Не первый раз обратилась с заказом в Boconcept. Выбрала компактную гардеробную и консоль. Мебель отличная, все в размер и сделано аккуратно, качественные механизмы и общий вид гармоничный. Особенное спасибо дизайнеру. По салону ничего не смутило, но хотелось бы больше интерьерных решений видеть в живую, а не только с помощью проекта-визуализации.
Show business's response
Остин Оутис
Level 6 Local Expert
December 27, 2024
Передаю спасибо менеджеру этого салона. Коллекция Cancun (мебель для улицы) отлично вписалась в мой проект крытой террассы. Изящно и гармонично. Появится новый заказ - сразу обращусь к вам!
1
Show business's response
Тимофей Салтыков
Level 4 Local Expert
April 8
Хочу поблагодарить сотрудников салона BoConcept за отличную работу и выполнение нашего заказа в срок — консоль Ottawa и пуфы Bermuda органично дополнили нашу прихожую. Очень понравилась работа менеджеров, полностью сопровождали наш заказ на всех стадиях.
Show business's response
TS
Level 8 Local Expert
April 22
ООО Интерстиль так и не ответил! Прежде чем купить мебель данного производителя, надо 7 раз подумать! Разочарование полное! Ведут себя недостойно! Хуже, чем на рынке🥴….менеджер Станислав -некомпетентный и необязательный!Купили обеденный стол. Не прошло и года образовались сколы краски на столешнице. Обратились к продавцу. Отказал, т к 27.02.2024 по какому тотУПД претензий от нас не было! Стол получили летом 2024 года! Будем обращаться в суд! Производитель мебели обманул и не исполнил свои обязательства!цитата из ответа: ,, Товары были Вам доставлены «16» июля 2024 г . и приняты без замечаний.
«7» февраля 2025г . Вы обратились с заявлением об устранении недостатков товара «скол
краски на кромке столешницы».
Пунктом 1 статьи 18 Закона « О защите прав потребителей» установлено, что в случае
обнаружения в товаре недостатков потребитель по своему выбору вправе потребовать
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара.
В соответствии с абзацем вторым пункта 6 статьи 18 Закона « О защите прав
потребителей» в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец
(изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный
предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли
после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил
использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или
непреодолимой силы.
Как установлено п . 13 Договора, право собственности, а также риск случайной гибели или
повреждения Товара переходит от Продавца к Покупателю в момент передачи товара.
Согласно УПД 27.02.2024г . Покупатель подтверждает, что видимых повреждений, царапин,
сколов, пятен, которые могли быть обнаружены в ходе обычного осмотра, не имеется. Иных
замечаний к качеству мебели у Покупателя не имеется. Таким образом, на момент передачи
какие-либо повреждения на товаре отсутствовали. Между тем, указанный Вами недостаток,
«скол на кромке столешницы» не мог образоваться в результате производственного брака,
являет ся механическим повреждением.
Согласно Правилам и условиям эффективного и безопасного использования мебели,
являющимися Приложением к Договору, механические повреждения и дефекты, возникшие в
результате неправильной эксплуатации, гарантийному обслуживанию не подлежат.
Ввиду чего удовлетворить заявленные Вами требования не представляется возможным.
Надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество !
С уважением,
С уважением,
Представитель ООО «Интерстиль»
- ,,
Татьяна Миронова
Level 2 Local Expert
April 14
Здравствуйте! Вчера мне установили кровать, которую заказывала в вашем салоне Боконцепт. Порадовало качество материалов. Цвет точно совпал, с обоями сочетается. Уже успела поспать на обновке. Комфортно и очень удобно. Особую благодарность я хочу выразить менеджеру за быстрое оформление заказа и ребятам установщикам за качественную сборку. Советовать вас буду всем своим друзьям и знакомым!
1
Show business's response
София П.
Level 6 Local Expert
October 8, 2024
Недавно решила обновить интерьер в квартире. В итоге, выбрала BoConcept. Выбирала компанию долго, так что выбор не без причины. Понравился стильный и минималистичный дизайн мебели. Менеджеры помогли составить дизайн-проект - сразу визуализировали, как всё будет выглядеть в моей гостиной. Классно! Это очень удобно! Отдельное спасибо за внимание к деталям, предложили кофе, пока я выбирала мебель, и даже за детьми присмотрели в детском уголке)
Отмечу что цены не маленькие, но за такое качество оно того стоит.
1
Show business's response
Виталий Малков
Level 4 Local Expert
March 5
Хотел стеллаж в кабинет в необычном дизайне. В интернете не нашел интересных моделей. Обратился в Боконцепт, подсказали, сделали. Оплатил и спустя некоторое время привезли. Модель Bordeaux оригинальные эргономичные стенки под документы - рекомендую.
1
Show business's response
Александр Вересов
Level 4 Local Expert
November 8, 2024
Когда обставляли новую квартиру, то удачно попали на акцию BoConсept. Нам сделали приятную скидку на визуализацию. Уже по ней планировали оформление комнаты. Полезная услуга - советуем.
Show business's response
Евгения Есикова
Level 4 Local Expert
February 9
Рекомендую BoConcept. Заказ большой был, менеджеры все точно замерили, кровать в нишу встала идеально, будто под нее и делали. Довольны всем, обслуживанием в этом салоне - в первую очередь.
1
Show business's response
Данил Сухота
Level 3 Local Expert
September 4, 2024
Хочу поделиться своим опытом покупки мебели в этом салоне. Качество просто на высоте — видно, что продумано всё до мелочей. У нас есть собака и маленький ребенок, и я не переживаю за обивку — всё держится отлично! Также хочу отметить, как здорово обслуживают клиентов. Консультант был очень внимателен и помог нам выбрать то, что нужно. А еще в салоне есть уголок для игр, так что мой ребенок был занят, пока мы выбирали мебель. В общем, остались очень довольны!
Show business's response
ольга высоцкая
Level 4 Local Expert
January 12
Заказываем уже не раз мебель - все в срок доставляют, много скидок в период черной пятницы, попадали и на другие акции.
Менеджера этого салона советую, дает ценные советы по оформлению и в деталях разобраться помогает.
Show business's response
Иван Громов
Level 6 Local Expert
October 29, 2024
Вежливый персонал и отличное качество. Элегантные и минималистичные дизайны. Заинтересованы в проекте спальни от боконцепт и визит в салон оставил приятное впечатление, но пока ушли думать)
Show business's response
Сеня Дизайнер
Level 4 Local Expert
December 6, 2024
Очень стильный шоу-рум и мебель эффектная. Много всего понравилось, ждала Черной пятницы, чтобы купить то, что приглянулось
Show business's response
Русалина Гибадулина
Level 6 Local Expert
July 5, 2024
Еле нашли салон на территории Артплей. Потом долго ждали менеджера, пока он освободится. Хорошо, что есть уголок с плейстейшн, муж и сын не скучали. Меня угостили кофе. В итоге удалось заказать диван нужной нам конфигурации с антивандальной обивкой. Цену считали по курсу евро. Жали диван 2,5 месяца. Дождались. Удобный, стильный, без брака. Стоило ждать.
Show business's response
кирилл андрейцев
Level 5 Local Expert
August 2, 2024
Приобрел диван Carmo. Качество мебели отличное. Взял по хорошей скидке из наличия, по-моей что-то около 50%. Замечательно вписался в мою гостиную, выглядит хорошо
Show business's response
ульяша
Level 5 Local Expert
April 25, 2024
В новом доме хочу изысканный дизайн и мебель. В подборе мебели мне помогли менеджеры магазина BoConcept. На складе ее не было и это означает, что надо, будет ждать пока её изготовят и привезут. У меня время позволяет, поэтому я согласилась. Подписала договор и внесла предоплату. Мебель была готова в с небольшой задержкой. Это мне было на руку, так как за это время успели доделать отделочные работыв доме.
Show business's response
Сергей Х.
Level 4 Local Expert
March 24, 2024
Крайне разочарован в сервисе и качестве. Общая стоимость заказа составила более 3 миллионов рублей, спустя полгода использования диван Hampton BB00 стал выглядеть неопрятно, ткань на нем растянулась, сморщинилась, на покрытии образовались складки. Диван стоимостью более 600 тысяч рублей начал выглядеть дешево и неаккуратно.
Магазин прислал технического сотрудника, который подтвердил, что налицо технические недоработки, ткань растянулась больше чем должна, сделал фото и решение должны были принять в офисе. В итоге больше месяца ожидания и я получил очень формальную отписку о том, что таковы свойства ткани обивки и ничего с этим сделать нельзя.
Направил досудебную претензию, на которую опять же не получил никакого ответа от магазина.
Вывод незамысловатый — продавец не берет на себя ответственность за качество поставляемой дорогостоящей мебели, не устраняет недостатки и не ведет корректную коммуникацию с клиентом. Что без всяких сомнений принесет ему дивиденды в виде клиентов и дизайнеров, которые никогда не обратятся вновь.
7
Show business's response
Никита Кравцов
Level 2 Local Expert
March 2, 2024
Делимся впечатлением о покупке углового дивана Carmo в светло-сером цвете. Купили диван в Boconcept в октябре 2023 года. Покупкой очень довольны, диван красивый, качество прекрасное, удобен в использовании, в наш интерьер вписался.
1
Show business's response
Olega
Level 8 Local Expert
June 13, 2024
Добрый день! Всем, кто любит стильную мебель - это Ваш магазин! Прекрасное обслуживание. Заказ получили в январе 2024 года. Все очень понравилось. Спасибо огромное
1
Show business's response
Дмитрий Крылов
Level 4 Local Expert
December 27, 2023
Долго жил и работал в Европе, но перебрался обратно к Москву. Удалённая работа меня уже давно научила тому, что надо оборудовать домашний кабинет, чтобы ни на что не отвлекаться. Сначала наспех собрал из того, что можно было купить, но так и не привык к дизайнам, что в основном предлагается в России...скажем так, вся эта "массивная" особенность под видом прочности как-то сковывает что ли. Поэтому стал искать варианты более европейского формата, да и бюджет уже был посерьёзнее. Остановился на БоКонцепте, так как тут представлена именна та лёгкость и простота, вкупе с привычным стилем. Качество не могу оставить без внимания - выше всяких похвал. Вышло конечно недешёво, зато я теперь как в своей тарелке.
1
Show business's response
Юлия Зуева
Level 3 Local Expert
March 25, 2024
Отличный магазин в Артплее, брали тут с мужем письменный стол Cupertino в новый кабинет, получили всё в назначенные сроки, чувствуется качество, цена вполне нас утроила, очень стильно
2
Show business's response
Ольга Белякова
Level 5 Local Expert
January 4, 2023
Очень хороший салон, отличная мебель, профессиональные сотрудники. На каждом этапе сработано на 5+.
Отдельное спасибо менеджеру салона на Курской - Александре. Благодаря ее профессионализму, знанию продукта, вкусу купили несколько предметов интерьера, полностью обставили комнату и не только.
Мебель доставили вовремя, хотя доставка была в предпраздничный день, 30 декабря. Сборщик мебели Игорь тут же собрал быстро и аккуратно. Спасибо большое всем!
1
Show business's response
Диана Мухина
Level 5 Local Expert
July 11, 2024
Я дизайнер и эта компания меня еще ни разу не подводила. Стильная, качественная мебель и служит очень долго. Своим клиентам я рекомендую мебель от этого бренда.
1
Show business's response
Илья Малых
Level 5 Local Expert
December 11, 2023
Чисто европейский стиль мебели, причём премиального формата. Много бывал за границей, причём достаточно раз и по рабочим вопросам, зачастую приходилось посещать офисы разного уровня, есть с чем сравнивать.
1
1
Show business's response
Яна Елисеева
Level 5 Local Expert
March 25, 2024
Пришли с мужем в салон и приглянулся нам модульный диван Амстердам, удобный и функциональный. Мы подумав некоторое время решили на нем остановиться , не легко было определится с тканью и тоном , но благодаря внимательной девушке консультанту мы это сделали и теперь в радостном ожидании нашего нового дивана!
3
Show business's response
София Потураева
Level 6 Local Expert
March 2, 2024
Больше месяца искали небольшой диван. В итоге остановились на модели дивана Hampton , так как хотелось какой-нибудь оригинальный вариант , но и что бы идеально в гостиную вписался.
1
Show business's response
Артём И.
Level 6 Local Expert
March 21, 2024
Мне понравился этот салон. Выбрал диван Salamanca. Хорошо мне подошли и стиль и цвет. Спасибо за хорошо организованную доставку и сборку. Ткань плотная. Сидеть на нем комфортно.
2
Show business's response
Zalupa
Level 4 Local Expert
February 14, 2023
Удобно приходить с детьми, есть детский уголок с развлекухами. Все сотрудники очень внимательные и доброжелательные. Выбор большой, коллекции между собой сочетаются. Нам нужна была кровать в спальню и тумбочки. Менеджер все быстро подобрала, сын расстроился, что так и не успел поиграть в плейстейшен)))
1
Show business's response
Ggh Hh
Level 2 Local Expert
January 10, 2024
Была в Боконцепт на Нижей Сыромятнической. Зашла случайно, так как салон находится недалеко от моего дома. Ушла с покупкой. Купила две подушки из бархата, которые хорошо вписались в мою гостиную.
1
Show business's response
Костя Белов
Level 3 Local Expert
February 14, 2024
Консультант Bo concept показал в шоу-руме модель рабочего стола Kingstone.Стол хороший, необычный, стильный. Планирую заказать его для своего кабинета после праздников.
Show business's response
Vera Zhem
Level 6 Local Expert
November 13, 2023
Отличное место, чтобы выбрать для Себя любимой комфортную и качественную мебель. Менеджеры внимательные, слышат тебя. А диванчики и стулья... С них просто не хочется вставать!)))
1
Show business's response
Даниил
Level 5 Local Expert
October 9, 2024
Я заказал в BoConcept два кресла серии Charlotte, и с первого взгляда видно, что это мебель премиум-класса. Материалы на ощупь невероятные, видно, что каждый шов выверен. Очень удобные 👍🏼
1
Show business's response
GRИN
Level 11 Local Expert
June 4, 2023
Отличный бренд! Качественная дизайнерская мебель. Продавцы всегда помогут, все расскажут, напитки предложат. Лучший салон из всех, только здесь берём мебель
3
Show business's response
Станислав Фролкин
Level 3 Local Expert
June 8, 2023
Мне понравилось, что мебель для моего дома изготовили строго по индивидуальным размерам и с четким соблюдением всех требований по внешнему виду функциональности, так что впечатления только положительные.
1
Show business's response
Шахла Г.
Level 3 Local Expert
February 22, 2023
Хороший выбор от минимально необходимых вещей (лампы, вазы, постеры) - до спален, прихожих, обеденных групп. Менеджеры всегда готовы помочь и подсказать. С парковкой правда беда в Артплей!
2
Show business's response
Алексей Щ.
Level 2 Local Expert
December 28, 2023
Шикарный магазин с большим выбором мебели на любой вкус и дизайн, причем отличного качества!
1
Show business's response
heulsuse
Level 4 Local Expert
November 27, 2022
Планировала заказать стол. На сайте указана информация по скидкам. Прислали спецификацию, я попросила сообщить, как стол придёт. Со мной не связались, а когда написала сама, оказалось, что скидка распространяется только на позиции под заказ. А на сайте информацию поменяли в течение получаса. Быстрая работа! Молодцы! Все для клиента. Когда пыталась дозвониться, чтобы с кем-то решить ситуацию, ответа не получила. 3 раза звонила, обещали перезвонить, но не связались. Когда заехала в магазин, сказали, что принципиально не продадут мне по цене со скидкой. Вот такой сервис на уровне.
2
2
Show business's response
Милана Коломейцева
Level 4 Local Expert
February 13, 2024
Понравилось у них кресло Осака, статное, стильное, внушает доверие. Докупили к нему подставку для ног, с ней еще удобнее. Вообще это кресло конечно для отдыха, посидеть вечерком почитать или посмотреть телевизор.
Show business's response
Тимур Хамидулин
Level 7 Local Expert
June 10, 2024
Очень нравится стиль мебели из BoConcept, а также качество мебели!
1
Show business's response
Дмитрий
Level 18 Local Expert
January 7, 2024
Очень зашла мебель.. но неприлично дорогая.. нужно обязательно ждать после новогодние скидки.. черную пятницу.. и тд
Show business's response
андрей зеленов
Level 3 Local Expert
May 29, 2023
Мебель хорошая, с приятным дизайном. Мне делали по всей форме - с дизайн-проектом, визуализацией. По цене для меня не слишком дорого.
1
Show business's response
DK
Level 8 Local Expert
May 15, 2022
Очень уютный и самый красивый салон сети BoConcept. Представлены самые актуальные модели датской дизайнерской мебели. Отличный выбор аксессуаров.
Show business's response
Ирина В.
Level 5 Local Expert
October 10, 2022
Почти все мои клиенты утвердили проект с мебелью от BoConcept. Для меня производитель стал настоящей находкой. Качество высокое, очень интересный дизайн и есть из чего выбирать.
1
1
Show business's response
Василиса Облепихова
Level 7 Local Expert
April 11, 2023
Покупала в подарок сестре ковер Loom. Интересная расцветка, брала в сером цвете. Изготовлен как я поняла из бамбука, при этом ощущение будто бы из шерсти, настолько тактильно приятный!!
1
1
Show business's response
Анна
Level 5 Local Expert
December 27, 2022
Мне помогли с дизайн-проектом для нашей спальни. Всю спальню мы заказали в Бо Концепт, результат превзошёл ожидания. Большое спасибо!
1
1
Show business's response
ID
Level 4 Local Expert
April 24, 2023
Ассортимент огромный, мебель красивая, качественная. Покупаем тут уже третий раз.
1
1
Show business's response
Олег А.
Level 5 Local Expert
October 9, 2022
Дивану боконцепт пошел третий год, а он до сих пор как новый. В доме две кошки и собака, антивандальная ткань целая и без затяжек. Чистится хорошо, от химии не выцветает
1
1
Show business's response
Анастасия А.
Level 3 Local Expert
February 8, 2023
Дивану бо концепт пошел четвёртый год, как новый. А в доме собака, ребенок! Спасает антивандальная ткань. С чисткой проблем нет!
1
1
Show business's response
Александр
Level 12 Local Expert
January 22, 2023
Стильный магазин, вежливые консультанты. Дизайн на все 100
Show business's response
Михаил А.
Level 5 Local Expert
November 23, 2022
За гарантийный срок , стерлась краска с ткани на диване за 230 тыс . Качество просто отстой.