BorisHof Genesis
225 reviews
October 23
Покупал машину в салоне на Genesis на 2-магистральной. Теперь регулярно прохожу здесь сервис (ТО и сезоннный шиномонтаж). Менеджеры сервиса очень приятны в общении, дают дельные советы по эксплуатации авто, быстро обслуживают и не навязывают ненужных услуг. Всегда уезжаешь от них в хорошем настроении. Особо выделю менеджера приемки Александра Корниенко.
February 5
Сам салон впечатляет , все чисто , уютно, комфортно. Покупали машину в этом салоне , все было хорошо до определённого момента, менеджер который с нами работал получил подписанные документы и на этом его интерес пропал . Из обещанных 2-3 часа вылилось в семь часов ожиданий , приехали к 12:00 уехали в 19:00. Вообщем от работы менеджера и других специалистов у нас осталось очень плохое мнение. Все расписывать не буду, негатива много , и в следующий раз подумаю ехать в этот салон или нет .
May 19, 2023
Недавно купил в этом салоне новый автомобиль Genesis GV80. Профессиональный деловой подход отдела продаж, в частности Завена Багдасаряна, помог определиться с выбором модели. Был качественно проведён тест- драйв с показом возможности автомобиля, оговорена цена с применением системы скидок на взаимовыгодных условиях, оперативно решены все вопросы по оформлению сделки. Установка дополнительных опций не заняла много времени без потери качества выполненных работ. Буду рекомендовать данный салон своим друзьям и знакомым.
June 28, 2023
Хочу поблагодарить за супер профессиональную помощь в выборе автомобиля Genesis. Понравилось абсолютно всё: первый звонок менеджеру, первый визит в центр, процесс при трейд-ин и покупка авто, быстрое обслуживание, отличное предложение по КАСКО, чистота в салоне, слаженная, дружелюбная и профессиональная работа всей команды! Спасибо за внимание, заботу и скорость решения ВСЕХ вопросов!!! Я очень доволен, что выбрал Genesis Borishof на 2-ой Магистральной!!! Это у меня уже вторая покупка авто в компании Borishof!!! Обязательно посоветую своим друзьям покупать именно здесь!!!
1
October 24, 2023
Несколько лет прохожу тех. осмотры в данном сервисе, все работы выполняются качественно, добросовестно (без всяких накруток), в это раз даже прислали видеоотчет осмотра автомобиля. Особенно хочу отметить работу мастера Дениса Герасимова, который всегда очень внимателен и профессионален. Всем большое спасибо! Желаю удачи и процветания этой компании.
1
July 27
Сервис ниже плинтуса, на ресепшен отправляют подняться на лифте на 3-й этаж. Дальше удивление: указатели только на переговорные комнаты и ничего больше. Потом случайно проходящий мимо сотрудник показывает, что надо открыть «тайную» дверь и попасть в темное, почти неосвещенное помещение с кучей рабочих столов с одной стороны и пятью машинами одной и той же модели с другой. И тут все бы ничего, но! За этой кучей рабочих столов нет НИ ОДНОГО менеджера. После 10-ти минутного ожидания, звонка в КЦ с просьбой пригласить менеджера и дальнейшим ожиданием менеджера, было принято решение просто покинуть данное место. БорисХоф стал просто дном, причем не только салон данной марки: соседний салон Вольт также не отличается особой вежливостью менеджеров. Ответы на вопросы нужно вытягивать, никто ничего не знает, все нужно уточнять. При покупке машины зимой просто психанули и уехали в другой салон. Сейчас пришло время поменять второй авто, решил дать второй шанс в связи с очень удобной для меня локацией. Но увы…
March 22, 2023
По моему мнению идеальный салон! Прекрасные продавцы, великолепный персонал! Все по новым стандартам, красивое помещение, кофе и много снеков, много места. Приобрел автомобиль GV80, все рассказали, показали, много нового узнал! В общем, для меня идеальный сервис, надеюсь еще раз приду и куплю что то новенькое)
December 18, 2022
Салон - по новым стандартам.
Красиво .Чисто. Уютно. Хотя при входе нужно осмотреться что где находится и обойти белую «клиентскую зону», так как она перекрывает обзор и съедает половину шоурума.
Количество продавцов, насколько я понял, пропорционально объемам продаж, для меня их достаточно, чтобы получить ответы на интересующие вопросы.
Сотрудники не навязчивые. Машины в салоне чистые.
В целом - приятное впечатление!
1
September 28, 2023
Обратился в данный сервис с проблемой запотевание фары ! По моему мнению гарантий случай ! Все началось с записи к мастеру по гарантийному ремонту , на ближайший свободный день , при сдаче автомобиля мня проинформировали , что данная процедура занимает 4часа , по истечении 6 часов , не дождавшись звонка позвонили сами , оказалось в этот день, а это было воскресенье работать было некому ! И все перенесли на сутки ! В Понедельник позвонил мастер и рапортовал о готовности отдать авто , при выдачи авто нас проинформировали , что скорее всего будет отказ в гарантийной замене фары так как имеется повреждение на нижней губе бампера и в следствие чего появилась трещина корпуса фары, сам бампер не имеет повреждений и сколов ! При осмотре бросилась в глаза безалаберность в проведении работ , следы грязных рук со всех сторон бампера и оперения ! Зазор между бампером и крылом тоже показался чуть увеличенным, списал на то что показалось !
По итогу через 5 дней ожиданий получил отказ ! После отказа обратился к своему хорошему мастеру с просьбой отремонтировать данный дефект! Устранил трещину ! Но при этом обнаружилось , что зазор между крылом и бампером был следствием некачественного снятия-установки чудными специалистами сервиса Борисхоф, подломали клипсу бампера ! Тоже исправил ! Вот такой квест, с данным дилером !
1
August 17
Отличный салон и отличный персонал. Приобрел тут GEELY ATLAS. Очень доволен всем, и отношением и подходом к покупателям. Рекомендую всем, кто хочет выбрать авто! Марок авто много!
December 18, 2023
Проходила первое ТО в своей жизни, автомобиль Genesis GV80, мне прислали ссылку на видео результат проверки автомобиля, я бы никогда не подумала, что это может быть интересно, но я запустила видео и залипла! Специалист сервисного центра все четко объяснил от начала и до конца, пройдясь по всей машине, обратил на все внимание и дал свои рекомендации, рассказав на чем они основаны. Благодарю за такой подход! Грамотные специалисты бесценны!
March 28, 2023
Отличное место. Центр не очень удобно расположен, но это компенсируется качеством обслуживания. Отдельно хочется выделить Дениса Герасимова. Отличный мастер! Планирую дальше обслуживаться в этом центре.
1
September 21, 2022
Только что приобрёл автомобиль GV 80. Хочется отметить общее доброжелательное отношение ко мне как к клиенту на каждом этапе оформления сделки, прекрасную и комфортную атмосферу в дилерском центре. Отдельное спасибо моему менеджеру Завену Багдасаряну, в этом человеке самым гармоничным образом сочетаются профессионал своего дела, внимательный собеседник, который прекрасно «раскрывает» потребности клиента, и , наконец, настоящий энтузиаст своей работы, сделавший процесс покупки легким, приятным и максимально эффективным. На момент звонка в автосалон я интересовался покупкой, но не имел четких сроков по ее совершению. Завен помог мне разобраться с ситуацией на рынке, нашёл нужный мне автомобиль и предложил условия покупки, которые полностью меня устроили. Если бы не он- покупка не состоялась бы так быстро. Его отношение к делу, абсолютная клиентоориентированность, профессионализм, прекрасные навыки переговорщика, обаяние и юмор помогли мне сделать правильный выбор, которым я очень доволен. Я однозначно буду советовать ваш дилерским центр и , конечно, Завена всем своим знакомым. Спасибо огромное и так держать!!!
3
April 30, 2023
Долгое время находилась в поиске нового автомобиля, рассматривала модели разных известных брендов и не могла определиться с выбором, пока не заехала в этот крутой автоцентр. Спасибо менеджеру Максиму Иванову, который настолько «разложил все по полочкам», что я не смогла уйти без покупки и теперь я счастливый обладатель моего любимого GV80🔥!
1
April 11, 2023
Из плюсов - всегда великолепный сервис! Уважительное и доброжелательное отношение к клиентам! Покупала авто и обслуживаюсь только здесь! Всем довольна! Благодарю!
Из минусов - СПЛОШНЫЕ ПЛЮСЫ!
Рекомендую всем 💓
1
June 15, 2023
Когда-то приходил сюда за Hyundai, а пару дней назад забрал свой первый премиальный авто. Долго не выбирал, Genesis G80 порадовал всем как снаружи, так и изнутри. В салоне мне очень помог менеджер Иващенко Никифор, кучу времени выяснял у него про разные комплекты и кнопки. Подписал бумаги и вот она в зале выдачи.
Спасибо Никифор и всей команде, кто участвовал! Сервис высший уровень
3
August 1, 2023
Классный салон с новым ремонтом премиального качества.
Когда заходишь в салон, чувствуется что дорого-богато 🙂, аккуратно и со вкусом.
Так же выделил, что при входе никто не нападает с предложением купить, есть удобная навигация по салону (электронная), чувствуется задумка - дать клиенту погулять, подумать 🙂
1
March 29, 2023
В марте купили GV70, с нами работали менеджеры Завен и Никифор, очень грамотные , вежливые , компетентные сотрудники, все сделали быстро и четко - спасибо огромное!
Все было на высшем уровне!
2
June 7, 2023
Покупали в этом автосалоне подержанный Genesis G80. Хочется отметить профессионализм и внимательное отношение к нам со стороны менеджера Максима Иванова. Он потратил на нас много времени помогая определиться с выбором автомобиля. Спасибо всё было СУПЕР!!!
Автомобиль полностью подготовили к продаже, бесплатно устранили мелкие дефекты. Всем рекомендую.
1
July 31, 2023
Очень понравилась работа менеджера Никиты Краузе. От первого звонка в автосалон и до выдачи авто, полностью сопровождал нашу сделку, всё подробно и понятно объяснял, без каких-либо сюрпризов и доплат, полностью открытая информация.
June 16
Офигенный сервис
Всегда сюда приезжаю и всем советую
October 6, 2023
Воспользовался услугой выездной выкуп.
Высоко оцениваю компетентность менеджера по выкупу авто с пробегом Газаряна Константина и эксперта Бурцева Сергея, чей профессионализм обеспечил срочный выкуп машины. Благодарю их за доброжелательность и вежливость.
Владимир Н.
1
March 25, 2023
Случайно оказался клиентом салона. Неожидал, что менеджер Завен окажет всеоблемлющее содействие в понимании нового для меня бренда.
Ожидания оправдались, уже 2 недели получаю истинное удовольствие от Genesis GV80, хотя ранее боготворил немецкие бренды. Борисхоф открыл новое восприятие автомобилестроения, профессионализм его сотрудников позволил комфортно изменить устоявшееся понимание существующих стандартов и продолжает после сделки помогать решать возникающие вопросы
August 3, 2023
Прекрасный автосалон! Была в востогре от работы и качества персонала, Завен помог подобрать лучший автомобиль по моему требованию. Буду рекомендовать всем!!!
March 7
Спасибо за обзор. Дали очень полезную информацию. Советую обращаться к ребятам. Все делают идеально
March 26, 2023
Приехали просто посмотреть Genesis в салон на Магистральной. Отличный салон и приветливый персонал. Хотелось бы отметить менеджера Максима Иванова.Все подробно рассказал о машине и о возможности приобретения её.
1
October 23, 2023
Отличный сервис, отремонтировали автомобиль в кратчайшие сроки, отдельная благодарность Александру Корниенко за профессиональный подход.
2
February 26, 2022
Заехал с семьей в салон Inchcape , на Магистральной. Супруге понравился белый цвет из наличия, который нам предложил менеджер Никифор. Очень грамотно рассказал все преимущества данной модели и в данном цвете, все сомнения были развеяны. В итоге купил GV 70, семья очень довольна приобретением, ездим-получаем удовольствие. Рекомендую всем данный салон, в котором продаются отличные машины и осуществляется классное обслуживание клиентов. Особую благодарность выражаю менеджеру Никифору Иващенко, который был вежлив в общении и профессионален в помощи при выборе комплектации. Побольше бы таких сотрудников и таких автосалонов!
1
June 24, 2022
Приобрёл здесь GV70 ребята скажу вам как в сказке побывал давно не приходилось сталкиваться среди дилеров с таким высочайшим уровнем обслуживания.Все четко ,быстро а самое главное все о чем договаривались все сделано вовремя и в полном объёме ,большие профессионалы и готовы помочь в любом вопросе .Хочу отметить менеджера Иващенко Никифора ,сразу видно человек знает своё дело ,очень любит эту марку и борется за клиента я остался очень доволен компанией в общем и обязательно буду рекомендовать этого дилера .
1
March 17, 2023
Огромное человеческое спасибо девушкам, сотрудницам сервиса Hyundai, Елене Керимовой и Наталье Лямшевой - помогли с «копеечной» моей проблемой, несмотря на загруженность плановыми клиентами, несмотря на то, что вопрос был не совсем по их теме - просто потому что я, как клиент, попросил о содействии!
На таких людях и на их отношении к работе держатся все крупные компании и их дружные коллективы! Ещё раз сердечно благодарю!
1
April 22
Все отлично! Удобное расположение. Адекватная стоимость услуг!👍
August 14
Порадовала история с автоматизацией и отправкой видео о проведении ТО.
July 5
Купил себе там машину. Рекомендую. Не навязывают всякие там гапы. Рекомендую!!
March 18, 2023
Отличный салон, персонал приветливый и компетентный по всем вопросам. Подробно рассказывают о машинах и возможностях приобретения. Если покупать Genesis то только здесь!
March 15, 2023
Заезжали на очередное ТО. Сделали все быстро, четко. Мастер Александр Корниенко как всегда все грамотно прокомментировал. Огромное спасибо! Рекомендую 👍
1
September 9, 2022
Покупали в салоне Genesis машину. До этого смотрели по другим салонам, но менеджер по продажам Вадим Волгин убедил остановить свой выбор именно на BorisHof Шелепиха. Вадим был профессионален, тактичен и вежлив. Предложил гибкую систему скидок, всегда был на связи. Выходил на работу в свой выходной и задержался после закрытия, чтобы мы могли забрать машину в удобное для нас время. Покупка машины прошла быстро и гладко. Сейчас наслаждаемся новым автомобилем и надеемся, что сервисное обслуживание также порадует нас. Спасибо
1
October 23, 2023
Посетил сервис по спец предложению. Информацию увидел на сайте. Всё соответствует реальности, быстро, качественно. Спасибо.
March 19, 2023
Салон действительно по новым стандартам, обслуживание на высшем уровне, разногласия урегулируют быстро в случае проблем.
Персонал вежливый, приветливый.
August 23, 2023
Обратился с нехитрым вопросом - очередное ТО + «гарантийная» проблема на новой а/м. Делюсь впечатлениями: исключительно пунктуально (и приём, и выдача); общение уважительно-доброжелательное; при обсуждении (пока только обсуждении) самой проблемы проявили себя компетентными и конструктивными.
December 14, 2022
Приобрели в данном салоне автомобиль Genesis G90L, всем остались довольны, менеджеры очень компетентны, обслуживание на высшем уровне. Спасибо за сотрудничество, впредь будем обращаться именно к вам.
1
April 4, 2022
Отличный скрвис для отличных людей. Если серьезно-очень довольна обслуживанием. Записываюсь в удобное время, работы выполняются качественно и в срок. Особенно хочу отметить сотрудника Кожухова Кирилла за профессионализм, внимание, отличное знание своего дела. Ни пазу не пожалела, что обращаюсь в Инчкейп. Большое спасибо!
1
December 18, 2021
Хочу поблагодарить персонал салона Genesis Inchcape. Отличное обслуживание, вежливый и внимательный персонал. В салоне находится приятно, сотрудники стараются максимально быстро решить все вопросы и пожелания клиента. Однозначно лучший салон!
1
August 22, 2023
Лучший сервис Genesis. Быстро, профессионально, качественно. Внимательный подход к клиентам.
March 16, 2023
Отличный сервис. Вежливый и внимательный персонал. Всё своевременно. С учетом рынка запчастей, стараются, поставить детали, в возможно короткие сроки.
March 5, 2022
Покупала здесь автомобиль. Работала с менеджером Горбунов Константин, очень внимательный и вежливый человек, четко понимающий свою работу. Подробно рассказал про отличие комплектаций, преимущества и нюансы. Спасибо ему огромное. Теперь мы обладатели нового хендай солярис.
1
December 13, 2023
Очень хороший сервис. Внимательный персонал. Устранили все мои "хотелки"
March 25, 2022
Проходила ТО в этом сервисе. Все очень понравилось, сделали быстро оперативно, устранили все неисправности! Вежливый персонал, все объяснили и рассказали по ремонтным работам. Все запчасти и расходники были в наличии. Советую этот сервис всем! Спасибо вам большое за прекрасное обслуживание! Теперь только к вам!
March 23, 2023
Обслуживание в данном автосалоне на пять с плюсом 👍🏻 Заезжал на химчистку, полировку своего автомобиля Genesis, менеджер Александр профессионально проконсультировал, все сделали на 10 из 10, автомобиль, как новый! Плюс провели озонирование салона, никогда раньше не пользоваться, очень порадовал результат. Спасибо большое за качественную работу по приемлемой цене!
February 28, 2022
Отличный автосалон, приобрел себе G80.
Обслуживание на высшем уровне, все отделы работают быстро и чётко, помогают разобраться с любыми вопросами.
Отдельно поблагодарю менеджера отдела продаж Александра Ветчинова, учтёл мои предпочтения и подобрал подходящую комплектацию.
June 3, 2023
Отличный сервис!!! Бысто нашли и устранили ошибку в машине. Герасимову Денису и Лямшевой Наталье спасибо за приятное общение и профессионализм!