Хороший сервис, опытные специалисты. Отношение к клиенту внимательное, профессиональный подход к своим обязанностям. По записи всё сделали быстро и чётко.
Рекомендуется.
Show business's response
ВоронежТехМонтаж
Level 5 Local Expert
August 10
Отличный салон и сервис, приятные сотрудники.
1
Show business's response
Taropatova
Level 2 Local Expert
March 23
Классные ребята работают ! Много аксессуаров и штук для подарков .
3
Show business's response
Аноним аноним
Level 21 Local Expert
February 1
Очень оперативно работают. Четко,быстро!
Большой выбор автомобилей в наличии. Новый современный центр, интересное дизайнерское решение. Такого даже в Москве нет.
1
Show business's response
Сурен З.
Level 3 Local Expert
July 25, 2023
Посетил прекрасную турецкую сауну под названием Атлас бмв, такая компания а экономите на электричестве? Находиться в этой жаре не возможно, на сотрудников смотреть страшно. Прекрасный сервис, но летом к вам больше не ногой. Лучше в Краснодар поеду!
1
2
Show business's response
Ильяс Нуртдинов
Level 12 Local Expert
May 17, 2023
Единственный салон БМВ в Сочи, что конечно плохо, т.к отсутствие конкуренции обычно расслабляет, но в данном случае все хорошо, проконсультировали, вежливо и без задержек.
Show business's response
Роман Пасечник
Level 2 Local Expert
September 28, 2023
Привез на ТО мотоцикл , попросил разобраться с посторонним шумом и биением руля, в итоги поменяли только масло, взяли 16.000 и все. Проблемы не найдены. Просто менять масло можно и на других СТО и гораздо дешевле
1
2
Show business's response
Алексей.З.
Level 30 Local Expert
November 24, 2023
Хороший салон! Есть выбор машин и мотоциклов! Фирменная атрибутика тоже присутствует
1
Show business's response
Вячеслав Щ.
Level 5 Local Expert
January 17
Очень хороший салон !
Персонал велеколепный, от души , все понравилось)
1
Show business's response
Игнат П.
Level 8 Local Expert
June 2, 2023
Угробили масляный насос при попытке ремонта отверстия сливной пробки поддона, сверлили без съема поддона, стружку не убрали, стружкой забило масляный насос, забыли поставит металлическую шайбу-прокладку на пробку поддона, на утро вытекло все масло ну и так далее … заказ наряды на руках , «качать» и доказывать ничего не буду , все с вами ясно.
Show business's response
Илья
Level 4 Local Expert
June 25, 2023
Хочу выразить благодарность BMW Атлас Сочи.
Во время известных событий 23-24 июня на трассе М4 Дон, чудом проехав Москва - Краснодар- планировал сделать ТО - но решив не задерживаться в Краснодаре(по известным причинам) отменил посещение сервиса и уже в пути позвонил в Атлас Сочи в 9:00 утра - меня записали на обед, сказали если задержитесь мы примем. И приняли сделали ТО (оригинальные масла и детали) за 1,5 часа, отмыли машину от мух - все очень четко и профессионально. Сам центр BMW Atlas - 7 звездный отель. Таких в Москве дилеров нет. Чисто, красиво, дизайн автосалона - огонь.
Спасибо. Если буду ездить на юг буду планировать тех обслуживания в BMW Atlas Сочи. PS в прошлом году делал ТО в Атлас Краснодар очень хороший центр и тоже вежливый, профессиональный коллектив, но в этот раз решил уехать по дальше от событий.
3
1
Show business's response
Александр Кудрявцев
Level 6 Local Expert
August 3, 2022
Чисто, приветливо, быстро, профессионально - проездом приходилось обслуживать разные машины и все понравилось. Хорошо бы чтобы санкции повлияли не сильно и удачи коллективу компании.
3
Show business's response
st-sochi
Level 25 Local Expert
November 16, 2023
Отличный сервис, лучший в городе Сочи! Спасибо за чёткую организацию!
1
Show business's response
Едрёный корень
Level 18 Local Expert
July 29, 2022
Не могу дать оценку на 100%, но гложат сомнения в качестве выполнения ТО. Машину приняли как и записывался по времени. Сказали, что ТО будет 40 минут. Пошел пить кофе на второй этаж. Через 10 мин. увидел подъезжающий свой авто к посту сервиса. Еще через 15 мин. она оттуда уехала. То, что её поднимали для слива масла я не видел. Конечно, мог не обратить внимание, но к сервису я всегда отношусь трепетно и контролирую. 🤷♂️ После подошел мастер приёмщик, и сразу проводил к авто, со словами: "мол готова - забирайте". Документов никаких не дал, рекомендаций устных тоже, спасибо хоть занесли в сервисную книжку посещение). Авто отдали грязным, немытым (в каких городах ТО не проходил, всегда либо мыли без спроса либо спрашивали). Ощущение, что сервис для иногородних - на отвали!
3
Show business's response
Андрей Радченко
Level 12 Local Expert
September 22, 2023
Приходится подстраиваться к центру то мойщик обедает а клиент должен тратить время , масло меняют 3 часа , когда находишься с ними 1 час, кондиционер с июня не могут настроить только платишь а толку никаког
2
Show business's response
Алексей Марейко
Level 2 Local Expert
September 11, 2023
Ребята своего дела. Нашли и устранили проблему. Молодцы. Все на уровне. Спасибо большое
2
Show business's response
Денис Юртаев
Level 4 Local Expert
July 31
Отличный сервис ,все супер .
Show business's response
Руслан Багаутдинов
Level 6 Local Expert
July 22, 2022
Сервис на высшем уровне, быстро приняли машину, оперативно провели ТО. Персонал очень вежливый, на втором этаже можно перекусить или же насладиться чашечкой кофе.
Show business's response
Ксения
Level 23 Local Expert
May 22, 2023
Так и не дождались ответа по трейд ину... обещали перезвонить еще пару недель назад и на этом все )
А в остальном, кропе адовых цен на обслуживание, автомобили и запчасти , все хорошо.
Локация, обслуживание ит.д.
Show business's response
Павел Соколов
Level 10 Local Expert
June 2
Александр и Валерий квалифицированные ребята всегда помогут и подскажут
1
Show business's response
Светлана Бабанина
Level 11 Local Expert
August 24, 2022
Жуткий салон. Я не из Сочи. Была проездом. Срочно нужно было чинить машину. Я записалась на конкретное время,Приехала в салоне нет менеджеров. Может они с клиентами? Нет, их тоже нет. А менеджеры, где-то спят или едят… После моего ожидания, менеджер долго, молча что-то писала. После того когда я рассказала что выдавал компьютер автомобиля, никто не предложил сделать диагностику. Сразу предложили почистить радиатор, залить фотон и за это попросили 50000₽ Неужели в Сочи, в Салоне BMW Атлас людей принимают за полных дураков? Думаю да!
Я понимаю предвзятость и всякие байки про « женщину за рулём» но не до такой же степени что бы просто без диагностики и взяв цену с потолка вот так поступать. Позор, И эта компания сообщает всем что они официальные представители BMW и MINi
Обходите этот салон.
6
1
Show business's response
Vitaliy Volobuev
Level 14 Local Expert
August 5
Молодецы ребята авто обслужили по гарантии, но не помыли.
Show business's response
Лидия Бато
Level 6 Local Expert
October 1, 2023
Проходим ТО уже несколько лет.
Ребята работают профессионально и пунктуально.
Мы это ценим,спасибо.
1
Show business's response
илья амилахвари
Level 3 Local Expert
June 2, 2023
Запись далеко не в день обращения.
Отсутствие профессионального технического языка при общении.
Врямя работ по документам 20 минут, по факту прождал 2 часа.
Возврат машины с досмотром на выезде - для чего?
1
Show business's response
Илья Амилахвари
Level 3 Local Expert
February 19
Хромает тех обслуживание по времени. Но последний мой визит на 5 баллов! Менеджер молодец!
2
1
Show business's response
Маргарита Петросян
Level 8 Local Expert
March 2, 2022
Две недели назад купили с мужем б/у машину. Изначально обслуживанием я осталась недовольна. Оставила здесь свой первый отзыв, подробно описывающий все нюансы, в особенности разбитый ключ от машины. Покупка, на мой взгляд, не дешевая 4,5 млн и я была расстроена. Такой новый ключ стоит около 90,000 руб!
На следующий же день с нами связался менеджер Антон. Пригласил нас на кофе в салон обсудить сложившуюся ситуацию. Выслушал нас, предложил бесплатную замену ключа на НОВЫЙ и все сделал достаточно быстро (ждали всего 4 дня).
В любой ситуации нужно держать марку бренда и его заявленный статус, что собственно и сделал Антон. Благодаря ему, возможно, этот отзыв не разлетелся по всему городу (была мысль выложить сторис в мой Инстаграм с большим количеством местных подписчиков).
Хочу выразить свою благодарность за умение слышать и слушать своих клиентов и оперативно решать все вопросы. Спасибо, Антон. Наконец, я не расстроена и доставая ключ из сумки - уже не хочется выкинуть его))) теперь он в чехольчике в целости и сохранности! Вернёмся скоро за новой машиной)
3
Show business's response
Андрей
Level 5 Local Expert
August 17
Это настоящий сервис BMW , во всех смыслах.
1
Show business's response
Станислав Н.
Level 6 Local Expert
April 12, 2023
Отличное отношение к клиенту. Заказали все необходимые запасные части, которые пришли точно в срок. По приходу оплатил и забрал. Спасибо отделу запасных частей.
2
1
Show business's response
Константин Мусиенко
Level 6 Local Expert
July 3
Отличная компания. Высококвалифицированные специалисты. Огромный
1
Show business's response
Андрей М.
Level 5 Local Expert
November 18, 2021
В Сочи нет других салонов BMW, и отсутствие прямого конкурента развивает лень.
Во-первых, нет хороших систем скидок для машин старше трех лет. В Питере я сделал 2-е ТО, и вышло все вышло в 15 тысяч. В Атлас Сочи только замена масла сейчас обошлось в 13 тысяч - очень дорого для 2-хлитрового мотора.
Во-вторых, постоянно ничего нет на складе. Даже щетки дворника пришлось заказывать и ждать неделю доставки.
В-третьих, просто пофигизм владельцев на поддержание работоспособности. В один день не работал интернет - "проблема у провайдера", пришлось уехать и приехать в другой день, чтобы оплатить что хотел. Не иметь резервный канал интернета для автосалона - это жесть. Так себе и представляю человека, который с мешком нала туда приходит а-ля "хочу вот эту машину, вот вам кэш", а ему в ответ - "извините, у нас интернета нет, касса не работает, приходите завтра" )))
Конкретно сегодня весь день не работает телефон. Идет дозвон, и сразу короткие гудки. Одна постоянно занятая линия, или просто вот нерабочий телефон без альтернативных номеров - еще одна жесть. Дозванивайтесь в другой день, или едьте сами через весь город, чтобы записаться на обслуживание.
Очень желаю открытия в Сочи еще парочки салонов BMW. Конкуренция творит чудеса. И сразу все зашевелится, сразу все будет работать!
5
1
Show business's response
Сергей Прохоров
Level 8 Local Expert
July 24
Салон автомобильный с виду вроде норм
Show business's response
Яков
Level 14 Local Expert
February 7, 2023
Новый салон , в новом стиле. Красиво. Хорошее техническое обслуживание. Приемлемые цены на запчасти.
Show business's response
Павел Козлов
Level 22 Local Expert
February 7, 2022
Отличные ребята ! Огромная благодарность менеджеру Олегу ! Сделка прошла быстро и легко!
Про машину все рассказали и объяснили доступным языком ! Только приятное впечатление !
2
Show business's response
Дарья Д.
Level 5 Local Expert
September 10, 2023
Была на ТО. Очень приятный и ответственный персонал. Качеством довольна👍🏻
3
Show business's response
Гагр
Level 15 Local Expert
July 11, 2023
Новое современное здание очень красиво был несколько раз очень приятные люди
Show business's response
slava s.
Level 3 Local Expert
September 11, 2023
Прекрасный центр.Все сделали быстро и хорошо.Ценят время клиента.Спасибо.
2
Show business's response
Василий Возняк
Level 6 Local Expert
November 11, 2023
Ленивый, нерасторопный персонал! Есть еще нюансы, но не хочу никого обидеть! Обслуживаться там не стал!
1
1
Show business's response
Дмитрий
Level 10 Local Expert
May 12, 2023
Отличный автосалон! Приветливый, вежливый персонал! Всё понравилось.
1
Show business's response
Андрей Валиков
Level 17 Local Expert
May 14, 2022
Обратился в Атлас по поводу проведения ТО и некоторых ремонтных работ. Запчасти пришлось подождать несколько дней, но это сейчас везде такая ситуация. Все работы были выполнены довольно быстро, претензий нет, за исключением того, что мотоцикл не помыли, хотя я об этом просил.
Ну да ладно, это так не так важно, хотя было бы приятно получить чистый мотоцикл.
3
Show business's response
Анна Лебедева
Level 9 Local Expert
August 22, 2022
Отношение к клиентам могло быть лучше, так же как и качество проводимых работ. Премиальный бренд таким образом ничем не отличается от бюджетных автосалонов. Видимо не выучили их до уровня "премиальный" Это ведь целая наука, о которой конечно местные сотрудники ничего не знают.
4
Show business's response
Сергей Е.
Level 4 Local Expert
July 2, 2023
Единственный официальный сервис BMW в Сочи.
После ТО всегда просите бесплатную мойку - она лучшая в городе.
3
1
Show business's response
Yulia V.
Level 5 Local Expert
May 23, 2023
Мне нравится сервис в BMW атлас, всегда обращаюсь с уверенностью что решат мой вопрос. Рекомендую!
1
1
Show business's response
Ах!Алла
Level 15 Local Expert
May 8, 2022
Купила тут последнюю хорошо собранную бэху в стране ровно в день, когда рухнул занавес санкций. Приехала к ним прямо с высокогорного похода на Эльбрус:) Манагер местный долго не верил, что зачуханая тетка в трениках сейчас уедет из салона на бехе за десятку :) По дороге на родину словила камень в лобовуху! Блин, занавес железный, страховая «Вэри сори», и где взять? День без драки - потерянный день нынче;)
2
Show business's response
ИНЖГЕОСЕРВИС
Level 16 Local Expert
January 28
Сервис Марку держит. Бмв есть бмв! Ждем новых моделей бмв
Качество работы ниже уровня.. обещали перезвонить в понедельник, спустя неделю ничего не произошло!
1
Show business's response
Кирилл
Level 12 Local Expert
July 29, 2022
Рекомендую обходить стороной. Обращался 2 июля. Диагностика очень посредственная. Просил помочь с проблемой климата, а предложили искать в двигателе (углубленно, скан прилагаю).
По возвращении в родной регион - также отправился к официальному дилеру, где четко обнаружили проблему, конечно же никак не связанную с углубленным изучением двигателя.
П.с. Учтите, что по выходным ни воды, ни кофе не попить. Кафе не работает😄
Show business's response
Andrey Malets
Level 5 Local Expert
March 2, 2023
Удобное расположение, современный дилерский центр. Приветливый персонал