Была 2 марта на обследование, время 9.15, приехала за 30 минут, в регистратуре, окошко бесплатно обследований быстро оформилась , поднялась на 2 этаж и начался дурдом, с 1 марта обследование оказалось платное, никто не предупредил, хорошо, я в состоянии оплатить, а в очереди очень много пенсионеров, очередь задвоили на одно время по 2 человека , кто платно, кто бесплатно, мне направление выдали 27 января врач офтальмолог на 2 марта, попала только в 10.00, потом еще стояла оформляла договор на платные услуги, бардак полный! Не ожидала такого от Боткинской больницы!!! Единственный плюс что врачи знающие, но в таком бардаке долго не продержаться, врач на обследование от больных столько всего выслушала, хоть и не виновата, что наделала администрация!
2
Наталия Царькова
Level 4 Local Expert
January 27
Не всегда удобная запись по телефону.Желательно, чтобы была обратная связь, пациент оставляет заявку к определенному врачу, далее регистратура запись осуществляет и связывается с пациентом.
1
Анна Жирнова
Level 14 Local Expert
January 22, 2023
Посещала по направлению офтальмолога для консультации. Врач Антонова Т. Очень внимательно подходит к общению со своими пациентами, подробно рассказывает о проведенном обследовании и вариантах лечения, за 3 часа проведенных мной в больнице, доктор ни разу не покинуда свой кабинет, не отвлеклась от работы и своих пациентов. 4 звезды только за длительное ожидание, но я думаю это связанно с тем, что на каждого пациента выделяется слишком мало времени.
3
Валентина Потехина
Level 13 Local Expert
June 5
Хорошая больница и специалисты. Очень жалко, что попасть можно не сразу по ОМС.
наталия
Level 8 Local Expert
July 20, 2023
Очень хороший офтальмологический корпус. Быстрое обслуживание и качественное. Единственная беда,ждать операции,бесплатной-2 года,а платной-прямо сейчас!!! Вот такая у нас теперь медицина!!
Наталия
Level 8 Local Expert
July 1, 2023
Воспалился глаз и обратилась в эту больницу. Операцию сделали профессионально. Я благодарна врачам. Но вот ожидание операции было организовано не очень. Лучше бы записывали по времени. После операции на руки не дали никакую справку.
3
Марина С.
Level 4 Local Expert
August 10, 2023
09.08.2023 сделала операцию на левом глазу(катаракта) , оперировал все хорошо. Доктор Рязанцев Н. С. . Операция прошла хорошо. Была 10.08 на проверке. Доктор все внимательно посмотрел, дал назначения.
Спасибо Вам Никита Сергеевич, и вашей ассистентке Камиле за мастерство, внимание и терпение к больным.Здоровье Вам
3
Любовь Фирсова
Level 5 Local Expert
June 19, 2023
Делали операцию на глаза бабуле 93 года.Отношение персонала отличное,в палате чисто,светло.Врач Ибраимов Алим Ислямович внимательный,хирург отличный
3
Татьяна Маркова
Level 12 Local Expert
April 11
Очень понравился визит к офтальмологу, первый раз за 40 лет попала на такой "тщательный" прием. Очереди ожидания записи на прием есть....
Артем К
Level 16 Local Expert
August 3, 2023
Отличный центр , каждый лечит свою болезнь, врачи разные, но техническое оснащение на уровне для любой болезни глаза
Александр Ростарчук
Level 14 Local Expert
March 9
Врачи тут точно знают свое дело. А вот персонал, занимающийся организацией лечебного процесса, явно нет. Дикие очереди, просто толпы народа.
1
Ирина
Level 11 Local Expert
April 5, 2023
Персонал вежливый, внимательный, доступно объясняют. Спасибо!!! Минусы - это ОЖИДАНИЕ: в регистратуре, в очередях и, конечно же, ожидание записи к специалистам. Огромный поток пациентов.
3
Людмила Л.
Level 6 Local Expert
November 6, 2023
Электронная очередь, быстрая работа медрегистраторов, перенаправили в поликлинику на прием с тем же номером, там оперативно обследовали и назначили день операции, прооперировали -отпустили 👍
3
светлана любинская
Level 9 Local Expert
July 18
Хорошие специалисты в офтальмологии 👏
Спасибо 🙏
4
Ирина П.
Level 4 Local Expert
May 25
Очень оперативно все проверили и вызвали на операцию
3
Татьяна Новоселова
Level 10 Local Expert
March 12, 2022
Врач хирург отлично вёл приём . Людей сотни. Время приёма только час. Принял всех. Задержался. Быстро, четко ,понятно. Человеческое спасибо и уважение. Где же столько сил и терпения берёте…
На ресепшне и в гардеробной- небольшая самодеятельность . Свои правила - неуместные для нездоровых посетителей. «Местные царьки». Просто быть морально готовым к такому отношению обслуживающего персонала. Настроение конечно портят - осадок. Но зато врачи помощь оказывают качественную и значимую. Спасибо Вам!
Рекомендую.
3
1
Татьяна Юркова
Level 15 Local Expert
March 29, 2023
После оптимизации медицины посещение специалиста врача в больнице можно сравнить со взятием Эвереста. Я в очереди просидела на первичный приём 5 часов. Вместо 9.15 утра врач меня приняла в 14.15. Узкие коридоры, полно народа, кондиционеры не работают или выключены, окна не открываются, потому что нет форточки, а целое окно дует. Консультация по ОМС условно бесплатная, осмотр врача, глазное дно, давление бесплатно, а вот МРТ глаза уже платите. Нужна операция, но врач говорит можно пока повременить, типа не срочно и даже если хотите операцию, то квот на 2023 год все равно нет!!! Так что ждите.. Но если фиброз плёнка на глазу лопнет, то можете ослепнуть. НО КВОТ НЕТ! Спасибо министру здравоохранения за такую минимизацию мед услуг!!!
3
Виктор Бескупский
Level 4 Local Expert
August 8, 2023
Всё хорошо. Делают свою работу качественно и быстро постоянно только туда езжу. Единственное живая очередь. Долго ждать.
3
Мария Сергеева
Level 10 Local Expert
September 14, 2023
Очень хорошо организован прием пациентов. Единственное в колл-центре неправильно отвечают. Говорят, что определенный кабинет по записи, а по факту без всякой записи, пришел т тебя приняли. Все быстро и четко. За полдня я прошла 4 исследования. Сотрудники вежливые
Лиза Митронина
Level 6 Local Expert
April 21
Врачи помогли быстро, с юмором и пониманием. Спасибо большое!
Сергей Богатов
Level 5 Local Expert
October 26, 2023
Отличный центр.
Абсолютно новый центр на территории Боткинской больницы. Новое оборудование, хорошие специалисты.
3
Татьяна Лебедева
Level 26 Local Expert
April 12
Сделали операцию по хрусталику. На второй день глаз здоров и все видит, даже мелкий шрифт. Клиника -супер!
Людмила Ивановна
Level 23 Local Expert
April 9, 2023
Попала в центр в декабре 2022 года по направлению от 212 поликлиники. Персонал вежливый, внимательный. Время ожидания всегда разное, т к. зависит от пациентов и их проблем. Хочу выразить благодарность Антоновой Т.В. и Арефьевой Е.И за лечение моего глаза.
1
Сергей Кассирский
Level 8 Local Expert
July 10, 2023
Городской офтальмологический центр - супер! Народу, конечно, "море", но специалисты\оборудование\хирурги - супер!
Розова Ирина
Level 14 Local Expert
August 6, 2023
Огромная переполненность центра посетителями, неимоверные многочасовые очереди перед посещением специалистов. А ведь это сидят люди не о хорошей жизни, это больные! Вероятно, здесь работают очень хорошие врачи, но с пациентами тоже надо считаться и как-то сделать посещение более комфортным!
3
Алексей Ноздрин
Level 19 Local Expert
December 31, 2022
Современная, чистая, оборудованная и очень большая больница! Очень много хороших докторов с разным уровнем опыта - в том числе профессора и т.д.
1
Татьяна Tatywka
Level 7 Local Expert
October 4, 2023
Поздно вечером мужу отскочила в глаз соринка, самостоятельно достать не получилось, так как была глубоко, позвонили в офтальмологическое отделение, нас приняли. Врач внимательно осмотрел, провёл операцию, назначил лечение. Все зажило, спасибо огромнейшее врачам за профессионализм!!!
1
Виктория Т.
Level 18 Local Expert
June 9, 2023
Хорошая современная больница, приезжали с бабушкой на прием несколько раз, потом её прекрасно прооперировали. Глаз видит! И это было самое главное. Спасибо врачам за результат.
Александр Шорников
Level 19 Local Expert
October 28, 2023
Врачи молодцы, хорошо работают с населением. Быстро, вежливо. С хорошим результатом
Qwerty
Level 13 Local Expert
February 20, 2023
Отличные специалисты, отличные врачи. Гематолог Прокопцева Юлия, очень отзывчивая. Только очень очень много народу внизу в регистратуре, вечно столпотворение, жаль девушек на регистратуре ресепшене, бабулечки милые им так жеско мозги выделывают, была свидетелем этого. Девочки на ресепшене держитесь терпения вам.
3
Александр Веригин
Level 4 Local Expert
July 20, 2023
Хорошая организация, современное оборудование. Внимательный персонал, несмотря на очень большой поток.
1
Yurch
Level 8 Local Expert
September 1
Очень отзывчивый персонал. Спасибо!
1
Серж Ка
Level 15 Local Expert
March 27, 2023
Огромное спасибо специалистам, что избавили мой глаз от инородной железки, которая даже подржаветь успела. Профессионалы своего дела. По мимо этого, ещё и красавицы. Фото раненого глаза до и после не буду присылать, не эстетично. Всем крепкого здоровья!
Ириночка
Level 14 Local Expert
December 15, 2023
Лучший флагман по офтальмологии. Самое новейшее оборудование и замечательные врачи.
Semen
Level 10 Local Expert
July 23, 2023
Находился 75 суток, 6 операций, спасли жизнь врачи-золотые руки!
Бытовые условия как везде-телевизоры половина не работают, питание хуже чем в других больницах.
Нужно менять зав. главврача по хоз части, не справляется с обязанностями (больница такого уровня а бытовые условия и питание как в Хацапетовке.)
3
BLOND STUDIO ValentinaStyle
Level 20 Local Expert
April 2
Водила пенсионера на консультацию по поводу катаракты, все быстро оперативно,
Ольга Брагина
Level 8 Local Expert
November 27, 2022
Была в корпусе 19 офтальмология.
Дали направление в поликлинике на удаление папиломы на веке.. Звонила в регистратуру очень долго, в течение часа два раза, каждый раз говорили ожидание в очереди 3 минуты и так пол часа. Дозвонившись с трудом, мне сказали приходить в живую очередь брать талон в любой день будни. Пришла.... Оказалось без записи не принимают, должны были записать по телефону(типа каждый день меняются требования) отправили в регистратуру на 1 этаже..... Народу очень много, работало из 7 окошек, два с половиной, но по электронной очереди попала быстро четвёртая.
Попалась милая сотрудница, которая пыталась провести меня без записи, но не вышло (много народу в тот кабинет). Записала меня через неделю. Т.е.первая поездка была только для того, чтоб записаться.
Приехав по записи, внизу дают талон в очередь (оказался не нужен, всё равно вызывали по времени), народу было три человека у кабинета, но я прошла вторая. Провели быстро осмотр, дали направление на анализы и ЭКГ, аж на 31 января 2023 г. (Была 18 ноября).
Потом после сдачи анализов, позвонят в течении трёх недель......
1
2
StepStep
Level 7 Local Expert
October 17, 2023
Чисто, уютно, при экстренном обращении стараются быстро помочь, ускорить движение очереди (сразу несколько специалистов работают). Профессиональные качества оценить мне сложно
Даниил Разуваев
Level 8 Local Expert
March 5
Чисто, вредная охрана, долгая работа персонала. Со слов супруги-пациента - стационар плохой, кормят плохо, душно
Andrei Semyachkin
Level 16 Local Expert
February 25
Одна из лучших российских больниц!
Есть все отделения,грамотные специалиств
Виктория Антипова
Level 5 Local Expert
December 14, 2022
В прикрепленной поликлинике офтальмолог дал направление в эту больницу , т к у них не оказалось нужного оборудования. Сначала попробовала записаться через сайт , на следующий день мне оттуда позвонили и сказали прийти в живую им каков хочется посмотреть на мое направление .
Через пару дней поехала в саму больницу где женщина в регистратуре сковала, что они не смогут меня принять т. к. моя поликлиника не относится к их району. Окей хорошо
Из всей этой ситуации у меня вопрос *** БЫЛО ЗАСТАВЛЯТЬ ЕХАТЬ ИЗ ДРУГОГО КОНЦА МОСКВЫ НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ, ЧТОБЫ ЭТО УСЛЫШАТЬ.
Все это вполне могла сказать женщина которая мне перезванивала на следующий день. Но почему-то на этот вопрос в регистратуре мне так и не ответили.
4
Анна З
Level 8 Local Expert
November 7, 2023
Народу очень много, проведешь там нет один час. Но с другой стороны это не просто приём, обследуют глаза со всех сторон))) Врач мне понравилась.
Вячеслав Башкин
Level 12 Local Expert
October 13
Всё отлично на высшем уровне.
Наталья Кириллина
Level 4 Local Expert
November 29, 2023
Я наблюдаюсь в этой больнице у офтальмолога,врач очень профессиональная и внимательная,хорошо относится к пациентам
Коршиков В.
Level 7 Local Expert
February 3, 2023
Отличная больница, прекрасный и профессиональный персонал. Палаты четырёхместные с туалетом и душевой комнатной, есть и телевизор в палате.
Лукьянюк Надежда
Level 11 Local Expert
January 26, 2023
Ужасный персонал. Записала маму за 4 месяца, привезла, а оказалось отменили запись и нам не дозвонились, хоть и показывала телефон и смотрели что пропущенных не было, всегда беру трубку. Гоняли слепого человека по этажам и вообще предложили приехать завтра. Совсем уже афигели. Пошла к завтра.главврачу, распорядился принять, но просидели в очереди более полутора часов. И хамили на выдаче талона и сами сидели и хаяли свою работу и своё руководство. Типа платят копейки, а они должны слеподырым угаждать. Ужас, волосы дыбом. Жаль наших пожилых родителей. Не дай бог попасть в 19 или 21 корпус.
5
Наталья Абрамова
Level 10 Local Expert
November 5, 2023
Очень много народу у регистратуры, но персонал довольно приветливый и расторопный.
andrei aaa
Level 11 Local Expert
November 10, 2022
Врачи хорошие. Но дурдом начинается с регистратуры. Все через нее и приходится несколько раз за день там стоять в очереди. Есть на руках талон с назначенной датой и временем. Приходишь и опять в регистратуру. И тут у тебя уже другой талон и время другое. Спрашивается,зачем приехал к назначенному времени если на прием попадешь на много позднее. А если с работы отпросился...
1
Svetlana Kulikova
Level 15 Local Expert
June 10, 2023
Большая больница, много разных отделений. Мне приходилось бывать в травмотологии с разбитой головой. Наложили швы, спасибо что не побрили налысо.
В июле предстоит отвезти маму в офтальмологию. Верю в профессионализм врачей и что они помогут маме избавится от катаракты
Сергей Спирин
Level 2 Local Expert
March 27, 2022
Находился на лечение в 64 офтальмологическом отделении с 23по 25 марта 2022 года по поводу глаукомы. Народу действительно очень много, но за 2 часа в поликлинике были проведены все необходимые диагностические исследования. Особая благодарность моему лечащему и оперирующему врачу Ветровой Антонине Алексеевне за быстрое и грамотное проведение операции и терпеливое отношение к пациентам. В медицине будут всегда первые 1ММИ выпускники. Пациент Спирин С. Ю. - врач с 34 летним стажем.