В этом центре обслуживаю свой автомобиль с 2021 года. Обычно только ТО - всегда все прекрасно. Быстро, качественно с неизменным вниманием и дружелюбием. А в начале июня впервые пришлось обратиться за кузовным ремонтом после дтп. Очень волновалась, как и за сколько буду ремонтировать мой люимый Ягуар. Может быть мне просто повезло, что моим автомобилем занимался Александр Чекмарев, но теперь я очень рада, что именно он. Мне достался очень внимательный и ответственный сотрудник сервиса. 1. Задал все нужные вопросы по каждой царапинке и сколам. 2. Вежливо уточнил каким временем располагаю, чтобы провести диагностику а/м на предмет скрытых повреждений. 3. дигностику завершил точно по оговоренному времени, оперативно согласовали с ним сроки ожидания зап.частей и стоимость. И уже 26.06 нас с Ягуаром пригласили на сервис, быстро все оформили и Александр заверил, что все будет сделано в лучшем виде к 29.06. Сегодня я наконец -то забрала свой автомобиль! К моему удивлению все действительно сделано на 5+++ Ягуар отремонтирован, отполирован и блестит как новый. Очень благодарна Александру за оперативные сроки, качество ремонта, внимательный, ответственный и честный подход к работе! Рада, что не ошиблась в выборе сервиса!😊
2
3
Show business's response
Y
Level 7 Local Expert
September 29
Обслуживаю все БМВ в данном салоне уже много лет. Всегда все оперативно и в срок. По сравнению с другими официальными дилерами БМВ, отмечу тут очень хорошее отношение к клиентам. Какой бы вопрос не возник, чувствуется, что дилер пытается решить все вопросы в сторону клиента. Как-то заехал к офиц. дилеру БМВ Авилон, там через 5 минут общения, что ты что-то должен, было крайне неприятно. В Борисхофф такого (по крайней мере - на 29 км. МКАД) такого нет.
Менял лобовое по страховке, срок ожидания оригинала с учётом работ по замене - неделя. Что в текущей ситуации считаю отличным показателем по сроку.
Сам обслуживался и буду продолжать тут обслуживаться, чего и рекомендую остальным.
Show business's response
Сергей Б.
Level 6 Local Expert
September 4
Последние несколько лет регулярно обслуживаем здесь свой автомобиль. Пользовались услугами как слесарного отдела, так и кузовного. Мастера все вежливые, объясняют всё доходчиво, лишнего не предлагают. По времени выполнения работ тоже всегда стараются сделать в кратчайшие сроки.
Отдельно хотелось бы отметить работу мастера Андрея Чистова - всегда по делу, оперативно реагирует и отвечает на возникающие вопросы, за что ему спасибо!