BMW ITS-Auto
180 reviews
February 15
Заехали в бмв центр Константин мастер-приёмщик молодец. Все объяснил, разрешил зайти и посмотреть, поприсутствовать. Так же 2 Константин очень ответственный. Даже подкачал колеса, проверил, подкрутил. Бережно относится к автомобилю. И с полной отдачей очень импонирует. До этого года 2 3 назад мастера были конечно другие на троечку но эти на 5 баллов молодцы ребята! Так держать очень приятно. Что в Ижевске бмв центр настоящие профессионалы появляются!
February 5
Отличный сервис , все четко, быстро , без проблем ! Рекомендую!!! Отдельная благодарность сервисному консультанту Константину !
1
October 28, 2024
Отличный сервис, во всех смыслах. Клиентоориентированность на высочайшем уровне! Профессиональные специалисты! Очень доволен сервисом и быстрым решением проблемы! Рекомендую...
2
1
February 15
Огромное спасибо, мастеру Константину! Решил мою проблему быстро и четко. Очень приятно иметь дело
April 1
Персонал хороший, автомеханики то же хорошие люди, что то могу посоветовать, время ожидания не долго, подходят к своему делу с большой ответственностью
December 19, 2023
Спасибо ИТС Авто за высокий уровень сервиса. Здорово получать внимание начиная с респешн и заканчивая специалистами сервиса. Очень удобно, когда напоминают о записи и звонят, чтобы сообщить статус ремонта, в целом держат в курсе происходящего с автомобилем. Подробно рассказывают о состоянии авто и дают рекомендации. Так держать.
По нелепой случайности попал по направлению страховой в соседний сервис, тоже ОД, но без салона в нашем городе. Худший опыт в жизни.
1
1
January 26, 2024
Профессиональный подход кикаждому клиенту, квалифицированные специалисты всегда готовы ответить на вопросы, дать рекомендации и помочь найти пути решения вопроса. Администраторы любезно предложат чай или кофе во время ожидания авто
2
1
May 30, 2024
Персональный менеджер все показал, рассказал. Полная консультация по автомобилю. Есть тест драйв автомобилей, чай кофе ☕️ тоже есть.! ) в принципе ребята клиенторориентиррванные.
1
January 10
Взяли плату за доп, услуги о которых не было предварительной договоренности, покет сервис ТО подключен.
1
November 23, 2023
Всегда подходят к обслуживанию автомобиля с серьёзностью. Ввиду моей удалённости от Ижевска подбирают удобное время для обслуживания. Меняю авто уже восьмой год только через Сергея и очень доволен его подходом к клиенту.
3
1
December 12, 2023
Обманщики . Покупали у вас машину новую , сигнализацию так же делали у вас . она с первого дня работала не так . Если не поездишь на ней два дня , аккумулятор садился . Приходилось постоянно службу вызывать . При обращении в салон , нам говорили все хорошо …мы не знаем что такое . Сигналка тоже барахлила . После того , как автомобиль вышел с гарантии , в этом же салоне бмв нам сказали , что у вас сигналка установлена не правильно и поэтому все проблемы , замыкание . Ремонт стоит столько то , столько то . Очень некрасиво .
3
2
December 21, 2023
Являюсь клиентом 3 года. Вежливые сотрудники, всегда отвечают на все мои вопросы, дают грамотные консультации, соотношение цена/качество устраивает.
1
November 29, 2024
Отличный сервис
Отношение к клиентам на высоте
1
January 6, 2023
Отмечу удобное месторасположение, подготовленная парковка к приезду гостей в зимний период, персонал подходит сразу и выявляет потребности, прорабатывают сомнения. Модельный ряд отличается широкий линейкой. В целом ни к работе персонала, ни к качеству услуг нет претензий. Квалифицированно и профессионально.
4
4
November 8, 2023
Уже много лет являюсь клиентом ИТС BMW. Делают хорошо, быстро. Радует то, что даже сейчас ребята находят качественные запчасти по хорошей цене.
2
1
April 30, 2023
Замечательное обслуживание. Всё сотрудники компетентные. Рекомендую! Все работы выполнили качественно и быстро,все моменты были разъяснены. Всё чётко по времени.
1
January 5
Обсуждение на высоте.всё показали и рассказали.люди на своём месте и знают что такое делать.вежливый персонал.отличный кофе.чисто и аккуратно
1
December 19, 2023
На очередном техническом обслуживании обнаружили деффект, предложили замену по гарантии. Приятно удивила порядочность компании в столь сложных рыночных реалиях. Приеду ещё и рекомендую!
1
July 25, 2022
Мой первый отзыв и он посвящен Лучшему из лучших автосалону BMW в городе Ижевск.Хочу выразить Огромную благодарность сотрудникам салона ,специалисту гарантийного обслуживания Алексею Жуйкова ,за чуткое внимание ,оперативность и профессионализм .Каждый раз приезжая к вам на обслуживание ,проехав 400 км от дома ,благодаря встречающим девушкам с клиентского отела ,чувствуем себя уютно и комфортно ,что нас ждали ,рады видеть и помочь .Спасибо вам огромное !!!Вы классная команда ,прекрасные отзывчивые люди и профессионалы своего дела .До скорой встречи )))
3
2
April 25, 2024
Обслужил BMW i8, руководитель Максим и специалист Алексей сделали все в лучшем виде. Приеду через 8 тысяч из Казани снова).
1
January 29, 2024
Отличный сервис, помогли оперативно решить проблему с автомобилем, цены вполне адекватные
1
October 31, 2023
Хочется оставить отзыв о работе мастера консультанта автосалона БМВ ИТС Авто - Андрея. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек. С момента приема автомобиля и сдачи - я не услышал ни одного отказа о том, что мне хотелось бы проверить и (или) посмотреть. Хороший сервис, отвечает на все вопросы. Я давно не встречал таких людей. Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника. Я оценил бы его работу на высокий балл - Андрей знает свою.
Хотелось бы пожелать салону БМВ ИТР Авто больше таких сотрудников.
1
June 22, 2023
Да сервиз мог бы быть лучше но благодаря не профессиональному подходу менеджеров к людям , не понимание и так же навязывание того чего нет, а просят заменить и т.д это сразу видно понимающим людям, да для глупцов и девочек развод на деньги это малина для них, жаль в других городах и профессионально работают есть с чем сравнить!
4
3
November 14, 2023
Я постоянный клиент Автосервиса BMW,с уверенность рекомендую и советую преобрести и обслуживать свой BMW,взамен вы получите эмоции и уверенность управляя автомобилем на все 100%
2
1
December 13, 2023
По ремонту вопросов нет, все быстро и качественно. А вот как машину помыли мне не понравилось, стекла все в разводах, как налет белый( мойка была с сушкой).
2
1
February 6, 2024
Отличное место, квалифицированный , грамотный и приветливый персолал .
1
1
May 14, 2021
Просто супер и отлично! Так держать!!!
Очень позитивные и отзывчивые люди!
Мы из другого города. Искал машину для жены, взамен ее предыдущей, у себя в городе не нашел за подходящую цену. Позвонил туда, мне цену авто подтвердили какая и была на сайте (что в нашем городе это совсем не так)). Так же по телефону предварительно оценили наш автомобиль и договорились о приезде и покупке нового авто. По приезду нас уже ждали, показали новый авто и забрали наш на проверку. В течении двух часов состоялась сделка и мы доплатив очень разумные деньги уехали на Новом автомобиле!!!
Все два часа которые мы провели в салоне, пролетели незаметно, было приятно наблюдать как люди работают, и видно что они занимаются своим любимым делом! Все очень понравилось, обслуживать будем там же, хоть и из другого города.
5
2
November 22, 2022
Самый коммуникабельный персонал, самое лучшее отношение к клиенту, всё всегда быстро , организованно, слаженно. Время ожидания минимальное при этом качество работ на высоте. Очень хорошо подобранный штат сотрудников проверенный годами,с которыми всегда приятно вести диалог. Клиенты специально едут с других городов в ИТС на ТО потому что тут самые честные и порядочные сотрудники.
4
1
August 23, 2023
Ранее был отличный сервисный центр. В последние 1-2 года бардак, качество работ снизилось, вопросы по ремонту решают через раз. В Автотеку отправляют все устные замечания клиента, а выполненные, в т.ч. регламентные работы, нет.
2
2
August 30, 2023
Приезжал на замену тормозной жидкости, по телефону назвали одну стоимость, по приезду она почему то увеличилась, менеджеру сказал об этом , цифру вернули, поменяли жидкость оперативно, приехав за машиной минут 15 искали менеджера чтоб машину мне вернули
September 26, 2023
Замечательное обслуживание,приятный и отзывчивый персонал,и очень милая администратор)))
3
1
October 24, 2023
Самый лучший сервис, вежлевый персонал, приятный салон. Огромное вам спасибо. Теперь только к вам 🔥
1
1
November 4, 2023
За ресепшеном сидят очень приветливые и вежливые девушки. Объясняют все четко и знают своё дело
2
1
November 8, 2024
В ситуации когда продажа машин значительно ниже клиенториентированность должна расти геометрической прогрессии, что отсутствует
1
May 30, 2022
Приобретали два автомобиля. Обслуживание на уровне цен приобретаемых Авто. Отношение к клиенту - на высоком уровне. Менеджер Сергей Глухов - отличный специалист , профессиональный подход к желаниям и приоритетам клиента. Сделали хорошую скидку , резину на дисках в подарок . В общем уехали довольные 😉
3
3
January 8, 2024
Автомобиль обслужили, необходимые вещи сделали, дополнительно ничего не навязывали. В салоне комфортно, жалко машин новых нет почти(
1
December 11, 2022
Увы, мой отзыв-негативный. Привезла автомобиль на диагностику по причине «прыгающих» оборотов. Запчасти и ремонт ожидала две недели, вместо обещанной одной. Подменный автомобиль даже не изволили предложить. В итоге-неисправность не устранена. Предложение автосалона-«приезжайте сегодня, может быть мы попробуем еще что то сделать». Нахожусь от автосалона почти за 100 км-и кататься каждый день не совсем удобно. В общем, есть над чем задуматься руководителю-надеюсь, что отзывы читает. Ольга.
1
3
October 23, 2023
Все отлично, все понравилось, продажи и сервис на высоком уровне! Рекомендую!
1
1
October 24, 2023
Очень вежлевые и профессиональные сотрудники . Приятно приезжать на обслуживание!
2
1
February 7, 2022
Хочу поблагодарить команду профессионалов из BMW ИТС-Авто, и, в частности, менеджера Сергея Глухова!
Покупал б/у автомобиль, и не прогадал с выбором! Очень понравился подход Сергея - все открыто и по-честному. По цене договорились быстро, сделку провели оперативно, и даже подарили подарки. Уехал довольный.
3
1
February 7, 2023
Весь персонал квалифицированный, уютная обстановка, 5 лет обслуживаю автомобиль, все вовремя, качественно и понятно. Они знают свое дело!
1
November 14, 2021
Благодарим менеджера по продажам Дмитрия! Очень приветливый, грамотный, компетентный специалист. Идет на встречу клиентам! Также кредитный специалист, все объяснила, разъяснила! В целом и в салоне, очень все приветливы и доброжелательны! Были во многих салонах БМВ, только здесь уважительное отношения к клиентам! Спасибо вам!
3
3
February 9, 2022
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Дмитрию Балобанову и всему коллективу автосалона ИТС-БМВ, за их качественную работу, клиентоориентированность и заинтересованность в своей работе! Очень долго искал машину и нашел то, что нужно, но далеко от своего города (Тигуан 2018г). Менеджер Дмитрий по телефону смог дать полную и правдивую информацию об автомобиле. Помыл автомобиль, полностью заново сфотографировал автомобиль с интересующих меня ракурсов, ответил на все вопросы и помог организовать предпродажную диагностику авто у официального дилера Фольцваген. После чего было решено незамедлительно ехать в Ижевск, а Дмитрий ради нас даже вышел на работу в свой нерабочий день, чтобы довести начатую работу до конца. При покупке автомобиля предоставили второй комплект резины на оригинальных дисках (чего не делает ни один дилер). Браво ребятам из ИТС-БМВ за их профессионализм и честность по отношению к покупателям!
3
1
May 10, 2023
Персонал приветливый, цены соответствуют авто, по выполненным работам секретов нет, все расскажут, если нужно покажут.
1
1
October 28, 2024
Отличный сервис. Рекомендую.
1
May 8, 2024
Качество работы, отличный сервис и комфорт.
1
January 10, 2024
Быстрая и качественная работа.
Персонал вежливый, на входе всегда встретят , предложат чай/кофе
1
1
June 2, 2022
Хороший сервис, приветливый персонал. Зона ожидания для клиентов, чай, кофе, вода. Всегда напомнят о записи. Работают четко, два раза без проблем делали ремонт по гарантии.
3
2
July 18, 2023
Отличный автосалон, приятный персонал. Все превосходно!
3
1
September 14, 2023
Настоящие Профи. Чётко, ясно, по делу и с результатом. Рекомендую.
3
1