Очень нравится этот бренд, часто покупаем вещи для молодого человека, соотношение цена-качество супер. Вещи сделаны из качественных материалов, стильные. Ходили только в магазин во Внуково аутлете, всегда все было хорошо, приветливый персонал. Но в последние 2 раза очень огорчило отношение со стороны консультанта по имени Евгения. Неприятная, грубая женщина, которая не умеет работать с людьми. Пренебрежительное отношение, высокомерие по отношению к клиентам, как будто ей все должны. Когда 3 раза сказали, что одна из выбранных вещей не подошла, спросила почему мы не будем ее брать... также, когда мы стояли на кассе для оплаты, подошла к кассиру и начала просить ее проверить наличие какой-то вещи для другого клиента, не обращая внимание на то, что мы стоим, ждём оплату. Полностью отбивает желание ходить в данный магазин. До этого работали с разными консультантами, которые всегда подсказывали, помогали. Просим руководство что-то сделать с данной ситуацией.
Николай Арт.
Level 11 Local Expert
July 31
Познакомился с фирмой лет 7 назад по отзывам друга. С тех пор покупаю костюмы, пиджаки и рубашки только у них. Цена, качество и обслуживание на высоте. Можно приобрести бюджетную вещь, на каждый день, а можно и что то люксовое. Я забыл про Бриони и Кастанже, за эти деньги я могу купить три, а то и четыре костюма Bml.
А в повседневной эксплуатации они одинаковы.
Так что советую. Не благодарите.
Show business's response
Сергей Б.
Level 5 Local Expert
September 29
Очень хороший магазин.
Помогли подобрать , посоветовали и все вопросы решили быстро и профессионально. Особенно хотелось бы сказать спасибо Евгении. Все сделала качественно!
Анна Григоренко
Level 4 Local Expert
September 28
Были с супругом в этом магазине-восторг! Огромное спасибо Евгении за ее внимание, профессионализм и хороший вкус! Побольше бы ты таких людей в сфере продаж ❤️
Александр
Level 6 Local Expert
April 26, 2023
Данный оутлет посещаю уже более 3 лет.
Очень удобно расположен относительно моей локации где я живу.
Неделю назад был в оутлете и мне менеджер посчитал со скидкой куртку за 25600,но не было большого размера, продавец мужчина сказал что 52 размер идёт к ним со склада и будет через 2-3 дня.
Я в интернет-магазине заказал ещё несколько вещей и объединил заказ.
Через 3 дня мне позвонили и сказали, что заказ мой пришёл.
Приехал в магазин, померил все вещи, выбрал то что мне понравилось и когда дело подошло к расчету, куртка на которую я делал акцент при покупке, стала дороже даже с учётом скидки на 6000 рублей.
Сотрудники магазина уверяют меня что их продавец ошибся и что-то там перепутал.Я отказался покупать её, дело принципа.Из данного заказа мне не пришло поло белого цвета, я спросил почему, мне сказали что какая-то переоценка произошла, видимо просто его продали пока я ждал свой заказ.
Костюм спортивный из данного заказ я купил и мне требовалось подшить длину и ушить резинку, мне сказали приехать в другой день т.к портной не было на месте. Я приехал спустя несколько дней и портная мне говорит ,что нужно сначала постирать его т.к это хлопок и чтобы я приехал через 3 дня.Через 3 дня за 30 минут до приезда позвонил и уточнил будет ли портная на месте, в ответ да, и будет до 21:00,время на момент звонка было 18:00.
Приезжаю в магазин ориентировочно в 19,мне сразу говорят, что портной стало плохо и она уехала, я спросил почему не позвонили и не предупредили, мне ответили, что очень много звонков было и не нашли мой телефон.За всё время когда я там был, ни разу не видел чтобы звонили в магазин,тем более от звонка до моего приезда прошло не более часа.
Считаю данное поведение большим неуважением по отношению к клиенту.
Полностью присоединяюсь к предыдущему отзыву касаемо пафоса.
P.S Просто потерял 1.5 часа из-за таких "продавцов".
Считаю все действия продавцов преднамеренными.
Очень надеюсь, что вышестоящее начальство решит данный вопрос.
Больше в Bml Внуково мы не ходим.
Сам занимаюсь продажами уже более 10 лет и такого никогда бы не допустил в своей сфере.
У меня все, всем удачных покупок и хорошего настроения.
Если необходимо подтверждение моих слов, готов предоставить личный кабинет с заказом и чеки о покупке.
2
1
Виталий Жуков
Level 13 Local Expert
September 2, 2023
Хороший бутик, интересные цены в моменте, главное поймать. Торговый центр напоминает далекие "Лужники" кто помнит) Лужкова и уличную торговлю, конечно все современно и круто оформлено. Мне очень понравилось приеду ещё...
Максим Л
Level 3 Local Expert
September 3, 2023
Всем привет! Наконец хочу оставить отзыв о сотрудниках и магазине BML аутлет Внуково. Давно хотел. Несколько лет уже пользуюсь вещами этой фирмы и сервисом этого магазина, хотя посещаю точки BML в других местах, но все же во Внуково бываем с супругой чаще всего . Хочу выразить огромную благодарность смене в которой работает Александр, хотя наверное другая смена не хуже , но я почему то попадаю именно к этим людям и каждый раз выхожу от них с отличным настроением и удовлетворением от покупок. Люди настолько профессионально подготовлены, что понимают с полуслова что мы хотим, не несут горы лишних вещей, все четко и по делу . Всегда грамотно подскажут что идет , что не стоит покупать. Ни разу не пытались продать то что мне не нужно. Разбираются в качестве материалов и безошибочно советуют что подойдет именно мне. Товары здесь не дешевые, но ребята всегда предложат дополнительную скидку . Мы с супругой очень довольны. Сразу скажу , что не имею никаких личных или каких либо еще отношений с сотрудниками BML. Мы просто покупатели, которые любят хорошие качественные вещи и все написанное от души!!! Всем приятных выходных и отличного настроения!!!
Валентин Бобовик
Level 2 Local Expert
May 13, 2023
Являюсь постоянным клиентомBMLВнуково. Качество хорошее, ассортимент так же достойный. Но хочу заступиться за сотрудников, работающих во Внуково. Очень хорошие девушки, отличный профессиолизм, сразу чувствуется, что работают профессионалы. Без покупок, я никогда не уходил. Особенно хочу выделить девушек Наталью и Надежду, всегда на позитиве, всегда с ними можно пошутить и обсудить любую тему. Очень нравится их смена.
По поводу предыдущего оратора..ну что же тут сказать, ,,весеннее обострение" - это частое явление. Он видимо уже ,,достал" коллектив со своими принципами, за 5 копеек удушится.. Три года все было нормально, а тут свои принципы включил, как то не достойно уважения. Если Вы такой предприниматель, и сами занимаетесь одеждой, то и носите,,свою одежду" , так будет спокойнее всем.
1
1
Якуб Алхазуров
Level 2 Local Expert
November 20, 2023
Добрый день, хочу оставить отличный отзыв магазину во Внуково. Надежда и Елена профессионалы своего дела. Все быстро подобрали и приятно иметь дело с этими девочеками. Великолепно.
Лариса
Level 2 Local Expert
May 4, 2023
Хочу выразить благодарность всему коллективу магазина BML, в аутлете Внуково. Вожу сюда мужа на протяжении нескольких лет. В нашем гардеробе вещи только вашего бренда потому, что от вас невозможно уйти без интересных комплектов. Даже зайдя сегодня за одними брюками, ушли с полными пакетами. Очень здорово, что можно купить качественные, дорогие сердцу вещи и при этом получить полный сервис, вплоть до подшива брюк тут же. Спасибо!!!
1
Глеб Щербик
Level 7 Local Expert
March 20
Хороший выбор, а в период скидок можно закупиться хорошей одеждой по сносной цене. Персонал услужлив, внимателен, но не чрезмерно давящий.
Show business's response
Александр Ч.
Level 4 Local Expert
June 18, 2023
Хочется выразить громадную благодарность Натальи и Александру за высокий профессионализм в своей работе и внимание к клиенту. Данные работники делают все возможное, а в моем случае и как мне казалось невозможное, чтобы клиент остался доволен покупкой. А самое главное, что они не равнодушны к своей работе и тому чем занимаются, что в наше время очень редко встречается. Поэтому хочется пожелать им как можно больше клиентов и продаж. Спасибо.
diana
Level 4 Local Expert
August 29, 2023
Огромное спасибо, Александру за внимание и профессионализм!!! подобрали прекрасный костюм для сына, я очень довольна! всем рекомендую попасть к Александру!!!
Олег Мазуренко
Level 7 Local Expert
January 28
Отличный бутик в отлете во Внуково.
Покупал у них кожаную демисезонную куртку пошив Румыния великолепная.
В этом году купил пуховик со скидкой.
Всегда доброжелательный коллектив, готовы помочь.
А то что бренд Германия, а отшивают в других странах, в этом ни чего страшного. Айфон тоже бренд США, а делают в Китае
Прекрасный магазин! Хороший ассортимент, правда не все размеры бывают в наличие. Рекомендую!!!
ktoti
Level 18 Local Expert
October 5, 2023
Отличный магазин, душевный коллектив, очень помогли, спасибо!
Andrey Sadovoy
Level 7 Local Expert
August 9, 2022
Вот, удивил магазин. Можно сказать, что хорошо бы мало кто про них знал. Вещи очень качественные, материалы натуральные, есть костюмы на парней под спорт и на таких солидных мужчин с пузом))). Супер!!!
1
Gamlet Karapetovich
Level 8 Local Expert
March 11
Хорошая качественная одежда, дороговато правда
vaha korsarov
Level 15 Local Expert
August 4, 2022
Отличный магазин и помошью и обслужат очень качественно и скидки есть и индивидуальные и общие
2
1
Ольга
Level 9 Local Expert
November 26, 2022
Были на выходных в аутлете Внуково. Зашли в BML. Убежали в ужасе от обслуживания. Такого пафоса продавцов и нежелания вообще обслуживать не встречали больше нигде. Возможно нам так "повезло", но эта даму в стеклянных сережках стоит уволить с невозможностью работать в сфере обслуживания нигде и никогда. Чтоб мужчина просто встал и вышел это надо очень постараться.
4
2
Денис Котов
Level 7 Local Expert
February 10
Очень отзывчивый персонал!
Антон Рассказов
Level 6 Local Expert
October 31, 2022
Хороший магазин. Очень отзывчивый и доброжелательный персонал.
1
1
Александр Тишков
Level 10 Local Expert
November 4, 2022
Классный материал, костюмы на высшем уровне! Магазин для мужчин.
1
G.G.
Level 5 Local Expert
January 10, 2020
Приятный персонал , особенно на Ленинском и в Атриуме .
Отличная одежда, кто занимается дизайном человек со вкусом .
Уровень мировых топовых брендов за очень адекватные деньги.
Желаю процветания и развития компании BML .
1
1
Smple Mnesy
Level 11 Local Expert
July 20, 2023
Цена=качество. Больше нечего сказать
Валерий Чернышов
Level 7 Local Expert
February 23, 2020
Отличный магазин, прекрасный персонал, есть мастер, который подгонит одежду по фигуре. Скидки - огонь. Мой любимый магазин.
1
Покровский
Level 2 Local Expert
January 25, 2020
Как постоянному покупателю неприятно видеть как кассир не обращая внимания на поситителей, сидит в телефоне. Ну блин девченки есть же выходные.
1
3
Александр Скочихин
Level 5 Local Expert
September 9, 2023
Супер-магазин
Анна Филимонова
Level 8 Local Expert
January 5, 2020
Хороший выбор мужской одежды, все можно подогнать по фигуре.
3
Игорь Яблоков
Level 19 Local Expert
February 12, 2020
очень маленький выбор ;-( но работают профессионалы, жаль ничего так и не подобрали