Bonita Pizza
136 reviews
April 26
Приехали с другого города, с дороги очень голодные пришли покушать, увидели выгодное предложение комбо салат+шаурма+напиток, персонал очень грубый, было указано что напиток на выбор, нам дали компот который невозможно пить, а в замен налили обычную минералку, пиццу не подогревают, шаурма отвратительная, огруцы порезаны как свиньям огромными кусками…. пришли офромить возврат, в итоге ничего не вернули. Заплатили 700 рублей за такое, не наелись и выкинули остатки, очень обидно, что в Туле такие люди и обслуживание.
February 16
Посещали данное кафе 16.02.2025, ужасное обслуживание и еда, в пицце сырье дешевое, салаты заветренные, на экранах крутится реклама комбо без каких либо подписей о том, что данная акция не работает в выходные дни, кассир говорит о том, что по выходным она не действует, зачем тогда она выведена на экран?
Все блюда холодные, даже после микроволновки, вообщем больше ни ногой в это заведение
2
January 7
Я не знаю чем занимаются сотрудники данного заведения, но не обслуживанием!!! Разговаривают друг с друглм, ходят туда сюда без дела и смеются над посетителями!!! Они минут 5 решали кто будет готовить шаурму, и потом готовили ее еще 25 минут!!!! Я вообще в шоке!!!
1
April 4
Уважаемый, управляющий, в Bonita Pizza, пожалуйста, проведите беседу со своими сотрудниками и пусть они придерживаются санитарных норм. Одна стоит около пиццы ногти пилит, другая из общей гастроемкости ест. Сегодня решили покушать в вашем заведение и очень сильно разочаровались.
July 20, 2024
Сразу извиняюсь за фото...
Шаурма не плохая, НО раз у вас настолько жидкий соус в ней( а по факту это просто подливкав которой готовилась курица), то уважаемые СОТРУДНИКИ!!! ПОДАЙТЕ ЧТО ЛИ ХОТЯ Б САЛФЕТКИ ГОСТЯМ, А ЛУЧШЕ ТАРЕЛОЧКУ ( В ФИКС ПРАЙСЕ ПРОДАЮТСЯ ОДНОРАЗОВЫЕ)))
Мне пришлось самой взять поднос, и вот собственно что с ним стало...( на фото).
Хорошо, что я решила присесть а не на ходу есть, представляю что бы было с одеждой и обувью. К тому же по следам вашего соуса можно проследить куда дальше человек пошёл по всему ГД.
Это незаботливо, очень. Я конечно понимаю что вы не ресторан, а закусочная, но даже в СВШ на окраинах города дают салфетки, ребята, А ВЫ В ЦЕНТРЕ ГОРОДА, В ЦЕНТРЕ! Вам самим приятно было б такое кушать???
August 17, 2024
Персонал просто ужасный и грубый
Были в туле ,в гостином дворе
Заказал пиццу и попросил мохито,смотрю наливают что то красное ,уточняю что это а мне говорят ваш махито клубничный ,на что я им говорю я же не просил клубничный ,а они с усмешкой и грубо типа а вы не утояняли какой ,значит будете пить клубничный
Я им говорю что у вас на меню написано «махито» и «махито клубеичный» вообщем они схватили с подноса махито и показательно вылили и сказали что вернут деньги
Сети данных пиццерий рекомендую тщательнее смотреть за персоналом
1
July 21, 2024
Заходили сегодня,думали пообедаем,но не доели ничего,мясо не вкусное,в одном огромная куча морковки,даже не притронулись,в другом куча зелени,чисто для веса
Как бы я не любила кофе,никогда не была придирчива к этому,но тут оно просто отвратительное,от капучино одно название
Как итог,испорченное настроение,не вкусная еда,толком ничего не съели,но тяжесть в желудке была и у меня,и у моего молодого человека,никому не посоветую
3
February 25
Сахар для кофе приходится выпрашивать и то дают только два стика на стакан кофе, а мне нужно три. Если уж так экономите, сделайте сахар платным.
December 29, 2024
Ужасная шаурма.
- Долгое время готовки
- Плохо распределены ингредиенты
- Отсутствие какого-либо вкуса
Было невозможно её есть, пришлось выкинуть.
2
July 11, 2024
Персонал очень хороший, очень все понравилось,Мне больше всего понравилось Пицца и Шаверма очень вкусный всем советую,всем советую новестить и попробовать
1
April 8
Персонал ужасный. Шаурмы хуже просто не найти, чем здесь. Единственный плюс - ланчи. И то ставлю 2 звезды только за нормальные супы.
July 10, 2024
Хорошее заведение , сотрудники относятся уважительно, очень вежливые и приятные люди, еда вкусная и без минусов. Ставлю твёрдую пятерку заведению
March 29
Ни один раз тут перекусываем, всегда вкусно, пицца отличная!
September 2, 2024
Оплатили пиццу,вызвали такси.Не разрешили забрать пиццу с витрины ! Пришлось ждать,ну ладно. По итогу нам отдают пиццу толщиной картонки! На витрине совсем другой товар по качеству. Повара сидят на полу в телефонах! Немытыми руками,без перчаток, готовят
1
May 26, 2024
Ужасное отношение к посетителям, запретили взять стул для человека, обещали выгнать за «шкирку» из за того, что мы сели на диваны бонито со стаканчиком из бургер Кинга, на наши объяснения, что в БК нет мест, нам сказали, что это не их проблемы и мы можем сесть на пол, при этом за соседним столиком сидела компания девочек с заказом из Бургер Кинга,но им не сказали не слова. Сидели мы тихо, ничего плохого не делали.
1
July 11, 2024
Очень вкусная и теплая пицца, быстрая подача еды (долго ждать не надо будет), общительный добрый персонал и вообщем все устраивает
May 20, 2024
Полюбила это кафе за низкий ценник на вкусные блюда. Простые, но сытные. Здесь удобная мебель, комфортный свет и вежливый персонал.
July 10, 2024
В городе шумном, где не спится,
"Bonita Pizza" светит, как маяк.
Там в печи пламя гордо пылится,
И каждый кусочек пиццы – шедевр, не иначе.
Так пусть же будет полон дом уютом,
Где пицца – это радость и забота.
И каждый вечер, словно первый раз,
"Bonita Pizza" в сердце оставляет сладкий вкус
September 17, 2023
Брал комбо обед "шаурма+салат+напиток".
Начну с еды:
Шаурма хорошая, хоть и не дотягивает даже до уровня СВШ, салата в этом комбо накладывают с гулькин нос, хоть к самому салату претензий нет. Напиток либо лимонад либо чай-так себе выбор.
Отдельно хочу отметить на счет персонала, а именно работника прилавка. Посетили заведение 16 сентября. Девочка видно-ненавидит свою работу, ярко выражает негативные эмоции своим лицом, отсутствует чувство такта. Мы все люди и понимаем-много заказов и работы, трудно, но если не нравится работать-ищи другую работу или оставайся на обеспечении родителей, мы посетители, а вы работники, ваша обязанность обслуживать посетителей, вы за это получаете деньги. После такого обслуживания отпало желание приходить туда снова.
1
May 20, 2024
Вкусно готовят,персонал гостеприимный,одно из лучших мест где я когда либо ел, борщ просто отменный делают, рекомендую к посещению
May 13, 2024
Благодарим за вежливый персонал и вкусную еду , девушки очень любезные и все нам подсказали и посоветовали , остались довольны 😁
June 15, 2024
В обеденный час, при светящейся рекламе комплексных обедов, я зашла в кафе. Но меня ждало разочарование: их в этот день не продавали. Не продавали также и хлеб, предложив ненужную альтернативу в виде булочки.
December 7, 2023
Спасибо за вкусную еду каждый раз что то новое и более вкуснее. Хорошее обслуживание самое важное,брала комбо обед и ещё девочка мне сделала хорошие подарок очень интересный салат по выду мандарина. Спасибо за хорошую дня 🔥🍊
January 4, 2024
Персонал крайне не приветилив. Считает, что покупателям не надо рассказывать про условия акций и мы сами должны догадываться о том как все устроено. Настолько не комфортные места я очень давно не посещала. Я не знаю по каким меркам набирается персонал, но пожалуйста будьте более внимательными при подборе сотрудников, которые работают с вашими же клиентами. Была крайне удивлена от агрессии и не коммуникабельности.
1
1
November 7, 2023
Была в Туле проездом. Зашла с подругой пообедать. Очень приветливый персонал. Администратор Натия -очень улыбчивая. Только ради этого можно ходить в это заведение)) про еду вообще молчу! Все ну очень вкусно!!! Очень вкусная пицца 🍕 Обязательно приеду ещё раз.
1
July 9, 2024
Хорошее место,вкусные и достаточно большие комбо наборы. Всем советую попробовать пиццу,максимально нежнейшее,пышное тесто,много начинки.Салаты всегда свежие и так же вкусные)
November 8, 2024
Спасибо ребятам за вкусную пиццу, всегда берём у них,начинки много и что важно она реально вкусная👌
March 2
Я незнаю как но не следят за оборудованием столики сломаны не советую сюда приходить
May 3, 2024
Очень вкусные горячие блюда , компот и морс брали , все понравилось , советуем это место , если хотите вкусно перекусить
February 19
Я не знаю, чья вина такой товарный вид, курьера или же самого ресторана, но это полный треш...
May 20, 2024
отличное кафе! Очень уютное место, безумно вкусные блюда. А также приветливый персонал
July 11, 2024
Очень вкусные горячие блюда ,все понравилось , советуем это место , если хотите вкусно перекусить
June 19, 2023
Поменяйте персонал!!! Не воспитанная девушка на кассе, не умеет общаться, грубит, вид такой: "типо отвалите от меня." Так же эта девушка накладывает еду с голым животом, который трется о ту же еду. Заказывали шаурму которую принесли тут же уронили и молча пошли делать другую. Мы спешили поэтому попросили не делать другую а вернуть деньги. На что нам ответили нет подождите. В итоге деньги не вернули так как это делает администратор, которого к слову не было. Шаурму в итоге тут же принесли, и к ней претензий нет. Для своих денег вкусная, лаваш хрустящий, соуса достаточно. Повару респект!
1
May 20, 2024
Была с подружками , все очень вкусно , персонал приятные девушки , остались довольны
May 16, 2024
Кушал сегодня роллы и пиццу , пицца очень вкусная , ролы понравились , персонал замечательные девушки
July 9, 2024
очень вкусная еда, приятная атмосфера и добрый персонал!!! всем советую!!
1
July 11, 2024
Отличная пицца, супер персонал, всегда чисто и уютно сидеть
1
May 15, 2024
Был с семьей на днях , роллы вкусные и персонал хороший , атмосфера замечательная
May 15, 2024
Была с подругами очень классно , очень вкусно . Сотрудникам большое спасибо 💗
January 21
Вкусно,, здорово, рекомендую!
November 8, 2023
Самая ужасная пицца которую я пробовала,кофе еще ужаснее. Девушка на кассе не приветлива работает без перчаток и еду накладывает и деньги берет. Я не прошу улыбаться мне во все 32 зуба, но было такое ощущение что я к ней домой пришла и прошу мне готовить и оторвала ее от телефона.
July 13, 2023
Было очень вкусно!
Огромное спасибо персоналу быстро и качественно обслужили. Приходили компанией все понравилось.
July 11, 2024
Все понравилось, советую это место, если хотите вкусно перекусить
1
July 11, 2024
очень хорошее и качественное меню ,хороший обслуживающий персонал
1
September 4, 2024
Хорошая скидка за цезарь, что вечерком можно поесть хорошо
July 10, 2024
Все очень вкусно, красиво и уютно. Все нравится.
1
February 16, 2024
Пицца очень вкусная а остольное невкусно были вчера в вашем кафе вовсех блюдах одна морковь мясо тонкое пропитана морковью есть не возможно запаха мяса нет
1
May 9, 2024
Очень хорошие девушки , много посоветовали , очень понравилась пицца
May 22, 2024
Ресторан хороший, цены тоже одыкватные. Персонал вежливый. Советую👍
July 11, 2024
Очень вкусно, атмосфера крутая, приятный персонал 👌
1