💢Классное место. Интерьер, конечно, не супер лакшери, а как раз для тех, кто любит и ценит растения, выбор большой, растения в прекрасном состоянии. Продавцы отзывчивые и очень внимательные! Всем, кто хочет приобрести домой такое дерево или приобрести качественные расходники, рекомендую обязательно!
P.s.: ребята сопрово ждают на всех этапах роста растения, возможна помощь при болезнях у растений! Членам клуба бесплатно удобрения и прочие прелести!
т
Level 4 Local Expert
October 21, 2024
Доброго дня всем. Душа поет - получила свое "деревце тысячи звёзд". Во-первых: одно удовольствие иметь дело с профессионалами: менеджер клуба Бон сай Игорь - компетентный, внимательный, отзывчивый. Очень помог при формировании заказа, ответил на кучу вопросов, упаковал заказ - высший пилотаж! Из Москвы в Новороссийск СДЭКом все прибыло в целости и сохранности. Шансов для повреждения, при такой упаковке, практически нет) Множество подарков! Очень довольна покупкой и общением. Ребята - процветания вам! Огромное спасибо за позитив!
1
Екатерина Петрова
Level 4 Local Expert
December 26, 2024
Отличный магазин. Большой выбор. Прекрасные растения! Очень отзывчивые сотрудники, готовые помочь на каждом вашем шаге. Буду всем рекомендовать этот магазин. Сотрудник Игорь безупречно профессионален, с пасибо!
Виктория Бадмажапова
Level 4 Local Expert
December 17, 2024
Отличный магазин, всем рекомендую 👍 Персонал вежливый, отзывчивый, всегда поможет со всеми вопросами, даже после покупки.
Поку пала Бонсай, привожу на передержку периодически, очень удобно при частых командировках 😊
Ольга Иващук
Level 3 Local Expert
October 13, 2024
Заказывали на подарок бонсай самшит. По поводу выбора очень вежливо проконсультировали, разъяснили по вопросу ухода. Доставка была очень быстрая, само дерево упаковано очень надёжно, в несколько слоев пупы рки. Спасибо ребятам за работу и отдельное за подарки,очень приятно!!!
1
Гельгия Ряховская
Level 5 Local Expert
February 12
Я для себя открыла прекрасное место и людей, которые заряжают позитивной энергией. Отдельное спасибо менеджеру Игорю. Мне кажется что Игорь прекрасный психолог, который сразу понимает что вам нужно. Меня просто "взяли за руку" и повели в мир бонсай) Хочу отметить и сопровождение от выбора до доставки и рекомендаций по уходу, вобщем все включено! Однозначно рекомендую как для души так и для шикарного подарка.
1
Юлия К.
Level 4 Local Expert
December 30, 2024
Сегодня была у ребят, забирала свою красавицу…🌳, выиграла себе подарочек под Новый год в Инстаграмм…😉🥳 Ребята очень отзывчивые , все объяснили, рассказали, дали выбрать деревце, которое понравится..🤩С собой дали удобрение, описание растения и керамического котика -в подарок…🥰Процветания и удачи в Новом году этим ребятам!!!🙋🏻♀️ Благодарю за подарок!!!🎁
Руслан Арифов
Level 2 Local Expert
March 4
Заказал доставку до ХМАО (два бонсая), проконсультировали супер, с описанием и фото, очень удобно. Привезли за три дня. Упаковано было отлично, дорогу пережили хорошо. Спасибо магазину и лично менеджеру Игорю, ко торый был очень вежлив и отзывчив!
Анастасия Г.
Level 4 Local Expert
March 18
Очень приятный магазин, много бонсаев, проконсультировали, помогли, нашла хорошее дерево, правда, у них быстро расхватывают хорошие бонсаи, поэтому остаются только плохие(о которых пишут ниже), поэтому надо ждать поставок.
PuraVida J
Level 10 Local Expert
November 28, 2024
Прекрасный сервис, очень вежливый и отзывчивый менеджер Игорь. Доставка оперативная, но доработала бы утепление. Отдельное, спасибо, за подарочки - это всегда очень приятно 💚
1
Nika A.
Level 4 Local Expert
August 9, 2024
Свой первый бонсай покупала в этом магазине, привлек большой выбор деревьев и наличие эксклюзивных экземпляров.
Дерево необходимо было доставить в другой город и в короткие сроки, поэтому было волнительно, сможет ли бонсай пережить транспортировку и успеть к намеченной дате. Волнения были напрасны, дерево пришло очень быстро, хорошо адаптировалось и уже стало пускать побеги.
После первого удачного опыта практически сразу же приобрела второе дерево, которое доставили уже курьером - также быстро и именно то, что хотела.
Сотрудники очень вежливые, максимально быстро отвечают и оперативно подбирают варианты.
Сами деревья очаровательные, что привычный нам клен, что экзотическая кармона оказались в равной степени красивыми и привлекающими внимание.
1
Анастасия Кученова
Level 4 Local Expert
December 18, 2024
Заказала бонсай в этом магазине. Было давно желаете подарить именно бонсай, но книге о покупке пришло несколько спонтанно. Оформила заказ, позвонила в магазин и для меня сов ершили маленькое чудо - для меня было важно подарить в определенное время и к нему мне оформили доставку в Крит имечко короткое время! Все пришло отлично упакованное, растение замечательное, милые подарочки внутри. У нового владельца восторг) спасибо огромное магазину и Игорю!
Наталья Арзина
Level 10 Local Expert
January 19
Отличное место!
Купили здесь наш первый бонсай год назад, сегодня привезли на «сервис» (нужно поменять землю). Очень приятный молодой человек поддержал беседу, рассказал всякие интересности про бонсаи. Видно, что любит дело, которым занимается.
Посмотрим, как наш бонсай будет чувствовать себя после обновления земли.
роман з.
Level 2 Local Expert
November 8, 2024
Купил растение в Бонсай клубе. Во-первых, прекрасное, очень доступноп общение, вежливость. Во-вторых, удобство в заказе, оплате заказа, сроках и вариантах доставки. В-третьих, обалденная упаковка, да и само растение просто супер. Спасибо огромное.
карина
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
пришла чтобы купить подарок подруге, ничего особо не знаю о бонсае, но очень рада что мне попался такой приятный молодой человек (имя не узнала). все рассказал, показал, дал советы, переса дил бонсай в новый горшочек, который я выбрала и красиво все упаковал. будучи не в теме, но благодаря такому отношению, меня тоже заинтересовали бонсаи)
огромное спасибо сотруднику, очень приятно встретить человека, который так любит свое дело и просто заряжает своей добротой ❤️❤️
Антон Иванов
Level 3 Local Expert
August 18, 2024
Хочу выразить свою искреннюю благодарность продавцу, курьеру, консультанту и просто замечательному человеку, Игорю, который проявил невероятное терпение!
Игорь не просто помог мне выбрать идеальный бонсай, он стал моим надежным помощником, помог разобраться во всех нюансах, отвечал оперативно и ясно, всегда проявлял вежливость и доброту, с ним было приятно общаться.
Дерево прибыло в полном порядке, за исключением незначительных следов плесени на нескольких листочках, вызванных длительной доставкой и жаркой погодой, пока почва была влажная. Не стоит пугаться термина "плесень", она может появиться у кого угодно. Я сразу же обратился с вопросом о том, как поступить, и в мгновение ока Игорь предложил решение проблемы и дальнейшие действия. Я безмерно благодарен ему и всему магазину. Огромное спасибо!
1
Елена Гумнова
Level 3 Local Expert
September 26, 2024
Бонсай выбирала в подарок. Менеджер Игорь очень помог, прислал много вариантов на выбор, под мои условия. Когда определилась, договорились о пересылке в другой город. Доставка произведена СДЭК, очень быстро. Великолепно упаковано, ничего не пострадало. Спасибо.
1
Мартин Возар
Level 10 Local Expert
October 30, 2024
Если хотите купить относительно не дорогой бонсай, вам сюда. А если вы цените свое время, и хотите (даже по предварительной договорённости) попасть в магазин в рабочее время, кругом обходить!
Из трех раз во время в магазин попал только один раз. Второй раз сотрудник опаздывал почти на час, а в третий раз вообще никого не было, на звонки никто не отвечает.
Их бесплатные услуги для членов клуба звучат очень привлекательно, по факту это безотвественные ребята
3
Елена Ф.
Level 2 Local Expert
December 10, 2024
Заказывала бонсай на подарок. Отнеслись очень чутко и отзывчиво . Из предложенных по фото нескольких вариантов, выбрали понравившийся. В итоге деревце полностью соответствовало тому, что и было на фото. Доставлено точно в срок, без малейших признаков повреждений. Именниница в восторге. Спасибо.
Анастасия Евгеньевна
Level 4 Local Expert
October 12, 2024
Приезжала в магазин без предварительного заказа. В магазине в наличии было то, что присмотрела на сайте. Цена соответствовала. Все подробно рассказали и показали. Растение бралось в подарок, его дальнейшая судьба неизвестна, но на момент покупки все было хорошо
1
оксана с.
Level 4 Local Expert
February 5
Деревце очень красивое! Доставка быстрая, СДЭК. Упаковано было в защитные пленки, доехало без повреждений. Спасибо продавцу за удобрение и подробное инструкцию по уходу и статуэтку под деревце 🙏
Александра Боваева
Level 5 Local Expert
November 15, 2024
Лучший магазин в Москве, у меня уже третий "дружочек" от этого продавца, и все красавчики! 3 года назад получила на д/р ) теперь традиция) хорошее обслуживание, здоровые растения, большой выбор! Спас ибо!!!
Lianardo L.
Level 2 Local Expert
August 9, 2024
Замечательный магазин, большой выбор, персонал внимательный, терпеливый. Ребята, Александр и Гарий уделили много времени, помогали выбирать, просветили, сделали маленькие подарки. Доставк а чёткая! Рекомендую!
1
Михаил
Level 6 Local Expert
January 23
Приобрел свой первый Бонсай - Азалию!
Оперативно отправили в красноярск наложенным платежом через сдек! Все пришло в цестности 👍 перед покупкой несколько дней общались в вотсапе, на все мои вопросы ответили, много фото высылали и уже конкретные выбранные отправили видео 🤝💪
Рекомендую 👍
Борис Ф.
Level 5 Local Expert
December 23, 2024
Заказывал доставку в Саратов дважды. Оба раза пришло всё в лучшем виде. Упаковано отлично. Сами деревья в отличном состоянии. Поддержка работает и помогает
Дима Г.
Level 5 Local Expert
December 24, 2024
Магазин с большим выбором растений, наконец приобрела бонсай за адекватную цену. Спасибо за консультацию и помощь в выборе!
Людмила П
Level 3 Local Expert
January 24, 2024
Искала для себя подарок в виде бонсая из можжевельника, и чисто случайно нашла в интернете Бонсай магазин. Позвонила, ответили быстро. Продавец оказался очень вежливым, ответил на все мои вопросы. Оперативно прислал фото несколько бонсай. Я выбрала. Доставка была ТК СДЭК в Тульскую область. Упаковано было просто идеально, также были подарочки. Хочу поблагодарить продавца за четко проделанную работу. Удачи Вам и процветания.
3
2
Show business's response
Natali S
Level 3 Local Expert
September 13, 2024
Одни сплошные плюсы! Большой выбор деревьев, отличное, клиентоориентированное отношение к покупателям. Мы покупали сразу 10 бонсаев (если это слово есть во множественном лице :)). Игорь нам выбрал самые лучшие в нужном нам ценовом сигменте и в идеальном виде все было подготовлено к транспортировке. Огромная благодарность за обслуживание на высочайшем уровне! Ответственно всем рекомендую!
1
Николай Б.
Level 3 Local Expert
October 30, 2024
Основные тезисы удовлетворения покупкой:
- профессионально
- максимально соответствует фото
- быстро и безопасно
- кайф
Влад Ш.
Level 2 Local Expert
September 30, 2024
Заказал бонсай, живу в Екатеринбурге, бонсай пришел вовремя все упакованно очень хорошо, дерево пришло целым. Продовец ответил на все вопросы и за крадчайший срок отправил бонсай
1
Мария Зорина
Level 4 Local Expert
August 26, 2024
Выражаю свою благодарность сотрудникам магазина! Помогли выбрать именно то, что нужно, очень довольна покупкой! Поддерживали связи на всех этапах доставки, в итоге все пришло в срок, бережно упаковано и с доп олнительными сюрпризами внутри посылки! Рекомендую)
Екатерина Л.
Level 3 Local Expert
July 22, 2024
Неприятные моменты были с самого начала. Нам в подарок заказали Кармону бонсай за 5900 р. По итогу привезли за 8000 р. Поскольку это был подарок, мы получили уже сразу деньги за готовый заказ — 5900, а доплачивать пришлось из своего кармана. Заказ принимал супруг, думал, что это я ошиблась, оплатил курьеру 8000. В итоге когда я узнала о ситуации, моментально курьеру позвонила, он сказал, что он привез нам наш заказ, других Кармон у них нет, либо оформлять нам возврат как-то, либо оставлять этот, за который супруг уже отдал 8000р. Решили оставить, осадок неприятный остался, но решили, что это не стоит того, чтобы начинать выяснять отношения.
Однако уже 2 недели, что этот бонсай у нас живет, мы каждый вечер пытаемся его реанимировать. При должном уходе в соответствии со всеми инструкциями и рекомендациями он осыпается буквально за ночь. Первую неделю просто всеми способами пытались давать больше жидкости, а потом заметили, что вся кармона в ТЛЕ. Привезли в зараженной почве! Уже дня три занимаемся обработкой, купили новую землю, новый горшок и просто надеемся, что теперь бонсай начнет нормально жить.
В итоге вместо бонсая за 5900 мы подучили бонсай за 8000, кучу проблем и дополнительных трат. Я ведь прошло только чуть больше 2х недель, неизвестно, какие еще проблемы выявятся.
Магазин ни в коем случае не советую.
3
Ольга Лопатина
Level 3 Local Expert
October 6, 2024
Благодарю за Бонсай 🙏 Пришло все качественно упаковано в отличном состоянии. Хорошая поддержка со стороны менеджера.
1
Anna
Level 5 Local Expert
August 26, 2024
Безответственные и неквалифицированные. Попросила пересадить мой старый и новый, который покупала, бонсай в горшки с автополивом. Передала горшки в сборе и инструкцию. Вставленный шнур выкинули, система соответств енно не работает. Когда передавала, показала все сотрудникам на работе, поэтому точно знаю, что шнур выкинули при пересадке. Даже извинений не получила.
1
Rolf v.
Level 5 Local Expert
May 17, 2024
Искал бансай для подарка с доставкой, при этом доставка нужна была в другой город, осложнялось тем, что нужно было доставить как можно быстрее пока не уехал принимающий человек. Магазин отправил заказ очень быстро, буквально в течении получаса мне прислали квитанцию из сдека! В Новосибирске бансай получили в полной сохранности и в срок. Команда bonsay.ru вы супер, 5 из 5!
1
1
Show business's response
Гарсон Фадеев
Level 2 Local Expert
August 2, 2024
Приобретал Бонсай , в подарок ,🎁 очень понравился и мне и девушке, решил приобрести и себе) Продавцы вежливые , все подсказали , объяснили, все супер рекомендую
1
Елена Г.
Level 2 Local Expert
August 30, 2024
Заказывали цветок с доставкой в другой регион. Ребята быстро отработали и отправили нам экспресс доставкой . В коробке была инструкция по уходу за бансаем. Спасибо за оперативную работу и помощь в выборе
1
Соня Антонинова
Level 7 Local Expert
September 13, 2024
Огромное спасибо продавцам за индивидуальный подход! Большой выбор, и качественное обслуживание! Буду покупать только у вас)
1
Константин Иванкин
Level 9 Local Expert
August 13, 2024
Искал в подарок бонсай, нашел на сайте. Потом со мной связался менеджер и показал фото наличия, подождали нового поступления и уже т ам нашли шикарный вариант. Чуть позже отправили СДЭКом все пришло целое и шикарного вида. Получательница осталась довольна. Деревце шикарное, не то что на маркетплейсах предлагают
1
Анастасия Шейнер
Level 5 Local Expert
December 31, 2023
Это удивительное место, очень приятные люди. Если Вам нужен необычный, живой и красивый подарок , я советую Вам это место!!! Так хочется выразить огромную благодарность людям, к оторые там работают 😍❤️
На все вопросы ответили...дали подробную инструкцию и советы . Спасибо большое Вам
3
Show business's response
Дмитрий Дмитрук
Level 13 Local Expert
December 10, 2024
Красиво, изыскано. Не самый сложный уход. Прекрасный вариант подарка девушке.
Сергей Б.
Level 5 Local Expert
January 14
Приходите, как в оранжерею, посмотреть. Но обязательно возьмите с собой деньги, наверняка что-то захочется купить себе или близким.
1
alenzakatin69
Level 3 Local Expert
July 5, 2024
Покупал как то я там бонсай из Китайского можжевельника на вид был подсохшим,как будто за ним там никто не следит,вообщем у меня он прожил не долго через две недели засох и умер,естествен но я пытался им сказать об этом,но они сказали,что уже не в ответе за проданный бонсай и всё,поэтому я вам не советую обращаться в этот магазин больных деревьев!
3
Анна Волкова
Level 3 Local Expert
September 11, 2024
Оперативно ответили, дали хорошие рекомендации по выбору растения, ответственный персонал, никаких накладок и сюрпризов
1
Сергей Тимаков
Level 11 Local Expert
January 21
Первые деревья....посмотрим как пойдет, все понравилось, люди все показали ,все рассказали, а дальше посмотрим
1
Григорий Г.
Level 7 Local Expert
July 26, 2024
Сделал заказ в подарок за 1,5 недели. Никто не звонит. Позвонил сам, менеджер все подтвердила, согласовали дату и время доставки. В день доставки никто не звонит. Написал менеджеру - все подтвердила. После этого бонсай не привезли, на связь не выходят. Отвратительно
Наталия Данилова
Level 7 Local Expert
August 15, 2023
Большой выбор деревьев,продавец вежливый ответил на все вопросы.Приобрела деревце, в подарок дали удобрение для бонсай,статуэтку,клубную карту бонсай.Все упаковали в красивый пакет с китайским рисунком.Получила удовольствие от посещения и приобретения деревца.
1
Полина Б.
Level 5 Local Expert
August 18, 2024
Великолепный сервис! Заказ приехал за полчаса - это абсолбтный рекорд. И дерево выглядит просто потрясающе, брала в подарок - именинник счастлив!
2
Ekaterina Yunina
Level 11 Local Expert
September 16, 2022
Знакома с Бонсай Клуб более 5 лет. У меня дома прекрасно живет фикус бонсай, становится все симпатичнее с каждым годом. Регулярно покупаю бонсаи в подарок, это редкая возможность выбрать дерево специально для а дресата подарка. Всегда получала профессиональную консультацию и возможность выбопа дерева. Неоднократно обращались для представительских подарков - все деревья процветают и радуют ))) рекомендую всем познакомиться с традициями бонсай вместе с увлеченными и профессиональными сотрудниками Бонсай Клуб.
1
1
Show business's response
Михаил Соколов
Level 4 Local Expert
July 16, 2024
Тоже купил шикарную сосну себе на день рож дения. Итог - засохла через полтора месяца . Когда вынул из горшка , весь грунт и корни были облеплены мелкими улитками , живыми . А уплатил за сосну 17 тысяч рублей .