Порадовал внешний вид персонала. Мужчина в костюме, женщины в черных платьях и на каблуках. Все ухоженные. Это так необычно и красиво. К ним чувствуешь доверие.
Бармалей
Level 5 Local Expert
July 2, 2023
Любимый магазин. Познакомился с ним в прошлой декаде и с тех пор покупаю одежду только там. Весь мой гардероб из него. Уан лав. Все красивое, качественное и долговечное.
Но почему-то интернет-магазин иногда работает не очень.
- Не дозвониться. Трубку не берут. Чтобы поговорить с человеком надо раз 7-8 набрать.
- Я сделал заказ на сайте, оплатил картой и все закончилось. Мне никто не звонил, не писал на почту, и я не знаю где и когда я получу свой заказ. В том, что получу, не сомневаюсь, но ситуация вызывает фрустрацию, тк это любимый магазин и цены здесь не как в сети у которого на вывеске мужское обращение.
Очень надеюсь, что магазин исправит процессы в кол-центре и заживем как раньше👍
Номер заказа, который я оплатил, и который пропал, заканчивается на такие же цифры как кодовый номер персонажа Денеила Крейга
🔫
1
Павел Рогожников
Level 4 Local Expert
October 25
Благодарю менеджера Веронику за прекрасную консультацию по верхней одежде, тактичный диалог и внимательные предложения.