Был постоянным клиентом, любил магазин за атмосферу сёрфинга, все релакс и жизнь в кайф. Сейчас зашёл, по традиции схватил лонгборд для покатушек по залу, тут же подскочил продавец, вырвал из под ног и заявил что теперь запрещено, на вопрос а зачем они тогда в зале остались мне ответили: «мы, продавцы, на них катаемся». Хм, ну и покупайте, продавцы, тогда сами у себя в магазине, а я за испорченное настроение к вам не ногой!
2
Кирилл Л.
Level 4 Local Expert
July 19, 2021
В сентябре 2019 года купил кеды DC на толстой подошве для того, чтобы носить их в мокрую погоду в ноябре, декабре до появления снега. Это не лёгкие кеды, а достаточно тяжёлые с высоким бортом для осенней и даже зимней погоды. Каково же было моё удивление, когда левый кед начал протекать. Как только на земле или асфальте стали появляться небольшие неглубокие лужи, так кед становился мокрым. Долго ходить было не нужно. Кед намокал за путь в 200 м. от дома до парковки. Обнаружив этот недостаток и проверив, что это не единичный случай, а происходит постоянно, я отвёз кеды в магазин с тем, чтобы их поменять или вернуть деньги. Однако в этом моём законном требовании мне было отказано. В магазине мне сказали - несите кеды в экспертизу, платите за экспертизу и потом, если эксперт сделает заключение о том, что кеды произведены с браком, то их поменяют или вернут деньги. Сначала я хотел так и поступить, но потом начался ковид, и я на это дело забил. Но хотел бы сказать, что мне приходилось как-то возвращать некачественные кеды в Адидас. Там деньги вернули без всяких экспертиз по первому требованию. До этого момента я являлся постоянным покупателем в Boardriders. Купил много вещей. Проблема возникла только с одними кедами. Но после этого случая эта компания включена в мой личный чёрный список в отличие от компании Адидас, покупателем которой я по-прежнему являюсь, т.к. она лучше относится к своим клиентам.
Дмитрий П.
Level 3 Local Expert
October 4, 2021
Выбрали очки со скидкой (на ценнике цена была указана) - на кассе оказалось что скидки нет. Пичаль.
P.S: Заказал ребёнку кроссовки, доставляют в магазин уже 5недель. С 3 раза на горячей линии сообщили что магазин,к уда доставка, закрыт на реконструкцию. обратной связи ноль.