5 июня 2024 года самостоятельно обратилась в приёмный покой с травмой ноги. Травма произошла 3 июня, сама перевязала, как смогла, не было возможности обратиться в приёмный покой, т.к 4 малолетних детей. 5 июня в 19 30 приехала самостоятельно в ПП, чтобы хотя бы сделали нормальную перевязку, т.к была сильная боль. Меня отптавили в хирургическое отделение. Вызвали Капустину Нину Ивановну. Диалог с порога
- Где Ваши бахилы?
- нет их, никто не сказал, не выдал
- снимайте шлепки идите босиком.
Иду в оперблок за санитарочкой
Нина Иавновна, обращаясь к ней говорит:" Направляй ее, а то будет шататься тут"
У меня шок. Я говорю, почему так со мной разговаривают, я не с улицы подобрана. На что мне указывают ложиться на кушетку. Ложусь. Спрашивает, когда произошла травма. Говорю, что позавчера. Капустина начинает кричать на санитарочку, что зачем ее вообще вызвали, это не экстренно, кто меня сюда послал
Та отвечает, что с приёмного покоя. Капустина психует, уходит. Санитарочка меня успокаивает " Не обоащайье внимания, она у нас строгая"
Ждём. Приходит. Обращается ко мне:
- почему днем не пришли в поликлинику к хирургу, я не обязана вам тут ничего делать
Я обьясняю, что не могла, 4 детей дома, оставить не с кем. А сейчас уложила в кроватки и приехала, потому что больно. На что мне ответила, что это мои проблемы, что нас таких может быть много, и няньчиться она не собирается. Я не выдержав вопиющего хамства, встала и сказала, что не нужно ничего делать. В ответ мне крикнула, чтобы я катилась на все 4 стороны.
Замечательная бесплатная медицина.
Если у меня возникнут какие-либо осложнения, я направлю иск в суд на данную личность, которая ведет себя крайне не профессионально
Фото прилагаю, но Яндекс их отклоняет
4
Екатерина Бобрикова
Level 3 Local Expert
October 24
Гневный отзыв
Поступили в данную ,,больницу,, в 9 вечера. У ребенка 1год моментом поднялась температура 39 и мы на машине поехали на скорую. В приемной нас встретили медсестра и дежурный ,,врач ,,. Почему в скобочках? Потому что эта женщина видимо что то ооооочень активно отмечала в тот вечер и врачом абсолютно не являлась. Далее ребенка никто не осматривал,не слушали,анализы не брали, короче забили.
Определили в палату, кинули на кровать постельное белье и ушли. Я с ребенком на руках сама застилала кровать. Такое я видела только тут. Утром все носились с нашими документами, ибо мед полюс ребенка никак не могли вбить в компьютер. В Брянске в областной нас принемают без проблем, а тут увы. Далее мне принесли наши документы и завели нам карту и сказали мне самой заполнять данные свои. Это меня вообще убило. А зачем тогда брали мои документы не понятно. Мед персонал вечно не давольный.
С самого утра мне сделали замечание что пакеты стоят в углу комнаты. А когда мне было их разбирать? Я в ночь поступила с ребенком с температурой который от меня не отлипал. Спасибо муж нам хоть что то в этих пакетах привез. Моё объяснение ситуации мед работника не удовлетворило и с не давольный лицом гражданка ушла.
Единственные адекватные люди, это глав врач Марианна Витальевна и 2 мед сестры в возрасте, действительно интересовались нашим состоянием и лечением.
Про состояние стен и прочее писать не буду, все как и везде в районах.
За 6 дней что мы там были, полы в комнате никто не мыл, пришлось самой.
Железных тумбочек я нигде ещё не видела,только тут. Я не знаю может это нормально?
Короче крайне не приятное место, дай Бог туда больше не попадать.
Таня К.
Level 5 Local Expert
April 9
Как и во многих государственных учреждениях не работает система управления персоналом и система обслуживания клиентов. В лаборатории отсутствует дисциплина у сотрудников, могут оскорбить в присутствии врача, понятия гигиены при работе с нарушением кожных покров нет совсем. Есть замечательные сотрудники в кабинете забора крови из вены, осуществляющие внутривенные инъекции амбулаторно, врачи в гинекологии и их медсестры, педиатр Клюева М.М., но ее занятость затрудняет работу с больными людьми и это печально, она нужна на приеме. Поликлиника нуждается в грамотной системе управления. Надеюсь в скором будущем это исправят и будет полный порядок с компетентным и вежливым персоналом. Всем крепкого здоровья!