Borauto

4.7

127 ratings

Rate this place

Александр Коптев

Level 6 Local Expert

Добрый день, только нашлось время оставить отзыв за ТО-0, были вопросы которые хотелось бы исправить, когда читал коментарии думал все капец не записаться и будут отговорки по сервису что ненравится в автомобиле, записали быстро на то число которое я хотел было много мест, 10.01.25 принимал Семенихин Алексей вежливо и спокойно принял нашу заявку большая ему благодарность, все обсудили что от них зависит, по максимуму все проверят и исправят, половину из списка поправили остальное по гарантии не проходит, плохо что машину не помыли конечно немного растроились, ну ни чего сьездили на мойку сами 🙂 в целом довольны, ожидали не долго всего заняло около двух часов, по сервису все отлично, рекомендую покупать и обслуживать свои любимые автомобили у данного диллера. Спасибо огромное за ваш труд и нервы в третий раз убеждаюсь в профессианализме сотрудников данного автосалона, отличных вам продаж

Show business's response

Лариса Козлова

Level 5 Local Expert

Обращалась в малярно-кузовной цех для замены и покраски багажника и бампера, все сделали отлично!!! Мастера консультанты Олег и Иван, очень помогли с консультацией, мало того еще и успокоили так как очень волновалась . Словом мастера своего дела которым можно доверять. Также хочу выразить огромную благодарность ребятам которые непосредственно красили и меняли багажник на Ладе Веста. Спасибо огромное за бонусы которые очень порадовали, а самое приятное, то что тебя встречают и провожают как родную.

Show business's response

Евгений Х.

Level 4 Local Expert

Обращался в малярно-кузовной цех для покраски бампера, все сделали отлично, даже раньше озвученных сроков. Огромная благодарность мастеру-консультанту Казьмину Максиму, побольше таких специалистов, грамотно все объяснил. И огромная благодарность тем ребятам,которые непосредственно занимались покраской бампера.

Show business's response

Александр Зотов

Level 7 Local Expert

Преобрели ладу ларгус, во время эксплуатации зимой начались проблемы с рулевым управлением. Обратились в данный сервисный центр для устранения, но дилер не выявил причины. Во время дальнейшей эксплуатации и понижении температуры воздуха на улице проблема начала усугубляться, на что данный официальный дилер предложил замену жидкости гур по гарантии, но через 45 дней, либо на коммерческой основе день в день.

Show business's response

klnsmrnv

Level 7 Local Expert

Обращался в малярно-кузовной цех на консультацию по замене лобового стекла, все подробно рассказали как будет происходить замена, по цене и срокам договорились очень быстро, все понравилось, рекомендую!

Show business's response

Алексей Лебедев

Level 14 Local Expert

Приятные сотрудники. Есть столовая, что очень хорошо при длительном ожидании. Есть детский игровой уголок в клиентской зоне. Хорошая организация. 👍

Show business's response

Межова Анастасия

Level 3 Local Expert

Покупала прекрасную машину хендай крета . Сделали хорошую скидку. Хорошие условия по кредиту подобрали. Спасибо Дарье за подбор авто, спасибо Виктории за выгодные условия по кредиту. Все прозрачно. Эмоции невероятные от креты 🫶🏽

Show business's response

алиенка

Level 4 Local Expert

Обращалась в малярно-кузовной цех. Хочу выразить огромную благодарность ребятам! Запчасти оригинальные, работа выполнена качественно, в поставленный срок. Сервисом обслуживания осталась довольна. Рекомендую!

Show business's response

Александр Ткачёв

Level 3 Local Expert

Плюсы: запчасти в наличии или их быстрое поступление. Запись на ближайшее время. Менеджер на связи всегда практически и общение через мессенджеры. Минусы: дорого, неадекватно дорого. Берутся за осмотр и ремонт много позже времени записи. Приходится обращаться, когда нет возможностей попасть в другие СТО и времени.

Show business's response

Элона Н.

Level 4 Local Expert

Большая благодарность менеджеру Жмыхову Юрию, сотруднику кредитного отдела Надежде и специалисту отдела оценки Никите за оперативность и качественное обслуживание при покупке автомобиля..

Show business's response

Игорь Бахтин

Level 4 Local Expert

Провели ТехОбслуживание. Достаточно оперативно, без лишних задержек. Были огрехи, но быстро устранили на месте.

Show business's response

Даниил Щ

Level 7 Local Expert

Покупал в начале февраля 2025 в данном салоне новую Kaiyi E5, менеджер Павел был максимально заинтересован и доброжелателен. Но, только до выезда за пределы из салона. Выдали авто под закрытие салона, продержав пол дня в ожидании. На утро выяснилось что не хватает молдинга около лобового, который лежал в дверной карте, к тому же ещё и сломанный, и заглушки глонасса. Менеджер сказал что данный вопрос решат, но на дворе октябрь, машина продана другому человеку месяц назад, никакого решения от дилера и обратной связи от менеджера до сих пор нет. Как собственник 9 новых Вест, не рекомендую вообще связываться с АвтоВазом и их дилерами (Chery на Остужева продаёт этот же дилер), гарантии не дождетесь, ремонт по гарантии занимает 1.5-3 месяца, да и не всегда докажешь что это гарантия. Ни у одного дилера китайского бренда такого отвратительного отношения к клиентам нет. С нынешини ценами на Ладу, лучше рассмотреть Китай, а ещё лучше поддержанных европейцев, корейцев, японцев. Там хотя-бы ключи не отвязываются, подшипники не гудят и не клинят, руль не блокируется на ходу.

Show business's response

Дед

Level 12 Local Expert

Отличный салон, отличный персонал, огромное спасибо менеджеру Евгению Казулину, рассказал как лучше доехать до салона так как мы не из воронежа, сделал все максимально возможное чтобы мы остались довольны предложенными условиями сдачи в трейд ин и покупки нового авто.всем рекомендую этот автосалон!!

Show business's response

Мария Б.

Level 3 Local Expert

Приобретали 19.04 автомобиль в вашем салоне. Павел К. помог подобрать авто, озвучил диагностику, подготовил документы, Мария К. сделала страховку. Спасибо, буду рекомендовать друзьям и знакомым!

Show business's response

Евгения Елфимова

Level 9 Local Expert

Обращалась в малярно-кузовной отдел для оценки стоимости ремонта. Мастер Олег очень вежливый и грамотный сотрудник, быстро оформил все документы и загнал автомобиль. Оценку ущерба выполнили быстро, автомобиль выдали в условленное время. Спасибо сотрудникам за профессионализм!

Show business's response

Дмитрий

Level 6 Local Expert

В июне месяце купил новую машину в БОРАВТО, продавцы и диллеры очень компетентные,помогли подобрать мне машину со всеми наворотами и качеством,был на ТО нулевом, прекрасно всё продиагностировали,заменили масло,дали в подарок масло н доливку,. Прекрасный буфет на втором этаже,готовят как дома,есть комната для отдыха и ожидания,будете покупать машину,советую купить в этом автосалоне БОРАВТО на Остужева 41,респект владельцу...

Show business's response

Владимир

Level 13 Local Expert

Продаваемые бу автомашины качественную диагностику не проходят, продают кота в мешке, толком по тех состоянию менеджеры ни чего сказать не могут, жмут плечами, наверное руководство Боравто больше устраивают их продажи чем их репутация, но это ж не надолго, выехал с салона на авто сказали вентилятор печки сломан, а в итоге через два часа стал на трассе, закипел, была пробита прокладка. Такое ощущение что в данный салон для покупки авто надо брать мастеров.

Show business's response

Дмитрий Хмыз

Level 3 Local Expert

Покупал автомобиль с пробегом, хочу поблагодарить сотрудников за помощь в подборе и советы по дальнейшему пользованию. Всё на высшем уровне 👍 добра вам и процветания!!!

Show business's response

Александр Карин

Level 5 Local Expert

Оценивал свой авто, качество обслуживания на высоте, объяснили как всё будет происходить, по цене договорились, остался доволен, рекомендую!

Show business's response

Денис Т.

Level 2 Local Expert

Выражаю благодарность сотруднику Никите Перегудову за хорошее отношение, готовность пойти на встречу клиенту и профессионализм.

Show business's response

Эдуард Шаповалов

Level 10 Local Expert

Все четко, быстро, качественно. сервис наверное сравним с европейским, во всяком случае как его нам преподносили либеральные СМИ.. У дяди Васи в гараже скоре всего дешевле, но со своими запчастями, и под честное слово дяди Васи.

Show business's response

Вячеслав

Level 3 Local Expert

Обрашаюсь пятый раз в БОРАВТО НА ОСТУЖЕВА. ЛАДА ВЕСТА 2024г.в. Неисправность при постановке на охрану с штатного брелка работает аварийка. На втором ТО менджер посоветовал не пользоватся брелком. Вчера13. 10. в18:00 пригнал автомобиль для гарвнтийной замены передних фар(отслоился лак). Фары поменяли в течении суток. Слава богу. Свет стал на много хуже чем с заводскими фарами. Менджер сказал, что мастер сказал что сигнализацию сделали. А нет опять ***. Всë по прежнему. В моей жизни было много новых авто авто разных марок, проходил гарантийные ТО. Проблем не было. ШТАТНЫЙ ОТВЕТ "ЧТО ВЫ ХОТИТЕ АВТОВАЗ"БОРАВТО ЭТО ОСОБЫЙ СЛУЧАЙ. ТАКОГО БАРДАКА Я НЕ ВИДЕЛ НЕ В ОДНОМ СЕРВИСЕ. ЗАВТРА БУДУТ ЗВОНИТЬ И ПРОСИТЬ ЗОРОШУЮ ОЦЕНКУ. После крика души мне перезвонили с БОРАВТО ОСТУЖЕВА. ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ ПОПРОСИЛИ ОПИСАТЬ ПРОБЛЕМУ. НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ РЕШИЛИ ПРОБЛЕМУ НАПРАВИВ МЕНЯ В СКС БОТАВТО. СЕГОДНЯ В 23.10.2025Г. Я ПРИБЫЛ В СКС. МЕНЕДЖЕР АЛЕКСЕЙ БЫСТРО ОФОРМИЛ ДАКУМЕНТЫ. О ЧУДО ЧЕРЕЗ ЧАС Я ПОКИНУЛ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР СКС БОРАВТО НА ПОЛНУСТЬЮ ИСПРАВНОМ АВТОМОБИЛЕ. ПЕРЕПРОШИЛИ ПРОГРАММУ НА ШТАТНУЮ СИГНАЛИЗАЦИЮ. Вопрос к сотрудникам БОРАВТО НА ОСТУЖЕВА. ЕСЛИ ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ПОМОЧЬ, ПОЧЕМУ КЛИЕНТ ДОЛЖЕН ПРИЕЗЖАТЬ К ВАМ ПЯТЬ РАЗ ИСЛУШАТЬ ОХИНЕЮ ТИПА "ЭТО У НИХ БОЛЕЗНЬ ИЛИ АВТОВАЗ ЕСТЬ АВТОВАЗ" ИЗВИНИТЕ КАК МОГ СМЯГЧИЛ КОМЕНТАРИЙ.

Show business's response

Я Я

Level 4 Local Expert

Обслуживание на высоте, назначили время, приняли автомобиль. Сделали качественно, помыли, указали на устаревшие (износившиеся детали). Всё здорово.

Show business's response

Иванов Евгений

Level 8 Local Expert

Отвратительная контора , которая продаёт не только полубракованные , собранные из китайского ширпотреба машины , но и обманывает при покупке и совершенно не оказывает ремонт в рамках гарантийного обслуживания!! Теперь по порядку . Перед покупкой показали автомобиль, как и договаривались с менеджером , мне поставили зимние колеса 16 диаметра , после покупки через пару дней заметил , что стоят колеса 15 диаметра !!!!! В момент когда забирал авто в салоне даже подумать не мог , что они пойдут на такую подмену . То что налепили ,,по собственному,, желанию допов и говорить не стоит . После пробега 600 км. Появились первые неисправности , хотя автомобиль Веста в не самой дешёвой комплектации Энджой . Так как дальше наступили новогодние праздники , приехал к ним с пробегом 1800 км , количество неисправностей увеличивалось в геометрической последовательности . Расписывать все подробности здесь не буду , это всё написано в проблемах данного автомобиля на любом форуме . Единственное не могу не отметить фразу мастера приемщика на мои замечания по поводу неисправносте он ответил коротко и ёмко - Вы сами видели , что покупали .... Поэтому обходите стороной данный салон , да и автомобили марки таз . Резюме заменил неисправные детали на импортные за свой счёт , итого на ремонт нового автомобиля с пробегом 3000 км ушло , внимание 30000 руб. !!!!! И до нормального автомобиля в него ещё вкладывать и вкладывать . Сейчас заметил сильные масляные потёки на блоке двигателя .. Для чего вы пишите , что с вами никто не связался ? Связался , отправил контакты , позвонил как я понимаю тот же гарантийщик , который осматривал мой автомобиль ранее . Промычал что-то по поводу колёс, затем сказал мне , что я не обращался к вам по вопросу гарантийного ремонта и повесил трубку . После этого на Эл. Почту пришло письмо , что мои претензии , указанные в отзыве не подтвердились ... Т.е. мочало мочало начинай с начала . Если вы не поняли мои претензии , то прочитайте отзыв ещё раз . Для людей читающих этот отзыв напишу - ремень ГРМ , ролики и помпа , шум , вой и течь , лобовое стекло затерлось за 1800 км. Пробега стук подвески , скрипы , щелчки при торможении , сильные вибрации на х.х. течь масла из под головки и так далее. А ваш ответ , это просто пускание пыли в глаза !! Ни один вопрос с автомобилем не то что не решён а его и не пытались решить . Но в целом вы всё делаете правильно , чем быстрее АвтоВАЗ закроется , тем быстрее вы начнёте продавать нормальные автомобили любой китайской марки и уж китайцы научат вас работать .

Show business's response

Kolgan.M.P

Level 10 Local Expert

Очень долгое обслуживание, после прохождения ТО высветился чек, не сбросили даже счетчик до ТО. Я провел в этом сервисе 9 часов в ожидании своего автомобиля.

Show business's response

Юрий П.

Level 10 Local Expert

Быстро, качественно, в присутствии клиента. Подробные ответы на вопросы с показом на приборах и на узлах автомобиля.

Show business's response

Электрик

Level 18 Local Expert

Отличный автосервис. Диагностика на ура. Мастера своего дела. Отзывчивый и вежливвй персонал. Рекомендую!

Show business's response

Дмитрий Власов

Level 5 Local Expert

Лучший сервис в городе Воронеж, квалифицированные сотрудники, высокие профессионалы своего дела, индивидуальный подход к каждому клиенту.

Show business's response

вера заврагина

Level 4 Local Expert

Внимательный, компетентный персонал. Выполнение работ по ТО автомобиля на высоком уровне. По окончании работ выдали рекомендации по эксплуатации автомобиля.

Show business's response

Евгений Балабанов

Level 4 Local Expert

Порадовал менеджер Владимир, приобрели желаемое авто!

Show business's response

сергей морозов

Level 4 Local Expert

Хороший центр с большим выбором авто только оформление долго

Show business's response

Дарья Киселева

Level 5 Local Expert

Приезжала на плановое ТО — очень приветливый приём, хорошее оборудование и внимательное отношение к клиенту. Постоянно информировали о статусе работ. Буду обращаться снова.

olegaaan

Level 6 Local Expert

Делал здесь сварочные и кузовные работы после ДТП. Очень качественно подобрали запчасти и сделали всё на отлично. Сервис современный, мастера — профессионалы своего дела. Смело рекомендую!

Show business's response

Алина Горшкова

Level 5 Local Expert

Попала сюда по рекомендации друга - и не пожалела. Очень вежливый персонал, все подробно объяснили по ремонту, сделали диагностику и ремонт в срок. Машина работает как новая. Отличный автосервис!

Яна Лазутина

Level 4 Local Expert

Отличный сервис! Обслуживала у них свою машину — всё сделали быстро и качественно, цены адекватные, мастера компетентные. Отдельное спасибо за честные рекомендации и отсутствие навязывания лишних услуг. Рекомендую!

Юлка

Level 3 Local Expert

Впервые обратилась в этот сервис с серьёзной проблемой двигателя — починили быстро, детально рассказали о причинах поломки и как избежать повторения. Цена полностью соответствует качеству. Огромное спасибо!

Виталий Тарасенко

Level 12 Local Expert

Здравствуйте. Отличный салон с проверенными машинами. Много раз обращался хорошие машины и специалисты.

Show business's response

Анастасия Плюснина

Level 5 Local Expert

Приезжала смотреть машину, всё прошло очень спокойно и приятно 🙂 Менеджер нормальный, без заученных фраз, рассказал по машине простым языком, показал разные комплектации, дал спокойно всё посмотреть. В салоне чисто, уютно, атмосфера дружелюбная — не чувствуешь себя «покупателем под давлением». Уехала с хорошим впечатлением

Николай Т.

Level 3 Local Expert

Относятся хорошо, принили вовремя сделали развал на вести ужасно пришлось переделывать в вирбаге и дешевле.Специалистов где набирают незнаю даже на современом электроном оборудование ошиблись.

Show business's response

Татьяна Белозерова

Level 7 Local Expert

Вот уже три раза я прихожу ТО, и мне всё нравится, сотрудники вежливо всё объясняют, мошина после ТО просто летит. Так держать!!!!! Умнички!!!!

Show business's response

Роман В.

Level 4 Local Expert

Приезжал на ТО, отличный персонал, профессионалы своего дела

Show business's response

Evgeniy Kulko

Level 6 Local Expert

Самый лучший автосалон в городе. Обслуживание на высшем уровне. В салоне очень понравилось!⁰

Show business's response

Елена Полякова

Level 9 Local Expert

Прекрасный салон. Очень грамотные и знающие консультанты. Рекомендую всем

Show business's response

Заур Тоймухаметов

Level 11 Local Expert

За одним Вечеславом ходит толпа, а остальные сотрудники вообще ничем не заняты. Вообщем поршивое обслуживание ждал потратил свои драгоценные 40 минут.

Show business's response

Павел Сердюков

Level 5 Local Expert

Хороший сервис, все делают быстро и главное качественно.

Show business's response

Андрей

Level 5 Local Expert

Замечательный сервис и душевный персонал. Решили мою проблему, хотя в других местах отказывались даже смотреть. Все детали были качественные, работу выполнили аккуратно и вовремя.

Валентина Полторацкая

Level 3 Local Expert

Всё отлично

Show business's response

Юлия Л

Level 14 Local Expert

Продавали машину через аукцион на Авито, какую цену предложили на сайте такую получили наличными.

Show business's response

николай паршин

Level 5 Local Expert

Много халтуры!

Show business's response

Андрей Николаевич Бонд

Level 4 Local Expert

Всё во время, качественно, вежливо.

Show business's response

Borauto

50 reviews