Данная компания БОНИТЕТ порядка более 20 лет обслуживает НАШ ДОМ. Сотрудники и администрация компании работают ОТЛИЧНО.Не грубят даже когда звонят люди у которых определенные проблемы и хотят эти люди их решить быстро и всё происходит на эмоциях.А чтобы сделать ещё больнее кому либо пишут ,ЭТИ ЛЮДИ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ. Администрация старается в короткие сроки быстро решать практически ВСЕ вопросы.Бесплатно заменили старое оборудование на новое. Да всякое бывает,кто не работает у того нет ошибок.Но в данной компании ВСЕ вопросы решаются относительно БЫСТРО И ОПЕРАТИВНО.
3
4
Али Андяржанов
Level 2 Local Expert
September 20, 2024
УЖАСНОЕ МЕСТО!!!!!! Я купила квартиру в этом году и 13 августа 2024 г приехала в эту организацию, чтобы заключить договор на обслуживание. Мне объявили ,что по данному адресу долг за 7 лет и я обязана его оплатить, в противном случае мне не подключат домофон. Но! Есть возможность подключить если я оплачу 50% долга. ?????? На мо вопрос: какие основания для оплаты долга, мне никто не ответил. При беседе с менеджером данной организации , после долгих дискуссий выяснилось, что эта оплата за заключение договора!!!! Менеджер врала, крутилась, "переобувалась" на каждый мой вопрос. Сославшись на то, что это у них оплата по прайсу. На стенде действительно есть прайс, Но! В данном прайсе ни слова не сказано о платном заключении договора. Я попросила менеджера показать мне, где все таки написано, что я должна оплачивать за заключение договора. В ответ была тишина. Попросила представиться менеджера, т.к. бейдж у нее отсутствовал. Девушка мило сказала, что называйте меня менеджер компании Бонитет. Почитав отзывы , согласна со всеми отрицательными и не понимаю откуда взялись положительные? Если только свои люди пишут. Отвратительное и не грамотное отношение к клиентам!
16
3
глушкова е.
Level 2 Local Expert
February 5
Здравствуйте!Никак не можем подключить домофон в квартиру, так как звонит хам Дмитрий!!!Совершенно человек не умеет разговаривать и не корректно выполняет свою работу!!!Заявку оформляли в декабре(Сообщил,что все заняты перезвонят в январе)В середине января позвонил и сказал:Завтра придет мастер в 12 дня на установку.(В рабочее время люди тоже могут работать и хотябы за несколько дней сообщается такая информация)
В 05.02 позвонил и опять сказал,что мастер придет на установку завтра!!!
Дальше было хамское общение!И вынуждение отменить заявку,так как устал мне звонить.
Кажется данный сотрудник максимально портит мнение о данной организации!!