-пожалуйста.
Персонал весь вежливый, в том числе охранники.
2
1
December 6, 2024
Был опыт подачи на португальскую визу - в принципе, покатит.
Огромную задержку по времени создают сами посетители. В списке документов на сайте всё написано предельно понятно, но люди продолжают делать через одно место. Если вы летите парой, то распечатайте бронь отеля для каждого человека, а не делайте глаза по 5 рублей, когда вас начинают кошмарть сотрудники центра, когда даёте одну на двоих. Это один из примеров.
Но, позволю бросить камень и в огород сотрудников. Так, когда я подавался, мне, с хладнокровной уверенностью, сотрудник начал утверждать, что справка с работы без оригинала печати, хотя я принёс все документы строго с оригинальной печатью (как с работы, так и из банка). Не понимаю, на основе чего делается такое утверждение.
Отдельная песня - оплата только наличными в кассе. При том, что в здании нет ни одного банкомата, а до ближайшего придется бежать, потому как без оплаты не примут отпечатки пальцев.
Искренне жаль людей, подающихся на Испанию) Очень много народу, а работающих окон в центре мало.
В целом, запись у меня была самая обычная, по времени всё заняло ~1 час. Если бы не было беготни в банк, то вообще быстро.
7
June 26, 2024
Отличное расположение, рядом с метро, в пределах Садового кольца. В центре есть туалет, что немаловажно при волнении в подаче на визу, а тем более, если есть ошибки или какие то промедления. Все четко, люди заходят по своей записи, потом девушка на ресепшен выдает талон, уточняя вашу дату вылета, далее прием документов по очереди, касса берет только наличку, лучше иметь без сдачи. Далее после оплаты фото и биометрия, все быстро и очень организованно. Внутри пользоваться телефоном нельзя, фото нельзя. Приятное место, особенно когда визу получаешь!
8
2
January 24
Не понимаю отрицательных отзывов, внимательно изучила информацию на сайте, почитала в интернете как именно правильно составить справки. Трудность не большая была разобраться, как записаться на прием. Но в итоге это оказалось не так и сложно. Подавали семьей с мужем вместе. Приехали в Москву из другого города. Прием был в 14. Нас пустили в 13.45. Взяли талончик, ожидание и подача заняли 1,5 часа. Вопросов к документам никаких не было, даже помогли с анкетой.Визу дали через неделю.+1 день доставка до Воронежа. Подавали 15.01.25. Дали мультивизу на 90 дней с правом неоднократного въезда, правда до 22.06.25. Раньше давали на 2 года. Но времена такие.... Да и охранники были супер вежливые. Сначала не разобрались куда можно припарковаться, но потом нашли парковку подземную в центре музыки, кстати дешевле чем наземная.И все рядом.
2
2
March 13
Судя по комментариям люди бесятся с жиру. Давайте сначала хотя бы поблагодарим всех, что на визы вообще податься можно и визовые центры вообще работают.
Подаюсь на испанскую визу второй год подряд, и каждый раз все было отлично. Да, бывает долго, но это не вина сотрудников, а вина самих поддающихся. Как можно быть настолько неподготовленными??? И тут пишут про наличку, и в самом центре ДВА раза предупредили об оплате только НАЛИЧНЫМИ! Но нет находятся люди, которые вот только на своей очереди узнают, что оплата картой не принимается, этим и задерживая очередь. Такая же история и с пакетом документов: ну потратье вы время, чтоб подготовить ВСЕ необходимые документы, не бегать искать, что и где печатать и опять этим же задерживать очередь.
Сами сотрудники очень вежливые!
February 19
Мне очень понравилось. Персонал очень дружелюбный. Все старались помочь. Можно и распечатать, и сделать фото и платное оформление анкеты.
Единственный минус, который вспоминается,- это отсутствие расчёта по карте. Более того, никакого банкомата во всём здании нет. Пришлось идти до ближайшей 5зв. гостиницы. Около 400 метров. Это очень неудобно.
2
October 25, 2024
Впервые была в визовом центре, волновалась, но приятные и тактичные сотрудники помогли справиться.
Обслуживание по времени, без проблем.
Учреждение располагается недалеко от станции метро и остановки общественного транспорта.
1
October 19, 2024
Подавал на визу Испании 17.10.24 Пришел к своему времени 11:20, показал распечатанную запись охраннику-сказали куда пройти ( охрана как охрана, может повезло со сменой, судя по некоторым отзывам). Зашел в зал ожидания- посетителей мало, мест для сидений предостаточно. Дали номерок, спросил где можно переписать анкету-указали на небольшой пристенный столик. Предупредили, что нельзя пользоваться телефоном, но выйдя из этого зала в коридор-звони, пиши, что хочешь делай с телефоном. Заполнил анкету, подождал еще минут 5-моя очередь и я у окна. Девушка приятная, помогла заполнить пару граф в анкете. Потом прошел сразу в кассу-да, наличные и под расчет( спасибо тем кто про это писал в отзывах) -10404₽, но мне дали сдачи без проблем) Потом на биометрию- подождал 3-5мин и я в кабинке- девушка милая, приветливая. 5 мин и я на улице. В итоге ушло 35 мин на все) Книга, бутеры и кофе принесенные с собой не пригодились)))) Общее впечатление очень хорошее. К слову,!знакомые в этот же день ходили в 13часов, провели там час, с учетом того, что в заявке была неточность и за 5к перезаполняли)
2
4
February 7
Все отлично.
Опаздывать нельзя , если опаздываешь на пол часа, встать в очередь уже платная услуга.
В центре нельзя пользоваться телефонами и компьютерами.
Это очень важно, потому что два замечания и вас выпроводят из центра.
Зачем Вам такие проблемы…
В принципе , все очень оперативно!!!
Сейчас визовый сбор 12000 рублей, обязательно наличка.
Не создавайте себе неудобств.
Банкомат Сбербанк находится через мост в офис центре Яндекс.
Но зачем Вам все эти лишние движения. Берите наличку.
И всем желаю удачи в получении визы!
1
1
January 19
Ну уж очень хочется поделиться обратной связью!
Кратко: не обращайте внимание на то, на какое время вы были записаны на подачу, смело закладывайте 2 часа на все процедуры!
Если подробнее: у нас была бронь на 10:15, придя туда оказалось, что обслуживание ПО ТАЛОНАМ! То есть живая очередь…эта живая очередь самая быстрая процедура, что там есть.
Мы прождал 25 минут и в 10:40 пошли на подачу. Прошло все быстро и очень комфортно, обслуживание 5+
Далее тебе дают опять талон в живую очередь на оплату визы и тут уже начинается цирк: через одного люди не в курсе, что оплата визы ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ. И кассир начинает держать за ними окошки…просто кошмар какая несправедливость!
У нас была наличка, мы внимательно читали правила подачи, до оплаты наших виз нас отделяло 10 чел, 8 из которых были без наличных и их отправляли в банкомат и вот пока эти люди не вернулись, кассир (в он там всего один!) держала за ними окна и не вызывала следующих по очереди, параллельно с этим люди по премиум обслуживанию проходят без очереди, в итоге мы еще 40 минут ждали своего окна на оплату.
А дальше начинается вообще песня..сдача биометрии. Из 5 окон работает 2, время обслуживания одного человека- 7 минут (мы от скуки засекали), параллельно с этим персонал, как и любые живые люди, ходят попить/поесть/в туалет и переодически функционирует лишь одно окошко. Очереди на биометрию мы прождали еще 1 час.
Телефонами пользоваться (как и везде) на все время нахождения в центре - категорически нельзя, при этом люди сидят по 2 часа в рабочее время, надеясь на то, что успеют в свой обед подать документы, а им мало того что ждать оказывается долго, так еще и на рабочие сообщения ответить нельзя. В зале ходят охранники и при всех тебя отчитывают, даже когда ты просто держишь телефон в руке
5
September 30, 2024
Шел 4-ый час пребывания в этом месте …
Началось всё с очереди еще до входа в сам визовый центр Испании.
То время, на которое была запись это просто фикция. Вы будете ждать еще кучу времени у входа, где вас встречают грубые охранники и отсутствие сидячих мест.
Потом вы заходите спустя час и получаете талон в очередь сначала на подачу, в которой еще около 1,5 часа вы ждёте. Далее этот же талон в кассу, куда вы должны явиться с наличными и внимание: ПОДРАССЧЕТ! Потому что иначе у вас либо не примут оплату, либо будете ждать пока у нас появится размен. Потом вы ждёте еще в окно в биометрию, которую сдавать нужно обязательно, даже если последняя виза была месяц назад. Сколько я тут буду ждать еще не знаю, но уже идет 4-ый час в общей сложности. К слову, мест сидячих в помещении мало, а людей много, сидим снаружи на корточках. Охранники ходят и бдят, чтобы вы не вытаскивали телефоны. Поэтому если вы работаете в этот день, то будьте готовы, что нужно будет брать отгул или же выходить, чтобы быть на связи.. куллеров с водой тоже нет.
15
November 27, 2024
Найти легко. Только нужно зайти во двор с правой стороны здания.
Сразу на входе стоят суровые охранники. Очень не приятные. Если приходишь раньше, чем запись, стоишь в холле. Там нет ни одного места для ожидания.
Зато в окне нам попалась очень симпатичная и приветливая девушка. Всё быстро оформила.
Но в кабинке для снятия биометрии опять была не очень приятная женщина. Не вежливая.
Кажется, что всё прошло не плохо. Но осадок конкретный. Если сравнивать с другими визовыми центрами, то сравнение явно не в пользу этого.
2
March 4
Худший визовый центр из всех, где удалось побывать, абсолютно не организованая подача документов, полный бардак.
На входе вас встречает охрана, притворяющаяся вежливой, рассказывает про "распорядок" подачи документов, якобы всё по талончикам, электронная очередь и всё такое...
По факту вашу бдительность просто усыпляют, поскольку если вы честно по распорядку хотите подать документы - вы просидите там до самого закрытия и уйдёте последним.
Пока вы сидите в зале и честно ждёте своей электронной очереди охрана проводит вперёд вас всех, кто им показался симпатичным, в результате чего на подачу отпечатков перед вами пройдёт 20-30 человек, хотя на экране до вас якобы ещё куча талонов.
Мы уходили последними, хотя после нас по электронной очереди было ещё 20+ талонов. Всех их охрана провела втихую вперёд, мотивируя это тем, что якобы "это справедливо", "мы делаем так как приемлемо для всех", "вы молодые, можете и подождать" (это прямые цитаты одного из охранников по имени Иван).
Как же так вышло -- вопрос очень хороший, подозреваю, что в "обходе" очереди присутвует коррупционная составляющая со стороны охранников.
Ситуация так же осложняется тем, что сотрудники постоянно отсутствуют на рабочих местах и даже сами охранники не знают, в каких кабинках для сдачи биометрии в данный момент есть сотрудник и ходят по всем. Пользуясь тем, что в кабинках для биометрии не видно наличие сотрудника они просто втихую уходят пить чай, когда им заблагорассудится. Поскольку само снятие биометрии занимает около 1 минуты, а очередь сдвигается на одного примерно раз 10 минут.
Единственное что было положительно — девушка, принимающая документы проверила всё быстро и была очень доброжелательна.
По итогу пришли в 13.50, ушли в 17.20 (3с половиной!!! часа). Просто нонсенс, настолько отвратительного отношения к себе ранее не встречали нигде, чувствуем себя обманутыми (потерянное время никто уже не вернёт), как и отсутствие на работе все 3.5 часа, которого могло бы и не быть, если бы охрана не водила людей вне электронной очереди вперёд.
1
1
December 16, 2024
Самый худший визовый центр, который может быть, вип зал (ни воды, ни кофе, в кассу талончик пойди подожди в общей очереди с хамоватым кассиром, в вип зал заходят все из общем очереди сдать отпечатки, тот кто принимает документы вообще не знают как выглядят испанские документы и какую силу они имеют, в общем все через повышенный тон). А про список документов вообще отдельная история, то, что написано на сайте - забудьте, они придумают ещё какие нибудь документы которых нет в списке(зарабатывают на печати документов сумасшедшие деньги, но через вип можно досталать недостающие документы). По другому адресу и вип зал соответствовал и персонал был обучен общаться с клиентами, в этот же набрали кого-то с улицы, потому что другого объяснения у меня нет.....
6
1
March 7
Подаю на визы регулярно со времен их введения с прибалтийскими странами после распада СССР, но такого трэша не видела с 90-х годов. Из 20 окон работает 5. Из 3 касс работает 1. Из 6 окон биометрии работает 2. Это искусственно создает ужасную очередь. Охранники ведут себя очень грубо, издеваются над людьми и специально мучают их, как будто они работают в тюрьме, а мы - заключенные. Кассиры тоже хамят. Только специалисты приема и биометрии относительно вежливые. Нет оплаты картой, нет банкомата. При этом и сдачу в кассе дают "округленную", зажимая с каждого лишние деньги. В последний раз я видела ВЦ без оплаты картой летом 2022 года, когда еще никто из них не научился платить в условиях санкций. При таком отношении к клиентам возникает резонный вопрос, куда смотрит консульство страны. Когда ВЦ был на "Октябрьской", все было цивилизованно.
February 4
Самое удобное, простое и надежное место, чтобы быстро получить визу любому россиянину в том числе из регионов.
Прописку мск не просят.
Записаться очень удобно через портал.
Январь 24г: решил получить визу, записался на портале на следующий день, припарковался легко, оплатил пошлину и услуги - дешевле чем где-либо. Через 2 недели забрал визу.
Всем бы так работать.
2
September 2, 2024
Всё чётко и организованно , на высоком уровне !
Вежливый и отзывчивый персонал !
Оперативно и качественно !
Особая благодарность девушке из биометрии , 3 окно ( подавал документы 21 августа ) ! Заметила чужую ошибку , и сделала всё необходимое для её устранения .
4
2
October 9, 2024
1) Предвзятое оказание услуг, если ты сотрудникам не понравился, будь готов к тому, что в твоей записи найдут ошибку и исправить ее можно будет только за 5 тысяч рублей переведя заявку в статус «Prime». Хотя по факту никакой ошибки в документах нет. Нервы потрепали знатно с этой ситуацией, пришлось дополнительно оплачивать за «несуществующую» ошибку.
2) Я подавалась с гражданским мужем на шенген, но нас совместно отказались принять, сказали, мол за 5 тысяч рублей примем вместе, а так каждый пусть ждет своей очереди. Перед нами семью также не приняли вместе, хотя там был муж, жена и трое детей, по итогу их разделили, это вообще неадекватно.
3) Запись на точное время будет у вас и еще у 20 человек, далее вы попадаете в зал, где очередь будет по талончикам, запасайтесь терпением, нервами и книгами, телефоном пользоваться нельзя.
Сложилось крайне негативное впечатление, отхожу от этого весь день, не советую эту контору.
15
1
February 21
1) записаться, чтобы попасть сюда - отдельный вид издевательства, у человека буквально появляется хобби «поймать слот»
2) я была с грудничком. Охрана сказала, что с коляской вовнутрь нельзя и попросили оставить ее в коридоре на входе. Коляска здесь все же необходимость, ребенок только лежит еще. Вы инвалидов тоже просить будете оставить коляску?!
3) время подачи - 1 час. Мы были готовы, просто смиренно ждали. Предыдущие отзывы про наличку, одно окно, отсутствие возможности использовать телефон и контроль охраны над этим - чистая правда
4) на сайте визового центра написано, что детям до 6 лет бронировать слот не нужно. Ну что я и сделала, прям по правилам. В итоге с меня взяли доп деньги 2.5 тысячи, так как ребенок без записи. Сотрудник в окошке сказал, что все вопросы к руководству или если я не готова платить, предложил мне искать слот на ребенка на другой день. Зачем тогда инфо на сайте, что слот не нужен?
5) забрать паспорт не во время с 15.00 до 16.00 стоит 600 рублей. Делайте сразу по 10.000, что уж там, гулять, так на все деньги
December 11, 2024
Осенью было сложно записаться на подачу документов - это большой минус.
Но из плюсов: работа call-центра ВЦ Испании. Очень вежливые, понимающие сотрудники, достаточно компетентные, приятные в общении, очень продуктивно консультировали. Особенно большая благодарность сотруднику по имени Глеб!
2
February 6
Обслуживание не быстро. Начинают запускать за 15 минут до назначенного времени в письме( запись была на 14:00). Дальше получаешь талон.
Подошла к первому окну ровно через час от получения талона. Дальше все шло чуть быстрее .
Предлагают оформить доставку документов курьером . Отказываться не стала , т.к. посмотрела сколько в 15:00 пришло людей на получение.
Если проблем с документами нет , то после небольшой проверки идете на оплату.
Доставка документов по Москве -1000₽, и вместе с доставкой вышло 12 639,00 ₽.
Оплата только наличными, сдачу выдали.
Потом идет сдача биометрии , тут тоже пришлось постоять около 15-20 минут. Сама биометрия быстро.
Охранники очень приветливые, делают замечания, если видят телефон. Но об этом предупреждают заранее.
Все было бы чуть быстрее, если бы работало больше окошек.
Зашла я в 13:50 и вышла в 15:30.
Скорее всего после обеда всегда чуть дольше . Наверное при записи утром проходит чуть быстрее все.
В целом место хорошее, немного поработать над организацией можно, но от части это проблема самих людей, кто деньги не снял , у кого с документами проблема и т.д.
2
February 5
Сотрудники на входе вежливые и организовывают процесс по времени. Очередь на прием документов в окнах движется довольно быстро. В случае недостачи какого-то документа сотрудники предлагают решение. Однако грустно, что очереди 3: на прием документов, на кассу и на биометрию. В ВЦ Италии, например, все делается в одном окне.
Для биометрии из 6 кабинок работало только 2.
Касса работает 1 из 3.
Весь процесс у нас занял 1 ч. 20 мин. (Были записаны на 9:45).
Все документы и наличные мы подготовили заранее.
1
February 13
Подавалась одна в Испанию.
Талончик был на 12:30, в 13:00 я уже была на кассе. Работало 5-6 окон с разной периодичностью .
Еще час ждала очередь на биометрию, т.к. работало всего 1 окно😡
Минус балл за отсутствие гардероба, неудобно с курткой таскаться. И звук на табло можно погромче сделать, а то как Хатико его гипнотизировала взглядом.
Охраннику Сергею спасибо за шуточки. "- скучно же без телефона ждать!
- а вы в зеркальце смотритесь"
И туалет - отдельный вид искусства:)
December 20, 2024
Подавала 19.12 2024.Запись у семьи была на 9-00 и на 9-30.Пришли в 8-50,на улице -20!Даже не пустили на секунду раньше погреться!После того как запустили охрана вообще начала издеваться!Всех построили и попросили поднять руки кто на 9!Остальным стоять,кто на 9 идем к охраннику ставить розовую галочку на приглашение на подачу,🫣Даже если несколько человек галочку одну,потом проходим строем в зал и идем к женщине за талончиком🫣И если показали приглашение без галочки то гнев охранника страшен!Телефоном пользоваться нельзя,дочь писала смс в институт что задерживается,подлетел ко мне ,спросил чей это ребенок (16 лет) и что он ее сейчас выведет отсюда!Кулер есть,стаканов нет!Охрану нанимали видимо из мест «отдаленных»,Очень давно такого не видела!Остальные сотрудники вежливы о корректны!Все четко и по делу!Им Спасибо!🙏
4
February 14
Уже две недели не могу сформировать запись на сайте. Он просто весь кривой и глюченный: постоянно выбрасывает из аккаунта, на каждом шагу нужно капчу вводить, какие то коды и прочее. Но это не так страшно. Сайт постоянно виснет, периодически разные ошибки всплывают. Если ты отменил запись, чтобы исправить ошибку в анкете, то записаться повторно можно только через 3 дня, Карл! Для формировании записи нужно также пройти верификацию онлайн по камере. На этом этапе постоянно какая то дичь происходит: то уведомление об отсутствии доступа к камере, то другого рода ошибки. В общем, я первый раз такое вижу. В общем, передумал я туда подавать. С Итальянским визовым центром все гораздо проще и лучше.
2
November 13, 2024
Очень сложно стало записаться на подачу документов. Записывались через платного бота. Людей не хватает для работы, поэтому большие очереди. Рядом только платные парковки. Советую парковаться в доме музыки (200 рублей час). Поставил бы две звезды, но другого места для подачи документов на испанскую визу нет, только поэтому три звезды.
March 3
Один из худших визовых центров из аналогичных в Москве. От времени записи до завершения всех процессов более 2х часов. На биометрию - отдельные кабинки и очередь, там сидит от одного до двух сотрудников.
Для заполнения документов - одна куцая полочка. Я молчу о цирке с записью на подачу - сайт глючит, сбрасывает уже заполненное, просит верификацию на каждый чих, слоты «выбрасывают» в рандомное время месяца - дважды - и они заканчиваются за одну ночь.
2
December 20, 2024
Очень неорганизованная точка. Нет даже захудалого принтера, распечатать лист бумаги. Так как объём макулатуры большой и часто ошибаются в длкументах , то принтеривыручил бы. А так приходиться перезаписываться и терять дни вхолостую. Вообще наверное индусы, к которым отправляют распечатать, то что необходимо, делают это нарочито медленно. 30 минут прождал возможность распечатать, махнул рукой и перезаписался. Корысть видится в том, что есть услуга вип. 10 тыщ стоит, эка малость, для опоздавших и кому чего распечатать надо . И с парковкой беда. Лучше на такси ехать.
March 7
Подача документов в ВЦ просто жесть. Запускают партиями каждые 15 мин, до этого стоишь в толпе и ждёшь, пока охрана разрешит пройти. Потом живая очередь, чтобы на ресепшене девушка распечатала талон электронной очереди. Я стояла минут 15, все очень медленно. С заветным талоном прождала около 1 часа на подачу документов (сам прием документов занял минут 5) и минут 15 на оплату в кассе (1 минута). Работает только 4 окошка на подачу. Потом полтора часа ожидания на биометрию - работают 1-2 кабинки из 6 . Сама процедура - 3 минуты. Зал для ожидания маленький. Сидячих мест около 40, а людей после обеда была человек 100… то есть 50 человек тупо стояли 2-3 часа на ногах.
February 14
На входе проверяют лист-приглашение и паспорта, далее за 3 минуты да времени записи пускают в зал группой, берете талончик на ресепе и по электронной очереди сначала в окно приема документов, потом в кассу, потом биометрия и фото. Суммарно подача занимает около часа, все сотрудники вежливые, доброжелательные, включая охрану. Никто нигде не орал, не психовал, все были с наличными и нужными пакетами документов, очередь нигде не задерживалась. В зале чисто, сидячих мест хватает
February 1, 2024
В целом хорошее место, но далековато от метро. А если на машине , то не всегда есть где припарковаться. Здание находится у отеля свив и дома музыки. Вход не ясно где, но я для вас сделала фото, куда нужно входит при подаче на визу Испании и Португалии. Внутри охрана, без распечатки по записи на прием не пускают. Все строго. Следят за всем. Внутри нельзя использовать телефоны, пить напитки. Встречают девушки и перебирают пакет документов без файлов! Что то не хватает, просят снова распечатать. Потом дают талон к окну. В окне берут пакет документов и складывают в черную папку. Отправляют на оплату. Оплата только кеш!!!
Далее отправляют на отпечатки пальцев и фото. Спустя неделю , если есть смс уведомление, приходите за готовой визой с 15до 17:00 часов.
Подаете талон с печатью и получаете паспорта с визами. Получали ближайшие визы в январе 2024 года. Если вам дали визу, то на какой срок? Напишите мне пожалуйста. Очень интересно. Мы подавали сами пакет документов и записывались онлайн. При записи онлайн не ставьте в анкете точки, запятые, тире.
88
November 13, 2024
Подача документов заняла 5 часов.
Очередь на подачу, очередь в кассу и очередь на биометрию.
Организация всего процесса адекватная, но катастрофически не хватало персонала, работало мало окон на приём документов.
Поработать с ноутбуком не получится - это запрещено. Еду берите с собой.
Из плюсов: познакомился с новыми людьми с которыми там застрял.
Расположение удобное, от Павелецкой минут 10, туалет есть.
3
November 9, 2024
Сам визовый центр понравился. Девушка приняла документы, все проверила тщательно.
НО на момент подачи документов 19 сентября 2024 на сайте был указан срок 45 дней. Зашла на сайт 10 октября проверить статус- доки временно не принимают и срок увеличен до 60 дней.
До сих пор паспорт не получила((( Хотя ведь планировала поездку исходя из указанного срока на момент подачи заявления.
1
September 26, 2024
Подавал сегодня, запись действительно спрашивают распечатанную на входи и потом в окне. Все супер вежливые, кассир недодала ~50₽ в 1ом окне, а так ок😄 Запись была 12-12:20. Застрял в пробке, опоздал мин на 10, впустили) на все ушло 50 мин где-то. Девушка в 3 окне(биометрия) просто супер светлый человек, спасибо Вам ☺️ Ждем визу 😁
3
March 14
Берите запись с утра, быстрее пройдёте✌👍😜обслуживание на уровне, персонал огонь, всё подскажут и покажут, лучше приходить мин за 15 до записи
November 4, 2024
Совершенно отвратительный сайт! Почему нет возможности записаться бесплатно! Вы что там совсем уже охамели! Я для подачи документов должна оплатить свою запись, и цена варьируется от 5000 до 12000 за одного человека. Что это за сбор денег на пустом месте! Я буду жаловаться везде где только можно, это чистой воды произвол и рэкет, словно отсыл в 90-е
6
February 24
Это полный ужас! Живая очередь, которая движется длинную в жизнь!
После записи вы получаете толончик и примерно в течении мин 20 подаете документы, но потом это полный треш, очередь в кассу 40 мин🤯 потом сдача биометрии еще часа 1,5-2
Это какое то издевательство, даже в самые деревянные годы, когда ничего не было онлайн все проходило сильно быстрее
2
September 21, 2024
Записывался по времени... Большая очередь, но есть где посидеть. Визу была готова через две недели, а получил курьером до дома через три дня ( живу в 199 км от Москвы). Поездка было запланирована на около 18 дней, а дали Шенген на месяц.
February 28
Очень приятный персонал. Объясняют коротко и понятливо. Как моя очередь настала все быстренько и четко. Дали время, чтобы вытащить на принтере и принести недостающий документ. Всех благ персоналу.
2
July 26, 2024
Вход на первом этаже за лестницей.
Запись моя была в 14:40, сначала в холле нужно показать НАПЕЧАТАННЫЙ лист о записи, всех кто на одно время собирают здесь в очередь, далее запустили четко по времени. Но после этого ты проходишь за талоном и попадаешь в основную очередь. Мужчина, который выдавал талон, спросил дату вылета.
Сначала по талону подзывают в стойке, там быстро все. Мне сказали-не хватает пустых страниц копий паспорта и сказали идти печатать в Индийский визовый центр (он в том же коридоре) и что она меня подождет(пока будет оформлять курьерские бумаги,я из Спб). Далее на кассу - оплата ТОЛЬКО НАЛИЧНЫЕ. У меня вышло 11904р. Я читала отзывы других, что сдачу не дают, и была готова к встрече с кассиршей вплоть до 4рублей)) Это правда, как пишут другие, что услугу смс-уведомление добавляют в чек без спроса
Вышла я оттуда в 16:00 ровно. 1:20 итого по времени
7
November 6, 2024
Вход с стороны с.езда с Нижней Краснохолмской улицы, не доезжая набережной паркинг 150р /ч на улице- зайти в пролет с лестницей под двухэтажной конструкцией. Увидите в глубине вывеску рядом с крутящейся стеклянной дверью. Над входом с улицы вывески мероприятий висят, типа форум.
1
November 12, 2024
Комфортно. Оперативное обслуживание. Очереди не было. Поэтому даже не успел составить полное впечатление.
На парковку не пускают, хотя я готов был заплатить. Приходится искать место на городской платной парковке, а там было мало мест.
1