Booknot
Contacts
+7 (343) 237-37-37
Show phone
Business hours
Closes in 12 min
Directions
Geologicheskaya
1.8 km
Посадская улица
159 m
Features
Repair of game consoles and accessories
Guarantee
Quadcopter and drones repair service
Data recovery
Monitor repair
Brand of computer:Creative, Explay, Acer, Lenovo, LG, DELL, Compaq, Apple, DNS, HP, Fujitsu-Siemens, iRu, ASUS, BlackBerry, Panasonic, Aquarius, eMachines, GIGABYTE, MSI, Roverbook, Samsung, Sony, Toshiba, Viewsonic, 3Q, Alcatel, Amazon, Cisco, Cube, Packard Bell, Huawei, Point of View, Microsoft, Fujitsu
Payment method:prepayment, postpay, cash, electronic money, bank transfer, cashless payment
Promotions:discounts, promotions, special offers
Repair of equipment:monitors, audio equipment, video equipment, headphones
12 reviews
July 31, 2024
Проиветствую всех кто зашел в отзывы решив осведомиться по поводу данной конторы и читает этот отзыв. Являюсь обладателем AV ресивера ONKYO RZ820 . В Августе 2022 года , в начале месяца , во время работы пропал звук. Стал искать куда бы отдать в ремонт , беглый поиск в интернете выдал сервис БУК НОТ как авторизованного дилера , на это и повелся собственно.....дилер же. Привез ресивер им в ремонт , обьяснил как все произошло. Взяли на диагностику , сама диагностика 2000рублей. При приемке - даты приема в квитанции не указывают , подсовывают бумажку что якобы есть царапины и потертости , даже если ваша вещь в идеале , тем самым просто перекладывая свою рукозадость на вас , никаких сроков не обьявляют.
При общении с мастером мне обьяснили что скорее всего сгорел какой то канал и менять нужно ВСЕ ДЕТАЛИ в канале ( 8000 рублей) , я специально выделил ВСЕ ДЕТАЛИ , далее поймете почему. Особо мне подчеркнули что детали мол заказывают в Москве и исключительно ОРИГИНАЛ и никак иначе , это я тоже выделил , ибо забегая вперед скажу что как оказалось ничего оригинального в итоге там не было. Согласился на их условия и оставил ресивер. Прошел месяц......потом второй....пошел третий. Все это время я как человек скромный и воспитанный не доставал их звонками и не торопил. И только когда пошел третий месяц и все рамки приличия были нарушены с их стороны , я начал им звонить. И вроде начали шевелиться , позвонили сказали что ресивер готов , можно забирать. Приехал , заплатил , привез домой , включил ииии.....не работает. Звоню им , говорят у меня руки из задницы просто а ресивер исправен . Привез обратно , проверили - да неисправен. Оставил снова. Далее комедия - чинили две недели , звонят мол готово , я говорю хорошо - завтра заберу. Утром звонят - не забирайте , он опять не работает......А ведь каждый раз они рассказывали сказку как они его скурпулезно проверяют и тестируют .....в фантазиях видимо.
И это " авторизованный дилер"......В общем методом тыка и тренировок на моем ресивере , каким то чудом они его починили.... и всего то через почти пол года ! Молодцы какие....
Проработал ресивер пару месяцев и благополучно умер , точно так же и в том же канале. Так как дел с данными рукозадыми спецами я иметь более не желал, отвез его нормальным мастерам , где о чудо - диагностика бесплатно. А после диагностики началось интересное - транзисторы " мастера" из БУК НОТ ставили не те что должны стоять по мануалу , по мануалу идет ТТС0001 и он на ток 18 Ампер , а они поставили С5212 и он на 15 Ампер , то есть слабее , плюс НИЧЕГО более не менялось ( напомню что с их слов обязательно меняются ВСЕ детали в канале и только оригинал) , в самом ресивере валялся выпаенный резистор , который они там забыли и который мог коротнуть что либо болтаясь там. И бонусом похабная пайка в придачу к левым деталям . Вот такой вот " ремонт" от рукозадых длинной в почти пол года . ПОЗОРИЩЕ!!! Вот даже интересно , на что рассчитывают делая такой " ремонт " ? Что никто потом не проверит , ничего не увидит ? Любой обман рано или поздно всплывет . Я ведь не просил сделать подешевле , не просил скидок , готов был терпеливо ждать и оплачивать работу.....нужно было всего лишь сделать свою работу как положенно , но и этого не получил в итоге. Ну вот как так то - за мои же деньги меня обманывают , с улыбкой на лице. Совесть то где ваша ? Или деньги главное , а совесть тут не уместна ? Вы хотя бы прикидывайте сколько я народа отговорю к вам обращатьс и сколько отправлю теперь туда где делают нормально. На сколько недальновидными нужно быть.
Подведем итог : БУК НОТ - врут вам в лицо , обманывают при ремонте , затягивают сроки , делают похабно , цены выше чем везде.
Ремонт у их конкурентов - на голову качественнее , реально оригинальные детали и подход на совершенно другом уровне.
1
September 23, 2023
Какой то ужас, месяц почти прошёл, а проблему всё новую находят в компе. На связи дама не понимающая, о чем речь идёт, когда спрашивают. Всего один специалист на всё заказы, требуется более 3х суток,чтобы вставить процессор в сокет. Изначальный срок выявления неисправности был 2-3 дня, в итоге только спустя неделю узналось, в чём проблема. И даже это не помогло, т.к. проблема была не в одной комплектующей, а в нескольких.
Никаких документов не выдают, устанавливающих сроки выполнения работ, что противоречит закону о правах потребителя.
2
March 19, 2024
Я вообще не понимаю что за люди там работают и куда смотрит их начальник Мошенников А.С.,он вообще по моему не ведёт контроль за выполнением работ .Сдал магнитолу в ремонт не работал только сенсорный экран вернули совсем не рабочую как так исправлять свои ошибки не хотят.Это у них называется ЧЕСТНЫЙ РЕМОНТ.
2