Скрытые оплаты, о которых не говорят сразу. Как итог, потерянные деньги.
Берут предоплату за пакет, исходя из оставшихся в месяце дней. Если выговариваешь меньше, чем у тебя есть оплаченного, то минуты просто сгорают и оплачиваются по полной тарификации, по дням. Если же наоборот, израсходуешь больше минут, то насчитают по полной, за все что сверх.
До техподдержки дозвониться нереально, по заявкам отвечают долго и только в переписке.
2
John Underwood
Level 4 Local Expert
July 20, 2024
Поддержка работает просто ужасно, отвечают тысячу лет. На горячую линию дозвониться невозможно, на сайте не работает ни одна кнопка нормально, кроме кнопки "Оплатить". Категорически не рекомендую.
1
Дмитрий М.
Level 10 Local Expert
June 1, 2022
С данной организацией работаю более трёх лет,видимо только на данный момент проявилась их сущность,обещания исправить С взять остаются обещаниями,с руководителем или ответственны м лицом ни когда не соединяют,что задать вопрос,КАК ТАК МОГУТ КОРМИТЬ ШАБЛОННЫМИ ОТВЕТАМИ КЛИЕНТОВ СУТКАМИСУТКАМИ,не решая техническую ошибку со своей стороны.
Второй день клиенты не могут дозвониться до моей компании,потрпотеря за сутки ориентировочно 100.000₽
3
Олегатор
Level 7 Local Expert
August 14, 2021
Последнее время постоянно отключаются номера сами по себе. На вопрос «когда почините?», отвечают - «ближайшее время». Никаких сроков, ближайшее время - сутки как правило, бывает двое. З а свои слова не отвечают. Не рекомендую связываться, потратите время и нервы
4
City Eden Group
Level 8 Local Expert
November 8, 2020
Мошенники. Воруют деньги со счета. Получить с них что-то не реально. Офиса у компании нет. Информация о адресе организации не достоверная. Дозвониться к ним нереально операторы просто заполняют заявку по телефону и не с кем не соединяют. Сотрудники по заявкам не перезванивают. Оплатили 790р за тариф 1 Октября. 16 числа были списаны деньги 200р за смену тарифного плана который не кто не менял. 19 октября на счету 0р были списаны деньги 353р. со счета при том что номер не использовали. Никто не принимал и не совершал звонки со счета просто пропали деньги. Обещали прислать заявление на возврат всех средств до 5 Ноября и что вернуть все списанные средства. Заявления нет и теперь в личный кабинет войти невозможно. Дозвониться и получить разъяснения невозможно. Не оператор, а мошенники. Полный развод и воровство денег! Привлекают самыми дешёвыми ценами, а потом просто воруют деньги.
7
2
Mr. Archer
Level 2 Local Expert
March 24, 2021
Работаем довольно давно, плюсов больше чем минусов. По крайней мере, можно с живыми сотрудниками решить вопрос, а не висеть 2 дня, пытаясь прорваться через заслоны крупняков.
3
Александр Буряк
Level 5 Local Expert
April 27, 2020
Это лучший доступный сервис!
Отзывчивая служба подержки, самые доступные тарифы! Работаю с ними уже три года! Спасибо!!
4
5
Anonymous review
August 25, 2019
Если Вы готовы:
1. Ждать техподдержку по 2-3 часа, есть только емейл.
2. Слушать хамоватого сотрудника теъ.поддержки с орущем на заднем фоне ребенком
3. Пустым обещаниям по телефону
4. Качеству услуг схожим "дядя Вася с телефонным проводом на столбе"
Тогда это компания как раз для Вас.
8
8
13th
Level 2 Local Expert
July 31, 2019
Отличная компания, адекватная тех подержка, помогли все настроить. Вместо робота которы пол часа рассказывает от тарифах живые люди.
5
2
Владимир М
Level 3 Local Expert
August 8, 2018
Качество связи на уровне. Цены хорошие. Пользуемся с середины 2017 года.