Хотел бы оставить отзыв о дилере BMW по адресу Екатеринбург, Сибирский тракт, 26 . Покупал недавно машину за 10 000 000 рублей , меня уверяли что все с ней нормально и не дочего докупаться . Договор стандартный , чисто формальность . Оказалось что лобовое стелко они заклеили в пленку и так как на машине не ездят оно не просохло и там не видно было что оно отремонтированно ( Они говрят что не они закатывали ег ов пленку . тогдав вопрос к салону и специалистам как они не заметили дефектов). Я попросил как то пойти ко мне на встречу в итоге поулчил я следующий ответ "в догворе было укзаанно что машинна не новая и могут быть деффекты". Окей я согласен что может быть так и есть , но не уж то тяжело пойти на встречу и прост онормально общаться и сделат ьхоть минимальную скидку . В ответ меня заблочил их менедже Данил 89321245637 . Не советую этого дилера для покупки автомобиля , ужасный сервис , полное безразличие к клиенту. Не было даже жаления провести диалог , мне даже никто н епозвонил , просто напсиали в ватсап !
2
1
Show business's response
Дмитрий К.
Level 3 Local Expert
June 7
Посещал сервис 24 мая.
Оставил машину и уехал по делам.
Фатальная ошибка.
В это сервисе нужно следить за работой мастеров!
По факту работы могут быть не выполнены, естественно это никак не повлияет на их стоимость.
Если «поймать за руку» возврат делают, но не быстро и не просто.
Но решать вам, хотите ли вы отдавать машину в сервис, где нужно проверять «работу» мастеров
7
Show business's response
Михаил
Level 14 Local Expert
November 1
Тяжело сравнивать, когда без вариантов. Но тут пока всё норм! Лучше, чем на металлургов. Теперь обслуживаюсь здесь. Подстраиваются под клиента, отлично.