Приехала по записи на 16:00 на замену колодок. Сказали ожидание 1,5-2 часа, что уже смутило. Через это время вернулись забрать машину и увидели, что она как стояла на месте, так и стоит. За нее еще даже не брались. Пока не спросили менеджера об этом, он даже не предпринимал попытки взять машину в работу. Далее 20 минут изображал деятельность, ходив вокруг машины говоря по телефону. Через окно в ремзону было видно, что замену стали проводить с помощью домкрата, а не подъемника.
В конце выяснилось, что мне надо заплатить в 1,5 раза больше, чем обещали по телефону. Старые запчасти мне не вернули, оставили себе.
Кстати, у другого клиента сломали радиатор при замене патрубка. Он также ждал несколько часов.
Была в этом тех.центре первый, и видимо последний раз..
Жаль, что не услышала извинений.
1
Данил Нырков
Level 8 Local Expert
March 2
Добротный сервис по технике и кузову автомобилей БМВ и Мерседес Бенц. Могу рекомендовать к посещению, особенно для жителей западного округа Москвы. Цены адекватные, персонал дружелюбный и клиентоориентированный.
4
Show business's response
Мурат Хамитов
Level 4 Local Expert
February 25
Советую обратить внимание. Цены не кусаются, за разумные деньги получил качественный сервис. Все чисто и аккуратно, в боксах порядок. Лишних услуг не навязывают, работают честно. Так что с меня 5 звезд)
2
Show business's response
Mrrr Mrrr
Level 5 Local Expert
July 13
Обслуживаю здесь обе свои бмв более 5 лет - полет отличный. Не колхозят, найдут любую проблему и предложат решения. Сервисом доволен, хоть и живу не очень рядом. Ребятам доверяю.
3
Геннадий Г.
Level 5 Local Expert
April 27
Записывался на диагностику подвески и ТО. Единственный сервис из тех в которых я был где запрещенно находится в рем зоне. Даже в диллере рольф разрешалось стоять и смотреть. Не стал оставлять машину на диагностику и ремонт, не пуская владельца в рем зону точно что то скрывают.
1
Show business's response
Дана Полякова
Level 3 Local Expert
February 28
Большое спасибо!) Помогли быстро отреагировали на мою проблему. Еще и посоветовали, как правильно эксплуатировать машину, чтобы избежать поломок в будущем. Рекомендую однозначно!
1
Show business's response
Илья Костюк
Level 4 Local Expert
February 17
Ребята знают свое дело. Профессионально провели компьютерную диагностику двигателя и тормозной системы. Нашли неисправность, которую другие СТО пропустили. Респект.
2
Show business's response
Антон М.
Level 5 Local Expert
January 15
Автосервис заслуживает 5 звезд. Профессиональный подход, четкость в работе, качественные детали. И все это по адекватным расценкам.
3
Show business's response
K K.
Level 11 Local Expert
June 27, 2023
Хороший автосервис, цены демоктичные,очень отзывчивый персонал, проблемы не бросают, пытаются решать вместе с клиентами,есть маленькая зона ожидания с телевизором,кофе автоматом и водой
3
Show business's response
Илья Петрович
Level 10 Local Expert
March 29, 2023
Отличный персонал, всегда всё подробно расскажут и разъяснят. Очень доволен качеством ремонта и обслуживания. Цены вполне демократичные. Работу выполнили оперативно и выдали мне отремонтированный авто ровно в назначенный срок-чотко в мой день рожденья, как и обещали! Молодцы ребята, теперь обслуживаться только к ним!
3
Show business's response
Михаил Нагибин
Level 2 Local Expert
March 21
На прошлой неделе пришлось менять тормозные диски и колодки, плюс чистка суппортов на передней оси. Работу сделали в срок, по цене вышло адекватно, нареканий нет
3
Show business's response
Максим Артамонов
Level 13 Local Expert
April 10, 2023
Делал там ТО на X2.
Все нормально сделали.
Рем зона - достаточно чистая и аккурстная.
Цены - ниже, конечно, чем диллерские.
З/ч через них не заказывал.
2
Show business's response
Тима Е
Level 3 Local Expert
December 27, 2023
Сделали все в срок, но записаться на ремонт оказалось не так просто. Все расписано на несколько дней вперёд. Пришлось подождать.
2
Show business's response
Виктор Викторович
Level 11 Local Expert
February 10, 2023
Видно что работают профи...в ремзоне чень чисто -что говорит об уважительном отношении к себе и вашей машине ,в конечном итоге это же сказывается на качестве ремонта в положительную сторону .есть слесарный и кузовной ремонт.рекомендую однозначно к посещению этого автосервиса.
2
Show business's response
Женя Ларман
Level 6 Local Expert
February 15
5На днях менял масло и фильтры f15. все четко и быстро. Буду обращаться еще.
2
Show business's response
Гл. инженер
Level 9 Local Expert
December 29, 2022
Доволен качеством проведённых работ, цены не высокие. Были проблемы с Цезарем машина не заводилась (бесплатно это определили) и ребята пошли на встречу провели замену аккумулятора на морозе (без доплат).
3
Show business's response
Илья Куликовских
Level 3 Local Expert
November 16, 2023
Столкнулся с проблемой в АКПП, машина начала дергаться при переключении передач. Ремонт обошелся недорого
2
Show business's response
Вано Hitman922
Level 10 Local Expert
February 16
Уровень четко качественно и по ценам адекватно
3
Show business's response
Евгений В.
Level 5 Local Expert
February 17
Давно искал хороший сервис, наконец-то нашел. Цены адекватные, персонал вежливый. Теперь только сюда.
3
Show business's response
Maxim Drozd
Level 17 Local Expert
January 8
Быстро поставили и прописали в системе аккумулятор. Все четко.
2
Show business's response
Василий Пупкин
Level 5 Local Expert
October 30, 2023
Обслуживаюсь второй год, нареканий нет. Мастера толковые, слесари рукастые.
3
Show business's response
Максим Кошелев
Level 8 Local Expert
November 21, 2023
Рекомендую! Нашли несколько проблем на ранней стадии, так что смог избежать дорогостоящего ремонта
3
Show business's response
Сергей Грачев
Level 11 Local Expert
January 25, 2022
Отличный сервис.
Ребята свою работу знают, лишнего не навязывают.
Цена средняя по рынку.
Приняли оперативно со сгоревшей помпой на Х5 в пятницу вечером, сделали быстро, рекомендации дали.
Спасибо!
2
1
Show business's response
Иван Кулешов
Level 5 Local Expert
February 14
грамотно консультируют, если есть вопросы
3
Show business's response
Максим Казенцов
Level 5 Local Expert
January 2
менял цепи ГРМ, полет нормальный, все хорошо
3
Show business's response
Толик Стрыга
Level 3 Local Expert
February 28
Недавно обращался по поводу диагностики двигателя все ок
1
Show business's response
Кирилл Демидов
Level 6 Local Expert
June 3, 2023
Приехал в специализированный сервис БМВ) а у них нет компьютера (программы) по БМВ ) Просто так потратил время.
3
1
Alexander Romashko
Level 10 Local Expert
June 24, 2021
Попросил ребят где оклеивали машину заправить кондиционер, хотя знаю что не их профиль. Им соседи посоветовали этот сервис, тем более занимаются BMW. Мне озвучили стоимость, я согласился. По итогу заправили фрионом так что отказала система. Звонок дилеру, сказали что скорее всего много закачали, нужно переделать. Пришёл уже лично общаться, попросил произвести ещё раз данную манипуляцию и при повторной заправке если не поможет оплачу ещё раз. Делать отказались, признать что могли накосячить отказались, на встречу не идут. Клиентоориентированность на грани метрополитена. Поеду в дилер, производить диагностику в которой так же мне отказали. Не рекомендую увы..
7
Show business's response
Игорь Петров
Level 5 Local Expert
March 19
Понравилось, большое спасибо!
3
Show business's response
Виталий Долгов
Level 9 Local Expert
November 15, 2023
Обслуживаюсь в этом сервисе уже давно. Рекомендую
3
Show business's response
Алексей Сергеев
Level 6 Local Expert
February 23
Очень доволен результатом!
2
Show business's response
Vitaly Cherevko
Level 21 Local Expert
December 15, 2021
Отличный сервис, квалифицированный персонал! Всегда ассортимент запасных частей! Очень рекомендую!
3
3
Show business's response
Николай Еременко
Level 2 Local Expert
March 21
Ребята спасибо!!!
3
Show business's response
inflorit *
Level 24 Local Expert
June 13, 2020
Цены средние. Большой спектр услуг. Приветливый персонал и профессиональный подход к работе. Удобный зал ожидания. Но очень не удобный заезд и въезд.
4
1
Show business's response
K.p
Level 12 Local Expert
September 18, 2019
Проходила ТО на моем X4, до этого машина обслуживалась у дилеров. Во время ТО меня пригласили к машине показать состояние колёс. Во внутренней части колес были видны уже нитки и проводки. Мастер объяснил, что это из-за неправильного сход-развала. На таких колёсах самой страшно было выезжать из сервиса. Пришлось потратить не мало денег (70тыс руб) на новые колеса, на шиномонтаж и сход-развал. Вот и делаю вывод за что я платила 3 года обслуживаясь у них. Спасибо вам. Кристина.
5
1
Show business's response
Андрей
Level 5 Local Expert
August 5, 2021
Нормальный сервис, делал диагностику на Мерседесе. Все понравилось. Планирую обслуживаться у них.
3
Show business's response
Дмитрий
Level 15 Local Expert
September 6, 2019
Добрый день. Я из Калуги. Была проблема с АКПП на моей 750 БМВ f01. Решить проблему в этом городе, как оказалось не представлялось возможным. Порекомендовали коллеги по работе обратиться в данный сервис. Отправил машину на эвакуаторе, ремонтировали 4 дня. Приехал забирать и понял, что такие работы могут делать только профессионалы. Рекомендую.
7
1
Show business's response
Valentina K.
Level 3 Local Expert
May 14, 2019
Добрый день.В моей bmw F30, что-то стало гудеть.Отвезла к дилерам, сказали, что АКПП под замену.
Утверждали,что там что-то сломалось внутри и отремонтировать не получится.
Знакомые порекомендовали этот сервис.
Я обратилась к ним.Результат диагностики был совсем другим: Замена правого подшипника ступицы,
масла с фильтром в АКПП.Согласовали ремонт, поменяли.
Теперь едет, как новая.Ничего не шумит, не гудит. Я довольна. Спасибо. Рекомендую.
6
Show business's response
Сергей Карафизи
Level 20 Local Expert
August 29, 2020
Жаль что переехал в Строгино все делают на отлично и в срок и цены приятно радуют
3
Show business's response
Володя Топал
Level 3 Local Expert
March 29, 2023
Нормальные ребята
3
1
Show business's response
Анастасия Я.
Level 2 Local Expert
September 6, 2019
Попала в ДТП на своём BMW X6., стала искать сервис по кузовному ремонту. Обратилась сюда.
Посчитали ремонт, запчасти и покраску. Всё вроде устроило. Чуть сроки не совпали с оговоренными, но по сделанным работам, по качеству вопросов не возникло.
6
Show business's response
radmurnight
Level 6 Local Expert
December 25, 2020
Отличные ребята, знают свою работу, не раз к ним приезжал и всегда оставался доволен!
4
Show business's response
Сержик
Level 7 Local Expert
June 14, 2019
Хороший сервис! Разбираются в BMW лучше многих официальных дилеров!
Первый раз ремонтировали кондиционер у них и чистили радиаторы, а через месяц приехали красить бампер. Всем довольны. Рекомендую.
7
1
Show business's response
К
Level 13 Local Expert
July 18, 2023
Цены не соответствуют прайсу
4
Show business's response
Ольга П.
Level 3 Local Expert
September 19, 2019
Заказ-наряд 000012078 от18.09.2019 меняли термостат, охлаждающую жидкость и масло в автомате. Сделали быстро и не дорого. Хорошее обслуживание. Спасибо
6
Show business's response
Михаил Л.
Level 3 Local Expert
February 7, 2020
Отдавал в покраску X5. Красили капот, крылья и бампер. Цвет сложный, но попали с первого раза. Ребята профессионалы. Рекомендую.
4
Show business's response
Сергей Ф.
Level 3 Local Expert
April 19, 2022
Это хороший сервис
3
Show business's response
Олег Д.
Level 6 Local Expert
December 13, 2020
отличный сервис, удобный зал ожидания
4
Show business's response
kykykylllka
Level 2 Local Expert
June 12, 2019
Рядом с авто стоять нельзя, камер в цехах нет, что тебе поменяли, в чем была проблема, все ли болты на месте - остаётся только догадываться
9
5
Show business's response
Тима
Level 4 Local Expert
June 23, 2019
Отличный сервис с адекватным персоналом и приемлемыми ценами.