Хотим выразить огромную боагодарность всему персоналу автосалона Отдельное спасибо оценщику Авыкчн Геворг профессионал своего дела. Специалисту по подбору авто Уразову Сергею. Ребята все сделали быстро и профессионально. Салон сделал хорошую скидку на покупку нового авто Рено Каптюр. Всем рекомендую данный,автосалон!!!!! Привет из Курска!
4
2
Show business's response
Василина С.
Level 3 Local Expert
November 20, 2024
Недавно купила машину в данном автосалоне и осталась в восторге! Сотрудники очень дружелюбные и профессиональные, помогли выбрать идеальный автомобиль для меня. Выбор моделей впечатляющий, цены адекватные, а условия по финансированию — отличные. Также приятно удивили скидки. Обязательно рекомендую этот салон всем, кто ищет надежный автомобиль!
1
Show business's response
Вадим Пчелинцев
Level 2 Local Expert
December 10, 2024
Хороший автосалон! Сотрудники квалифицированные, вежливые и приветливые. Особенно хочу выделить своего менеджера Плотникова Богдана! Он создал максимально комфортные условия для нашей семьи и быстро и грамотно провел сделку. Меня очень обрадовали подарки ввиде доп опций на авто. Богдан, ещё раз, ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!! Всем знакомым советуем ваш Автосалон
Show business's response
дима к.
Level 3 Local Expert
July 26, 2024
Добрый день, хотелось выразить огромную благодарность всему персоналу СКС-ЛАДА. Отдельно хочу сказать спасибо Виктору Осикову, очень грамотный специалист, был с нами на протяжении всего дня, с того момента как мы зашли в салон, и до того как уехали, по всем вопросам очень доступно и понятно все объяснил, даже по дороге домой Виктор звонил интересовался все ли хорошо с машиной!
5
2
Show business's response
Виктория Кравченко
Level 3 Local Expert
December 8, 2024
Вчера приобрели автомобиль в данном салоне.Остались очень довольны, спасибо большое менеджеру Новиков Максим, и кредитный специалист Гордиенко Ольга. Всё доступно разъяснили, находились на связи вплоть до нашего приезда(живем в другом городе) Сделка прошла гладко и в приятной обстановке. Если покупать автомобиль то только в данном автосалоне.
Show business's response
Александр Федяинов
Level 12 Local Expert
January 14
Для меня географически данный автосалон расположен не очень удобно. Но после попыток развода менеджера по продажам в Богатой на Остужева, пришлось обратиться за покупкой нового автомобиля именно сюда. Обслужили хорошо, всё по-честному. В целом, остался доволен. Только омрачила процедура проведения первичного ТО по истечению года после покупки авто. В итоге провёл в автосалоне более 6 часов, при этом не все проблемы решили. Оказалось, что для гарантийной замены стопаря на заднем окне, нужно ждать его поступления, хотя это не самый, мягко говоря, злобный агрегат или узел. К тому же пожалел, что заказал тонировку там же, мог бы сэкономить время. Мастера-приемщики, видимо, сильно загружены, не успевают контролировать все процессы. Я вижу, что моя машина уже стоит на улице, все работы окончены, подхожу к мастеру на стойку, а он мне прямо в глаза врёт, что ему только что звонили и сообщили, что скоро закончат. Ответил ему, что машина уже полчаса находится на улице, а он начал как-то неуверенно выворачиваться, оправдываться. Но самое главное, что работы выполнены без нареканий, то есть к качеству работ претензий нет.
Последующее сотрудничество с данным автосалоном вызвало более негативные чувства. 25 декабря 2024 года на панели приборов загорелся "чек". Я сразу позвонил в техотдел, сообщил о проблеме, на что мне ответили, что ближайшая запись на 19 января 2025 года. Я уточнил: как мне теперь пользоваться авто? Ведь по техническому паспорта при возникновении подобной ошибки я обязан заглушить авто и вызвать эвакуатор для транспортировки в ближайший центр технического обслуживания. Мне ответили, что можно продолжать пользоваться автомобилем, если в работе мотора не возникает видимых последствий этой неисправности. Но я понимаю, что если случится серьёзная поломка, меня обвинят в неправильном использовании автомобиля и возложат всю вину на меня. Я не против ждать и больше месяца, но хотя бы могли считать ошибку, убедиться, что возникшая неисправность не является серьёзной, тогда и продолжить пользоваться авто. А теперь приходится переживать по этому поводу. И до сих пор мне никто не звонил и не прислали сообщение о времени записи на 19 января, хотя обещали прислать смс. В предыдущий раз меня записывали на ТО сразу на точное время, потом напоминали за несколько дней. А сейчас уже 13 января. И тишина...
После негативного окраса отзыва данный отзыв был отклонён, якобы он содержит грубость и нецензурные выражения. Но здесь описано всё достаточно корректно. Лучше бы занимались налаживанием работы в салоне, а не чисткой отзывов. А то продажи наращивают, а обслуживать своевременно не успевают. Значит, буду в других ресурсах оставлять честные комментарии.
Vladimir
Level 5 Local Expert
December 11, 2024
Приобрел новый автомобиль в данном салоне. Сделка прошла на высшем уровне, только положительные впечатления. Персонал дилерского центра компетентен и доброжелателен.
Отдельную благодарность хочется выразить менеджеру Алексею, который сопровождал на всех этапах заключения сделки и кредитному специалисту Екатерине.
Рекомендую! :)
Show business's response
Инкогнито 3243
Level 3 Local Expert
August 1, 2024
Ребят, это ужас!!!!!
На момент покупки авто все отлично было! Приятная девушка-менеджер, покупка прошла достаточно быстро и без каких-либо проблем, НО!!!!
ТО- это отдельный вид!
Делать ничего не хотят! Смотрят так, как на дебилов (когда говоришь о тех или иных вопросах)
Главное- по гарантии меняли стойку!!!!
Мало того, что оставив машину в салоне, по их просьбе, до следующего вечера- они ничего не сделали, так они еще и эту стойку не могли привезти около двух недель!!!! (Наверное спец. заказом для нас создавали запчасть). Даже в любом сельском магазине по наличию можно купить! А тут СКС ЛАДА!!!!
Но! Это еще не все!!!!!
Приехав на гарантийную замену стойки- мы ждали 4 часа!!!! И самое интересное- поменяли так, что гремит подвеска, как погремушка!!!!! И сход-развал был не сделан!!!!!
Мастер консультант Евгений сказал, что все идеально, проехав на авто!
Это издевательство!!!
Заново делали сход-развал и "мастера" Которые его делали сказали :"а, и правда вправо тянет"!
Серьезно????????
Это вы еще подвеску не слышали!!!!
Очень жаль, что купив авто за 1.3 млн, поддерживая отечественного производителя, такое свинское отношение к покупателям!!!!!
Не связывайтесь с ними!!!!
10
3
Show business's response
Инна Д.
Level 3 Local Expert
November 24, 2024
Хочется выразить благодарность сотрудникам автоцентра, Ирине и старшему продавцу Александру. За очень внимательное отношение к покупателю, вежливость, отзывчивость, понимание. Особенно хочется сказать Ирине отдельное спасибо за выдержку. Приезжали из Курска. Дистанционно решили все вопросы, чтобы не ждать. Приехали, подписали документы и уехали счастливые на своём авто) Большое Вам спасибо 😊 Было очень приятно с Вами общаться😊 профессионалы своего дела👍 теперь только к Вам)))
1
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
January 12
Купили новую машину, ладу гранту. Хорошо все объяснили, предложили почти бесплатно отличные допуслуги: зимнюю резину, сигнализацию с автозапуском, обработка антикором, коврики, защиту радиатора. Сдавали машину в трейд ин, оценили справедливо. Отдельно хочется поблагодарить менеджера Светлану Иванову, которая сопровождала сделку и отвечала на многочисленные наши вопросы, а так же кредитного менеджера Татьяну, которая предложила хорошую сделку по кредитному продукту. Большое спасибо за помощь в покупке нового автомобиля
Lyuda Avvakumova
Level 3 Local Expert
October 30, 2024
Большое спасибо за новый автомобиль и прекрасное отношение к покупателю) 17 октября мы из Липецка связались с салоном, а уже 19 октября благодаря оперативной, профессиональной работе, четкости ,внимательности и вежливости менеджера Артема Храмкова и менеджера отдела кредитования Ирины автомобиль Лада Гранта Кросс в полной комплектации уже был в нашем распоряжении) Благодарим Вас! Илья и Людмила Ананьевские.
2
Show business's response
Ольга Руденко
Level 2 Local Expert
August 19, 2024
Недавно покупали родителям автомобиль Гранта Кросс. Остались очень довольны качеством и быстротой обслуживания! Менеджер Александр подобрал самый выгодный по цене вариант по городу! Буду рекомендовать всем знакомым!
3
Show business's response
Р. М. Ю
Level 8 Local Expert
May 16, 2024
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам салона Скс лада, особенно Виктору Осикову за качественное обслуживание и помощь в покупке автомобиля. Я просто в восторге и от автомобиля и от салона. Так получилось, что у Виктора я покупаю второй автомобиль, это судьба!!! Очень грамотный, внимательный и самый лучший специалист. Спасибо тысячу раз!!!!! Что касается самого салона ,все на высшем уровне. А зона отдыха и ожидания просто шик. Там спокойно можно находиться с ребёнком он найдёт чем заняться. В общем моей радости нет предела! Спасибо вам огромное! Храни Вас Господь.
Лада веста- рулит!!Ура Росссийскому автопрому.
6
6
Show business's response
1984
Level 8 Local Expert
December 21, 2024
Купили машину Веста седан 28 сентября 24 г, отъездили 11 дней (700 км), 5 дней на ремонте. Менеджеры по продажам молодцы, продали все хорошо. Но с сервисом начинаются проблемы, менять по гарантии датчики и форсунки никто не кидается, тянем до последнего разбираем двигатель, промываем форсунки (можно бы и нормальные поставить по гарантии), надеемся на чудо. Выкрутив свечи, ставят обратно с замятыми пластинами. Очень тяжело дозвонится до сервиса, только через кол центр . Сами не позвонят, видимо большая загруженность, ..... понимаю. Подменную машину севис давать отказался , но выручил менеджер по продажам - выбил подменный авто! Итак по итогу 11дней ездим/5 дня в ремонте. Салон в принципе хороший, но такие времена и качество импортозамещения! Буду дополнять...
17.10 Отдали авто, БЕСПЛАТНО поставили новые форсунки и свечи, ошибок нет, красавцы, вот это клиентоориентированность! Поднял до 3 звезд. Смотрим далее...
20.10.24 Загоралась и гасла новая ошибка с надписью "Проверьте освещение" Пропала. Запись в сервис только на 5.11 через 2 недели!
Наблюдаем....
Завтра 19.12.24 едем в салон по записи : страшный ГУЛ в районе ГРМ, посмотрим что скажут...
Наступило 19.12, жалуюсь на вой ГРМ на холодную, стрекот адсорбера, ошибка "проверьте свет" и тянет влево. Мастер приемщик говорит что подобного рода "неисправности" не относятся к гарантийным случаям, и скорее все мне придется заплатить еще и за диагностику, сход развал, и т.д. и продолжить движение с воем и стрекотом. ВОЙ это нормально для лада ВЕСТА, палец вверх.
Забрали авто 21.12 из сервиса, не знаю что изменилось, диагностику сделали бесплатно и заказали на замену такой+же оригинальный китайский ролик, правда записать только через месяц!! Даже помыли машину!!
Show business's response
Сергей БЕЛИКОВ
Level 2 Local Expert
December 15, 2024
Обслуживание 10 из 10, все рассказали,подсказали, сделали не плохую скидку, левого-лишнего совсем по минимуму, можно договориться. Обслуживал Попов Дмитрий Михайлович, отзывчивый,терпеливый,отаетил на все вопросы, как по телефону так и в салоне. Спасибо, рекомендую премировать,как хорошего сотрудника салона, знающего свою работу. Так же отмечу работу кредитного отдела, Людмила, все рассказала и показала.
Советую салон к покупке авто.
Show business's response
Ольга У.
Level 3 Local Expert
November 2, 2024
Быстрое, культурное , приятное обслуживание. Все понятно рассказывают. Быстрый расчет, быстрая подготовка автомобиля. Особенно благодарны Павлову Алексею за терпение , грамотное обслуживание!
Show business's response
Елена Раевская
Level 7 Local Expert
July 23, 2024
Очень хороший салон, замечательный грамотный персонал. Все оформили по высшем классу с наибольшей выгодой. Если снова будем брать новый отечественный авто, то только у них. Молодцы, всем сотрудникам здоровья и процветания.
3
Show business's response
Юрий Рос
Level 3 Local Expert
September 22, 2024
Хочу поблагодарить весь салон Боравто СКС лада за добросовестное отношение.
А в особенности Алексея Павлова. Все доступно рассказал по автомобилям, дал грамотные советы, учел пожелания и сделал скидку. Благодаря ему моя семья смогла обзавестись новым автомобилем Лада SW универсал.
4
Show business's response
Дмитрий П.
Level 2 Local Expert
November 27, 2024
Недавно купил машину в автосалоне Боравто СКС в Воронеже, и хочу сказать – это был один из самых приятных опытов покупки автомобиля. Меня консультировал менеджер Сотников, и он реально помог сделать правильный выбор.
С самого начала мне понравился подход: никаких навязываний, всё чётко и по делу. Менеджер подробно рассказал о разных комплектациях, ответил на все вопросы (а их у меня было немало) и помог подобрать вариант, который идеально подошёл по бюджету и нуждам.
Процесс оформления тоже порадовал – быстро, без суеты и лишних задержек. Чувствуется, что здесь действительно ценят клиентов.
Теперь наслаждаюсь своей новой LADA и благодарен Боравто СКС за такой профессиональный подход. Отдельное спасибо Сотникову за его внимательность и отзывчивость. Если будете покупать машину, советую обратиться именно к нему!
1
Show business's response
ОкО
Level 5 Local Expert
October 23, 2024
Отличный автосалон! Приобрела новый автомобиль. Очень понравилось обслуживание, сотрудники вежливые и приветливые.
Надеюсь, сервис будет на таком же уровне !
Дальнейшего процветания!
Show business's response
Роман
Level 3 Local Expert
November 1, 2024
Очень хороший автосалон! Все вежливо, грамотно, без проблем и разводов! Огромная благодарность специалисту Ивановой Светлане! Покупаем не первый автомобиль в этом автосалоне и именно у Светланы. Спасибо большое!
1
Show business's response
Сергей Двойневский
Level 17 Local Expert
October 29, 2024
Не плохой автосалон, вменяемый и адекватный персонал, всегда можно договорится и найти компромисс. А главное всегда большой выбор автомобилей как новых так и с пробегом, ну и конечно есть скидки и приятные мелочи, подарки.
1
Show business's response
Дмитрий Шибалов
Level 3 Local Expert
December 28, 2024
Хотелось бы выразить огромную благодарность автосалону СКС Лада. Остались очень довольны. Приобрели под Новый год автомобиль,сдав старый. Получили хорошую скидку. В подарок положили зимнюю резину и коврики. Вежливый и компетентный персонал.
Отдельная благодарность менеджеру Максиму Новикову и Дмитрию Болдыреву
Show business's response
Сергей Б.
Level 6 Local Expert
August 23, 2024
Купил ладу Весту св кросс в кредит. Занимался моим вопрос Виктор Осипов, к нему вопросов не имею, большое спасибо за то что встретил и проводил нас из Воронежа. Ну остальное конечно ужас девушка которая мне оформляла документы посчитала кредит и озвучила мне одну сумму, а представитель банка на полторы тысячи больше, говорю как так, она мне объяснила что сумма была указана не та которая дальше, в итоге удалось отстоять 500 руб за ежемесячный платёж, но не полторы тысячи. В салоне провел весь день, забронировал машину заранее, машина была не готова, выкатили её только к вечеру. Про доп опции вообще ни слова. Дома стал детально разбираться и выяснилось что у меня лишних опций аш пять штук на сумму 175.000 рублей. И за эти допы отвечают подставные лица у которых не адреса не электронной почты, кому писать обращение не понятно. Хотя про опции ничего не сказали, всё тайком. Советовать салон я бы не стал, скажу так в России 99.9% всё одно и тоже, посмотрите видео у лиса рулит, как она гранту покупала за 760.000 рублей- это прям практически мой случай. P.S:захотите купить автомобиль берите её лучше за наличные или возьмите кредит деньгами, авто кредит это такое попадалово, вот просто охота этих аферистов взять и по кусочкам разложить. Так что в кредит машину в России спокойно и без обмана не где не возьмёшь. Всем спасибо добра и мира над головой. Лишь бы не было войны ❓❓❓
6
Show business's response
Сергей С.
Level 2 Local Expert
December 25, 2024
Недавно в этом автосалоне купил автомобиль и хочу выразить благодарность всему персоналу салона отдельно хотел бы отметить Храмкова Артёма профессионал своего дела. Всем рекомендую этот автосалон.
Show business's response
Андрей Громозов
Level 2 Local Expert
December 13, 2024
Очень рекомендуем салон СКС Лада уже не в первый раз обращаемся за покупкой авто и остаёмся довольными
Менеджеру Олегу огромное спасибо за подбор и консультацию по автомобилю , очень грамотный менеджер
Сделали все быстро качественно, и без навязывания лишних допов
Show business's response
Андрей Симонов
Level 4 Local Expert
October 18, 2024
Хороший автосалон. Персонал вежливый, ненавязчивый, доброжелательный. -Так я писал в мае 2023, когда купил новую Гранту.
Но в сентябре с нее полезла краска с лаком с крыши, капота, багажника (фото). На мое обращение дилер ответил отказом в гарантийном ремонте, предлагал им в досудебном порядке, они в ответ предложили за мои деньги закрасить не по гарантии. Я не согласился - тогда идите в суд, это ваше право - вот ответ руководства салона. Как жаль менять 5 звезд на плохую оценку, но больше ничего поставить не могу.
Прошел еще год (октябрь 2024). Два месяца бьюсь с отделом сервиса, доказывая им нестабильность оборотов, при холостом обороты неустойчивые, а при езде - провалы. Поменяли форсунки, но проблему это не решило. И в очередной раз отправили восвояси. К сожалению меньше одной звезды поставить оценку нельзя, ведь даже одной звезды СКС в части сервиса и обслуживания автомобилей не заслуживает. Больше никогда не обращусь к данному дилеру и то же самое буду советовать всем.
Несмотря на низкую оценку салона, хотелось бы отметить работу Елены (руководитель приемки автомобилей) и Ярослава (технический эксперт). Это те сотрудники, которые максимально клиентоориентированны, и для которых небезразличны чужие проблемы, готовые искать выход, когда другие отказывают. Спасибо им большое
2
1
Show business's response
Оксана пенькова
Level 6 Local Expert
November 25, 2024
Персонал очень вежливый, проблемы решают на раз два особенно хочу отметить приёмщика Евгения Стасенко, автослесаря Сидельникова Евгения, механика по электрике Сергея Чертова знают свою работу на отлично, жалко , что нельзя поставить 150 баллов, молодцы ребята рекомендую
Show business's response
Эрик Р.
Level 2 Local Expert
November 6, 2024
Приобретали автомобиль нива легенда, выбирали предложения автосалона. Приехали в СКС Лада к Храмкову Артему, быстро подобрал нужную модель и оптимальную стоимость. Спасибо большое! Рекомендую!
1
Show business's response
Анастасия Амплеева
Level 2 Local Expert
October 27, 2024
Выражаю огромную благодарность коллективу автосервиса СКС-Лада на Независимости 84а , и лично Алексеенко Роману за оперативное и качественное технического обслуживания моего автомобиля
1
Show business's response
Оксана К.
Level 3 Local Expert
July 27, 2024
Очень хороший автосалон! Все вежливо, грамотно, без проблем и разводов! Огромная благодарность специалисту Ирине Юрьевне Бочаровой! Процветание Вашему салону!
4
1
Show business's response
Наталья
Level 2 Local Expert
December 17, 2024
В начале декабря покупали авто в этом салоне . Хочу выразить благодарность менеджеру Алексею Яцына. Замечательный , компетентный специалист, приятный человек, который помог сделать правильный выбор, ответил на все волнующие вопросы. Очень рекомендую данного специалиста . Спасибо , вам, Алексей!
С уважением Наталья
Show business's response
Богдан Б.
Level 4 Local Expert
July 25, 2024
Быстро, достаточно точно назвали время через которое требуется забрать авто. В целом все хорошо, персонал вежливый, заинтересован в клиентах, все аккуратно в чехлах, без следов. По самой работе, все работает, скорее всего даже так как должно :)
Show business's response
Надежда С.
Level 6 Local Expert
December 13, 2024
Приобрели здесь автомобиль и остались очень довольны! Самые выгодные условия по сравнению с другими дилерами. Отдельное спасибо менеджеру Ярославу, сделал много подарков и скидку.
Show business's response
ewsei2010
Level 3 Local Expert
October 4, 2024
Приехали в данный салон 2 раз. Были тут 5 лет назад. Захотели воспользоваться программами и по трейдину поменять авто.
Что примечательно- попали к томуже менеджеру, а именно к Осипову Виктору.
Приехали раз- заказали и забронирлвали авто. Через день приезжаем из Россоши. Сдаем свой автомобиль, получаем одобрение из багка, оплачиваем в кассу..... Все продолжается около 10 часов. Народу много- мы без претензий. И тут начинается- банк не переводит деньги салону. Я в подвешеннлм состоянии- машину отдал, деньги отдал- новое авто не отдают.
Проходит около 15 часов. Тут сосывают консилиум. Мне предлагают подменный авто( по моей просьбе на автомате) , возмещение бензина и комплект зимней резины. Мы уезжаем в Россошь. Ждём день. Ситуация разрешилась- банк перевел деньги после танцев с бубнами. Мы третий раз приехали в салон и получили авто с бонусами.
Да, иы потеряли два дня и нервы.,но вины салона нет. И они как смогли сгладили ситуацию. Отдельно спасибо Виктору Осипову. Я думаю, он теперь нас запомнит
Ps. На момент написания авто зарегистрирован
Show business's response
Ирина Полуэктова
Level 5 Local Expert
October 26, 2024
Хотим выразить благодарность Андрееву Андрею Сергеевичу и Богдановой Татьяне Владимировне за внимательное, терпеливое отношение и решение всех вопросов по приобретению автомобиля в самые сжатые сроки.
1
Show business's response
Слава М.
Level 2 Local Expert
January 6
Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Осикову Виктору. Покупал в декабре 2024г. ладу весту на вариаторе, и сдавал свою весту в трейд-ин. Все максимально прозрачно и честно. Дали хорошую оценку моего автомобиля, не стал накручивать ненужное мне доп. оборудование. Был на связи и сопровождал на протяжении всей сделки. Однозначно рекомендую!
1
Show business's response
Белая Рука
Level 5 Local Expert
November 19, 2024
Салон рекомендую всем! Что понравилось: позвонила,сказала что ищу определённую модель. Её в наличии не было,пообещали перезвонить и перезвонили. Продавец- консультант Осиков Виктор подробно рассказал о гос.программах, возможных скидках и подарках от салона. Приехала на следующий день и что самое приятное,все оказалась так как рассказали по телефону.Отдельное спасибо, что салон не навязывает дополнительные услуги. Ещё хотела сказать слова благодарности Гордиенко Ольге
Show business's response
Зоя Бобровских
Level 3 Local Expert
August 3, 2024
Всё прошло замечательно. Персонал вежливый. Отношение к клиентам отличное. Всё расскажут и покажут, помогут в выборе автомобиля. Советую посетит автосалон.
1
Show business's response
Юлия Левачкова
Level 3 Local Expert
November 5, 2024
Очень понравилось обслуживание, всё подробно объяснили, вежливые сотрудники! Рекомендую посетить этот салон. Автомобиль преобрели 3.11.2024, которым очень довольны
1
Show business's response
pavelmoto36
Level 5 Local Expert
October 29, 2024
Заезжал с автомобилем не по профилю сервиса, мастер консультант принял, не отказал в ремонте, оперативно привезли запчасти, понравилось, то-что можно наблюдать за ремонтов в цеху. Отдельное спасибо мастеру консультанту Качур Кириллу и механику Егору.
Show business's response
Вячеслав Аболмазов
Level 6 Local Expert
August 12, 2024
Отличный салон. Большой выбор автомобилей. Персонал грамотно подходит к своей работе. В целом - отличное место для приобретения автомобиля б/у или нового.
Show business's response
Наталья Ващенко
Level 2 Local Expert
October 23, 2024
Остались приятные впечатления от посещения автосалона! Сотрудники очень доброжелательны и компетентны. Особенно хочу отметить Алексендра!
Помог с выбором авто.
2
Show business's response
Дмитрий Рожков
Level 13 Local Expert
November 24, 2024
Покупали весту св кросс брату жены. При продаже персонал был очень вежлив, можно сказать облизали... Выехали из салона, загорелся чек. Приехали, оказались подушки и авс. Устранили... Едем и ощущуем жуткий гул в авто, возвращаемся, нам говорят что это гудит вариатор и это техническая особенность данного автомобиля. Мы захотели вернуть его, т.к. 2 недели не прошли, но нам категорически отказали. Совет покупателям-будьте внимательны при покупке в этом салоне, проверяйте авто, перед тем как забрать. Считаю, что подсунули эту машину, зная какие у неё проблемы. А когда мы там были еще одни ребята, но им больше повезло, чек загорелся сразу, они отъехать не успели и вернули машину сразу.
Show business's response
Елена Г.
Level 3 Local Expert
June 8, 2024
Выражаю огромную благодарность данному автосалону. Особенно менеджеру по продажам Плотникову Богдану. Помог в выборе автомобиля, подготовили к моему приезду,т.к. ехала я из другой области,все было готово к моему приезду как и договаривалис.По всем вопросам всегда на связи,всегда отвечает,сделал скидку,что очень порадовало. Даже звонил старший менеджер на следующий день после покупки интересовался как мы доехали и все ли хорошо.Остались только положительные эмоции.Желаю Вам хороших клиентов и дальнейших успехов в Вашем деле.
5
4
Show business's response
Роман
Level 2 Local Expert
January 13
Хочу выразить огромную благодарность специалисту по подбору новых автомобилей Плотникову Богдану за его терпение и выдержку! Проконсультировал на высшем уровне! Спасибо!
Алексей Иванов
Level 3 Local Expert
December 30, 2024
Огромное спасибо мастеру Евгению Стасенко за помощь в ремонте нашей ласточки,также всем мастерам,кто принимал участие в ремонте.Благодарим весь коллектив СКС Лада !С наступающим Новым 2025 годом!
Show business's response
Руслан
Level 4 Local Expert
August 22, 2024
Приобрели автомобиль в данном автосалоне. Все было хорошо до поры до времени. Автосалон изнуряет временем, чтобы после прошествия 6-7-8 часов вы уже были готовы подписать все что угодно, лишь бы уехать на автомобиле и забыть все это как страшный сон. На что попались и мы. На следующий день после изучения договора стало ясно что заключение кредитного договора здесь, да и в принципе в любом автосалоне, является большой ошибкой. Дилер навязал огромное количество дополнительных услуг, а именно 2 карты помощи на дорогах одна из них сотрудничает с банком и называется ООО "Русский авто-мото клуб", а вторая сотрудничает с дилером и называется АО "ВЭР-Ассистанс". Также дилером были подключены страховки Каско в двух разных организациях, а именно основное Каско в одной организации, а договор покрытия полной стоимости при тотале автомобиля в ДТП в другой. Из-за этого сумма страховки каско была зафиксирована на отметке 140.000+ рублей. После обращения в другую страховую организацию мне насчитали сумму в 75.000 рублей при абсолютно тех же ситуаций и той же полной суммы покрытия. Автосалон также был уведомлён о том, что все доп. услуги какие возможно оплатить наличкой, мы могли оплатить наличкой, по итогу АБСОЛЮТНО все доп.услуги оказались в кредите))
2
Show business's response
Саша С.
Level 2 Local Expert
December 26, 2024
Не первый год обслуживаю автомобиль в этом сервисе. К качеству выполненных работ претензий нет , все на высшем уровне. Персонал вежливый, отношение к клиентам отличное. Сервис работает как надо.
Show business's response
Валерий Гальцов
Level 3 Local Expert
July 25, 2024
Лично в салоне не был, но пытался записаться на ремонт. Обзвонил несколько дилеров Лада, но на нужную дату везде всё было занято. Позвонив в этот салон, мне ответили, что у них тоже занято, но сказали, что сейчас поищут окно у других дилеров. И нашли! Браво! Вот это я понимаю- клиентоориентированность! Я в восторге от такого отношения! Пять звёзд!