BMW servis
79 reviews
October 30
К сожалению только потратил свое время. Сервисом это назвать нельзя. Записался на замену заднего подрамника. Запись ведет женщина,которая не особенно разбирается в технике, «слесаря»-лентяи,час ходил вокруг машины,не знал с какой стороны начать. Инструмента специального «разрезного ключа» для откручивания тормозных трубок нет и даже не слышали про такое. Про существование всевозможных спреев для откручивание заржавевших гаек да и о старом методе нагрева тоже им не известно. В итоге со словами у нас не откручивается,развели руками. Не ездите в этот гараж который прикрывается именем БМВ сервис.
Пришлось редактировать отзыв,после ответа,этих клоунов. По поводу гнилой машины. Прикладываю фото установленного подрамника и «гнилого» автомобиля.
1
September 14
Одним словом гараж. В боксе грязь, подъемники не отсуженные, низкие авто поднять будет тот еще квест. Приемка выглядит как из двухтысячных, чистота как в боксе. К механикам особо вопросов нет, работают неплохо, есть моменты, но все в пределах нормы. В общем ремонт осуществится, но сервисного обслуживания не ожидайте. Цены приемлимые
1
October 6
Отличный сервис. Пригнал свою БМВ с проблемой в ходовой. Все гремело и стучало. Я разбираюсь в машине, но что это было я так и не смог понять. А в сервисе мне четко обозначили проблему, время починки и цену. Очень понравилась и оперативная работа сотрудников. Рекомендую!!!
2
March 23
Пригнал бмв е70 х5 . Попросил конкретно снять насос Гур . Потом поставить новый . Вместе с трубками рвд гура . Сняли за часа 3-4 . Привез новый насос и новые трубку . Поставили насос . Забыли снять колпачок с отверстия куда трубка крепиться . По итогу насос лопнул . Часть денег конечно вернули . Но не всю сумму . + геморрой с ремонтом и дорогой конечно лег на меня . Со второго раза поставили конечно . Завели все ок . Спустя месяц снова ошибка гура ! Масло течет . Поехал в профильный сервис бмв . Кстати не далеко от них . Разобрали , все показали . Насос был в масле . Подумали насос потек . Повез по гарантии , при мне кинули насос на стенд , насос работает как новый . Ни где не течет . Ищем дальше . Сняли трубки рвд . И что увидели . Уплотнительнные кольца стоят от других машин . То есть при установке новых рвд, старый металические кольца видимо потеряли в сервисе и решили поставить не пойми что . По итогу у меня течь . Кривая сборка . Опасно туда авто возить . Фото прилагаю как выглядят оригинальные кольца .
1
1
September 16
В очередной раз был в этом сервисе, всё как всегда супер. Сделали диагностику подвески. Запчасти в наличии поменяли, сделали развал схождение. Полет нормальный. Так держать. Спасибо.
1
September 22
С виду сервис конечно невзрачный, но работу свою сделали качественно!! Ребятам спасибо!!!
2
September 30
Сотрудница,которая на телефоне,не выполняет свою работу совсем,трубку не берет,ни кто не перезванивает, ни здрасьте,ни досвидания,из-за таких сотрудников,теряете клиентов!
2
September 18
Автосервис отличный, мастера опытные. Качеством работ довольна, рекомендую!
2
September 12
Ребята молодцы, быстро выявили проблему и качественно устранили. Рекомендую.
1
September 18
Хороший автосервис, отзывчивые и понимающие свое дело специалисты , рекомендую
1
September 18
Все отлично! Пригонял е60, на ремонт квкг и передней подвески! Сделали отлично! Спасибо!
1
April 10
Обслуживание ужасное
Привез свою бмв
И был не рад
Девушка на кассе относиться клиентам будто ей чем то должны .
А про рабочих вообще молчу
Ремонтируют так будто старый жигуль
Обходите стороной данный сервис
3
2
May 9, 2023
Отличный сервис. Привезли машину на эвакуаторе в сервис, записаться удалось по телефону на удобное время. Машину загнали на диагностику и уже через 20-30 минут выявили причину. Без проблем можно на месте посмотреть как работают мастера. Сразу же озвучили что необходимо менять и предоставили возможность выбора ( либо самостоятельно покупаешь детали, либо заказываешь в сервисе). На всю работу ушло пару дней, цена вопроса была лояльной ! Спасибо ребятам за такой подход!
3
1
November 1
обслуживание кошмарное, отношение к клиенту очень плохое. Пригнали туда машину, а когда забрали ремонта как такого и не было вовсе, пришлось обращаться в другой сервис, к тому же выполняли свою работу очень долго, дольше поставленных сроков. Больше не обращусь туда!
1
September 19
Знают свою работу , делают хорошо , сервисом доволен!
1
April 27
Ребята делают очень неплохо,но запчасти очень дорого продаются у них,приходиться приезжать со своими!!!
1
September 4, 2023
Женщина на приемке отталкивает
Как будто все клиенты по умолчанию ее заколебали
Мастера вроде делают неплохо
Но я сюда обращаться не буду, не хочу сталкиваться с кислыми щами этой женщины
Не на своем месте она работает)
5
2
November 14, 2022
Производил работы по замене пыльников переднего правого привода и сход развал на f30.
Привод: После замены пыльников обратил внимание, что под капотом все в каком то масле. Поехал повторно в этот сервис, мне сказали, что выдавило лишнюю смазку. Через 4 месяца привод сломался, при обращении в другой сервис мне сообщили, что выдавливать ничего не должно, плохо затянули хомут. (замена привода обошлась мне в 80 тыс. руб.)
Сход-развал: произвели сход развал, руль по центру выставить не смогли даже после третьего посещения. В другом сервисе выставили и сказал что сход-развал сделан не качественно, есть расхождения на всех осях.
Не советую данный автосервис!
10
2
September 17
Всё что нужно из расходников было в наличии, спасибо
1
March 8, 2023
долгое время были очень адекватным сервисом, сейчас, на волне всеобщего идиотизма, тоже потеряли вменяемость - диагностику сделаем, назовём проблемные места, но, если захотите узнать стоимость устранения проблем,, за «осмечивание» надо будет заплатить, при этом, по телефону на запрос стоимости спокойно отвечают - где здравый смысл??
4
1
June 2, 2022
Обслуживался ранее в этом сервисе по рекомендации знакомого. Ничего супер сложного там не делал, колодки, тяги и тому подобное, было все вроде как нормально (не идеально конечно). Мыли радиатор мне, не смогли даже защитные кожухи обратно правильно поставить, ну да ладно. Сход-развал делать не умеют ну никак вообще, не знаю в чем причина, но несколько раз приезжал на переделку. И вот решил все-таки к ним записаться на сход-развал (ну думаю может наконец-то сделаю нормально), но нет))) во-первых пришёл сход-развал делать пьяный мастер (не как из фильма), с программой разбирался минут 15 и не понимал, что происходит. Я попросил поменять мне мастера на компетентного и трезвого, а то этот сейчас мне накрутит там. Мастера заменили, извинились, но само качество сход-развала так и не стало удовлетворительным, все равно руль стоит криво когда едешь по прямой. Обозначил сразу как уехал, обещали переделать. Приехал переделывать, переделали. Руль теперь стоит криво, но в другую сторону) Уставши ездить туда почти по часу от дома каждый раз впустую и прожигать время и бензин, попросил вернуть деньги. И тут началось… Приезжайте, мы Вам сделаем развал так, как он был и вернём деньги, на что конечно я не согласился. Что значит вернём как было? А как было? Т.е. ещё целый час ребята буду тратить, чтобы развал сделать так, как он был? А как он был уже естественно не повторить. Да и что за бред вообще… В общем даже за возвратом денег заставили ехать, но хоть вернули. А теперь самое интересное… Теперь меня игнорируют, не отвечают на телефон, хотя с другого номера берут моментально)) не отвечают в Вотсап… вопрос к руководящему составу данного сервиса: разве так и должно быть? Во-первых, отказ в оказании услуги это нарушение закона, а во-вторых это как минимум не клиентоориентированно, в-третьих это потеря денег как для компании, так и для работников этого сервиса. Косяк был мастеров, поэтому я требовал возврат денег, а теперь выходит так, что на меня обиделись и не хотят больше со мной работать) Так делайте все правильно и никаких претензий к Вашей работе не будет у потребителя. Я крайне не советую данный сервис. И всех знакомых на БМВ отговорю от посещения данного сервиса. Отношение наплевательское к потребителю. А и ещё… на мою претензию о неправильно выставленном руле мне ответили, что БМВ это вообще автомобиль говно😄
13
3
March 6, 2023
Разводняк на деньги, звонишь по телефону одну цену называют по факту платишь больше, им только Колодки и масло доверять можно и то что нибудь накосячат, внутри сервис засаленный просто кошмар, у мастеров даже переноски нет, темно как у негра, грязь везде , сюда больше не ногой!
1
4
December 7, 2023
Быстро, хорошая цена, приятный персонал, удобная локация
1
1
January 27, 2023
Адекватные ребята, диагностировали мне на бумере пару реальных проблем о которых другие "мастера" даже не слышали.
4 звезды за отсутствие терминала типа "в ремонте" и плохой заезд - поцарапал порог.
4
1
January 18
Некачественно сделали развал
Очень грязная зона ожидания
Невежливое общение со стороны менеджера и работников
1
2
October 18, 2023
Отличные ребята. Все по-спартански четко, по делу и без накруток
2
September 30
Хорошие ребята , и мастера
1
July 21, 2023
Приехал поменять преобразователь давления турбины, все чётко,быстро , мастер так же ответил на все вопросы!
Спасибо!
3
1
October 31, 2023
Там работает один мастер Узбек отлично починил мне машину молодец Бахром!
1
June 21, 2022
Персонал сервиса специалисты высокого уровня. Все без суеты и лишних движений. Быстро и чётко определяют неисправность и производят ремонт.
1
1
September 17
Долго искал свой сервис, наконец нашёл. Тяжело найти специалистов которые точно разбираются в БМВ.
1
August 25, 2022
Отличный сервис. Выявили проблему сразу. Привез деталь, сразу поставили. И поехал домой. Спасибо за хорошее и быстрое обслуживание
1
1
June 29, 2023
Хоть и с виду он выглядит как ………., зато самое главное на месте Мастера с руками и головой!!!
3
1
June 25, 2021
Машина вела себя так. Нажимаешь тапку в пол и машина перестает ехать, выходит чек. Машина троит, мощности нет, еле ползет. Приезжал на компьютерную диагностику в этот сервис. По компьютеру показало, что не работает ТНВД (бензин). Заплатил я за него 65 тыс. руб. Ну думаю, пацаны толковые, опытные, свой хлеб отрабатывают. Короче поменяли и..... не помогло. Проблема повторилась. Опять к ним. Ребята смотрели и нашли забита смолой сетка в бензонасосе. Еще + семнадцать тысяч за бензонасос. за кривую диагностику ПК чуваки скидку на работу по замене бензонасоса не сделали. Так что дорогие любители БМВ, предлагаю компьютерную диагностику делать у дилера. Дешевле будет и ответственность, и гарантия на работы. Либо у проверенных чуваков. К этим ребятам слесарку, колодки, фильтра сгодиться.
9
1
August 31, 2022
Цена -качество на уровне. Муж обслуживается много лет у них. Я уже два , всем довольна. Мастера работают по много лет , хороший признак
4
1
February 9, 2022
Нашёл этот сервис на БМВ клубе… отзывы были хорошие.
Нужно было поменять тормозные колодки и тормозную жидкость. Колодки с датчиками износа привёз свои, жидкость взял на месте.
Работы производил подмастерье под надзором мастера. По общению показались грамотными ребятами.
Машиной пользуюсь в зимнее время крайне редко… стоит в гараже. Через какое-то время на мелких неровностях начал ощущать дребезг с правой стороны в районе колёса. Потом начался дребезг и с левой стороны. Заехал в другой сервис, попросил проверить подвеску. Те как только подняли машину на подъёмник, сказали, что у меня нет зажимных скоб на тормозных дисках… звони тем кто менял, а мы пока проверим остальное)
Позвонил в этот сервис, меня попросили прислать заказ, прислал. Там начали говорить, что сам виноват, что не приезжал 4 месяца и если надо, приезжай, поставим за деньги неоригинал. В общем больше я к ним ни ногой. Если они в таком моменте умудрились накосячить, то серьезные работы им точно доверять не стоит.
8
1
August 8, 2023
Профессионалы, качественно. Вежливая приемщица
3
3
April 28, 2021
Может конечно и дешевле, чем у официалов, может и специалисты не плохие (хотя делал обычный oil-service, чтобы тут накосячить нужно обладать особыми "навыками"), но само место просто жуть. Я был в сухую и тёплую погоду, что здесь творится в дождь, страшно подумать.
Грязная, пыльная территория с огромными ямами. И сам сервис под стать: засаленный гараж, а зона приёмки и ожидания, это одно название.
Спасибо, но больше нет. Лучше немного переплачу, но выберу чистоту и комфорт.
3
1
May 13
Кроме слесарки ничего не делают.
June 13
Чисто если очень надо и что то не серьезное
July 20, 2022
Молодцы, специалисты в своем деле, отзывчивость и доброжелательный подход к каждому клиенту.
4
February 11, 2020
Часто гоняю в этот сервис на обслуживание автомобили BMW как свой, так и знакомых. Много всяких разных ремонтов было, но радует, что практически все есть в наличии и даже если и нет, то под заказ на следующий день привозят. По ценам и по отношению коллектива к своей работе, ставлю палец вверх, особенно диагност Алексей очень подробно разбирается в любой обнаруженной после диагностики проблеме. Неоднократно в этом сервисе, как на моём BMW, так и на других решали проблемы с электрикой любой сложности, отдельное спасибо электрику Дмитрию! Вообщем, считаю, что не стоит экономить и ехать в гаражные условия, лучше обслуживаться у мастеров знающих своё дело
4
May 7, 2022
Привлекает только цена замены масла, на все остальное дикая наценка. Смотрите на прайс заранее, чтобы не было сюрприза при выставлении счета
2
August 4, 2022
Больше 10 лет обращаюсь в этот сервис! Хорошо, что он рядом!
4
December 18, 2021
Пытаются косить под профессионалов! Но в моем Бмв проблему год решали, так и не решили ! Мож когда то был хороший сервис
2
January 9, 2021
Позвонил перед выездом. По субботам у них без записи. Предупредил, что еду. ехать далеко. да, да, приезжайте. Приехал - нет, вы знаете, мы уже не успеем ничего сделать. Механик в ремзоне вообще нахамил. Обходите стороной, если не хотите зря покататься.
7
4
July 11
Некомпетентные люди
1
February 12, 2021
Ужасное место с непонимающими «мастерами» приговорили фарсунки на перелив совершенно идеальные! Сами на себя не берут ответственность ни за что! Развод на деньги да и все! Диагностика на дураков!!!! Остерегайтесь!!!
2
3
November 27, 2023
Хороший сервис
1
October 9, 2023
Всё у них нармуль
2