Bmw-sto
265 reviews
January 8, 2023
Отличный сервис, был первый раз. Срочно нужно было поменять основной радиатор на e84. Сделали все идеально, стоимость ремонта доступная, сервис на высоте 👍. Теперь только к ним 🤝
February 20, 2024
Беспорядок на парковке перед СТО и грубая манера разговора у сотрудников, которые объясняют свое хамство «особенностями тона». Не рекомендую к посещению, если вы цените свое спокойствие и нервы.
UPD Это здорово, что вы вместо извинений обвинили меня во лжи, мотивируя это тем, что ваши рабочие процессы исключают грубость и беспорядок. Ок, теперь понятно, что ваши "процессы" вам позволяют еще и лгать.
3
July 29, 2024
Все отлично, сделали быстро и качественно!
May 12, 2023
Отличный сервис, приехал на диагностику ходовой, мастер- приёмщик Владимир и мастер Иван всё тщательно проверили и показали что в скором времени придётся менять. Буду теперь только к ним обращаться! Пять звёзд👍.
1
November 8, 2023
Обслуживание:👍
Качество работы:👍
Персонал:👍
Ремонт:👍
Время ожидания : 👍 довольно быстро
October 7, 2022
Была на замене радиатора и фильтра салона. Надеюсь, что всё заменили... и поставили действительно, то что заказывали. При сдаче авто после ремонта ничего не рассказывают и не показывают, плати и забирай... Всё зависит от менеджера, к которому попадешь. Надеюсь после ремонта всё будет хорошо.
Обещали бесплатную диагностику, не сделали. Обещали рамку фирменную по акции на гос.номер, не сделали...
1
2
February 14, 2023
Ребята молодцы, все по делу, вовремя, без лишних слов и действий. Дали рекомендации, посоветовали как подешевле, что было необходимо отремонтировали. Рекомендую к рассмотрению👌🏻
3
June 28, 2023
Строго 1 звезда. Жаль что нельзя поставить 0.
Причина в некомпетентности персонала. Приезжал к ним на ремонт рулевой рейки 320dx со стуком в жаркую погоду. Приговорили они опорники и аморты. Добавив что амортов нет в РФ. С рейкой говорят все ок. Итог: проблема в рулевом механизме и уже стук устранен (подробнее рассказывать не буду так как пусть эти безграмотные такими и остаются). Больше всего расстроило даже не это, а то что после посещения их сервиса и развешивания лапши на уши, я подключил компьютер к авто и через ИСТУ увидел ошибки по внешним камерам видеонаблюдения ровно в тот момент когда авто стоял у них. То есть они боялись того что я удаленно буду наблюдать за ними и в голову к ним лучшего не пришло как отключить проводку. Это реально Ваш косяк так как лазить туда даже для диагностики не требовалось 100%. А другим повод подумать стоит ли обращаться в этот сервак.
6
March 22, 2024
Мне все понравилось: и обслуживание, и цена. Оф. дилерам есть у кого поучиться.
April 13, 2024
Делают качественно, обслуживаюсь там уже два года - могу рекомендовать.
1
June 26, 2023
Мастера вроде как отличные, обращался уже несколько раз, однако администраторам (кто принимает заказы онлайн и т.д.) стоит быть внимательными и тактичными с клиентами.
1
1
January 21, 2022
Отличный сервис!
Очень вежливые, внимательные админы.
В цеху чисто, аккуратно, мастера все в форме, все делают не хуже официалов!
Хороший call центр!
Первый визит к ребятам, буду постоянно заезжать между то у официалов.
Спасибо!
3
December 28, 2022
Не первый раз обращаюсь в данный сервис, впечатления всегда положительные .
Сегодня менял тормозные колодки и диски, а также ребята спасли авто от дорогостоящего ремонта (лопнула трубка охлаждающей жидкости, и ребята смогли про завести ремонт без замены трубки целиком. У кого двигатель b48, тот поймет).
Рекомендую!
1
January 8
Хороший сервис, рекомендую
September 1, 2022
К сервису вопросов нет. Оперативно приняли, сделали, бонусом бутылку воды поставили. Пустячок, а приятно. Из недостатков - пустой бар... Перекусить бутерброд и синтетический круассан....хотя с напитками все ок.
May 31, 2022
9 мая привёз на эвакуаторе машину , так как двигатель просто умер , и машина не заводилась . Выяснили причину достаточно быстро , очень трепетно относятся к клиентам ! Несмотря что возникали не которые проблемы , после ремонта все исправляли бесплатно а это говорит о настоящем сервисе без разводов на деньги что хочу заметить ! Не разводят , в говорят как есть ! Сервис действительно оправдывает себя на все 100 процентов ! Особая благодарность мастеру приёмщику Антону Строгино за его высший сервис !
Буду теперь обслуживать именно у них !
3
October 6, 2023
Отличный сервис, хорошие люди, адекватные цены. Спасибо, ребята!
October 24, 2022
Разумный сервис за разумные деньги. Есть вопросы по электрикам, но в остальном - прекрасно. После окончания гарантии переезжаю сюда на обслуживание и супругу тоже перевел. Знают, что в коробке ZF надо менять масло после 60 тыс. км. пробега.... а вот официалы продолжают соглашаться с мнением всего авто, а не производителем коробки и менять масло не рекомендуют. Браво! Сэкономил 30-40 тыс. руб. и залетел на новую коробку. Нам такое не надо, мы обслуживаемся в BMW-CTO!
1
3
December 29, 2023
Остался доволен, все подробно объяснили и соблюли все договоренности, рекомендую
August 17, 2022
Приехал сюда на ремонт генератора. 221 Мерседес. Через двое суток забираю авто, горит чек. Все мне начинают доказывать, что мол так и было, потом подсоединяют комп и выевляют несколько ошибок, сбрасывают их, они появляются снова. Вообщем забираю авто и еду в другой сервис, оказывает они просто не подсоединили какой то датчик. Плюс один провод подсоединили в другое место) ну и по мелочи поставили планку, где находится замок капота так, что он не открывался из салона.
5
July 2, 2022
Был тут уже 3 раза. Все отлично! Мастер приемщик Антон- the best! Очень вежливый, внимательный, все подскажет, посоветует. Пока никаких проблем, только хорошее впечатление
May 6, 2023
Обещаные сроки ТО не соблюдают( обещали полтора-два часа, в итоге прошло 3 часа, но так и автомобиль не отдали. Про удлинение сроков не предупредили. Менеджеры куда то разбежались. Очень странное заведение.
5
1
July 15, 2022
Обслуживаю свой автомобиль с 2020.
Всеми визитами остался очень доволен. Держат слово, что очень приятно. Нет чувства развода на ненужные работы. Стоимости работ разумные. Обещанные бонусы от фирмы реализуются в полном объёме. После обслуживания полная уверенность в автомобиле. Буду рекомендовать знакомым.
3
August 13, 2022
Спасибо большое всем сотрудникам сервисного центра
Очень вежлевые
Все подробно рассказали
Отвели в рем зону
При моем присутсвии выполнили диагностику
Всем рекомендую данный сервис
3
June 27, 2022
Удобный сервис, цены по Москве приемлимые. Приезжал проходить ТО на машине плюс диагностика. Во время диагностики находился в ремзоне, всё подробно рассказали и показали) Сотрудники отзывчивые, особенно понравилась работа мастера Антона, по делу и без воды. Буду и дальше приезжать на обслуживание!)
3
November 8, 2023
Остался доволен, все четко и по делу. Быстро нашли неисправность
1
1
July 15, 2024
Потрясающий сервис!!! Молодцы!!!
3
June 2, 2024
Хороший сервис, обслуживаю машину у них давно . Никаких косяков не было
1
December 20, 2024
Хороший кофе в кафе.
October 13, 2024
Нет специалистов по движкам
April 12, 2022
Отличный сервис! Цены адекватные, качество на 5 с плюсом! Рекомендую. Отдельный респектище мастеру приёмщику Антону, знает дело, всегда расскажет и подскажет. Прям красавчик!
3
April 1, 2024
Все отлично. Быстро, дорого, как положено для бмв))
1
November 30, 2021
Добрый день , проходил ТО на Твардовского 8 , все понравилось , цены адекватные , на дополнительные работы не разводят , очень похвально, отдельное спасибо мастеру Владимир , все понятно и ясно объяснил , сказал что нужно срочно делать что может в принципе подождать , остался очень доволен , ездить теперь буду только к ним. Всем советую
3
November 28, 2021
Очень приветливый персонал, и очень качественная приёмка. По всем аспектам сервиса все на вышем уровне.
Отдельно хочу сказать спасибо мастеру Максиму за грамотную консультацию и лучший подход 👍
3
May 25, 2024
Не плохо. Прикольная клиентская зона. Не плохо работают мастера.
1
October 19, 2021
Необходимо было срочно провести ремонт моего автомобиля бмв. В официальный сервис обращаться не хотелось (негативные впечатления при последнем обслуживании). Чисто случайно нашла сервисный центр БМВ-СТО с помощью поиска Яндекс. Позвонила, предложили приехать на следующий день для диагностики. После диагностики мне всё подробно объяснили, рассказали о вариантах решения проблемы. Стоимость ремонта озвучили сразу. К концу дня автомобиль починили. Буду при необходимости обращайться в сервисный центр повторно. Очень рада ,что обратилась в БМВ-СТО.
3
July 29, 2023
Работы сделали хорошо. Лишнего сервиса не выпаривали. А за то что к моему опазаднию отнеслись с пониманием так вообще респект :-)
March 21, 2024
Все работы сделаны качественно, вовремя. Сервисом доволен. Все свои машины обслуживают здесь
3
July 21, 2024
Делал ТО, очень понравилось обслуживание, всё четко и без навязывания лишнего 👍🏻
November 27, 2021
Был вчера на плановой замене масла, антифриза, тормозной и передних колодок. Все понравилось. Компания клиентоориентиранная. Сайт информативный.
Начиная с приема заявки на запись все четко, вежливо, с желанием помочь решить проблему, а не сделать одолжение или содрать побольше.
От предыдущего сервиса, хоть и расположенного рядом с домом, отказался именно по причине того, что при звонке и визите создавалось впечатление, что это они мне платят, и делают это крайне неохотно, через губу.
На Твардовского все было ровно наоборот, за что отдельно хочу поблагодарить Максима Гратия.
Работы сделали в оговоренные сроки, четко. Лишнего не наваливали. Дали рекомендации.
Пока ждал, сходил в Метро, расположенный в 3 минутах. После возвращения оттуда, купил у ребят вторую банку незамерзайки (сравнил цены с Метровскими)).
Спасибо.
2
October 3, 2023
Хорошее отношение ! Всё сделали быстро и качественно !
July 19, 2021
Сервис БМВ-СТо по качеству обслуживания просто на все пять звёздочек! Быстро, четко, вежливо , профессионально! Машину отдают чистейшую, что очень приятно. Были здесь дважды и будем приезжать ещё, рекомендую !
March 6, 2024
Хороший сервис, обращалась уже больше 10 раз, проблем никогда не было
1
February 1, 2023
Обслуживаю 6ку, в общем, внимательный персонал, цены за ремонт адекватные- зарабатывают на запчастях. Если знаете что и как вам менять по партнамберам, то вполне 5 за свои деньги
June 3, 2022
Делаю межсервисную замену масла/фильтра, и по мелочам (колодки и тд). Всегда все четко и качественно, можно потусить в ремзоне и пообщаться с мастерами.
3
January 30, 2023
Ребята молодцы. Всё подскажут и покажут. Можно наблюдать за работой мастера. Цены не кусаются. 👍
August 11, 2022
Делал у ребят восстановление фар.
Механики за 1 день разобрали фары, все отполировали и почистили, собрали обратно и уже вечером отдали машину.
Очень доволен сервисом и скоростью работы.
Советую всем, у кого фары старые или плохо светят с завода.
2
August 4, 2022
Наверное самые лучший сервис (мерседес) . Очень понравилось отношение мастера. Забыл его имя. Цены умеренные, есть система накопления баллов, можно потом их использовать при оплате. Делал ТО, менял колодки. Приятно удивили цены на запчасти. В общем все понравилось, может и далековато, но того стоит. Рекомендую.
November 19, 2024
Удачно заехал!!!
1
April 2, 2023
Вменяемые цены и сроки выполнения работ, правда как и везде мастера приема ведут себя порой так, как будто они короли и знают все на свете)))
3