Арендой автомобиля в данной компании пользовалась два раза.Один раз летом 22-го года, второй раз в осенью 23-го года.
Первая аренда была спонтанной. Приехала с трехлетнем ребенком в Самару в гости к родителям и возникли проблемы с заказом такси с детским креслом.. Решила арендовать машину, и из пары компаний выбрала ту, что была ближе по локации.
Всё прошло отлично: договор оформили быстро,машина мне досталась почти новенькая, передали мне её чистой, в идеальном состоянии, с полным баком бензина.Общение с менеджером тоже было на хорошем уровне, уважительно, никаких нюансов не возникало. Деньги, которые были оставлены в залог, вернули сразу после того как я сдала машину.
После,дважды рекомендовала данную компанию своим знакомым,тк. остались хорошие впечатления.
Перед поездкой в 2023 году я заранее списалась с компанией и оплатила аванс за аренду машины с услугой "подача на ж/д вокзал". Повторюсь,беру авто в аренду исключительно из-за маленького ребёнка,из-за детского кресла,из-за того что такси с дет/креслом в Самаре - это рулетка.
Менеджер для передачи машин приехал вовремя, тут никаких проблем. Договор подписали,машину, передал.
Машина была с повреждением на лобовом стекле. Не то что бы это была огромная трещина,нет. Но всё равно, при выборе авто менеджер мне об этом не сообщил ,а на месте отказываться уже возможности не было.
Снаружи машина была не чистая.Осень,понять можно. Но и салон машины был грязноват: какие-то крошки на подлокотнике то ли от печенья,то ли от табака, запачканные сиденья.Бензина было совсем немного. Сказали: "возвращаете машину в том состоянии,как брали". ну ок.
Так же горел датчик контроля давления в шинах. На следующий день позвонила менеджеру по поводу датчика.
Ответ:ну что тут такого, подъедьте на шиномонтаж,подкачайте, стоит пять рублей.То есть я должна потратить свое время ,хотя эта проблема была уже получена вместе с машиной.
Мне кажется очевидным, если в целом остается хорошее впечатление от компании/продукта/услуги/аренды/гостиницы/поездки,то на какие-то шероховатости не обращаешь внимание и отзыв получается хорошим,а "косяки" забываются или им не придают значения.В компании "Бумеранг" нет клиентоориентированности,нет лояльности,нет индивидуального подхода,нет благожелательности,.
Машину отдавала так же на ж/д вокзале,данную услугу оплачивала.Так получилось,что у меня был билет на поезд по времени на 1 час!!! позднее установленного срока передачи машины по лояльному тарифу- сутки+5 часов/250рублей.
Я заранее попросила в переписке у менеджера посчитать мне этот час или по лояльному тарифу или за 50% от стоимости суток. Получила категоричный отказ.Машину передала вовремя.
Потом с вещами и ребенком час просидела на вокзале. И хотя вокзал хороший,все минусы общения с компанией мне запомнились.
Про отзыв вспомнила,т.к мне опять предстоит поездка в город Самару. Я также еду с ребёнком.И также буду арендовать машину. Но не в этой компании.
Рекомендовать данную компанию своим знакомым так же не буду.
О! Аренда детского кресла в компании Бумеранг - это платная доп.услуга. Сестра,по моей просьбе,пришла в офис выбрать детское кресло. Заметила,что все кресла грязные. На что менеджер ответил ну "чистые- это у себя дома поищите". Не очень приятный разговор, но смешной. Фразу часто используем.:))
2
Ирина Якимова
Level 3 Local Expert
June 6
Очень жаль, что решила обратиться в эту компанию для аренды авто на период пребывания в Самаре. Читала отзывы здесь, но видно все отзывы с 5 куплены. Забронировала авто Рено каптюр ещё 6.04. Машина нужна была на 3 суток. Забрала машину 12.05 вечером. Внешне она была в нормальном состоянии (только незначительные царапины и потёртости, в остальном ок). При этом при движении из под капота доносился такой звук, как будто что-то металлическое еле держится, был характерный скрежет. Связалась с техническим специалистом, телефон которого дали в офисе. Он подтвердил, что проблемы у машины есть по технической части, что надо бы её в сервис, но они просто не успевают отправить туда машину, т. к. она пользуется постоянным спросом и почти всё время в аренде! То есть клиентам заведомо выдают неисправный автомобиль, хотя менеджеры меня заверяли, что всё отлично, ТО регулярно пройдено. Сдать машину хотела на жд в Самаре 15.05. За сдачу не в офисе дополнительно берут 1200 руб. У меня был поезд в Пензу в 18.52, договорилась, что менеджер подъедет в 17.00. Меня заверили, что точно приедут вовремя. За 20 мин менеджер позвонил и сказал, что не успевает, ему надо ещё минут 40. Я сказала ок, жду. Через 40 мин он снова сказал, что не успевает, тк пробки. Я сказала буду ждать. Звонила периодически, он так и говорил, что стоит в пробке. Когда я попросила прислать его геолокацию, он сказал, что что-то не может её отправить. При его звонке шума улицы не было слышно. Он просто сидел в офисе всё это время и вешал лапшу на уши, что едет. А потом вообще сказал, что тихо потому, что в такси закрыто окно. Когда я попросила его открыть окно, он стал шуршать листом бумаги у трубки телефона! Это просто цирк шапито! Дальше он сказал, что если я уже не могу ждать из-за поезда, то нужно просто оставить ключи от машины где-то в укромном месте, и документы от машины тоже. И они попозже заберут! Я в шоке была от такого предложения! Бросить машину с ключами и документами, хотя в договоре чёрным по белому написано, что в этом случае за пропажу авто отвечает арендатор. На приемку машины они в итоге приехали с 1.5 часовым опозданием. Я еле успела на поезд. Финальный аккорд этой истории - возврат залога. По договору через 14 раб дней. У меня этот срок истекал 04.06. Когда я им позвонила, они сказали, бухгалтер оформить возврат 05.06. Прошёл и 15 раб день, денег так и не было. Удалось их еле выбить только на 16 раб. день, то есть сегодня. Ещё будьте внимательны - компания не оформляет документы об оплате. Все расчёты происходят на карту Сбера физ лица. Чеки мне отдали только сегодня, все чеки пробили сегодняшним числом, от 06.06, после того, как я спросила, где они. Хотя первый платёж был 06.04 - предоплата за бронь авто, второй платёж - 12.05 за аренду и 15.05 за сдачу машины не в офисе. Вот такая история. С подобным сервисом и отношением сталкиваюсь впервые. Не хотелось бы, чтобы ещё кто-то попал в подобную нервотрепку и испортил себе отпуск, например
17
сергей прохоров
Level 2 Local Expert
August 14
Уже постоянный клиент компании Бумеранг , прокатился уже на все автомобилях. не оставлял никогда свой отзыв о компании - читая ниже отзывы и оценки понимаю , что всем клиентам не угодишь ! Тем более женщинам 😂 совершенно адекватные сотрудники , приемлемые цены , автомобили в более чем хорошем состояние , да , были иногда моменты с плохой резиной , не работал кондиционер - моментально меняют автомобиль на другой , если есть в доступе свободные. Автопарк большой ,чем всегда удобно позвонить и день в день забронировать . Хочу поблагодарить отдельно диспетчера Регину приятный голос , решит и ответит на любой вопрос ! И так же менеджера Виталика. Знающие свою работу , клиентоориентированны! Спасибо за сотрудничество
Show business's response
Владимир
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
+
Оперативно отвечают на запросы, широкий выбор свежих авто в хорошем состоянии в наличии по интересным ценам.
Выдача и приём авто чётко, быстро и в оговоренное время, оформление отчетных документов на месте с кассовым чеком.
-
Предоплата за бронирование по переводу фл - не самый надёжный вариант, как мне кажется.
В целом, опыт сотрудничества положительный, рекомендую.
Show business's response
DBashir
Level 2 Local Expert
April 4
Забронировал гранту на 3.04,приехал машина уже стояла и ждала меня. Без каких либо задержек. Хорошие,даже приятные цены на авто. Сами авто в хорошем состоянии,чистые,ухоженные. Отдельное спасибо хотел бы сказать менеджеру Никите. Всё подсказал,объяснил,да и в целом дружелюбный человек. Если буду брать автомобиль на прокат,то только тут.
1
1
Show business's response
Никита Р.
Level 6 Local Expert
June 10
Никому не рекомендую пользоваться услугами этой фирмочки. Все ее оценки на 5* - очевидно фальшивые. В этой компании работают не профессионалы и услуги оказываются некачественно:
1. Машину нам подали с неработающими фарами. Менеджер, передававший автомобиль, об этом не предупредил.
2. Когда мы обнаружили неисправность и позвонили в компанию, нам сначала посоветовали "просто не ездить в темное время суток"
3. Мы настояли на выполнении ремонта. Нам сообщили по телефону адрес сервиса и пообещали, что там нас будут ждать и обслужат вне очереди. Когда мы приехали по указанному адресу, никто нас не ждал и не подозревал о том, что мы должны приехать.
4. В конце концов фары починили. Вместо 11:00 мы смогли уехать на арендованной машине в 15:00. Но ремонт, как оказалось, был проведен некачественно: через день одна фара снова перестала работать.
8
Руслана Ф.
Level 5 Local Expert
June 6
Ездили в Самару в мае на 3 дня, арендовали машину в данной компании. Всё было без проблем от стадии аренды до сдачи автомобиля в аэропорту. Когда во время аренды появились некоторые трудности по нашей вине, менеджер, который нам сдавал машину, был на связи и подсказал, как правильно исправить ситуацию. Доставили и забрали машину без задержек. Залог вернули вовремя как и обещали
Show business's response
Галина Щеглова
Level 9 Local Expert
March 15
Отличная компания, постоянно пользуюсь их услугами. Хорошие машины, оперативно отвечают на все вопросы. Особенно хочу поблагодарить сотрудников Максима и Тамару, за помощь. Забыла в машине документы, обнаружила это только в аэропорту, смогли мне в нерабочее время помочь, отправить документы на такси👏🫂 Всем рекомендую данную фирму!
Show business's response
Максим
Level 2 Local Expert
September 25, 2023
Отличный сервис для аренды авто! Доброжелательные сотрудники, большой выбор авто, комфортные условия для аренды. Все автомобили находятся в отличном техническом состоянии, а процесс аренды проходит максимально прозрачно и без скрытых комиссий. Условия по аренды приятны в плане цен, а также четко регламентиованы договором, с которым можно ознакомиться на сайте.
1
1
Show business's response
Илья Л.
Level 3 Local Expert
September 13
Хороший подход к клиентам, все во время, без проблем, прозванивают уточняют, подстраиваться под изменения. Авто в хорошем состоянии, чисто и удобно
Show business's response
Михаил
Level 5 Local Expert
September 27, 2023
Брал в аренду машину,чистенько,выбор машин есть. Оформление быстрое. Персонал вежливый,отзывчивый! Хотелось отметить менеджера Эльвиру всё грамотно и доходчиво объяснила! Спасибо!!! Буду обращатся ещё!
2
Show business's response
Инкогнито 6363
Level 8 Local Expert
February 18
Обращался за арендой авто, диспетчера все объяснили, менеджер Тамара все быстро выдала, спасибо вам за качественный сервис, машина понравилась и обслуживание тоже. Процветания вам, ребята! Отдельное спасибо Ольге управляющей, решила мой вопрос за 5 мин, приятно иметь дело с профессиоралами.
Show business's response
Владимир Сергеевич
Level 13 Local Expert
August 16
Отличный автопрокат. Авто в хорошем состоянии, новые. Ценник средний по городу. За мойку придётся отдать 900 рублей, либо помыть самому гораздо дешевле. Всем рекомендую.
Show business's response
Анжелика Скорохова
Level 3 Local Expert
August 2
Отвратительная компания.
С вами будут по хамски общаться, врать, возвращать залог как вздумается.
Клиентоориентированность и лояльность клиентов не про эту компанию.
Внешний вид машин в плохом состоянии, много трещин,сколов и подобных моментов. Будьте аккуратны при приемке и сдаче авто. Менеджер вам расскажет о том, какой директор молодец и создал бизнес с 0, а вы и понятия не имеете что это такое. Вообщем цирк да и только. Не рекомендую
1
Александр
Level 4 Local Expert
February 26
Отличный сервис аренды авто.
На запросы отвечают быстро.
Приветливый, вежливый персонал.
Авто в отличном состоянии.
Отдельно хочется отметить менеджера Никиту, все ясно и доходчиво объясняет.
Show business's response
София П.
Level 3 Local Expert
January 29
Брали машину в аренду, авто в нормальном состоянии, сотрудники быстро все оформили, но есть одно огромное НО! Прежде чем иметь дело с ними, подумайте несколько раз. Залог возвращают не охотно. То клиентов много, то бухгалтера нет, но это не мои проблемы и мне они совершенно не интересны. В договоре не все условия прописаны, оказывается , выходные дни не учитывают при отсчете 14 дней. Не советую иметь дело с данной компанией, судя по большему количеству положительных отзывов, все куплены.
Единственное, кого хочется поблагодарить, так это парней, которые предоставили авто и проводили приемку, после пользования.
2
Show business's response
Егор
Level 3 Local Expert
October 22, 2023
Пользуюсь сервисом регулярно, все проходит быстро, бронь, выдача, возврат. Авто в основном в отличном состоянии, укомплектованы всем необходимым как для короткой поездки так и на дальние расстояния. Быстрое реагирования по любым вопросам в пути, будь то просто справка или смена зоны аренды. Единственный минус, это видно не вооруженным взглядом, это деффицит кадров!
Show business's response
Татьяна Ефаненкова
Level 6 Local Expert
August 4
Хотели взять в аренду автомобиль, но выяснили, что за любое повреждение, даже полученное без вашего участия (камень на трассе, кто-то затер на парковке и т.д.) - все за ваш счёт. Автомобилей на сайте представлено много, по факту - либо все было занято, либо их в 10 раз меньше...
2
Show business's response
lepidonotus q
Level 11 Local Expert
January 29
Отлично и не дорого. Брал гранту, выдали хорошую машину. Машина новая фактически. Быстрое, приятное обслуживание, спасибо менеджеру Никите) Назад тоже быстро приняли. Рекомендую
Show business's response
Ольга П.
Level 3 Local Expert
September 30, 2023
Брала 2 раза здесь машину, всё понравилось. Машины новые, сервис очень хороший, ребята приветливые, всё быстро, качественно. Если нужно будет брать сново автомобиль буду обращаться только сюда)
1
Show business's response
Максим Рощепкин
Level 4 Local Expert
March 13, 2023
Арендовал рено сандеро с 05.03.2023 по 07.03.2023.
Из плюсов:
- менеджеры оперативно отвечают в watsapp на любой вопрос;
- процесс оформления документов в пункте проката происходит оперативно;
- автомобиль был в хорошем техническом состоянии и приемлемым пробегогом.
Минусы:
- в момент приемки автомобиля оказалось что аккумулятор сел, а переднее колесо спущено. На поиск бустера и компрессора ушло примерно 40 лишних минут (хотя автомобиль заказывал за несколько недель и перед выдачей можно было проверить);
- автомобиль был не очень чистый как изнутри, так и с наружи, однако менеждер в акте приемки отметил что автомобиль чист, что формально обязывало меня провестм комплексную мойку при возврате, либо оплатить 900 р. В итоге договорились, что при сдаче осуществлю поверхностную мойку.
- залог возвращают только в конце третьего дня (видимо из за проверки штрафов), что позволяет бесплатно пользоваться моими средствами и создает для меня дополнительные риски;
- отсутствие возможности оплаты картой, только перевод на карту физ.лица (как в овощной палатке), что крайне не удобно держателем кредитных карт и участникам банковских программ лояльности.
В любом случае услугу мне оказали, машина не подвела, расходов сверх заранее оговоренных я не понес. Персонал вежлив и приветлив. Особо хотел бы отметить работу менеджера Анны, которая оперативно отвечала на все мои вопросы, активно запрашивала информацию у смежных подразделений и всячески старалась помочь.
1
2
Show business's response
Рада Ламонова
Level 6 Local Expert
May 16, 2023
С мужем много путешествуем и часто берем в аренду машины, обычно все проходит довольно гладко, но не с этой конторой.
Во-первых: нам перенесли выдачу авто с 9 утра на 13 часов, нам пришлось менять планы. Плюс когда приехали еще час ждали в офисе пока машину все-таки довезут до нас. Девушка менеджер любезно сделала нам скидку в ЦЕЛЫХ 100₽ за позднюю отдачу, которую забыли записать в договор и в итоге с нас еще и удержали из залога. Пришлось ругаться и доказывать, что это их косяк.
Во-вторых: машину выдали не ту, которая была на фото, когда мы делали бронь.
В-третьих: когда мы отдавали авто менеджер нам сказал ждать возврата залога в течение 3х рабочих дней, прошло 4 рабочих дня, денег все не было. В итоге менеджер дала телефон главного бухгалтера и сказала разбираться с ней, бухгалтер сказала, на 5й рабочий день, что мол да, вот вы стоите СЕГОДНЯ на возврат залога, вопрос: а какого вы не могли сразу обозначить рамки, чтобы мы не рассчитывали на эти деньги раньше, уважаемые бумеранг авто??? И какого хрена мы должны сами разбираться с вашим бухгалтером? Это явно задача менеджера, работающего с клиентом!
Плюсом ко всему: пока мы час сидели на приемке машины и потом еще 20 минут на сдаче все это время приходили люди которые ругались с менеджерами по своим каким-то поводам, и все менеджеры отправляли ругаться с их начальством, потому что они ни в чем не виноваты.
Это какой-то цирк просто! Не понимаю откуда тут 5 звезд!
Не берите тут машины, рискуете попасть на деньги и потраченное время
15
1
Show business's response
Сергей Степанов
Level 12 Local Expert
August 2
Брал машину в прокат. Мне все понравилось. Машина в идеальном состоянии. Условия адекватные. Рекомендую
Show business's response
Виктория Кирсанова
Level 2 Local Expert
October 20, 2023
Добрый день. Хотела бы поблагодарить компанию за предоставленные услуги. Воспользовалась арендой авто, всё понравилось! Отличное отношение персонала, всё грамотно, быстро. Благодарю
Приехали в отпуск в Самару, решили взять машину на прокат. Муж нашёл эту фирму. По работе с менеджером вопросов нет, всё чётко по делу, всё разъяснил, ответил на все наши вопросы. Спасибо вам большое за вашу работу Еремеев С. О.
Во время проката вопросов не возникло. Принимал так же этот менеджер, всё быстро и по делу.
машины минимальной комплектации, у нас к сожалению не оказалось магнитолы.
Для клиентов, осматривайте машину, смотреть всё, вплоть под ковриками. Фотографируйте машину при менеджере, читайте внимательно договор.
Show business's response
Артем кук
Level 4 Local Expert
November 2, 2023
Брал авто для командировки в соседнюю область, порадовало состояние машины, свежий год выпуска, по ходовке без каких-либо проблем, плюс сделали скидку на стоимость авто! Сервис в организации тоже четко отлажен, менеджер всегда на связи. В общем, буду по необходимости обращаться и советовать знакомым. Спасибо!
Show business's response
Рустам
Level 10 Local Expert
September 10
Грамотные и вежливые менеджеры, хорошие автомобили, залог возвращается в срок. Рекомендую.
Show business's response
Максим Глухов
Level 2 Local Expert
September 25, 2023
Нужна была машина, обратился в контору по аренде автомобилей Бумеранг-Авто. Машину предоставили чистую, технически исправную и в срок. Персонал приветлив, вежлив и тактичен. Арендовал машину на 10 суток. Цены приемлемы. Всем рекомендую.
1
Show business's response
Елена Плужникова
Level 4 Local Expert
September 1, 2023
Брала Хендай Крету для поездки по области. Автомобиль подали в аэропорт, все вовремя, машина чистая, новая. На оформление бумаг ушло минут десять, осмотрели машину с менеджером, отметили все косяки и в путь. Единственный минус это оплата, перевод на карту. Комиссия за это дело большая. Во время пользования автомобилем никаких проблем не возникло, машина экономичная, ездить было одно удовольствие. Вернула в пункте проката, пришлось немного подождать, но все прошло без проблем. Залог вернули в полном объеме.
Show business's response
Син
Level 4 Local Expert
October 19, 2023
Отличный сервис аренды авто с доброжелательными сотрудниками, большим выбором и комфортными условиями. Все автомобили в отличном состоянии, процесс аренды прозрачен и без скрытых комиссий.
2
1
Show business's response
Екатерина Е.
Level 5 Local Expert
July 3, 2023
Добрый день!
Важная информация для будующих клиентов данной компании, оформление авто действительно занимает много времени хотя можно мчаться в это время по своим делам, таких тормозов как их менеджеры еще поискать, зато быстро принимают авто обратно, но есть огромный «МИНУС» залог приходиться выбивать ногами, в силу того что он возвращается не ранее 10 рабочих дней после пользования авто, но это понятно штрафы это норма, но не спешат вернуть деньги в срок, приходиться их выбивать самостоятельно, так же удерживают штраф и присылают за минусом него залог, хотя постановление ГИБДД не соответствует датам взятого в аренду авто, т.е. за счет тебя оплачивают штрафы других клиентов, оператор отфутболивает тебя финансовому директору, который говорит, что разберется, но по факту все замирает во времени, они же сами тебя мурыжат и просят скинуть номер постановления.
9
Show business's response
Юлия Б.
Level 4 Local Expert
October 13, 2023
Первый раз пользовались прокатом авто, всë оформили быстро и онлайн, т.е. с менеджерами списывались, без созвона. На все вопросы отвечали сразу и без задержек, машину подали вовремя, оформление заняло минут 10(подписание договора и осмотр авто). Машина новая, два детских кресла так же предоставили без проблем. Продлевали аренду на пару суток, все вопросы решались очень оперативно. Сдавали авто в офисе. Всë было быстро и четко. Персонал вежливый и доброжелательный. Обязателтно воспользуемся ещë услугами данной компании)
1
Show business's response
Василий Б.
Level 2 Local Expert
February 25
Всё супер, всё быстро и честно, арендовал машину на 5 дней, менеджер Никита отвечал на все вопросы компактно и вежливо! Всем рекомендую!
1
Show business's response
Ekaterina Tafeeva
Level 3 Local Expert
November 4, 2023
Беру почти каждый месяц авто в аренду у ребят. Лучший сервис, обслуживание и условия. Адекватная стоимость аренды на машины на любой бюджет + приемлемый залог который быстро возвращают
1
Show business's response
Илья П.
Level 3 Local Expert
October 14, 2023
Очень оперативно сработали, оформили машину минут за 5 и можно ехать, отличная цена и машина в хорошем состоянии. Обязательно буду обращаться и в дальнейшем!
1
Show business's response
Сергей Зарубин
Level 5 Local Expert
February 18
Встал срочно вопрос о необходимости авто на 1 день, открыл поисковик набрал запрос и первым мне попался бумеранг авто. Обычно реклама попадающаяся первой просто обман. Но ни в этот раз. Оставил заявку, выбрал авто (цены соответствуют действительности), со мной связались грамотно все рассказали и уже через 2 часа я приехал к ним в офис. Еще. 15 минут и ВСЕ! Авто на сутки у меня. В офисе 2 молодых человека так же все рассказали показали, объяснили, прогрели машину, подписали договор и я уехал. Ни какого обмана, все четко и прозрачно! Огромное спасибо данной организации!
Show business's response
Антон К.
Level 9 Local Expert
December 16, 2023
Есть выбор. Машина была в отличном состояни. Мелкие царапинки от эксплуатации учтены в Акте. Оформление быстро, сдача тоже. Отзывчивый персонал. Спасибо!
Show business's response
Елена Солдусова
Level 4 Local Expert
January 7, 2023
Огромное спасибо компании Бумеранг авто, а в частности менеджеру Павлу и Анастасии за отличный сервис, вежливость и адекватность! Особенно спасибо Павлу, что помог с багажом) Очень рада, что в Самаре есть организации с хорошем уровнем сервиса. Брала в данной компании автомобиль хендай крета, автомобиль почти новый (пробег всего 20000), очень чистый, ухоженный. Менеджеры компании все подробно обьяснили по условиям. Цена очень адекватная. В общем все понравилось, обязательно обращусь еще!
4
2
Show business's response
Timofey Lukin
Level 11 Local Expert
September 9
Брал авто 2 раза. Все отлично, к машинам никаких нареканий. Залог вернули через 2 недели как по договору. Вполне доволен.
Show business's response
Alex Klubkov
Level 5 Local Expert
September 3
Можно смело пользоваться их услугами! Удобно, вменяемые цены и гибкий персонал.
Show business's response
Айдар Апртв
Level 3 Local Expert
November 14, 2023
В первые воспользовался услугами.отличная компания для машин в аренду.персонал очень вежливый и отзывчивый! Рекомендую компанию всем,кто нуждается в автомобиле.
Show business's response
Александр Б.
Level 3 Local Expert
October 13, 2023
Брал в Бумеранг-Авто машину на сутки. Выбрал даты и авто на сайте, через некоторое время перезвонили, далее общение происходит через WA. В принципе все четко и стандартно,- присылаешь документы на проверку и приезжаешь за машиной, договор уже готов, остается поставить подпись. Договор можно почитать заранее на сайте. Автопарк свежий, брал Cherry Tiggo 2023 года. Остались приятные впечатления от поездки. Со сдачей также никаких проблем, все быстро и оперативно. Буду обращаться к ним в следующий раз при необходимости.
1
Show business's response
Вячеслав Ш
Level 5 Local Expert
March 23
Отличная компания. Отличные менеджеры, особо хочу отметить Никиту, очень отзывчивый, аккуратный сотрудник.
Show business's response
Александр Смирнов
Level 4 Local Expert
September 20, 2023
Брал гранту на неделю, машина в хорошем состоянии. Оформили достаточно быстро, так же как сдачу автомобиля, все достаточно быстро. Менеджер был вежлив , грамотно отвечал на вопросы.
Брал машину в аренду первый раз и без каких-либо нареканий и проблем
Show business's response
Mina
Level 12 Local Expert
October 4, 2023
Несколько лет подряд брали машину в этом прокате для поездки на отдых. НИКОГДА не было проблем с авто и тем более с возвращением залога. В этом году, перед тем как заказать машину зашла на сайт и ахнула, сколько плохих отзывов. И очень смутило, что ни одного ответа руководства на эти отзывы. По итогу, машину взяли, оформление действительно очень долгое( раньше такого не было). Менеджер сказал, что мыть не нужно, так как за мойку вычтут. При возврате уже другой менеджер сообщил, что так как машина грязная, они не могут снаружи ее принять, так как машина пыльная и он не видит царапин. Наверное об этом нужно было предупредить и мы бы обдали машину керхером, так как ситуация получается двоякая, если бы нам сказали, что есть царапины, было бы непонятно, мы это сделали или при транспортировке машины на мойку произошло это. Через две недели позвонили по поводу залога, менеджер сообщила, что бухгалтерия очень занята и скорее всего залог вернут на следующей неделе. Тут я и вспомнила все отзывы о невозвращении залога. Но! Чере два часа залог вернули, в полном объеме, минус бензин соответственно. Очень радует, что руководство стало отвечать на отзывы. Прокатом обязательно будем пользоваться и дальше.
Show business's response
Алексей Мухаммадиев
Level 6 Local Expert
August 24, 2023
Очень круто, что в Самаре есть прокат премиальных авто.
Брал у ребят Макан, Велар - остался доволен. Очень удобная услуга подача авто в аэропорт.
Show business's response
Вячеслав Смородинов
Level 3 Local Expert
September 26, 2023
Минусов не обнаружил, авто в отличном состоянии, сотрудники добрые, отзывчивые и общительные, брал машину на 5 дней и все супер, в общем все супер, буду пользоваться и дальше, ценник не Кусается, 10/10
1
Show business's response
Михаил Бохан
Level 4 Local Expert
October 25, 2023
Хороший прокат, беру не первый раз, проблем не было, есть с чем сравнить.
При этом предложения одни из самых выгодных в городе.
Парк достаточно свежий (2021-2022 года), поэтому проблем с эксплуатацией также не было
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
December 14, 2023
Цены как и у других компаний, хотя иногда делают скидки на некоторые модели. Из плюсов большой выбор авто, можно выезжать в другие регионы, но перед этим конечно надо согласовать при подписании договора, который оформили за 30 минут, при этом минут 27 потратил я, на его изучение). Не понравилось что не все дефекты указаны при приёмке, так в разных машинах были пропущенны многие хорошие вмятины и царапины, а также в самом салоне пропустили большие царапины и сиденья с дырками от сигарет, но я как и с договором ходил всё тщательно проверял и вам советую;) у других компаний если посмотреть отзывы всё аналогично, наверное играет человеческий фактор или доп. заработок. Ещё не понравилось что маленький лимит пробега 300 км в сутки (но это сугубо для меня), нет каско, а так как сейчас многие ездят без осаго и попадаются жители СНГ без регистрации, хотя и регистрация не факт что спасёт от быстрого исчезновения некоторых в неизвестном направлении. Будьте бдительны и вежливее на дорогах!