Качество вещей супер. Но вот сервис уровня пятёрочки. Выбирала свитшот мужу в подарок на Новый год, выбрала время, приехала в его любимый магазин. В итоге: понравился один свитшот- нужный размер числится в наличии, но консультант не смог его найти, что лично для меня очень странно. Если по базе в наличии есть, значит вещь где-то в магазине.
Выбрала другую толстовку- не могли оплатить из-за отсутствия QR кода. Сказали что не могут продать вещь. Я говорю- ну может можно кому-то позвонить? уточнить? нет нельзя... и только когда поняли, что я не буду уходить, дозвонились в Московский офис чтобы узнать QR код. Честно, какое-то свинское отношение к покупателям, который хочет купить вещи. Первый раз с таким сталкиваюсь. И дело не в том, что QR кода не было. А в том, что изначально мне сказали что из-за этого мне вещь не продадут... а потом выяснилось, что можно решить вопрос.
Ольга Марченко
Level 5 Local Expert
September 28, 2023
Прекрасный выбор действительно качественных мужских вещей✅️.. идеальные лекала, натуральные ткани, широкий выбор цветовых решений. Отдельно хочется отметить профессиональный подход к покупателю сотрудников компании. Ненавязчивое и спокойное консультирование, заинтересованность не только в продаже товара, но и в том чтобы подобрать действительно подходящие человеку вещи. Нас с сыном (накануне 1 сентября) просто спас продавец (Зотов Максим Алексеевич)✨️✨️✨️.. очень быстро и чётко подобрал классический костюм, который сел просто изумительно🔥👌
На школьной линейке был самым элегантным молодым человеком❤️🙈
1
1
Show business's response
Сергей
Level 8 Local Expert
December 9, 2024
увидел отзыв от 11 июля со штрих-кодами - у меня один в один похожая ситуация)). в последних числах августа 2024 г пришел в магазин, необходимо было на мероприятие купить одежу, так как улетал на след день . В итоге выбрал, примерил , подошел на кассу для оплаты и тут сюрприз: мне заявляют " мы не можем вам продать" , т.к. новый товар, нет каких-то кодов и тд . это просто смешно)) , в итоге кое как уговорил продавца ( спасибо девушке, пошла на встречу, в отличие от парня, который совершенно не умеет разговаривать и обижен на весь мир) перевести ей на карту , а она после этого рассчитается, как решат проблему с кодами. Вещи хорошего качества, но сервис очень хромает .