Обращение владельцам магазина. Увольняйте в срочном порядке текущего продавца.
Ситуация : 25 апреля 2024 года, 16 00. Пришли в магазин купить светлое нефильтрованное немецкое пиво, 3 литра. Сделали заказ. Когда увидели, что продавец налил вместо нефильтрованного фильтрованное, попросили налить то, которое мы изначально заказали. За это нас тут же развернули со словами : "Уходите, идите покупайте в другой пивнушке". Это уже нарушение прав, но дальше больше. Попросили администратора или владельца. На это нам сказали: "ага, счас". После этого продавец удалилась, предварительно угрожая, что сейчас выгонит нас из магазина. Кроме этого продавец решила, что то, что она ошиблась и попыталась продать не тот товар, это наша проблема, а не ее.
Примечание : Впервые поход в магазин так сильно испортил настроение. Продавец абсолютно не знает принципов работы с клиентом и пытается свои оплошности сваливать на клиентов. Также от нее следовало множество матов, а прошлых посетителей она назвала тупыми мужиками, за то, что те не знали, что сломан компьютер и она не может пробить им сигареты.
Наталья Сычева
Level 8 Local Expert
February 9, 2023
Очень вкусные закуски,очень вежливое обслуживание,пивко вкусненькое,холодненькое,хочется там поставить полатку и поселиться не надолго,пока денг хватит,отличное заведение