BMW zapad
345 reviews
August 28
По звонку проконсультировали , стоимость была одна, по факту с заменой запчастей дороже . Не приятно
November 16, 2023
Работа выполнена качественно в установленные сроки. Если оставаться на территории автосервиса, то есть кафе где можно выпить кофе и покушать.
1
2
September 26
Быстро эфенвкоивно приятное мксто комфорона зона ожидания
October 25
Прекрасный сервис🙌🏽 Обновили, сделали красоту, я доволен👍🏽
1
April 30
Была 1-й раз, нужно было приклеить парктроник. Ребята очень клиентоориентированные, все подробно объясняют.
1
June 7, 2023
Не в первый раз ремонтирую машину у ребят! Огромная благодарность) Очень качественное и быстрое обслуживание! Всегда отличное настроение и позитивные эмоции)))
1
2
April 27
Отличный сервис. Устанавливал выхлоп DEIKIN. Быстро, Качественно. Рекомендую
1
February 11, 2023
Обслуживаюсь в БМВ-запад уже 3 года.
Делают качественно. Все рассказывают, показывают. Иногда бонусом могут и машину помыть:)
По работам, приходилось на днях менять блок управления фарой (залило). Прислали скрин, показали, рассказали из-за чего это может быть, и как этого можно избежать. Помимо этого, единственный сервис, который рассказал с какой суммы стартует диагностика и до какой может дойти (а прозванивал около 10ти сервисов).
Однозначно для БМВистов, рекомендую.
1
2
April 6, 2023
Периодически пользуюсь услугами сервиса. Периодически, так как далеко расположены от моего места жительства. Каждый раз уезжаю с хорошим настроением после ремонта или обслуживания. Так было и сегодня. Дешевле дилера и предоставляют больший и более детальный объем услуг. Качество на высоте! В целом знаком с БМВ ЗАПАД уже более 5 лет. Так держать!
1
2
September 4, 2023
Большое спасибо ребятам из сервиса и отдельно Алексею, ремонтировал свой автомобиль , сделали все максимально качественно, рекомендую!
1
2
March 23, 2023
Это по праву лучший диллерский центр и сервис BMW в России!!!
Ребята знают о Баварцах обсолютно все!
На вопросы отвечают онлайн и быстро!
Нашли шпиндель электро привода багажника где на складах… Все другие сервисы и офицалы говорили, что в РФ нет!
Выслали транспортной в Кузбасс!
Всп оперативно! Цена на 15% меньше чем у офицалов в Сибири. Молодцы!
Спасибо!
1
2
February 27
Быстрое и комфортное обслуживание, качественная работа, приветливый персонал
1
May 30, 2023
Ребята профессионалы, несмотря на сложности с поставками запасных частей продолжают добросовестно делать свое дело. Особо хочу отметить мастера Ивана, очень понравилось наблюдать за его профессиональной работой. Рекомендую!
1
July 12, 2023
Дважды обращалась в отдел тюнинга - сначала меняла решётку, затем накладки на зеркала. Всем осталась довольна, детали оригинальные. Общение с клиентами хорошее, идут на встречу, если требуется гибкая запись.
Можно по запросу зайти в цех и посмотреть как работает мастер.
Планирую в следующий раз обратиться для прохождения ТО.
2
February 12, 2023
Несколько раз обращался в данный сервис.
Дорого? Да, но подкупало отношение к клиенту и качество работы.
Вчера обратился с вопросом сделать химчистку салона. Снять кресла, все обслужить.
Результат. Контактное лицо (Дмитрий) в назначенное (им же) время на работу не прибыл. Химчистка сделана на оценку удовлитворительно. Основание кресла из-за контакта с агрессивной средой немного было с ржавчиной - не убрали. Машину выдали с задержкой на 1,5 часа!!! Машину выдали без детали водительского кресла (потом донесли), и как вишенка на торте - не работает замок водительской двери!!!
Итог. Больше не рекомендую никому. И сам больше здесь делать ничего не буду.
БМВ запад - "молодцы''! Так держать!
5
1
June 1, 2023
Переделаю свой отзыв. Сначала был озадачен тем, что мне сообщили недостоверную информацию по поводу моей проблемы. Но позже мне перезвонил начальник кузовного цеха Алексей, мы приятно пообщались, он извинился за недочет, что вообще в первые бывает со мной (многие компании не хотят извинятся за свои ошибки). Этим звонком Алексей дал понять, что компания следит за своим имиджем и готова предоставлять клиентам своим эксклюзивные предложения, также показывает клиентоориентированность. Меняю свою оценку на твердую 5/5.
P.S. Машина уже в другом сервисе, все-таки время прошло, но уверен, здесь сделали бы все отлично.
2
3
December 3, 2022
Первый раз в БМВ Запад приехал года два назад, устанавливали жабры на Х6 F16 от F86, сделали отлично. С тех пор постоянно прохожу здесь ТО, меняю масло в АКПП, ремонтирую если что, дооснащаю. Сервисом доволен был всегда. Из последнего, решил зафулскринить CarPlay и заодно обновить NBT Evo до последней версии. Ребята всё сделали отлично, при этом вернули все 37 кодировок после обновления (хотя я по памяти насчитал около 10), которые были выполнены ранее в другом сервисе. Особое почтение хочу выразить мастеру-приёмщику Виталию и Дмитрию, который «шил» автомобиль. Рекомендую!
4
3
September 20, 2023
Классный сервис! Иван отличный мастер, качественная и оперативная работа! Спасибо вам! Тот случай, когда хочется приехать сюда ещё раз!
2
November 30, 2022
Ремонтировал свой автомобиль. Очень крутой сервис. Очень приятный мастер - приёмщик. Все разъяснил, все объяснил, сделали все в срок грамотно. Другие автосервисы только калечили мой автомобиль. Спасибо ребятам за помощь. Буду обращаться.
3
3
November 6
Правильное отношение к клиенту. Отдельное спасибо менеджеру Станиславу
May 10, 2023
Я устанавливал фаркоп с электроприводом, признаюсь вначале было недоверие техцентру, я практически более 20 лет все свои машины обслуживал у официальных дилеров, но был приятно удивлен качеству обслуживания в данном техцеетре, ценник приемлемый.
1
1
July 10, 2023
Обслуживаю уже вторую машину, нареканий нет. Отдельная благодарность Андрею за консультации по ТО. Несколько раз красил детали авто, качество ЛКП отличное. Отдельная благодарность Алексею за подход к клиентам.
1
2
July 31, 2023
Отличный сервис, работают профессионалы, рекомендую всем! Обслуживание оперативное и качественное! Внимательное отношение и работы по очень достойным ценам, спасибо за проведённый ремонт!
С уважением Юрий Сергеевич
1
June 1, 2023
Всегда оперативно.
Качество и цены приемлемы.
Сотрудники доброжелательны.
Запчасти - что-то в наличии и делают сразу, что-то под заказ. Спасибо
2
August 30, 2023
В сервисе обслуживаю автомобиль давно, всегда четко, по времени, качественно, замечаний нет, рекомендую , кто ищет хороший сервис.
1
3
August 2, 2023
После предварительного осмотра машины меня записали на кузовной ремонт на 19.07.2023. Позвонил 18.07. для того чтобы узнать всё ли в силе (нормальные сервисы обычно сами звонят за сутки) и узнал, что человек который красит заболел. Перезаписали на 02.08… В итоге ни 1 никто не позвонил ни 2. Делаю вывод, что этой конторе на клиентов наплевать. Нашел другую.
6
1
August 12
Спасибо большое за сервис, скорость и мастерство!!!
April 1, 2023
Обращался по поводу покупки оригинальных ковриков в салон автомобиля. Менеджеры очень вежливые, все объяснили, ответили на все вопросы. Ковриками доволен, компании спасибо большое, буду обращаться ещё.
1
2
January 22, 2023
Двоякое чувство. Летом 21-го заменил поршневую на 320-ой, последствия прошивки. Ребята справились, молодцы. Но ближе к осени обратил внимание, что не работают подогревы передних сидений, причём оба. Вот тогда начались вопросы в голове возникать. В декабре 22-го обратился к ним по замене цепей, так как разные мнения есть на каком пробеге менять, прочитал на сайте бмв запад, замена стоит приемлемых денег, по итогу: после диагностики загорелась ошибка привода, на что мастер говорит видно "всплыла" после манипуляций, после замены ваносов исчезнет. Помимо цепей, ваносов, было дефектовано много деталей на 300 т р. Заехал на дилер, было дефектовано 50% от того что написали в бмв запад. Мнение о сервисе испорчено. Да кстати подогревы сидений были отключены сознательно на программном уровне.
6
2
July 17, 2023
Все работы выполнили качественно . Без проблем пустили в зону ремонта ,где я сам мог следить за ходом выполняемых работ . Цена была именной той ,что оговаривали ранее . Отличный сервис ,рекомендую !👍🏻
2
January 17
Добрый день! Менял лобовое стекло и тонировал стекла и поменял переднюю решетку на черную. Сделали всё хорошо и быстро. Весной приеду за полировкой кузова.
2
April 19, 2023
Не хотелось писать отрицательный отзыв,но сервис отказал в решении проблемы.В феврале производили замену тормозных дисков и колодок по кругу.Оплатили установку оригинальных запчастей.При получение автомобиля нам не дали коробки из под деталей(так вообще положено делать!),ну мы как бы не стали заострять внимание.Через месяц заскрипели колодки,а чуть возже они стали просто визжать как на допотопной телеге!Глубоко усомнившись в оригинальности деталей(машину посмотрели в другом сервисе),мы приехали в бмв запад для решения вопроса….В итоге рекомендовали-катайтесь так,а потом поменяете!И при осмотре колодок мастер показал на три буквы bmw на колодках и сделал вывод что ЭТО оригинал!Уважаемый мастер,на Садоводе стоят кроссовки с надписьюNB ,по вашей логике там тоже оригинал?!Ребята,мы оставили у вас кучу денег тк делали и ремонт и ТО,а вы как то странно бережете свою деловую репутацию!Естественно я не могу рекомендовать данный сервис!
8
December 29, 2022
Приехал в бмв запад на ТО, замену передних колодок, установку led панели и активного выхлопа. Ребята очень оперативно все сделали и приятно удивили скидкой. Указали на недостатки и сами же их исправили. Буду обращаться снова, потому что обслуживания лучше не нашел и не найду!
1
1
July 16, 2023
вежливое общение, обслуживание внимательное, работа качественная, спасибо мастеру-приёмщику Станиславу и электрику Сергею!
August 18, 2023
Отличный сервис БМВ. Внимательное отношение, адекватные цены. Нареканий не был, обсуживаюсь здесь уже несколько лет.
1
March 7
Мне понравилось реально все! Менял колодки. И цены приемлимые, при уровне сервиса выше чем у дилера, цены ниже в разы
2
July 8, 2023
1. Менеджер Андрей просто великолепен. Консультирует очень качественно и доступно.
2. Был два раза в сервисе, очень понравилось.
3. Электрик знает, что делает. Такого специалиста редко встретишь.
4. Цены очень приятные.
5. Успехов и удачи ребятам. Так держать.
3
August 30, 2023
Очень грамотные специалисты.Несколько раз обращался к электрику ,очень выручил советами и решениями.Все когда-то работали в оф.дилере .5 баллов.
1
1
May 1, 2023
Все на уровне, хотелось бы больше приветливости на приёмке, в остальном качеством материалов и работ доволен.
Лишних услуг навязывать не стали, но продавать надо учиться, предлагать клиенту дополнительные услуги важно, желательно иметь какие то акции, которые привлекают к сотрудничеству. Спасибо
September 13, 2023
В очередной раз обратился в бмв запад. И как всегда остался доволен на 100 процентов. Адекватные цены с отличным качеством работы!!!
January 18
Профессионально, с заботой и не «разводят» как другие техцентры на лишние работы, что особенно ценно. Поэтому я с ними много лет
2
January 9, 2023
Оперативный , качественный и умеренный по цене сервис. Диагностируют честно, лишнее не впаривают. 3 раза обращался с бмв 520 по разным причинам - всегда оставался доволен.
November 14, 2022
Обслуживаем БМВх3 мужа в автоцентре БМВ запад уже второй год, и с данным сервисным центром нам вообще не приходится переживать по ремонту машины. Всегда все делают профессионально и в кратчайшие сроки. Для постоянных клиентов даже действует система скидок, а это приятный бонус! Благодарим весь сервисный центр БМВ запад за отличную работу! Доверяем только вам.
1
1
March 11, 2023
обратился в компанию за оригинальными элементами тюнинга bmw, обработали и выполнили заказ точно в срок, приятное место, работают профессионалы, однозначно рекомендую👍
1
March 31
Молодцы ребята, возвращают доверие к сервисам. Сделали диагностику без допов все объяснили. Спасибо.
1
January 17, 2023
Отличный сервис. Заказывала под Новый год коврики для BMW x5, сотрудники помогли сделать выбор и оперативно все доставить. Не ожидала, что будет все так быстро и просто
2
May 25, 2023
Делаю у ребят ТО на БМВ. Покраску shadow line тоже в свое время делал у них. Вроде бы, подружились с ребятами 🙂 Недавно менял масло в АКПП, топливный фильтр и заказал мойку радиатора. Замечаний и нареканий нет. Следующее ТО опять же буду делать у них. В планах также и другие работы у них сделать.
November 6, 2022
Кузовной ремонт, который требовался моему авто, проделали быстро и четко, я очень довольна результатом. В моем случае можно было подождать 1-2 часа прямо в сервисе, и для этого есть удобная лаунж-зона. Спасибо за профессиональную работу
1
1
December 16, 2023
Пикап трак лучший из магазинов и сервисов пикапов! А Кирилл по продаже автомобилей, хороший человек.
December 15, 2023
Благодарю за Вашу внимательность, аккуратность в мелочах, отзывчивость, вежливость... ДержИте сервис на высоте! Таких мало.
Всё сделали, что надо было - без лишних вопросов и переплат.
Отлично. Рекомендую.