Bork

4.5

62 ratings

Rate this place

SERGEY SMIRNOV

Level 5 Local Expert

Пришел в данный бутик для приобретения чистящих средств для чайника K810. Нужного средства на месте не было и продавец на месте предложил аналогичное средство и уверил, что очистит чайник. Использовав средство дважды , чайник не очистился и я уведомил своего менеджера, который даже не удосужился ответить. Пришел в магазин с претензией, что мне продали товар, который не выполняет тех функций, которые на него возложены и написал заявление на возврат средств. Сегодня мне отказали в этом. Очень клиентоориентированно. Продавец может ввести вас в заблуждение и по итогу компания ни за что не будет отвечать. Фото переписки с менеджером и скриншот неочищенного чайника

Show business's response

Александр Галаган

Level 16 Local Expert

Добрый вечер! В декабре приобрёл супруге в подарок самую последнюю модель мясорубки BORK M786 за 48 000 рублей. Сегодня, при вскрытии товара было установлено отсутствие ножа в комплекте. То есть, некомплектный товар. Уважаемые будущие покупатели, прошу вас при приобретении товара(ов) в этом бутике или в других, проверяйте комплектность и рабочее состояние. Не доверяйте ни одному из продавцов/консультантов/менеджеров. Кроме того, при обращении к представителям BORK с целью решения проблемы я столкнулся с плохим отношением. Представителям BORK при общении с покупателями важно быть вежливым, создавать комфортную обстановку во время общения, искать индивидуальный подход к каждому клиенту.

Show business's response

Дарья Ясакова

Level 5 Local Expert

очень хорошая точка борк, консультант Владислав компетентный, показал варианты разных ценовых категорий, дали возможность попробовать кофе, приятные эмоции от посещения!

Show business's response

Альбина

Level 10 Local Expert

Купили моющий пылесос Борк, в первый же день он не работает - не моет, постоянно просит воды, которая есть Служба заботы - это громко сказано, грубая девушка Ирина, постоянно прерывала диалог и говорила еще есть вопросы, никак не сняла негатив, в итоге у нас дома пустышка за 80 тыс которая не работает, на мой вопрос как поменять, это же брак - сказали, что вы же заливали воду и брака нет Не понимаю, что нам дальше делать, девушка сказала пишите письма и ждите ответ 10 дней Предложили вызвать курьера и ждать две недели, очень неприятные впечатления Вся любовь к клиенту только в магазине, а дальше решайте как говорится сами

Show business's response

Галина П.

Level 11 Local Expert

К технике у меня пока претензий нет, да все дорого, но у меня все работает… моя претензия это работа службы доставки. В назначенный день курьер позвонил и сказал, что сегодня не успеет, перенесли на субботу, в субботу вечером когда никто не приехал и не отзвонился позвонила сама, оказалось, что соц заказ вообще нигде не видно, пришлось искать чеки, диктовать номер заказа, нашли, извинялись, обещали в воскресенье все привезти и угадайте что…ничего! Сегодня менеджер сказала, что отправит товар доставкой Яндекса. Надеюсь получу…

Show business's response

VysotskiySeva

Level 4 Local Expert

Очень грамотная работа консультанта. Спасибо огромное Марии за помощь в подборе шеф-ножа ножа в подарок. Ответила на кучу вопросов и помогла подобрать лучший вариант.

Show business's response

Диана. Ш

Level 4 Local Expert

Шикарный бутик Bork! Очень отзывчивые и доброжелательные консультанты. Помогли выбрать технику, все рассказали и научили пользоваться. Обязательно вернусь за новинками, так как очень любим технику Bork!

Show business's response

Дмитрий Г.

Level 5 Local Expert

Один из лучших бутиков, где я был. Самые приветливые и экспертные консультанты, рад был сделать очередную покупку в такой атмосфере.

Show business's response

Евгений С.

Level 5 Local Expert

Редко покупаем, так как дорогая техника все таки,но если покупаем то только в Ереван плаза, консультанты всегда радушно встретят, проведут профессиональную консультацию еще и угостят вкусным чаем и мороженным !! Мы с супругой довольны хотя покупаем не часто, отношение как будто мы постоянные клиенты .

Юрий Сафрончук

Level 10 Local Expert

Сдавал через этот бутик технику на ремонт, все очень оперативно сделали и за небольшие деньги. Также консультант мне рассказал как правильно осилить за техникой bork, все очень доходчиво и понятно.

Anonymous review

Уж на чтo я привередливая в выборе бытовой техники, но здесь прoсто все пo мoим пожеланиям. Такое разнообразие качественной техники. Хочешь маленькое, хочешь побольше. Консультанты предупреждают все твои желания, при этом не надоедая назойливостью. Уж им точно известно, что купивший здесь раз больше дорогу к ним не забудет.

Анна И.

Level 8 Local Expert

Купила в подарок технику, сломалась после первого использования. Поменять на новую отказались. Это не премиум сервис. Еще забавно, что консультанты не знают как работают приборы, которые они же и продают) когда я принесла и показала неисправность и консультант с ответил, что не знает как оно должно работать правильно. Супер

Маргарита

Level 5 Local Expert

Отличный бутик! Часто бываю в нем, так как находится рядом с домом. Консультант был вежлив и подсказал, какую модель лучше выбрать под мои критерии. О своем выборе еще ни разу не пожалела

Show business's response

Юлия Калинина

Level 6 Local Expert

Добрый день! Уютный небольшой бутик. Техники огромный выбор. Здесь помогут выбрать то, что нужно

Show business's response

Татьяна Кочетова

Level 14 Local Expert

Очень нравится техника BORK. Всегда прекрасный дизайн и отличное качество! Персонал бутика в Ереван Плазе очень вежливый и внимательный.

Игорь Ф.

Level 7 Local Expert

Консультант крутой, очень грамотный, спасибо за помощь в выборе массажа

Show business's response

Юлия Юлия

Level 5 Local Expert

Качество товара не соответствует цене ! Купив фен стайлер будьте готовы к тому , что он будет издавать писк . Премиальная техника ?? Смешно ) Простота , комфорт и удобство в работе ? Смешно ! И при этом не хотят делать возврат ! Хотя на сайте написано , что возврат возможен технически исправной вещи !) А по их сервисному центру -вещь исправна и работает норм . Детали дешевые ! Сам стайлер может и делает свою работу норм Но им просто невозможно пользоваться . И такая проблема не у всех есть . То есть это не нормально ) Видимо придется обращаться в суд . Потому что 33 тысячи- это не маленькие деньги . За них ты ждешь качество ) Не было бы вопросов если бы цена была 2-4 тысячи

Anonymous review

Подруге нравится процедура фотоэпиляции и я решила ей на день рождения сделать подарок в виде фотоэпилятора, который мне понравился у Борк. Кoнсультанты такие молодцы, отлично все показали и рассказали, так что подарок подруге чрезвычайно пoнравился и она им с удовольствием пoльзуется, а я не сомневаюсь уже, какие подарки мoжно здесь взять.

Ирина Б.

Level 4 Local Expert

Сегодня пришли в магазин за блендером. Попросили продавца показать нам 2 модели, чтобы выбрать из них и впоследствии купить. На что продавец отказала нам, сказав, что один из них лежит на складе и она не может или не хочет его нам выносить. Вот так мы и ушли ни с чем.

Allazamyn

Level 3 Local Expert

Очень приятные сотрудники. Все рассказали угостили чаем.

Show business's response

Глеб Цобенко

Level 2 Local Expert

Отличный Бутик, доброжелательные консультанты, все супер 👍

Show business's response

Диана

Level 4 Local Expert

Приятно ходить в этот магазин. Персoнал у них отличный. Всегда могут пoдсказать и посоветовать, очень приветливое отнoшение к клиенту. Встречают с улыбкой прям у входа. Я когда покупала пылесос кoнсультант очень мне помогла с выбoром и даже рассказала историю создания этого пылесоса. Дизайн неoбыкновенный и работает отлично.

Сергей Карпов

Level 17 Local Expert

Норм

Show business's response

Михаил Раевский

Level 4 Local Expert

В BORK можно брать всё кроме бытовой техники. Служит ровно год.

Anonymous review

Качественная кухонная техника ! Удобное расположение , недалёко от даниловского рынка

Станислав

Level 15 Local Expert

Купил грильницу и в подарок дали набор приборов в подарок . Мелочь но приятно )

Сергей Давыдов

Level 10 Local Expert

Удобный магазин с высоким качеством!

МП Т

Level 4 Local Expert

Отличное обслу

Show business's response

Николай

Level 30 Local Expert

Хороший магазин но дороговато

Товарищ майор.

Level 16 Local Expert

Дерут больше чем всё это стоит.

Ирина Перепаденко

Level 6 Local Expert

Потому что самое лучшее качество, И польза для здоровья

Aydan Maksudova

Level 6 Local Expert

Красивое место!

Anonymous review

фирменый магазин известной техники

Bork

33 reviews