Bonum
137 reviews
May 16
огромное спасибо доктору трудовому Татьяне Ивановне Бусыгиной, она прекрасно специалист отделение в трудологии очень прекрасно персонал вежливый добрый чистота детям очень нравится. Мы лежали первый раз и нам очень понравилось спасибо вам огромное за ваш труд . Педагогам специалистам физкабинета и остальным тоже огромное спасибо
1
October 19
Бонус❤
С сыном приехали из Омска, конкретно в Бонум! В сурдологическое отделение. Остались довольны на 1000%!
Доктор, Конева Маргарита Викторовна, грамотная, заинтересованная помочь, сопереживающая и с огромным сердцем!
Поставила нам правильный диагноз, выставила дальнейший план действий и я без капли сомнения буду ему придерживаться!
Спасибо!!!
1
July 28
С1,5 лет ездим каждые 3 месяца на реабилитацию с дочкой (ДЦП), в 3 года встали на ноги. Специалисты очень хорошие!!! Под время подстраиваться по процедурам. Особая благодарность неврологическому отделению, заведующим Ольге Борисовне, Инессе Анатольевной и персоналу отделения. Также врачам ЛФК и физиотерапии... Нам всё нравится, отношения, занятия, спасибо огромнейшее!!!! Нам уже 7 лет, ездим до сих пор. Еще раз огромная благодарность от Копыловых, продвижения вам, новых технологий! Спасибо большое!!!!
1
July 5
Хочу выразить свою благодарность логопеду высшего уровня Наталье Владимировне. Мы были зимой на дневном стационаре и сейчас летом. Каждый раз после занятий я вижу прогресс у ребёнка. Ребёнок с удовольствием занимается. Мы готовы каждый день заниматься у такого замечательного логопеда. Спасибо большое Наталья Владимировна!
1
October 26
Лежала сыном всë чистенько очень вежливый персонал, грамотные врачи, новейшее оборудование самый большой плюс не очередей приезжали 4 раз регистратура всегда свободная.
September 20
Проходил с ребенком процедуры, все быстро професионально, во дворе больницы есть детская площадка ребенок после процедур предпочел играть там ребенок доволен. Я тоже.
March 31
Хочется выразить огромную благодарность медицинским сотрудникам отделение восстановительного лечения №2, педагогам: медицинскому психологу, сурдопедагогу, логопеду.
Отдельную благодарность хочется выразить Бусыгиной Татьяне Ивановне (Врач-оториноларинголог) и Коневой Маргарите Викторовне (Врач-сурдолог-оториноларинголог).
1
July 29
С дочкой проходим реабилитацию не первый год. Вежливый и грамотный персонал, удобные палаты. После реабилитации есть заметные улучшения здоровья.
December 12, 2023
Каждый раз приезжая сюда становится очень грустно, остаётся очень мало хороших специалистов. Хочу отметить классного логопеда Альбину Рафисовну, профессионал своего дела. Татьяна Ивановна тоже молодец, старается всегда, чтобы пациенты как можно эффективнее проходили реабилитацию. К сожалению, на многое урезали финансирование из того, что проходили ранее. А дети сюда приезжают с особенностями здоровья и им нужна поддержка.
3
1
September 9
Хорошая клиника, очень вежливый персонал и врачи. Быстро обследовали и дали направление. Единственный минус сложно взять талон, но это вопрос уже не к клинике.
April 27
были там у Сурдолога, честно сказать врачу нужно быть более милосерднее что ли, какие то они грубые, нервные, у них нет очереди но они не хотят принять ребёнка с направлением на котором написано Cito. толком ни чего не говорят , у ребёнка после перенесеного двусторонниго синусита перестало слышать левое ухо, врачь уверял меня что тугоухость у неё с рождения, я не стала сильно долго спорить но в следующий раз постараемся попасть к другому врачу .
February 16
Приезжали проверять слух, сперва пробовали не во время сна . Ребенок не дался и в итоге перезаписали нас на другой день .
Ребенка привезли не выспавшегося , но из-за стресса он засыпать не захотел, очень плохо реагирует на смену обстановки…долго мучались .т.к мы из другого города, Врачи пошли на встречу и сказали погуляйте часа два и приходите еще раз пробовать усыпить . В итоге ребенок уснул через два часа.. и врач во время своего перерыва проверил ушки. Как зовут его не помню ( мужчина в возрасте был) сказал все отлично .. спасибо БОЛЬШОЕ 😊
Про обстановку : и правда все ходят туда -сюда. Штор темных нет … туалет что-то не проверяли даже 😅
1
September 11, 2023
Проходим тут реабилитации, давно, замечательный персонал, врачи! Всегда вежливые! Всем знакомым рекомендуем этот центр для реабилитации. Очень удобно что при центре , коррекционная школа находиться !
4
September 29, 2023
В Бонуме все понравилось. Вежливые доктора. С ребенком были на приеме у сурдолога. По доброму, с теплотой отнеслись к пациенту. Все комфортно, уютно. Спасибо за теплое обращение. Вот побольше бы таких докторов! Здоровья им и их семьям!
3
June 23, 2022
Отличный центр, мы уже 3 года здесь лечимся(неврология). Потрясающие врачи, доброжелательный и внимательный персонал. Много процедур, много разных тренажёров. Отношение очень хорошее. Грамотно расписывают лечение. Проводят необходимое обследование. Ээг, эмг, ортопед, окулист, логопед, психолог и т.д. Есть возможность поставить диспорт или ботокс. Отличные массажисты. Палаты очень уютные. Кормят отлично! Можно после процедур выходить на прогулку до 20:00. Буфет на первом этаже работает до 17:00.
1
1
November 22, 2023
Записывала сегодня ребенка на прием к детскому челюстно-лицевому хирургу. Была неприятно удивлена, как общается оператор (( я уже думала, это осталось далеко в прошлом. Предложили конкретного врача, я хотела другого. Мне сказали , что другого нельзя. Посмотрела на сайте, есть варианты, опять перезвонила. Стали нервно объяснять, что запись только 20-го. Так я не против перезвонить 20-го. Все это с нотками усталости и высокомерия, как будто я отвлекаю человека от каких-то других дел своими вопросами. Посмотрим, как пройдет сам прием у специалиста. Пишу это на тот случай, если руководство читает отзывы. На мой взгляд, колл-центр должен работать вежливо и доносить полную информацию. И такая манера общения недопустима.
6
2
October 17, 2023
Позвонила сегодня по телефону для записи ребенка к офтальмологу, на сайте заранее посмотрела специалистов, выбрала Степанову Елену Анатольевну. Когда попросила оператора, чтобы записали к выбранному специалисту, она мне заявила, что Елена Анатольевна принимает только сложные случаи, я ей сказала что не врач и не могу оценить сложность случая, но на руках есть КТ и после лор-заболевания появились осложнения на глаза, и стал минусить один глаз. На это мне оператор сказала - обращайтесь по месту жительства и БРОСИЛА! трубку. Обращаюсь к руководству клиники Бонум, у вас это в порядке вещей так по-хамски отшивать пациентов? У вас же платная клиника и люди несут вам свои деньги. Ни в одной платной клинике со мной еще так не разговаривали, после такого конечно к вам ни ногой!
6
January 30
Ребенок проходит второй год бесплатную медкомиссию в этом мед учреждении, все врачи очень внимательные, вежливые, профессиональные, впечатления самые положительные!
January 22
Все круто, только необходимо работать над устранением колхозного обращения персонала. В общем все анализы и спортивная медкомиссия достаточно полная и быстрая.
November 2, 2023
Позвонила для записи ребенка к офтальмологу. Оператор разговаривает так, как будто я у нее милостыню прошу, толком так ничего и не обьяснила. Отвратительная дама, я спросила, как ее ФИО, ответила - Мария Ивановна. Звонила я 02.11.23 в районе с 9:40 - 9:50. Первое впечатление о клинике уже отвратительное. Так разговаривала видимо потому что я по направлению - БЕСПЛАТНО! Ну посмотрим, какое качество услуг будет на бесплатном уровне. Оператор - отвратительная.
3
September 15
Ну если честно ни когда бы не подумала что это центр. Очень похоже на сельскую поликлинику. Как то всё просто
April 26, 2023
Сегодня поговорим о Бонуме на Краснокамской, были здесь 3 раза в безуспешных попытках проверить слух (КСВП), почему безуспешных:
- кабинет КСВП находиться в оживленном месте, по коридору постоянно кто то ходит шурша бахилами, стуча каблуками, плачут дети, прибегая мимо двери, но люди в этом не виноваты, в месте где за услугу берут ДЕНЬГИ не могут создать условия для тишины, что бы ребёнок уснул.
- ужасная комната начиная от двери которая от того , что мимо кто то пробежал или открыл соседнюю дверь, начинает ходить туда сюда от потока воздуха и издавать металлический стук от замочной скважины, обстановкой а-ля бабушкин ремонт, куртка на которой ребёнок должен уснуть обсалютно для этого не приспособлена, жёсткая, обшарпанная, шотры одно название обычные офисные занавески не создающие темноты, а как при свете ребёнок должен уснуть ?
- персонал проводящий процедуру не совсем клиентоорентирован, то гель холодный которым мазать ухо, от него мы проснулись, просят перед походом к ним выпить милаксену, что бы лучше уснуть, но препарат опять же начинает работать в темноте (идёт выработка мелатонина) и ребёнок усыпает. А штор повторюсь НЕТ! Веселуха.
Хочется добавить, что все ТРИ раза небыло туалетной бумаги в туалетах ни в низу не на втором этаже , а в туалете на верху нет даже стульчака, я уж не говорю про накладку на унитаз для детей и подставочку для ног, уф. Ии прям ррр, как рассердился я с трех раз побывав в этот месте.
Да, в коридорах встречаются порванные диванчики и обшарпанные углы, даже в государственной больнице такого нет.
В общем хочется пожелать центру развития, реорганизации и перестройки для выдачи услуг на более качественном уровне. А мы родители детей с особенностями в развитии в выборе ограничены, не везде готовы принять ребёнка который не понимает обращенную речь и как следствие не може спокойно сидеть или лежать, ведь ему нельзя просто взять и сказать не бойся малыш тебя не обидят и больно не будет, он вас НЕ ПОЙМЕТ. Не редко слышишь что тогда принять не готовы. Благодарю за прочтение , всем здоровья !
9
June 23, 2023
1. На речевой день не записаться. Стали записывать после 14.00, при том , что трубку сняли только в 15.30 , а рабочий день до 16.00. При этом в очереди 38, а время ожидания 72 минуты, а после 30минут скидывается.
2. Ортопедия на Бардина хорошая. Но на улицу не выпускают даже с родителями и даже в жару. Палаты не проветривают, даже нельзя в коридор выйти подышать воздухом, (зато маленьких детей отпускают бегать и орать по палатам и коридорам)хотя ковидных мер нет. Некоторые медсестры хамят. Кладут не по возрастам. Последний раз лежали дети 5,9,15 лет в одной палате. Учесть, что детей беспокоить нельзя, а когда спят старшие детям бегать и орать можно. Им не делают замечаний медсестры и родители.
3. Физиотерапия хорошая, особенно медсестра на парафине и массажит хивамат терапии.
2
2
March 21
Врачи, мед.персонал,предлагаемые услуги, чистота - все хорошо. Единственное, побольше бы процедур по ОМС без инвалидности.
September 25, 2023
Еще не была в центре, не могу ничего сказать о врачах. Но запись, это ужас. Руководство Бонума, вы читаете отзывы? звоню пол дня, все занято, была 33 в очереди, прождала 50 мин на телефоне и сброс, повторно опять 33 в очереди. Записываться сказали только 25.09, а как записаться, потом скажут нет времени уже. Просто ужасное первое впечатление! По обратной связи ни кто не перезванивает оперативно!
5
2
August 27, 2023
Наблюдаемся в сурдологическом отделении. Врачи сурдологи устраивают. Были на приёме и у Воронцовой И.А., и у Хасановой В.В., грамотные специалисты, наблюдаемся не один год. Внимательно осмотрят, дадут рекомендации. В основном очередей нет или если народ присутствует, то время приёма в основном не сдвигается.
3
1
October 24, 2023
Посещаем уже 3-й год,отличные грамотные специалисты и замечательные врачи...всегда помогут если есть проблема и ответят на все вопросы
3
September 10
Персонал хороший, добрый. Положительные эмоции только.
January 11
Висела 25 минут на телефоне, чтобы мне в грубой форме ответила какая то тетя, что приемов нет!! Не удивительно, что от вас все бегут врачи.. сервис оставляет желать лучшего начиная со звонка в колл центр!
2
July 31
Прекрасные и приветливые доктора и цены адекватные
1
May 18
Все на должном уровне, без замечаний, все отрицательные отзывы это просто наговоры,
July 24
Дозвониться невозможно . Хоть жалуйся в министерство ! Навязывают платные услуги даже для инвалидов
June 29, 2023
Ужасное отношение сурдолога так же и самой Бонум. Не кто толком объяснить проблему не может кроме слов " все плохо у вас " на вопрос что конкретно? И уже ушки прокапали , у лора были , сказали все хорошо . Приехали на явку, по итогу не развёрнутый ответ ' все плохо " помимо этого , на оборудование ,аппарате садятся батарейки, заставляют дополнительно ждать ... ребёнок не может по щелчку уснуть снова . Ребёнок проснулся, нам сказали " ну ..в след раз приедете ' дак конечно !! В 5 метрах ведь живём. Не советую обращаться!
3
4
April 1, 2023
Проходим с сыном лечение в дневном стационаре с ноября 2019 года, 3 раза в год. Специалисты всегда доброжелательны, вежливы, готовы ответить на любые вопросы, дать рекомендации. Спасибо всем большое.
June 23
ОМР 4 - моя помощь и поддержка, специалисты этого отделения - моя опора!
March 31
Проходили реабилитационные процедуры и осматривались у специалистов: ортопед, логопед, офтальмолог. Хорошие, профессиональные специалисты, компетентны в своих сферах, буквально распишут рекомендации для помощи пациенту.
April 13, 2023
Клиника хорошая. Место много людей мало. Отзывчивый персонал. Все подробно объяснили на все вопросы ответили. Без суеты и раздрожения. Были у офтальмолога.
March 23
Нашли болезнь и сразу начали лечить. Когда два года ездили в областную и не могли найти ничего. Большое спасибо врачу что нам помог
June 15, 2023
Проходили лечение по поводу задержки речи, очень понравилось , невролог назначил лечение ТНЧ,БАК, и уколы после первого курса речь запустили, ребёнок стал более спокойным , стал задавать вопросы, да это не разовая акция но очень надеюсь что к школе мы выйдем в норму
2
1
July 29, 2023
Обратилась за справкой о прохождении медосмотра сына. Заранее позвонила, попросила приготовить. По приезду без проволочек, очередей -получила данный документ. Сотрудники вежливые, деликатные. Спасибо за Ваш труд
1
February 2, 2023
Отвратительное и хамское отношение к клиентам, особенно спортсменам. Абсолютно ни во что не ставят, непозволительно общаются. Сегодня столкнулась с такой ситуацией, когда врач сказала прийти к 4, в итоге в 3 её уже даже не было на месте, в оправдание я услышала «врач подумала, что ты не успеешь и ушла домой по своим делам)». Помощница, которая сидела в кабинете хамила и очень некрасиво себя вела, впредь буду обращаться в другой медицинский центр.
6
1
September 14, 2023
Хочу сказать спасибо сотрудникам медцентра, очень квалифицированный, грамотный, заботливый персонал
February 17
Хороший медицинский центр спортивной медицины только очень далеко и неудобно добираться
October 18, 2023
Общаемся по роду службы со спортврачами. В принципе, все решаемо, идут навстречу, но надоел бумажный документооборот. Давно пора это переломить как-то...
May 13, 2023
Очень душевные люди тут работают. Те специалисты, у которых мы были, сами болеют за каждого ребенка. Очень приятно видеть такое отношение к своим пациентам. Спасибо вам большое
3
1
July 2, 2022
Прохожу там регулярно спорт медкомиссию. Все четко, приятно. Бахилы в свободном доступе. Чисто и симпатично. Специалисты норм! Отношенное человеческое!
August 2, 2022
1. Мука записаться на речевой день. по 40 минут висишь на телефоне,скидывают и так по несколько раз.
2. Сам речевой день, прием специалистов занимает максимум 5 минут каждый, смех, дежурные фразы, пишут всем одно и тоже, по итогу 3 процедуры бесплатно.
3. Чтобы посещать бесплатное физ лечение необходимо пройти пцр на ковид ребенку и сопровождающему! Вы серьезно ?! Вы единственные, кого не коснулись снятые ограничения по ковиду?! Да и смысл в этом анализе, если время пребывания в стационаре 30мин, дальше едешь домой в транспорте, ходишь по магазинам, смысл теста???????кормить лаборатории??? В итоге помимо 2 тестов пцр нужно сдать еще кучу анализов, что уже делают эти три процедуры не бесплатные. Только тесты на ковид обойдутся в 3 тыс.
5
October 31, 2023
Замечательные врачи, но в регистратуре не хватает пары работников - утром всегда очередь, новички и постоянные пациенты в одну кучу свалены
October 26, 2022
В Бонум ездим 2 раза в год в сурдологию. На счёт палат, всё устраивает, кормят хорошо, но вот процедур всё меньше и меньше с каждым годом. Врачи и мед персонал там не задерживается. На процедурах все приветливые, но в процедурном отделении прохладно, массаж сделают, выходишь в коридор и холодина.
March 27, 2023
Чисто, спокойно, без очередей. На первом этаже буфет. Профессиональный коллектив. Современное оборудование.