Любимый магазин. Познакомился с ним в прошлой декаде и с тех пор покупаю одежду только там. Весь мой гардероб из него. Уан лав. Все красивое, качественное и долговечное.
Но почему-то интернет-магазин иногда работает не очень.
- Не дозвониться. Трубку не берут. Чтобы поговорить с человеком надо раз 7-8 набрать.
- Я сделал заказ на сайте, оплатил картой и все закончилось. Мне никто не звонил, не писал на почту, и я не знаю где и когда я получу свой заказ. В том, что получу, не сомневаюсь, но ситуация вызывает фрустрацию, тк это любимый магазин и цены здесь не как в сети у которого на вывеске мужское обращение.
Очень надеюсь, что магазин исправит процессы в кол-центре и заживем как раньше👍
Номер заказа, который я оплатил, и который пропал, заканчивается на такие же цифры как кодовый номер персонажа Денеила Крейга
🔫
1
Павел Рогожников
Level 4 Local Expert
October 25
Благодарю менеджера Веронику за прекрасную консультацию по верхней одежде, тактичный диалог и внимательные предложения.
1
Иван Т
Level 13 Local Expert
March 9
Отзыв на интернет-магазин. Это не интернет-магазин магазин, а комедия)))) Заказ сделал 21 февраля и только сегодня, 9 марта!!!!, отзвонились и обрадовали, что заказ собран)))) Вот это оперативность!!!! Походу, со всей Москвы везли, вернее ползли, курьеры)))) Давно уже все необходимое взял в ЦУМе, немного дороже, но и качество (которое, кстати, в BML за последние 2 года сильно упало) на порядок выше. Так держать, надо срок комплектации заказов увеличить до месяца, 2 недели - это очень быстро))))
1
Максим Вагин
Level 12 Local Expert
May 23, 2023
Отличный сетевой магазин.
Большой выбор мужской одежды: хороших костюмов из 100% шерсти, рубашек, верхней одежды, обуви.
Хорошее обслуживание, бесплатная подгонка костюмов под фигуру, бывают скидки, клиентские дни
766059 Davidson
Level 14 Local Expert
January 30
Отличный магазин с баварским качеством, с отличным персоналом и соответсвующим ассортиментом мужской классической одеждой. Рекомендую.
1
Show business's response
Дмитрий А.
Level 3 Local Expert
September 28
Отличное качество вещей. Особенно цены становятся приятными во время скидок
Show business's response
Ilya C.
Level 5 Local Expert
December 24, 2023
Очень хороший магазин. Покупал тут не один раз. Чуть меньше года назад купил пуховик, и вот недавно он порвался. Сообщил об этом сотрудникам магазина, они согласились заменить. В назначенный день меня уже ждал такой же новый пуховик нужного размера. Просто поменял на него безо всяких бумажек и возвратов. Рад, что так удобно организовали.
1
Show business's response
Виталий Андреев
Level 30 Local Expert
June 1
Отличный магазин с большим выбором одежды для мужчин
1
Show business's response
Антон С.
Level 10 Local Expert
October 17, 2023
Хороший магазин и отличные консультанты и мастер по пошиву, помогут выбрать и подогнать костюм по фигуре! 👍
1
Show business's response
vaha korsarov
Level 15 Local Expert
March 9, 2023
Атриум этим всё сказано.и в этом магазине я очень люблю покупать именно сезонную одежду потому что персонал всегда подскажет что будет в тренде.всем советую.очень комфортно
Матвей Р.
Level 4 Local Expert
August 12, 2023
Магазин не работает на клиента, персонал не обучен, правила магазина нарушают закон о защите потребителей. Ситуация: сделал интернет заказ около 8 позиций. 09.08.2023 сказали, что могу забирать. Приехал 10.08, но по приезду мне сообщили, что половина товара ещё в пути. Спрашивается зачем вызвали ?Про конкретный костюм из заказа сказали, что его выкупил более "приоритетный " клиент. Попросил разобраться в ситуации, но никто не захотел этого сделать. Сервис = 0
3
Константин Симонов
Level 12 Local Expert
June 4, 2023
Чего-то последний раз очень не понравилось. Очередной раз заказал рубашки через интернет с доставкой в этот магазин. В заказе есть графа, когда готовы забрать, я как обычно написал когда готов забрать. Приезжаю в назначенное время, а заказа нет. Хочеться разработчикам программы посоветовать, убрать эту графу (когда вам удобно забрать заказ). Был очень расстроен, цены то не православные.
1
1
Александр Кулевский
Level 8 Local Expert
April 21
Очень нравится этот магазин. Всё очень качественное. Правда, не всё
Helena Fort
Level 19 Local Expert
March 13, 2022
Покупаем мужу тут костюмы, всегда безупречное качество, есть из чего выбрать, очень грамотный персонал. Цены приемлимые.
Дополню отзыв. Поддавшись массовой истерии примчалась сегодня за костюмом мужу, на дворе середина марта 2022 года. Ну, что я могу сказать, выбор есть и костюмов, и цен! Цены взлетели раза в два. Если раньше приличный костюм стоил от 65к, то сегодня самый недорогой 102 к. В общем, вариантов других нет, надо брать - два!
григорий почтарь
Level 13 Local Expert
August 15, 2023
Очень приличный магазин, качественный ассортимент, а когда поймаешь скидки вообще класс!
Show business's response
Milar Clinic
Level 4 Local Expert
September 6, 2022
Покупаем одежду мужу в этом магащине. Консультатнты поекрасные! Помогут верно определиться и с размером и с фасоном. Так же модно воспользоваться услугами ателье. Скидки на прошлые коллекции бывают.
1
Дмитрий Винокуров
Level 16 Local Expert
June 20, 2022
Отличное качество хлопка и шёлка.
Поло во всех цветах на лето и зиму.
Ношу с удовольствием. Цена высоковата, но альтернативы такого качества ещё дороже.
1
1
Михаил Дешук
Level 11 Local Expert
January 20, 2023
Магазин конечно не из дешёвых, но одежда качественная! Ориганальный немецкий брэнд. Персонал на высшем уровне!
Галина
Level 5 Local Expert
January 8, 2023
Купили пуховик за 60 тысяч рублей в октябре 2021 года. Выгуливали прошлой зимой 1 раз и в январе 2023 года 3 раза. Снаружи пух лезет просто безбожно!!! За 60 тысяч такое качество вводит в шок! Носить невозможно. Никому в жизни не посоветую покупать одежду в данном магазине. Глядя на пуховик, качество остальной одежды этой марки совершенно не внушает доверия. А цены на всё не маленькие.
2
Алексей
Level 3 Local Expert
September 10, 2023
Качество товара ноль. Везут товар грязный, как с помойки. При разговоре с сотрудниками (Елена) хамят, не слышат клиентов.
1
Show business's response
Юнус Абдулжалилов
Level 11 Local Expert
May 20
Люкс плохих вещей не бывает
Show business's response
Madi
Level 10 Local Expert
April 26, 2023
Курьерскую доставку вы не дождетесь от данного магазина .Курьер :заболел,уехал,потерялся 🤷🏻♂️Такого не услышишь даже в сети бургерных.Сервис на высоте .
Андрей Лескин
Level 16 Local Expert
January 29, 2023
Хороший магазин. Приличный товар. Вежливый и квалифицированный персонал.
Руслан
Level 2 Local Expert
September 29, 2023
Покупал костюм в 2021 году за 25 тыс., сейчас цена за 100 , молодцы просто.
2
Show business's response
Дмитрий
Level 17 Local Expert
February 17, 2022
Очень нравятся их ткани из шерсти и кашемира, у меня два пальто, весеннее и зимнее, очень нравятся. Но вот решил купить пуховик, обещали в магазине, что пух и перья лезть не будут, в итоге по достаточно высокой цене пуховик не выдерживает и пух с перьями остаются на одежде, что по сути лишило возможности носить пуховик. На сообщения и претензии никто не ответил, может поэтому в магазине сказали, что еще никто не жаловался.
1
Yaroslav
Level 21 Local Expert
January 22, 2023
Марка сильно снизила качество в последние годы, объективно брак и кривые костюмы, каждый нужно смотреть. Особенно в последний год. Сам магазин уровня сервиса Henderson. Путают размеры, путают покупателя, агрессивные продажи, навязывание. Не могу сказать что сейчас получаю удовольствие от визитов. Скорее всего придется расстаться.
1
Захар
Level 9 Local Expert
May 8, 2023
средний магазин одежды, не понравился персонал (никакой вежливости)
Михаил Рожков
Level 9 Local Expert
December 16, 2022
Курьер привёз обувь в повреждённой упаковке, коробка была мятая и рваная. Формодержатель был только в одном кроссовке. Это возмутительно!!!
Денис Иванов
Level 15 Local Expert
September 21, 2021
Дорого, но очень неравномерно подобран состав продаваемых вещей. Например, кепки Стетсон видел только у них - классные, приобрёл сете. А вот пиджаки - с моей точки зрения, без слез не взглянешь, а цены на них - самолёт! Сорочки хорошие, но можно брать только с распродажи по 7тр, иначе - в два раза дороже, но тогда за такую цену лучше купить Ван Лак или Брукс Бразерс.
1
Владимир П.
Level 13 Local Expert
January 29, 2023
Супер качество, персонал на высшем уровне!!! Так держать
Михаил Белов
Level 15 Local Expert
November 2, 2022
Хороший магазин с адекватным сервисом.
Цены выше среднего.
Иван Широбоков
Level 12 Local Expert
October 8, 2023
Отличный выбор и качество!
Show business's response
The Spanish Archer
Level 10 Local Expert
June 17, 2022
Цены высокие. Качество одежды хорошее. Нет скидок даже на линейку 2018 года.
3
Елена М.
Level 6 Local Expert
February 6, 2021
Очень хороший выбор! Консультанты очень вежливые, и всегда предлогают отличные варианты! Рекомендую!
3
Влад К
Level 5 Local Expert
February 28
Отличный магазин
delpvik
Level 8 Local Expert
December 3, 2019
Хороший выбор одежды, качествкнные ткани, приветливый персонал, цены не самые низкие, но тут вопрос в возможностях, есть и дешевле, есть и дороже варианты
4
Лада К
Level 22 Local Expert
October 3, 2019
Очень хорошие отзывчивые продавцы. Прекрасные девушки,которые всегда пойдут на встречу. А так же хороший ассортимент костюмов и рубашек достойного качества
3
Евгений Ромашов
Level 7 Local Expert
December 17, 2020
Одежда очень качественная, персонал на уровне. То место, где хочется покупать. Только положительные чувства.
1
Марина Мальцева
Level 10 Local Expert
January 30, 2023
Отличный мужской магазин
Эрнест К
Level 13 Local Expert
July 10, 2022
Хорошая одежда и по качеству и по фасону.
1
Алексей Г.
Level 5 Local Expert
December 17, 2021
Несколько лет назад купил водолазку, которая быстро прохудилась. Меня с этой водолазкой послали. До сих пор присылают СМС со скидками))). Сэкономили 6 000р.??? Не получили в десять раз больше! И не получите ни копейки!
3
1
Александр Балябочкин
Level 15 Local Expert
October 1, 2021
Качественный материал костюмов, только ценовая политика огорчает
1
С.К.
Level 16 Local Expert
July 16, 2022
Часто пользуюсь. Хорошие продавцы.
1
Павел
Level 30 Local Expert
October 25, 2022
Раньше выбор был лучше
Михаил Назаров
Level 3 Local Expert
February 16, 2021
Низкое качество за эти деньги. Китай, хоть и лепечут, что Европа))) обходи стороной, одевайся нормально. Уважай себя
1
7
kentych-1970
Level 9 Local Expert
October 3, 2023
Отличный магазин
1
Show business's response
Жора Мамаев
Level 14 Local Expert
May 1, 2022
Пойдет рекомендую посетить
2
pandasteel
Level 9 Local Expert
November 13, 2022
Дорого. Качественно.
1
Давид Лисовский
Level 6 Local Expert
July 24, 2019
Хороший магазин мужской одежды. Очень хорошее обслуживание.